支付宝已经投诉了，问题解决了，要怎样撤诉

撤诉需要投诉人去撤诉，你们可以私下解决协商，假如投诉人同意的话，让他去打支付宝客服电话，撤诉。你自己是不能撤诉的，假如自己不存在违规，可以打支付宝客服电话询问被投诉的情况以及如何解决。

每个问题我都会认真对待。
官方回答:若您对之前反馈的被盗交易需要撤销投诉，发现之前提交的交易并非属于盗窃，你也无需撤诉，继续正常使用即可，支付宝会客观地对情况进行核实。如若对交易依然有疑问，请耐心等待，工作人员会在报案后72小时内(9:00-22:00)之间联系你。
我们白话就是支付宝可以比拟警察，接到报案，必须查水落石出。不是像法院起诉一样，原告撤诉就不宣判。

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