1联系网络运营商核实手机卡是否开通呼叫等待业务。
2关机重启,重新设置呼叫等待:手机(电话)图标-更多-设置-更多设置-呼叫等待开启(不同型号手机 *** 作路径可能略有不同)。
3若上述 *** 作后均无效,建议更换其他SIM卡尝试。
4若依然无法设置呼叫等待,请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5若已为最新系统版本,请备份手机中数据(联系人、短信、等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心检查。如无法通过手机设置呼叫等待,可通过以下方法开通“呼叫等待”功能:
1、登录手机营业厅APP:点击“服务”>“办理”>“通话设置”>“呼叫等待”>“开通”;
2、登录网上营业厅:点击“业务办理”>“基础业务”>“呼叫等待”>“办理业务”;
3、在手机端拨打43#激活呼叫等待功能。
温馨提示:具体功能和 *** 作路径以实际页面为准。以河南客户为例,手机开通呼叫保持与呼叫等待之后,需要在手机上设置之后才能使用,可通过以下方式设置:
1、按编码方式设置: 启动呼叫等待:43#按拨打键
检查当前状态:#43#按拨打键
取消呼叫等待:#43#按拨打键;
2、按手机菜单方式设置:以各手机使用说明书为准。
因各省业务内容有差异,如设置后不能依然不能使用,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
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