12306用户名忘记了怎么办

;     12306账户名忘了之后通过重置密码即可使用新的账号名和密码，下面是具体 *** 作步骤：
      1、点击未登录
      打开铁路12306，进入主页面后点击右下方“我的”，再点击上方的“未登录”进行登录。2、忘记密码
      进入登录界面后点击“忘记密码”。3、输入信息
      选择一种找回密码的方式，输入账号所需的个人信息。4、重置密码
      核验完成后，补全账户信息并重置密码，密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录。

忘记账号密码是比较常见的事情，但有些账号密码忘记就比较麻烦了。有些小伙伴准备在12306上买票时，登录的时候却记不住账号密码了。怎么找回12306的账号密码呢？下面请看我带来的介绍。

12306账号和密码忘了怎么办？

1、登陆12306的首页，点击购票。

12306的官网为： >您好，刚刚替同事找回来了。忘记账号和密码，同时注册又提示证件已绑定，也是可以重新注册的。
首先，你或者你身边人的手机有刷脸功能，这是必须的，不然你只有去铁道部门带上身份z去注销了
1手机下载12306app，打开直接点击注册
2填写上面所需的信息，用你现在的手机号码，本人姓名及身份z号，填写完后点击提交
3因为你证件曾经注册过，所以会提示你注册失败，可以在线办理或带上身份z去相关部门注销，重点来了，没有刷脸功能的手机，他是跳不出这个在线办理的按键，那一切就白搭
4点击在线办理，应该会要你刷脸，验证身份z是你本人的，通过后，用你注册的手机发送999到12306，获得一个验证码，输入就注册成功了
5注意，这是一个新账号，里面的相关信息，自行设置，以前账号的信息是没有了的。

官网找回密码的方法，找回密码的方法有两种：一种是通过手机号找回，一种是通过电子邮箱找回。

两种方法的前提是都必须绑定过“>

在“>

通过手机号找回：

第一步：在密码找回页面中输入办理过手机双向核验的手机号，选择注册帐号时使用的身份z件类型并输入证件号码，再输入验证码后点击提交。

第二步：点击“获取手机验证码”，收到验证码后，点击提交。

第三步：在“新密码”输入框内输入自己编辑的密码，长度不少于6位字符。在“密码确认”输入框内重复“新密码”后，点击提交。

第四步：在 *** 作无误的情况下，即显示“新密码设置成功，您可以使使用新密码登陆系统”。

注意事项：若 *** 作中提示“您输入的手机号码或证件号码不正确，请重新输入。”的内容，请先确认输入的手机号和证件号码是否正确输入匹配。若不能找回，则表示该手机号未办理手机双向核验，可尝试电子邮箱找回。

通过电子邮箱找回：

第一步：在密码找回页面输入绑定过账号的电子邮箱地址，选择注册账号的身份z类型并输入证件号码，再输入验证码后点击提交。然后会有提示框显示“找回密码成功，我们已经向您的电子邮箱发送了一封密码找回邮件，登录您的邮箱重置密码信息”。

第二步：登录当时绑定的电子邮箱（比如QQ、163、新浪等），会发现一封未读邮件，是由12306@railscomcn发送的密码找回邮件。点击邮件的修改用户密码的链接。

第三步：点击连接后会进入重置密码界面，在“新密码”输入框内输入自己编辑的密码，长度不少于6位字符。在“密码确认”输入框内重复“新密码”后，点击确定。 *** 作无误的情况下会出现温馨提示内容“密码重置成功，请您重新登录”。

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