今年元月份购外星人M17 R4,并有2年CC，5个月了，出现屏幕进灰的情况，请问可以上门提供清灰服务，

您好：
具体清理灰尘的情况，您可以咨询售后部门或者电话直接问一下，建议您联系售后部门为您服务。具体您可以联系就近戴尔售后进一步确认
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：>外星人电脑玩游戏应该很顺畅，性能很强悍。
游戏卡首先您要确认您的机子显卡和其他驱动程序是否安装，同时戴尔不适合安装过程的一些优化软件，这点您尤其注意。
1 定期的，对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹,本本就不用了。
2 平时要常用自带工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。
3 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改 在自定义那里 设置为 2000 - 4000(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。
4 杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
5 尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(cqjiangyong总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)
6 电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。7 关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。
8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。
9 定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
10 及时安装显卡和其他驱动，电脑也会快很多！
11 现在的系统，占内存也比较大，有必要的话，加多条内存，也会快很多。
12 电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的。

需要的呀，我都是定期去的，不然发烫起来游戏都会卡，有的时候正好逛商场就扔给官方店清理，那边技术维修人员每次都很热情，态度也好，清理的很干净。就在杭州上城区湖滨延安路239号湖滨银泰d区三楼，那边是alien ware外星人总店，好多年了

及时清理散热口，否则可能造成电脑的损坏。
解决电脑的散热问题可以参考下列方法。
一、使用环境要清洁，不要让机器工作在油污、灰尘飞扬的工作环境。
二、经常用高压气泵冲电脑散热窗口几下，吹尽和清理内部灰尘。
三、如果用高压气泵清洁散热窗无效，则要拆开机器，更换或清理损坏的部件。
四、加装散热效果较好的托盘降温。
五、如果感觉仍然发烧，更可以用外部电扇对机子进行进一步降温。
六、在使用时，机器底部不要贴近桌面，更不好紧贴在被子等柔性物体上，以免堵住散热孔，也要避免与大腿的直接接触（太烫）。

专卖店可以的呀，我都是定时去清灰保养换硅脂什么的。我家附近五角场合生汇那就有一家外星人的专卖店，我办的有服务卡，每次去保养都是免费的。你要是决定定期护理你也办张卡好了，单次价格还是挺不美丽的。

笔记本过保想清理灰尘，更换硅胶的话，你可以找一个维修电脑的修理店，大多数的修理店都可以帮你解决这些问题。一般也就一个小时左右就搞定了，其实这个也不复杂动手能力强的话，自己就可以搞定。

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