自媒体之微博营销的十大技巧
微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。
微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博,笔者总结了10点企业微博的 *** 作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地 *** 控这台奇妙的网络营销工具。
1、传递价值
企业博客经营者首先要改变观念--企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。
首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。
你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。
2、微博个性化
微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
3、连续发布
微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。
定时、大量地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为,大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息,多是垃圾内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人关注你。
4、强化互动性
5、系统性布局
笔者一直以为,任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,微博营销被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实,微博作为一种全新形态的互动形式,潜力十分巨大,发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。
曾经大家觉得网络销售很不靠谱,当时实际的效果也多不理想,而戴尔电脑公司坚信互联网可以创造更高的销售,未来的前景更是乐观。于是其把互联网营销纳入经营模式中,以战略的高度去挖掘网络销售的潜能,于是,创造出了今天网络年销售额几百亿的奇迹。网络营销的成功,完全是因为他们相信网络会创造这样的业绩,同时以战略的高度来运作。
6、准确定位
微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转化出商业价值的,这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题,很多企业抱怨:微博人数都过万了,可转载、留言的人很少,宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为服装行业,那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,而非是只考虑吸引眼球,导致吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中,完全以吸引大量粉丝为目的,却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。
7、提高企业博客专业化水平
企业微博定位专一很重要,但是专业更重要。同市场竞争一样,只有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业是一个企业微博重要的竞争力指标。
微博不是企业的装饰品,如果不能做到专业,只是流于平庸,倒不如不去建设企业微博,因为,作为一个“零距离”接触的交流平台,负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开,并为企业带来不利的影响。
8、有效控制
微博没有腿,但是速度却快得惊人,当极高的传播速度结合传递规模,更会创造出惊人的力量,这种力量可能是正面的,也可能是负面的。因此,必须有效管控企业微博这柄双刃剑。
要有效掌控企业微博,需要注意的问题很多--一篇微博看起来短短的百十字,但实际撰写难度与重要性非常高,需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;一旦出现负面问题,要及时跟进处理,控制局势,而非放任自流,更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。微博开展活动要善始善终,过程积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高,任由网民的主观意愿,往往会导致事态向难以掌控的方向发展;对于互动对象的举动与信息反馈,也不可掉以轻心,必须积极而谨慎对待,否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。总之,微博是一柄双刃剑,企业既然决定拿起这把剑,就要谨慎并用心去经营。
9、注重方法与技巧
很多人认为,微博就是短信,就是随笔,甚至就是唠嗑。的确如此,但是对于一个企业微博来说,就不能如此,因为,我们既不是明星大腕,也不是一般百姓,我们开设微博不是为了消遣娱乐,我们是以创造价值为己任的企业,任何商业行为都必须有相应回报,担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。
想要企业微博经营得有声有色,持续发展,单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博的话题如何设定,如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。反之,如果仅仅是新闻稿一样的博文,那就算是粉丝想参与都无从下手。
再如,大家对不为人知的事情都很感兴趣,那么适当加入一些隐私性话题也会增加微博黏性。当然,这里的隐私性话题不是个人私生活隐私,而是产品背后的故事,生产中不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等,这些都会给粉丝带来新鲜感和获知欲。
微博用户都是以休闲的心态来使用微博的,因此,内容上尽量轻松幽默,给人很有趣的感觉,比如语言上尽量诙谐幽默,回复生动有趣。这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博,对增加品牌的亲和力也很重要。总之,抓住人性的特点和交流的技巧,可以让你的微博更受欢迎。
微博虽然限制是一百多字,但是枯燥的内容越少越好,10个字能说清楚的问题就不要拖长到11个字。同时,配以和视频也是化解枯燥乏味的好办法,人类本能地对视觉图像有兴趣,因此,每篇博文配上对应的或视频对提高博客质量很有帮助。
前文提到,企业微博的博文应该是高质量,具有价值的,这样的博文自然产量不会很高。有时可以结合转发微博,不要担心不是原创,浏览者只注重文章的价值。但是,转发的微博一定是要和自身微博整体定位相符的,同时质量很高。这样不仅可以省很多力气,还能提高微博质量。因此,不妨多关注一些对口的专业微博。
企业可以在多个人气旺的微博网站同时开博,比如新浪、搜狐、网易、腾讯等,而后一份博文稿可以分别发在各微博上,这样可以大大提高传播效率,摊薄经管成本。
10、模式创新
微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久,加之自身非常高的扩展性,使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会,有效创新,就可以从中轻松获益。虽然微博营销诞生不久,但有一些企业已经走在了前面,尤其美国一些企业已经取得了较为显著的成效,我们应该多参考借鉴这些成功案例,而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。
凡客诚品的官方微博@VANCL粉丝团在2009年11月初发布了由徐静蕾设计、与VANCL合作出品的配饰。同时,VANCL送给姚晨两条围脖。不久,姚晨在自己微博贴出了围巾照片,有500多条评论,当晚,VANCL助理总裁@许晓辉便进行转发并评论:“想免费得到和姚晨一样的围脖吗跟帖第190楼、290楼赠送和姚晨围脖一模一样的围脖各一条”,24小时内就获得评论超过300条。
在Twitter上,戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的微博目前已经有了近150万名关注者;而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件,已经让戴尔进账650万美元以上。
星巴克在微博上推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动,组织非常成功,网友纷纷上传自己领到免费咖啡时的照片,数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了大大的一次宣传。这些企业都在积极探索着微博营销的道路,也都从中取得了不错的收益。
另外,微博其他方面的作用也等待着我们的挖掘,比如,作为售前咨询、售后服务的窗口;在企业内部管理中,管理者也可以通过微博了解员工心声,和员工、同事拉近距离等。美国总统奥巴马更把微博应用在了政治领域,其在竞选总统时用微博为自己拉来了大量的选票。可见,微博不仅是一个传播媒体,更不仅仅是一个娱乐工具,它有着巨大的潜能等待我们去发现。
美国这么歧视黑人,当年奥巴马当上总统的原因如下,因为当时社会环境也是非常需求的,民众也是急切需求,奥巴马在选总统的时候,因为国内伊拉克战争是动荡的,使人们不能生活,而且不能稳定的前进,而且他们的经济也不好让美国群众想要改变这种生活,所以把投票投了民主。奥巴马也是顺应了人们的心,奥巴马认清了当时的局势,他宣布如果他上台后第一件事就是变革,会使战乱稳定,改善人们的生活水平,尤其是社会底层的人民,生活质量也会得到很大的提升,这也是人们所需求的,所以他才当上美国总统的。还因为他的自己条件是比较好的,因为他的年龄是非常有好处的,当时和他竞选的也有七十一岁的人,人们大多数都倾向于稳重的奥巴马,奥巴马不是黑人他有一半的人血统是白人,这也是他能得到美国白人支持的原因,再加上它的魅力是非常大的。他的每一次讲述都是非常到位的,也是当上总统的原因,顺应了时代的变革。因为在***的时候,美国有严重的金融危机,当时美国人第一政治就是反恐,目标不确定,再加上当时经济不好,人们得不到保障,所以奥巴马是来解决美国的,彻底净化当时的空气,还民众的城市。作为一名黑人,他打破了美国的思想,他特别的鼓舞,而且他适应了当时时代的变化,所以他虽然是黑人,但是通过自己的努力达到了不能达到的事情,这也是一个奇迹,也不是人们所说的不变的,就算是种族歧视他们也改变不了,只是为了自己利益。虽然有些人不认同,但是他的能力也得到了他们的认可,他也会耍聪明,他把自己的演讲放到网络上来,让人们更清楚的记住他。
楼主你好,很高兴为你解答。
网络事件营销如何策划和运作是大家都比较感兴趣的话题,也是当今网络环境最热门的话题,那么我们来如何策划事件营销呢什么是事件营销呢我们可以把事件营销理解为是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的 *** 作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果。接下来三打哈就与大家分享一下我对企业事件营销的理解,希望对大家在策划和运作事件营销的时候有所帮助。
那么,我们先谈一下网络事件营销对企业都有哪些好处。首先可以迅速提升品牌知名度。另外品牌与事件的有机结合,还有助于提升品牌的美誉度。并且通过捆绑热点事件,开展社会营销,有利于塑造企业的社会公众形象。有好的一面肯定也会有弊端,那么我们企业该如何防止呢
一、网络事件营销3大忌讳
三打哈网为大家总结的几点开始做准备,也就是我归纳的一些企业网络事件忌讳:
1、颠倒黑白、指鹿为马、混淆是非
2、栽赃陷害、弄虚作假、生搬硬套
3、丑闻眼球、道德底线、盲目跟风。
以上事件后果直接会导致广大的网民进行人肉搜索,那么这些你所谓的事件的真相也就会被网民识破。因为事件营销中的受众都有一大特性就是对新鲜事物的不断追求,对新鲜事物具有强烈的好奇心和浓厚的兴趣,不安分守己,对事物喜欢追根究底。那么可想而知我们就会搬起石头砸自己的脚,并且会招致社会的口诛笔伐。最严重的会影响企业的信誉,甚至身败名裂。就以上情况,三打哈给大家一点建议,只要你谨记这条就会避免发生以上问题:你策划的事件营销一定要围绕公众利益,创新策划思路,构筑传播议题,及时掌控、引导传播方向。那么你就成功一半了。
二、企业事件营销10条风险
企业在进行事件营销的过程中,一定要注意风险控制。三打哈网归纳了以下10条,请大家谨记。
1、事件营销不能触犯国家的法律法规。
2、事件营销不能降低品牌的档次。
3、事件营销不能破坏品牌的美誉度。
4、事件营销不能与实际情况不符。(信任危机)
5、事件营销应有应急预案。
6、事件营销应考虑具体的环境。
7、事件营销应符合地方的文化风俗。
8、对事件营销中的每一个环节都要准确分配。
9、应有专门的人做媒体公关的工作。
10、要定期进行总结与检讨。
三、成功的事件营销具备的特征
那么成功的企业网络营销事件都具备哪些特征呢我们可以追寻以下规律。
1、事件内容的刺激性。必须要吸引网民与媒体。
2、事件角色的另类型。事件的创意是最关键的。
3、事件传播的需求性,会给客户带来什么样的影响是你必须考虑的。
4、事件本质的利益性,事件营销本身是双赢的产物。那么我们的利益是需要提前估算的。
5、事件的真实性。(无论做什么事件营销,你的事件本身必须是真实的,是自然形成的可以,是认为特意安排制造的也可以。但是必须要保障真实性。
何谓成功的网络事件
我们没有具体的标准,但是我们可以根据网络中的热度和数量来肤浅的判断一下。
第一:出现多少家网站首页。
第二:多少家论坛、博客、视频的置顶。第三:多少网友的参与。
第四:多少搜索引擎的获取,包括多少关键词的成型。
第五:多少传统媒体的报道。
第六:多少网络评论员以及新闻平乱员为此进行评论。可以给大家举个例子:芙蓉姐姐,当时在网站首页出现3000次,网站版内推荐2000次,搜索总流量11600000,点击总流量3亿,所有媒体报道超过1000家。另外还有贾君鹏事件,6个小时超过39万点击率,有17000名网友参与互动。
四、网络事件的分类
另外和大家说一下网络事件的分类,总共可以归纳为两种类型:自发性和 *** 作性。如自发性的网络事件有百变小胖、贾君鹏,你妈叫你回家吃饭、犀利哥等。他们都是网络舆论自发形成的事件。而 *** 作性的网络事件:联想红本女、奥巴马女郎、凤姐等。这些都是认为 *** 作形成的。这就是本质的区别。
那么我们再来说一下制造网络事件的步骤:1、确定传播目标。2、分析当下网络舆论环境。3、制定话题传播方案。4、组织话题实施步骤。有了步骤,我们还要有明确的事件 *** 作流程。三打哈在此给大家介绍一下事件营销运作完成的流量,仅供参考:1、根据被炒作对象特点作出策划方案。2、选择适合的论坛(博客、视频站)发帖。3、付费网站管理员,特此照顾(推荐或置顶)。4、抛出XXXXXX言论,易于流传。5、雇佣水军唱双簧—引发争议—成为热点。6、雇佣水军,加大转载与传播数量。7、撰写新闻评论进行谴责性或质疑性报道。8、期待大量媒体跟进报道。9、爆料内幕。10、维护形象。
另外我们还要注意一些事件策划中的关键点:理解媒体、解读新闻事件、制造新闻事件。1、新闻要典型。新闻要有代表性和显着性。2、新闻要有趣。新闻要有让公众感兴趣的点。3、新闻要新鲜。新闻应提供与众不同的信息。4、新闻要稀缺。新闻应是难得一见、鲜为人知的事实。5、新闻要贴近社会公众。越贴近公众,新闻性越强。6、新闻要有针对性。紧扣某一事件。7、新闻要有时效性。要在第一时间对事件作出反应。满足受众的窥视欲和好奇心,是新闻事件运作的根本目的,新闻事件只有通过新闻传播才可以变为真正意义上的新闻,因此,新闻传播是新闻的本质。在说一下前期准备的成败关键点:1、前期制作(视频OR文字)。2、传播过程(方向与流程监控)。3、可能出现的质疑点全面分析。4、质疑点应对策略(准备文案对策)。5、媒体数量与自主网民参与数量。6、帅-路-点-钱-卦-铺-媒。
五、总结
网络媒体传播速度快、互动性强,可以更好地开展企业营销,使其产生更大的价值,这就是事件营销的价值所在。事件营销讲究的是方法和创新,事件营销和其他的广告相比优势显而易见,一旦成功,带来的效益是不能估量的,但是也需要承担同样的风险。三打哈在此提醒大家,在事件营销里,想要达到共鸣的效果,需要的是产品的特性和媒介活动的结合。做事件营销,要想好有亮点的话题,让大家得到双赢的局面,这样才可以得到人们持续的关注。
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巴拉克·奥巴马,全名:巴拉克·侯赛因·奥巴马二世(Barack Hussein Obama II)。
北京时间2008年11月5日,根据美国总统大选计票结果,奥巴马正式当选为美国第四十四任总统,从而成为了美国历史上第一位进入全国大选阶段的黑人候选人、并且成功当选的第一位黑人总统。
编辑本段个人简介
奥巴马1961年8月4日生于美国夏威夷,父亲是来自肯尼亚的黑人,母亲是堪萨斯州的白人。1983年毕业于哥伦比亚大学,1985年到芝加哥参加社会工作。1991年毕业于哈佛法学院,是第一个担任哈佛法学评论主编的非洲裔美国人,并在此期间获得了全国范围的认可。1996年,奥巴马从芝加哥当选为伊利诺伊州国会参议员并在之后的3年中连任;2000年,在竞选美国众议院议员席位失败后,奥巴马将主要精力投入到伊利诺伊州的参议工作中。
奥巴马演讲
2004年7月,美国民主党召开全国代表大会,奥巴马被指定在第二天做“基调演讲”。(所谓“基调演讲”,就是民主党人阐述本党的纲领和政策宣言,通常由本党极有前途的政治新星来发表,1988年做“基调演讲”的人就是时任阿肯色州州长的克林顿。)奥巴马不负众望,他亲自撰写演讲稿,并发表了题为“无畏的希望”(The Audacity of Hope)慷慨激昂的演讲。在演说中他提出消除党派分歧和种族分歧、实现“一个美国”的梦想。该演讲后,奥巴马成为全美知名的政界人物。同年11月,奥巴马顺利的以高达70%的选票当选联邦参议员。
2007年2月10日,奥巴马在伊利诺伊州斯普林菲尔德市正式宣布参加2008年美国总统大选,并提出了重点在“完结伊拉克战争以及实施全民医疗保险制度”的竞选纲领。2008年1月4日,在俄亥俄州民主党初选大会上,奥巴马赢得了38%的支持率,领先于知名度高于自己的约翰·爱德华兹以及希拉里·克林顿,在民主党诸位候选人中领跑。2008年6月3日,奥巴马票数领先于希拉里·克林顿,被定为民主党总统候选人;同年8月23日,在民主党全国代表大会上奥巴马被正式提名,从而成为了美国历史上首个非洲裔总统大选候选人。
2008年11月5日,奥巴马击败共和党候选人约翰·麦凯恩,正式当选为美国第四十四任总统。
编辑本段家庭背景
奥巴马的父亲老奥巴马是肯尼亚人,母亲安·邓纳姆是美国一名白人女教师。两人婚姻没有维持多久,只生下奥巴马一个孩子。后来奥巴马随母亲与继父在印度尼西亚生活4年。
儿时的奥巴马与母亲Ann邓纳姆出生在美国堪萨斯州威奇托,后来随父母移居夏威夷。在夏威夷,邓纳姆与肯尼亚留学生巴拉克·奥巴马(老奥巴马)相遇并结婚,生下一个儿子,取名巴里,即如今的参议员奥巴马。这一段婚姻没有维持多久,随着老奥巴马离家前往哈佛大学深造告终。邓纳姆后来与印尼留学生罗罗·素托罗结婚,并于1967年来到印尼,也把6岁的巴里带到印尼。
奥巴马10岁时回到夏威夷,与外祖父母生活在一起。邓纳姆带着她与素托罗生的女儿玛亚又回到印尼。邓纳姆热衷于印尼民间妇女工艺品的制作,比如织布、编筐,成为个中能手。玛亚现在是夏威夷大学一名教授。苏尔亚库素玛回忆说:“我们都是母亲,我们一起谈论,对于一个母亲来说,与孩子分离有多么难过,但她(邓纳姆)更关心对巴里(奥巴马)的教育。”
奥巴马青年时到印尼看望母亲,苏尔亚库素玛初次见到这名未来参议员。她说:“邓纳姆为他骄傲。我记得,当奥巴马成为《哈佛法律评论》月刊历史上首位黑人主编时,邓纳姆充满骄傲。”
奥巴马的父母离婚后,在听说父亲1982年在肯尼亚死于车祸前,奥巴马只见过父亲一次。尽管与父亲相处时间不长,但遗传自父亲的肤色,在他的政治生涯中成为一面旗帜。他的回忆录1995年首次出版,名为《父亲的梦想》。从政后,奥巴马借用了父亲的名字(巴拉克),在每天别人对他的称呼中,感受父亲留下的烙印。
老奥巴马出生在肯尼亚西部一个贫穷的小村庄,当过放牛娃,后来因为一个很偶然的机会去美国读书,与邓纳姆相遇,生下奥巴马。奥巴马的祖母和许多亲戚如今仍住在那个小村庄,老奥巴马1982年因车祸去世后也埋在村内。1992年时,奥巴马初访家乡,把未婚妻领进门。老奥巴马的生平比较复杂。他在肯尼亚时就娶了第一个妻子柯齐亚,并育有两个孩子,儿子罗伊和女儿奥玛。
按照奥巴马的说法,父亲从没真正离开柯齐亚。但邓纳姆说,老奥巴马确实与柯齐亚分开,但“由于结婚时是一个乡村婚礼,所以也没有文件证明离婚”。老奥巴马和邓纳姆在夏威夷的婚姻也许也没有适当的文件证明。奥巴马在回忆录中说:“这段婚姻如何开始和何时开始依然弄不清,有些细节我永远没勇气弄清。”老奥巴马离开邓纳姆和两岁的儿子去哈佛读书后,后来带着另一名美国女人露丝回到了非洲。露丝成为他的第三任妻子,在肯尼亚为他生了两个儿子,其中一个儿子死于车祸。但是,老奥巴马还经常探望柯齐亚。
然而,就是在这样一个家庭中成长起来的孩子,却心怀着自己的“美国梦”,一步步走向成功…
编辑本段成长之路
奥巴马身世复杂、经历坎坷,但长大后,在芝加哥市组织慈善事业,逐渐积累名声。在哈佛大学法学院就读期间,成为《哈佛法律评论》首位黑人主编——这个位置通常被视为法律专业学生毕业后进入美国最高法院当法官秘书、进而步步高升的敲门砖,但奥巴马毕业后,却选择了芝加哥一家专门受理民权诉讼的小型律师事务所。
奥巴马之后选择从政,连任3届伊利诺伊州州参议员,2004年在民主党全国代表大会上脱颖而出,将知名度扩大到全美。当年,他赢得国会参议员选举,成为美国历史上第5位黑人联邦参议员。苏尔亚库素玛说:“你知道,拥有一个白人母亲、一个黑人父亲,还到过印尼,这使他和他的母亲一样,容易对各种人产生认同感。”一些美国社团把奥巴马当作一种证明,融合可以超越种族。美国布鲁金斯学会的公众政策研究人员威廉·高尔斯顿说:“我认为,美国选民已经准备支持具体表现美国梦的领袖。”
弗吉尼亚大学政治学教授拉里·萨瓦托认为,奥巴马公布自己身世可以吸引选民,无论存在何种争议。萨瓦托说:“美国人喜欢成功的故事。”苏尔亚库素玛说,她可以想象到奥巴马母亲的“热烈表现”,“如果她知道巴里,她的孩子在竞选美国总统,她会有多么骄傲”。
编辑本段参选历程
一百多年前的美国总统大选,亚伯拉罕·林肯只能坐着马车来巡回演讲;七八十年前,为了获得胜利,富兰克林·罗斯福已可以拿着广播喇叭进行宣传;到了肯尼迪时代,在电视上面对万千观众发表演说成为了常态。
奥巴马竞选网站首页
2008年美国大选,不管是民主党的奥巴马、希拉里,抑或共和党的麦凯恩,都争先恐后开设个人网站,宣传政治纲领、播放竞选广告,发布即时动态,同时也收集民意民声。硅谷的一位资深专家评论:“能够利用网络全部潜力的竞选者,将在总统大选中脱颖而出。”《纽约日报》也认可这一点:“2008年,决定总统大选结果的关键因素不是谁更懂政治,而是谁更懂网络。”
互联网,这种最开放、最民主的媒介形式,已深度参与到选举的政治事务中。奥巴马,47岁的黑人偶像,凭借着平民出身、经历复杂的优势,打出“革新”、“梦想”的旗号,在一脸阳光的帅气中,成为了最会利用互联网工具的人。美国联邦选举委员会公布的资料显示,奥巴马在今年1月份收到的3600万美元捐款中,有2800万美元是通过互联网募集到的,而且,其中90%的捐款,单笔金额都在100美元以下。
和传统的通过竞选集会,以及举行募款餐会的模式大不相同的是,奥巴马得到的这些小额捐款,多半是自发的网上转账。这应该被看作一个信号。美国国会规定,每个人向总统候选人捐助选资金,不得超过2300美元。因此,美国总统候选人必须争取尽可能多的捐款者,才能在筹款额上压倒其他对手。
早在2007年第一季度初选时期,他小试牛刀,被人称为“菜鸟”的他“一鸣惊人”:通过互联网,获得了10万人的捐款,人数是希拉里的两倍!捐款数额也超过了希拉里。从那时开始,奥巴马就拥有一个“网络提款机”。《时代周刊》评论:“奥巴马所得的100美元募款,可能来自数千位不计名的普通支持者,但帐面上无法看到的数据,将在未来的选票数量上体现,人们期待着这样的惊喜。”
在奥巴马的个人竞选网站(http://wwwbarackobamacom)上,粉丝们在网站上输入自己的邮政编码,就能得到所在地区为奥巴马进行助选活动所具有的信息列表,并据此加入支持奥巴马的团体。戈伦博格说:“这些集会吸引了社区人群的极大兴趣。人们一回家就上网捐款。而这些人以前从没卷入过竞选活动。”相形之下,奥巴马的党内对手——希拉里,也在自己的官方网站上设置了类似的“邮编定位”功能,以聚拢和发展支持者,但效果远逊于奥巴马。原因是,奥巴马进入了互联网的WEB20时代。“这是互联网时代,奥巴马知道经常上网和有时间在网上发表言论的人都不是有钱人,因为有钱人大都没那么多时间,也不会自降身份与穷人一起争论”,一位奥巴马的支持者表示,“如果以支持人数作为评判,奥巴马无疑将获胜。”
编辑本段“奥巴马现象”
所谓“奥巴马现象”,就是2008年总统大选初选中民主党总统候选人奥巴马掀起的政治旋风。作为美国历史上第一位参选总统的黑人,奥巴马将“希望”和“变化”作为自己的竞选口号,一次次突破人们的预期,不断刷新美国政治史新纪录,形成了2008年美国总统大选中一个股巨大的政治能量,对传统的选举格局构成了真正的挑战。奥巴马在短短两年多的时间里就已在政坛造成一股旋风,甚至有人把“奥巴马现象”拿来与前总统肯尼迪1960年挟带强大人气进军白宫来相提并论。
如今“奥巴马”这个名字在美国已成为首屈一指的政治品牌。并且“奥巴马”这个名字已经改变了英语,美国社会出现了一批以“奥巴马”为词头的新名词,如“奥巴马女孩”、“奥巴马风暴”、“奥巴马摇滚”、“奥巴马十月”等等。《华尔街日报》甚至惊呼:面对“奥巴马大潮”,希拉里还没有被淹死本身就足以说明她是一位多么出色的政治家。《纽约时报》专栏作家布鲁克斯在《当魔术消失的时候》文章中,认为“奥巴马狂热”已经变成“奥巴马失落变态症候”。现在,“O.C.S.”已经变成一个英文新字,出现在美国政治议论之中。就是在这种“奥巴马狂热”现象下,众多选民被迷得神魂颠倒,助他写下一系列连胜的战绩。
“奥巴马现象”的根本原因是奥巴马代表着希望和信心,迎合了选民求变的心理。这种变分为几种:面对美国内外交困,选民需要变革,需要一个能带领美国走出困境的***;选民需要希望和信心,需要一个给美国带来新方向的***;美国面临一个“战后婴儿潮”到“后婴儿潮”的世代交替的变化,选民需要一个清新的、超越党派利益弥合分裂的“后婴儿潮”***。总之,奥巴马成为变革的代言人。选民需要一个领导美国走出困境的***。共和党执政七年来,经济不振,财政巨额亏空,美元贬值,物价飞涨,还有次贷危机,使人民生活日趋艰难,没有医疗保险的人数已经高达5000万。二战婴儿潮的一代人,即将达到退休年龄,将来有可能面临政府无力支付社会保险基金的困境。
对外方面,反恐越反越恐,伊战越陷越深,盟国离心离德,外交乏善可陈,国际影响日益削弱。尽管国力依然强大,科技领先,但内外决策失误已经给美国利益带来了很大损失,影响到了选民的利益。此时不改,更待何时。在这种情况下,人心思变,对于白白耗费财政资源,过度干预国外事务,以及国会陷于两党争议,为了支付战争费用而削减社会福利开支的做法,招致强烈不满。尽管奥巴马没有开出如何变革与施政的清单(施政纲领要在党代会上产生),但“变革”的主题思想却是说到了选民的心坎上,成为他产生巨大影响力与号召力的一个重要因素。选民需要一位给与美国新希望和信心的***。
美国精神的深处存在着一些共同的理想和信念,这些理想和信念能让美国人不论是在繁荣时还是在逆境时,都能始终保持一种集体良心而不失望,并能让不同肤色、不同信仰、不同阶层、不同党派的美国人共同努力。近年来,特别是“911”以后,美国的这些共同的理想、价值理念和希望在不断萎缩,美国开始日益走上分化。奥巴马承诺,如果他成为美国总统,他将使整个美国在共同使命感的感召下团结起来,使美国的历史翻过近年来政治四分五裂、愿望一再落空的灰色一页。同时,依循美国政治的惯例,奥巴马还要让大家知道这种新美国人的根源――最原始的美国梦。于是在竞选中他不断重复“改变”、“希望”和“相信”这几个关键词,使他成功地把自己变成了肯尼迪的接班人、新美国的象征。
正如希拉里的一位顾问所说,希拉里能打败任何对手,但奥巴马不是一位参选人――他代表了一种运动。他不是在推销某一套政策,他是在推销一种愿景;他展示的是对一种信念的忠诚,对人们实现信念的力量的忠诚。而这种信念就是变革,这就是为什么人们并不关心其政策细节的原因:梦想本身就已经足够。
美国企业研究所学者迈克尔·巴龙认为,美国的选民结构每隔16年会有重大改变,而经过世代交替的选民比较愿意冒险选择新人。所以16年之痒起到了重要作用。《新闻周刊》的专栏记者艾特指出,其实选民求变的情况在1992年克林顿击败老布什当选总统就已有先例。克林顿46岁时当选总统,是第一位“战后婴儿潮”时代入主白宫。今年46岁的奥巴马是“后婴儿潮”的时代人。
其实这可以从历史来寻找根源,比如从二战结束一直到老布什,美国总统基本上都是二战老兵,从将军到上校,然后到中尉,开始是艾森豪威尔将军,肯尼迪是校级军官,老布什是尉级军官,到了克林顿时代,二战老兵基本上就淡出了政治舞台,接下来就是“战后婴儿潮”这一批,他们的代表人物就是克林顿和小布什。到目前为止,他们正好执政16年,从美国世代交替的角度来说,这批人也开始淡出政治舞台,“后婴儿潮”的人要起来了。奥巴马今年46岁,正好代表了“后婴儿潮”这批人,所以,这也是奥巴马给很多人以希望的一个原因。
“奥巴马现象”产生的一个更大的背景是,美国自20世纪60年代以来在民权运动方面的确取得了相当大的进展。
20世纪60年代美国发生了轰轰烈烈的民权运动,其主要内容就是美国黑人反对种族隔离和歧视,争取民主权利的运动。经过60年代的民权运动,美国打破了一些很有能力的黑人人才进入美国主流社会的障碍,现在美国政坛上活跃着很多黑人***和政治家,包括小布什政府中也有鲍威尔、赖斯。显然,通过60年代的民权运动以后,相当的一部分黑人精英进入了美国的主流社会,而且帮助美国在解决种族问题上取得了相当大的进展。这是“奥巴马现象”产生的最大背景。没有这一背景,“奥巴马现象”就没有存在的理由。
“奥巴马现象”产生与媒体追求轰动效应也不无关系。媒体首要任务就是收视率,这是媒体存在的利益根本,所以追求轰动效应也就成为媒体的应有之意,这自然形成了选民从中和跟风的心理。
媒体的追求轰动效应。奥巴马的接连取胜,不仅增加了奥巴马本身的自信和凝聚力,对选民、特别是那批本来就在希拉里和奥巴马之间晃荡的中间选民也产生很大的影响,产生从众心理也是一种必然。至于希拉里所抱怨的“美国媒体对她不够友善”问题,并且,媒体喜欢炒作,一般不会一边倒地倾向奥巴马或者希拉里,但是奥巴马最近连胜,媒体对他的赞誉之词会更多一点。因为媒体靠收视率为生的。
另外,奥巴马受到更多媒体青睐,还在于奥巴马是新人,身上有更多的新闻点可以发掘。还有,奥巴马毕竟是年轻人,如前一段落所述,奥巴马对网络等新兴媒体也更重视,也更容易和这些人合作和交流。媒体对于他“开辟了一个新时代”等大张旗鼓的报道,对他人气的聚集和筹资都很有利。
编辑本段政治观点
一、经济
奥巴马:反对布什政府对年收入在25万美元以上富裕阶层的减税政策。
麦凯恩:支持延续布什政府的减少收入税政策,并打算将企业税的税率从35%减至25%。
二、贸易
奥巴马:敦促就北美自由贸易区协定重新谈判,以加强有关劳工和环境方面的条款;支持与秘鲁之间达成自由贸易协定。
麦凯恩:支持与哥伦比亚、韩国和巴拿马之间的自由贸易协定,并与27个欧盟成员国展开有关新自由贸易协定的谈判;反对改变北美自由贸易区协定;支持开放新贸易市场。
三、伊拉克战争
奥巴马:一直反对伊拉克战争,并在竞选中承诺,如果当选总统,会在上任后16个月内从伊撤出美军作战部队。
麦凯恩:在参议院投票支持对伊开战,反对在战争拨款议案中附加撤军时间表。他最近表示,如果当选总统,会在2013年实现在伊拉克设定的目标,并撤离驻伊美军作战部队。
四、健康保险
奥巴马:支持延续目前以雇主支付为主的健康保险制度;支持联邦政府强制推行儿童全民健康保险计划;设立国家健康保险项目。
麦凯恩:反对联邦政府强制推行全民健康保险计划,支持将目前以雇主支付为主的健康保险制度转变为自由市场体系,并给低收入阶层提供一定的税务减免。
五、外交
奥巴马:强调谈判比军事行动更重要,表示会与伊朗、叙利亚、朝鲜和委内瑞拉等国***谈判。
麦凯恩:呼吁美国在国际外交舞台上发挥更积极有力的作用,承诺会推动重建美国与盟国之间的关系。
六、气候变化
奥巴马:承诺在2020年前将美国二氧化碳排放量减至1990年时的水平。
麦凯恩:支持在2050年前将美国二氧化碳排放量减少30%;呼吁通过发展清洁能源技术和使用可替代能源实现这一目标。
编辑本段成功当选
奥巴马与拜恩在获胜后
2008年11月4日,美国各大电视网公布的初步统计结果显示,美国民主党总统候选人、伊利诺伊州国会参议员巴拉克·奥巴马在4日举行的总统选举中击败共和党对手、亚利桑那州国会参议员麦凯恩,当选第56届美国总统已成定局。据初步统计结果,奥巴马已获得297张选举人票,超过当选总统所需的270张选举人票;麦凯恩仅获得145张选举人票。
成功当选美国第四十四任总统后的奥巴马在芝加哥发表讲话,表示“这是属于大家的胜利(this is your victory),美国即将开始改变(change has come to America)”。同时,他还感谢了自己的家庭和团队,并且向对手麦凯恩表示敬意。麦凯恩也在随后致电奥巴马表示祝贺,奥巴马也表示非常期待麦凯恩能够加入未来的美国政府一起共事。
编辑本段其他信息
同名书籍《巴拉克·奥巴马》同名书籍《巴拉克·奥巴马》
出版社:清华大学出版社
页码:208 页码
出版日:2008年
ISBN:7302181209/9787302181200
内容简介
2004年7月,巴拉克·奥巴马在民主党全国会议上一鸣惊人,而后闪耀政坛。时隔三年,这位来自伊利诺伊州的年轻国会参议员更以排山倒海之势加入到美国总统宝座的有力争夺当中,一段传奇正在上演。正如他自己说的那样:政治家也有自己的美国梦。
巴拉克·奥巴马出生在美国堪萨斯州的肯尼亚人家庭,2岁那年的父母离异使其辗转夏威夷和印度尼西亚。长大后,他曾经参加社区组织工作,服务选民,帮助社会下层民众,逐步进入政界。凭借在2008年总统预选中的优异表现,奥巴马让越来越多的人相信,所谓梦想并非遥不可及。
作者简介
希瑟·莱尔·瓦格纳(Heather Lehr Wagner)在社会政治领域出版过30余部著作,主要关注成功人士的生活经历。她在杜克大学获政治学学士,并在威廉与玛丽学院获政府学硕士学位,现与家人生活在美国宾夕法尼亚。
巴马的演讲,既激情四射、振奋人心,又能保证言简意赅、主题突出。这种集传道士和推销员于一身的演讲技巧,再经过媒体的放大,便能产生明星效应。奥巴马成功当选美国第44任总统,也是美国历史上第一位黑人总统。美国新一代的变革即将来临。奥巴马“变革”是又一个“罗斯福新政”的开始吗?奥巴马上台面临的金融和经济危机从程度上虽不能与罗斯福上台时相比,但却是罗斯福之后历任总统面临的最严重的危机。次贷危机引发的金融危机摧毁了很多美国家庭在过去十多年以来积累起来的财富,能否尽快稳定市场和稳定投资者的信心,决定了奥巴马是成为像罗斯福那样的民族英雄,还是昙花一现的黑人总统。2008年11月5日正午,美国作出了一个伟大的决定,历史上第一次,一个黑皮肤的人掌握了世界的权力之巅。而在仅仅12年前,他还只是一介平民;4年前,他的职务不过相当于中国一位普通的省人大代表。35岁才步入政坛的奥巴马,没有显赫的身世背景,没有各级领导的亲切关怀,甚至也不曾从基层干起接受常年的培养和考验,是什么令他如此平步青云1、党内初选奥巴马宣布参选贝拉克·奥巴马于2007年1月16日宣布,他有意参加2008年的总统竞选。他已于当天向美国联邦选举机构提交了有关文件,并成立一个委员会,以评估他参加总统竞选的可行性。奥巴马16日在其网站上发表声明说,数月来他一直在考虑是否参加2008年的总统选举,但参加与否不会取决于媒体宣传和个人抱负。过去6年中,联邦政府所作的决定以及所忽视的问题使美国处于一种非常不安全的境地,美国陷入了一场本不应该发动的“不幸的、代价高昂的”战争,而身在华盛顿的***却不能以一种实际的方式进行合作。希拉里宣布参选而在1月20号,前总统克林顿的妻子希拉里在其个人网站上宣布参加2008美国总统大选。她的竞选标语是:我来了,为胜利而来。双方斗争激烈由于双方在党内支持者众多,一场激烈的抢票大战必不可少,绝不逊色于之后的总统选举。奥巴马主攻年轻选民,特别是通过网络。在2007年3月,奥巴马在“Yahoo!Answers”(Yahoo!知识+的美国版)发表题为《Howcanweengagemorepeopleinthedemocraticprocess》(如何吸引人参与民主运动?)的问题,回复量超越17,000个。之后他还在社交网站Facebook开了一个帐户,版面很受欢迎。而希拉里最大的优势是丈夫克林顿和本身身为女性,容易吸引女性选民的目光。当一位民意测验专家马克·迈尔曼让10位黑人妇女选出她们心中的政治英雄时,有8个人选了希拉里。奥巴马初选获胜,希拉里退选经过一系列的拉票,美国当地时间2008年6月3日,美民主党总统竞选人奥巴马宣布他在该党初选中胜出,获得民主党总统候选人提名。到了6月7日,希拉里正式宣布停止竞选,呼吁她的选民转而支持党内初选胜出者奥巴马成为总统。2、提名副总统及接受党内提名2008年8月23日,奥巴马宣布由65岁的德拉瓦州资深参议员乔·拜登(JoeBiden)成为民主党的副总统候选人。奥巴马竞选网站说:“拜登带来了大量的外交政策经验,让人钦佩的跨党派阵营合作记录,还有直接的事模式。”分析认为拜登的外交经验有助奥巴马执政,但选择政坛老手为竞选伙伴,将削弱奥巴马强调变革的正当性。8月28日,奥巴马在丹佛Invesco露天足球场接受民主党总统候选人提名,成为美国两党历史上第一位黑人总统候选人。而这一天亦是马丁·路德在华盛顿林肯纪念堂前演讲“我有一个梦”的四十五周年纪念日。奥巴马在演讲中勾画了他的执政蓝图,涉及经济、外交、恐怖主义、贫困、气候变化和疾病等二十一世纪的挑战。3、投入总统选战赢得党内初选后,奥巴马开始了他的竞选活动。特别是针对共和党传统州分和摇摆州(特别是票数极多的州),像俄亥俄州、印第安纳州、佛罗里达州、宾夕法尼亚州等。取得了不俗的成绩,在多个州分的民意调查显示奥巴马由之前的落后局面反超共和党候选人麦凯恩。面对奥巴马主动出击传统“红州”,且几乎之后的民意调查都领先于自己,麦凯恩背水一战,在临近总统选举日期,逐渐逼近奥巴马,但差距仍在5%~10%左右。4、赢得总统选举2008年11月4日美国东部时间晚间11时,计票结果显示奥巴马以349票大幅领先麦凯恩163票当选为美国第56任总统。他也成为美国历史上首位非裔美国人总统(奥巴马之父是肯尼亚公民,奥巴马之母是美国白人)。之后奥巴马在竞选总部芝加哥发表了题为“美国的变革”的胜选感言,称美国变革的时代已经到来。他谈到了包括胜选的意义、麦凯恩、家庭、外婆的去世、两党合作、美国的力量。
“微博是社会化营销的第一工具、第一平台,它的目标是扩大和客户互动的范围。”
许多参与微博营销的企业,多数停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段,应该看到用这样的方法聚集起来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是发布产品知识、搜索关键词、开展话题讨论,找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众,还有就是要花大力气积极与用户互动。一些企业微博营销的通病是只发布信息,不与跟随者交流,这样就会使热情起来的粉丝失去激情。2008年美国总统大选中奥巴马用微博作为参选工具,一般人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点,但是这个竞选团队对所有访问者都是一一主动追踪回复的。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心,更不要说对我们企业了。 a、有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>
b、树立行业影响力和号召力,引导行业良性发展,传播企业价值观 。<***>
c、产品曝光和市场推广。 <市场>
d、发现目标客户,精准互动营销,完成客户转化和订单销售,全面分析营销效果。<客户>
e、企业的口碑实时监测,确保危机公关。 <公关>
f、自媒体宣传,产品广告营销活动宣传。<营销推广> 微博营销是以传播学理论为基础,营销学经典理论与案例为指导,集成以往网络媒介营销手段的一种营销途径。但是微博营销依然表现出个性的特征:
1注册简单, *** 作便捷,运营成本较低,方便实现“自营销”。
微博具有媒体属性,是将信息广而告之的媒介,但是与其他媒体相比,微博注册免费、 *** 作界面简洁、 *** 作方法简易(所有 *** 作基于信息发布、转发、评论)、又有多媒体技术使信息呈现形式多样,而运营一个微博账号,不必花大价钱架构一个网站,不必有多专业的计算机网络技术,也不需要专门拍一个广告,或向报纸、电视等媒体支付高额的时段广告费用等,充分利用微博的“自媒体”属性,做好“内容营销”即是微博营销的王道。
2微博营销的“品牌拟人化”特征更易受到用户的关注。
社交媒体时代,传播强调人性化与个性化,“官方话”和“新闻稿”除了在严肃事件中扮演信用角色,在这样一个社交与娱乐至上的场所就显得格格不入。企业用一个很人性化的方式去塑造一个自身的形象,不仅可以拉近和受众的距离,达到良好的营销效果,而且品牌的美誉度和忠诚度会大大提高。
品牌拟人化,是指通过饱含个性、风趣、人情的语言,使品牌账号富有“人”的态度、性格与情感,真正与消费者互动,从而获得消费者的认可,这种认可不是传统的单纯的买卖关系,也不是粉丝的追捧,而更像是建立并维系一种“友情”关系。这样品牌的忠诚度和美誉度就很强,用户就会支持这个企业的产品,而且还会主动地参与到这个品牌的塑造过程,也是实现口碑营销的绝佳途径。又在SICAS的消费行为模式时代,品牌拟人化更能够在每一项消费环节中发挥作用。
3多账号组成的微博矩阵,在保持整体协作的企业文化同时,便于针对不同的产品受众进行精准营销。
微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下,开设多个不同功能定位的微博,与各个层次的网友进行沟通,达到360度塑造企业品牌的目的[5]。换句话说矩阵营销是内部资源在微博上的最优化排布以达到最大效果。
4微博造星,可以借助知名微博主的影响力进行营销。
微博的传播机制建立在六度分格、二级传播等人际传播理论的基础之上,换句话说,微博中的社交关系是现实社交关系链的扩张性虚拟迁徙。微博的影响力同时也代表了一种关系的信用值,按照新浪微博的计算方法的话,微博影响力由活跃度(原创微博、转发次数、评论次数、私信数)、传播力(原创被转发与被评论数)和覆盖度(即粉丝数)共同决定。借助拥有大量粉丝人气和较高影响力的微博主的平台,一则可以和更多的潜在用户接触,“发生关系”,达到广而告之的效果;二则扮演意见领袖的人往往也具有消费引导的功能。或是具有某些专业领域的特征,或是一些生活趣味的汇集,或是提供娱乐讯息,或是对社会热点有明晰的评论与态度,或是仅仅是靠语言个性魅力打劫人……微博是无可争议的自媒体,借具有大量粉丝受众的微博账号做推广,也是一种打广告的方法。值得一提的是,这种方法和渠道多为营销公关公司利用,开展专业的微博营销有偿服务业务,且根据粉丝量的多少不同微博账户有收价等级。 定义
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。其中有五方面的理解:
1、关注机制:可单向可双向两种
2、简短内容:通常为140字
3、实时信息:最新实时信息
4、广播式:公开的信息,谁都可以浏览
5、社交网络平台:把微博归为社交网络
社交网络平台
1、抓住流行元素
流行就是热点,就是焦点。流行不一定是好的,但一定是最利于传播的。但是,微博上的流行是有时效性的,最好是在流行刚刚成势的时机进入,如果在尾巴的时候进入,那就比较悲催了。
2、包含适应广大网友认知水平的题材和元素
这是非常大的一个挑战,也是非常容易理解的道理。流行音乐谁都会唱,但是不持久,经典音乐虽然小众,但是能够永恒。在微博上,如果你的产品是大众消费品,那就不要搞什么小清新,不要搞什么白富美,最俗的才是最好的。
3、要给予有力的推广
微博4亿用户,每天的信息量实在太大,再好的内容也会被淹没,必须通过有效的推广渠道来发布。微博上最有力的渠道就是相关行业的KOL(Key Opinion Leader:关键意见领袖)啦!无论是给钱还是合作,必须搞定。
4、要有包袱
最后一个就是关于段子的特点了,那就是有包袱。这个包袱可以一眼就看出来,也可以稍微隐晦一下,通过KOL(Key Opinion Leader:关键意见领袖)的转发抖出来。 微博定制
1、官方认证加V
2、微博模板设计
3、建立微群
4、建立微刊
5、建立微卖场
6、建立微活动
7、提供客服
微博运营
1、原创微博撰写
2、热点微博转发
3、重点微博维护
4、重大节日及活动定制模板设计
5、精准筛选并寻找重点客户关注
6、实时抓取行业信息
7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向
微博推广
1、草根达人转发
2、意见领袖转发
3、文化名人转发
4、人气明星转发
微博活动
1、前期主题活动方案策划
2、后期活动信息发布收集
3、活动亮点转发、评论(产生新的微博内容)
4、草根领袖微博转发
5、明星红人微博转发
6、活动信息关键词监控
7、客户释疑、澄清、声明等(微博内容,回复@及私信)
事件炒作
1、前期主题活动方案策划
2、后期活动信息发布收集
3、活动亮点转发、评论(产生新的微博内容)
4、草根领袖微博转发
5、明星红人微博转发
6、活动信息关键词监控
7、客户释疑、澄清、声明等(微博内容,回复@及私信)
报告评估
1、 舆情监测日报 微博APP应用
1、标准版
2、资讯版
3、商业版
信息监测
1、舆情监控:微博管号及站内负面监控
2、信息分析:微博站内热词监控及分析
3、竞品分析:同行竞争对手的监控
4、效果分析:评测微博对品牌提升和销售增长的影响
5、优化方案:优化微博的内容策划、互动方式、社交关系
危机公关
1、发现危机、及时处理
2、跟踪信息、迅速引导
3、化解误会、保留证据
广告投放
根据活动策划、事件营销及企业发展实际、制定高性价比的微博广告投放策略。
微博整合
1、新闻营销策划与发布类服务充分利用多家网络媒体公关资源。
2、论坛、社区类营销服务
a、 网络话题(事件)策划与口碑营销服务热点网络话题是网民们最关注的焦点,我们将通过我们的优势创意将企业的品牌、logo及产品信息有效并融洽的融合到网民的热议话题,形成一定规模的转载,从而实现品牌的植入式营销价值。
b、论坛社区(BBS)、SNS、博客(微博)营销、互动问答、百科、论坛签名、精准邮件投放
- BBS ·根据产品的消费群体,选择合适的即时通讯圈,进行网络传播。
- 博客·搭配企业产品图文信息,优化营销内容及相关产品话题,实现官方博客打造,精准符合中小企业营销。·传播内容:产品介绍、企业活动、优化企业潜在客户转化搜索词
- 互动问答·以问答模式实现对企业品牌、网址、产品、服务的植入,对潜在购买者的问答做出解释。·传播内容:企业品牌、网址、产品、服务
- 百科·针对百科权威性、搜索的高排名,有限的在百度内容中植入企业的产品介绍及相关图文信息。
- 论坛签名·针对企业网站的外链优化,能够有效实现企业网站的权重提升。
- 精准邮件投放·以QQ群为单位,精准到潜在客户群体,邮件展示率、打开率、有效率转化高。
提供sns、微博营销服务··提供以转载分享互动为基础的好友式营销,品牌的口碑传播速度快,时效性爆发速度快。尤其是基于微博粉丝式的转播类营销,适合企业活动、口碑、新产品上市、娱乐营销。
3、网络视频创意传播服务·针对目标群体在网络视频中的特征,制定网络视频传播策略和方案,提供视频传播范围选择和传播主题设计,安排传播节奏并执行传播维护,提交报告。
4、搜索引擎营销( SEM )服务全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。这里的SEM不包括竞价排名、购买关键词广告等付费手段。
技巧
1、传递价值:因此,企业要改变微博价值,更多的功能与事件作用,越来越有价值观,粉丝觉得微博创造自身才有价值,作为宣传与吸引游览者的手段,不可能每天赠品、优惠券等,最终有物质奖励才是有价值,可以提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识等,微博对目标群体越有几种,成为真谛是一种价值的相互交换。 2、微博个性化:关系、互动的微博特点,要给人感觉像一个人, 有烦恼、有思考、有回应,甚至有感情的特点与个性,不可以取代。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有独特性与个性化,不可替代性与独特的魅力。 3、准确定位,对于企业微博的角度看,粉丝更重要,需要拥有有价值的粉丝,那么就围绕一些产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,同时,可以吸引来的消费者眼球,完全以吸引大量粉丝的目标。 4、强化互动性:最有魅力的微博进行互动的形式,第一个应该注意的问题就是企业宣传信息越来越快,互动性是发展的关键,更多的信息融入粉丝感兴趣的内容之中,产生共鸣。
作用
随着近几年微博的发展,使用人数也不断的增长,微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一,然而,微博营销并不像论坛推广那样简单,随便发个帖子就是一条外链,发了帖子就会有人去看,仅仅是多少而已,即使没人去看,对你也不会有什么危害。微博则不然,不合时宜的广告贴,不但起不到宣传作用,搞不好还会殃及微博的命运,让你的微博人气尽失,成为一个无人问津的死博,那么到底该如何才能发挥微博营销的推广作用那?
首先,微博需要人们的精心呵护,要像自己的孩子一样去呵护她,所谓精心呵护也就是人们平常说的养博,具体怎么养那?人们应根据自己网站的类别,确定微博的目标人群,多加一些和网站同类的微群,从中寻找活跃的群友加为好友,这在SEO的专业术语里叫做追星。
其次,养好的微博也不是一劳永逸的。微博初期不能发广告的道理站长们都知道,可是一旦微博养到了一定的时候,有了一定的影响力,早就等不及的站长们便再也按耐不住了,于是便开始大肆的宣传,发广告,殊不知这又犯了大忌,不但起不到宣传作用,还很有可能让你以前为养博付出的精力付诸东流。
法则
原理:据了解,PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块,分别是Platform(平台管理)、Relationship(关系管理)、Action(行为管理)、Crisis(风险管理)。
作用:在平台管理层面,PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博;针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题,PRAC则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体;而对于行为管理,PRAC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。
市场:“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视——据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破15亿、28亿、46亿。
微博一直坚持社交开放平台服务,这让第三方公司有更多的机会,积极研发应用来帮助企业的进行商业整合营销,社会化能量正循环。 法律监管应当以保护公民言论自由的宪法权利为前提。 微博时代必须高度重视信息网络言论自由的法律关怀。但资本市场对信息披露的法律规范要求以及限制 *** 纵市场的信息传播不应当因为网络言论自由而被完全虚置。由于微博信息传输系统能够以非常低廉的成本、迅捷的速度、指数级叠加的方式进行信息流转,一旦虚假信息与利益冲突信息在市场中广泛流传,信息型市场 *** 纵行为对资本市场的破坏将难以估量。
市场信息自由流动与信息披露法律监管之间的平衡关系极易被打破从而形成权利与权力的冲突。然而,应当明确的是,以信息披露为核心的资本市场法律监管体系,赋予执法机关对微博信息是否涉嫌市场 *** 纵的审查权,本质上并没有超越资本市场与政治国家之间的权力配置均衡临界线,在司法监督、社会监督、执法权内部监督机制的保障下,针对微博信息披露是否合法的金融监管制度能够规避监管权撼动言论自由的风险。 微博与传统媒体只存在信息传播形式上的区别而不存在言论法律属性上的差别,微博言论是否涉及信息型市场 *** 纵,仍应当在现有的金融监管规范框架下进行考察。 《上市公司信息披露管理办法》、《证券法》对证券市场信息披露进行了规定,禁止国家工作人员、传播媒介从业人员和有关人员编造、传播虚假信息,扰乱证券市场;禁止证券交易所、证券公司、证券登记结算机构、证券服务机构及其从业人员,证券业协会、证券监督管理机构及其工作人员,在证券交易活动中作出虚假陈述或者信息误导;各种传播媒介传播证券市场信息必须真实、客观,禁止误导。违规披露信息将承担相应的民事、行政、刑事法律责任。对于利用各类媒体发表言论影响证券价格并从事相关交易牟利的行为,显然构成市场 *** 纵行为,证券法律法规并没有出现规范缺位与监管盲点的问题。
通过微博传播信息与其他媒体发布信息没有质的区别,作为新媒体的微博不应当游离于于信息披露法律监管之外。 微博时代信息型市场 *** 纵行为的法律监管,有必要区别于我国资本市场传统的、以行政监管为主导的模式,而应以市场投资者自主监管为导向、以信息能力分配法律义务为基础的信息披露法律规范体系。 对于资本市场中的疑似违规行为,无论是资深市场人士,还是一般投资者,其惯性思维通常是建议或者呼吁监管部门进行调查。然而,资本市场行政监管资源与效率都是有限的,在微博时代微信息加速爆炸的背景下,以行政监管为主导进行信息披露监管显然是不切实际的 。 1、以企业名称注册官方微博一个,主要用于发布官方信息。
2、企业领袖微博一个,对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的 *** 作需要相当谨慎,因为有可能会产生负面作用,例如唐骏事件。
3、对于同时开发多个产品的企业,还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博,用于发布产品的最新动态;还可以充当产品客服的作用。
4、官方的客服也可用以个人名义创建微博,用来解答和跟踪各类企业相关的问题。
5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博,发布对于行业动态的评论,逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。 帐号认证
针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号,要先获得新浪认证;获得认证的好处是,形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播,不过也有一点不好的地方,就是信息的审核可能会更严格。
内容发布
微博的内容信息尽量多样化,最好每篇文字都带有、视频等多媒体信息,这样具有较好的浏览体验;微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于微博搜索。发布的内容要有价值,例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动,可以带来不错的传播效果。
内容更新
微博信息每日都进行更新,要有规律地进行更新,每天五--十条信息,一小时内不要连发几条信息,抓住高峰发帖时间更新信息。
积极互动
多参与转发和评论,主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动。定期举办有奖活动,提供免费奖品鼓励,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度。
标签设置
合理设置标签,新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。
粉丝获取
不在于你认识什么人,而在于什么人认识你,不在于什么人影响了你,而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构;善用找朋友功能;提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一,企业微博的内容发布可以带上网址,以利于高质量用户搜索到。 1官方微博/微媒体:企业的微博必须是官方的,传播的内容也必须是官方的,内容较为正式,可以在第一时间发布企业最新动态,对外展示企业品牌形象,成为一个低成本的媒体。
2企业领袖微传播:领袖微博是以企业高管的个人名义注册,具有个性化的微博,其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”,能够影响目标用户的观念,在整个行业中的发言具有一定号召力。
3客服微博/微服务:与企业的客户进行实时沟通和互动,深度的交流,让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。
4产品微博//微公关:对于危机能实时监测和预警,出现负面信息后能快速处理,及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件,可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
5市场微博/微营销:通过微博组织市场活动,打破地域人数的限制,实现互动营销。 1使用微博不要仅仅来做广告,产品信息,不要只鸣叫,需要去Follow其他人与他们对话。
2不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的Tweets是有价值的,有娱乐性,有分享价值。社会热点、娱乐事件体育赛事都可以讲,比如曾经南非世界杯在微博里就非常的火。虽是企业网站,但这个时候就应该以个人的身份去发表自己的观点。把企业微博作为个人微博去对待,注入个人的元素,才能更好的吸引粉丝,同时给企业注入个人的气息而不是一个死的东西
3不要过分的转发RT,保持适度的Tweets留言量。
4不要惊慌,遭遇微博负面消息,应该检索相关留言,了解情况后再联系相关客户,不可贸然发表回复或者声明。
5微博注重的是互动性,企业的注入个人元素。管理围脖的人应该有自己的个性。在发布企业广告、产品信息的同时,注意每天更新围脖。织一些能让人感兴趣的围脖,粉丝自然而然就会多,营销的效果就会好很多。
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