网络电话原理

VOIP又称IP电话或IP网络电话，是Voice Over IP的缩写，这种技术通过对语音信号进行编码数字化、压缩处理成压缩帧，然后转换为IP数据包在IP网络上进行传输，从而达到了在IP网络上进行语音通信的目的。IP电话极大的改进了网络带宽的利用率，大大降低了通信的费用，它的广泛应用也促进了宽带多媒体应用的发展。VOIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VOIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真等业务。

VOIP是利用IP技术，用带宽去传送话音，实现与外地办事处或机构、客户的通话，以节省大量的市话和长途费用

产生背景：

一个企业或机构的分支机构或者其合作伙伴越多，部门之间的相互沟通也就越有必要。而且，如果一个企业的分支机构越分散，对外公布的电话号码越多，它的客户就会感觉到越来越无所适众。而且，大多数企业在不同地域的分支机构一定有着不同的分工及不同的优势。如何加强企业或机构各部门之间内部人性化的沟通？如何让客户感觉到企业是一个有序而且易于沟通的组织，而不是分散各地难于交流的机构？如何利用各地不同的背景及优势？这些问题是企业管理机构最为关心问题。

网络技术的成熟为这些问题的解决提供了良好的基础。那么通过网络收发Email或者简单地共享数据资源就能解决问题吗？答案是否定的，绝对不行，一方面，不是任何一个公司的员工都精于IT，在这个职业越来越细分化的时代，不同部门的工作人员有着不同的专业，有不同的业务内容需要学习。而且网络中传输的东西有些永远都不能像语言表达那么清楚，那么简洁。

那么，租用电信的程控交换机的功能，或者自已组建Call Center(呼叫中心)能管用吗？当然，全国范围地租用，利用电信电话交换机的功能，或者自己跨地区地组建呼叫中心，答案肯定是可以的。但是高昂的租用费用势必增加企业运营成本，这一点肯定是企业或机构所不愿意看到的。那么还有什么又便宜、又实用的方案吗？

自然，答案也是肯定的。VoIP(基于IP的语音)技术为以上问题给出了最佳的解决方案。

VoIP网络电话作为一种新的业务，有着自身的特点以及传统业务所无法比拟的长处,并已成为Internet应用领域的一个热点。根据现在网络技术的发展趋势，可以预见，在不久的将来，IP电话将会逐渐取代传统的PSTN电话。

用户可以通过 VoIP 终端，实现与外地办事处或机构、客户的零费用通话，以节省大量的市话和长途费用。中小型企业一般已建立了局域网并有小型路由器实现共享上网，及公司内部电话网这时,只需要装备VoIP终端，即可以实现VOIP的跨地域零话费集群呼叫。

基于网络回拨技术的“免费电话”工具(APP)。这种通话的原理在于，首先是话务发起方(用户)拨打电话，通过回拨平台接入码(回拨平台服务器)，平台接收到用户主叫号码后主动挂掉连接(实际上，中间不会出现挂断情况)，在设定时间内以运营方的身份回拨到用户的话机上，用户接通后第一个通话链路建立(此时对任何方均无话费产生);随后，回拨平台收全被叫号后向被叫方发起第二次呼叫，如被叫方接通电话则第二条通话链路建立，同时回拨平台把两条链路搭通，主叫和被叫通话建立。

原理很简单

电话线和网络线肯定不是公用一根

先说网络

光缆接到光纤盒，从光纤盒引出光纤跳线接到交换机，从交换机接网线跳线到网络配线架正面的接口，然后从网络配线架背面打接网线到房间的面板，你研究一下网络配线架的背面，就能看出一根网线的8芯打接在8个卡子里面（打接的方法因为配线架品牌不同也有所区别）那8个卡子其实就是连接着配线架正面网络接口里面的铜片的。

电话其实和网络差不多

一根或者多根大队数铜缆打接到电话配线架的正面，然后在正面插上你所谓的鱼骨头，在鱼骨头上打接电话线到房间面板，鱼骨头上每2个格是一个号，具体电话号码就看电话局是怎么给弄的了

回答你的问题

1：像你上面说网络电话共用一根线一般在综合布线中是不被允许的，好多企业为了省钱也会这么弄，你就把他想成2条线，1条由6芯组成的网线，一条2新组成的电话线，原理和我上面说的是一样的

2：光纤跳线和网络跳线是不一样的，网线跳线是RJ45接头，光纤跳线是一根软保护光纤，接头分很多种有ST型、SC型、FC型、MU型

3：网络配线架背面有接线端子，根据配线架说明书上的图或者配线架背面的图按照线的颜色压进相应的端子里，5类线和6类线的打接方打法不同

4：配线架用途主要是用以在局端对前端信息点进行管理的模块化的设备。前端的信息点线缆（超5类或者6类线）进入设备间后首先进入配线架，将线打在配线架的模块上，然后用跳线（RJ45接口）连接配线架与交换机。总体来说，配线架是用来管理的设备，比如说如果没有配线架，前端的信息点直接接入到交换机上，那么如果线缆一旦出现问题，就面临要重新布线。此外，管理上也比较混乱，多次插拔可能引起交换机端口的损坏。配线架的存在就解决了这个问题，可以通过更换跳线来实现较好的管理。所以不经过配线架直接上交换机的缺点显而易见

什么是VOIP？世界上最便宜的电话技术

8月12日国际报道随着互联网协议语音技术（VoIP）的兴起，许多用户开始产生疑惑，VoIP 技术究竟是什么？

自从1995年首次面世用来，VoIP已经成为世界上使用最广泛的电话产品。目前，VoIP用户大约是 5百万，业界观察家表示，未来两年，这一数字将增长5倍。

将打电话通过互联网传输的VoIP技术也是目前世界上最经济的电话技术之一。尽管存在一些严重的局限性，许多VoIP服务一个月的费用才只有20美元。

要搞清VoIP究竟是什么，你得明白以下问题。

VoIP是什么？

VoIP指的是在使用了互联网协议的网络上进行语音传输，其中的IP是代表互联网协议，它是互联网的中枢，互联网协议可以将电子邮件，即时讯息以及网页传输到成千上万的PC或者手机上。

VoIP相对比较便宜。为什么？

VoIP电话不过是互联网上的一种应用。网络电话不受管制。因此，从本质上说，VoIP电话与电子邮件，即时讯息或者网页没有什么不同，它们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输。这些机器可以是电脑，或者无线设备，比如手机或者掌上设备等等。

为什么VoIP服务有些要收钱，有些却免费？

VoIP服务不仅能够沟通VoIP用户，而且也可以和电话用户通话，比如使用传统固话网络以及无线手机网络的用户。对这部分通话，VoIP服务商必须要给固话网络运营商以及无线通讯运营商支付通话费用。这部分的收费就会转到VoIP用户头上。网上的VoIP用户之间的通话可以是免费的。

使用VoIP，你需要做些什么？

第一，你需要有互联网连接。这可以是最基本的拨号上网服务，或者更理想的宽带服务，你的网络连接速度越快，VoIP的通话质量就越好。例如，高速宽带连接能够令你一面打电话，一面上网冲浪。

你还需要VoIP软件。用户可以选择一种VoIP软件安装至台式电脑或笔记本电脑上。然后，电脑就可以进行网上通话了。

如果用户想要将自己的家庭电话转化为VoIP拨号系统，他需要适配器的帮助。VoIP软件可以单独预装在一种名为“模拟电话适配器”（analog telephone adapter）的硬件设备中，模拟电话适配器主要安装于家庭电话与宽带调制解调器之间。

这些适配器的成本已经降低了不少，很多产品的价格已经在100美元以下，多数情况下，它们是赠送给购买VoIP服务的用户的。

谁在销售VoIP？

销售VoIP的组织各式各样。比如，有线电视运营商，他们一般将VoI服务作为一种三位一体的服务包的一部分，另外两种服务是语音视频及其高速互联网服务。这些运营商一般会夸耀自己的VoIP服务是最好的，原因是VoIP 通话是在有线电视运营商自己的私有网络上完成的。但是，这种保证也不尽然，要是需要给那些不是有线电视宽带网的用户打VoIP电话，事情就没有那么理想了。

此外，象沃达丰这样并不拥有自己网络的通讯公司也提供VoIP服务。这些公司的VoIP电话是依靠普通的互联网网络来承担的，这就意味着，VoIP电话超出了运营商的控制，它们很可能受到网络堵塞以及安全问题的影响。

还有越来越多的公司利用VoIP软件及其相关的收费服务来为用户提供网络电话，比如提供网络电话至固话的通讯服务，这当中，最著名的要属位于卢森堡的Skype公司了。目前，Skype的用户众多，一般情况下，每天都有大约3百万人使用Skype服务打电话。

PC至传统电话的费用是多少？

一般来讲，每分钟低于2美分。例如，Skype的PC至传统电话每分钟的费用大约是17美分。

如果停电会出现什么情况？

如果停电，传统电话会继续运转，但你的VoIP会无法使用。因为你的调制解调器需要电力才能工作。传统的电话系统可以单独给为你的电话提供电力，而宽带网络却不行。

如果用VoIP电话拨打911这样的紧急电话，会成功吗？

一般来讲，911这样的电话无法通过VoIP服务来拨打。但是，美国的VoIP运营商被要求在一定的时间内提供这样的功能。目前，还剩下几个月的时间，大部分的VoIP提供商都建议用户将手机放在身边，以便拨打紧急电话。

VoIP的收费情况如何？

在美国，包月性质的PC至北美地区任何电话的VoIP服务费用大概是25美元。有些运营商的收费还要低些，为每月15美元，但这些运营商的数量很少。视拨打国家的不同，海外长途VoIP电话每分钟的费用在 2到15美分之间。

关于用户服务，VoIP用户能够获得与传统电话用户一样的法律保障吗？

绝大多数的VoIP运营商不提供任何形式的保障。整个互联网电话服务的质量仍然落后于传统电话服务。

VoIP电话的安全性如何？

目前，VoIP遭受攻击的例子还少。但是，Skype和VoicePulse公司对VoIP电话的加密方式曾经引起过人们的担忧。目前，大部分的VoIP电话系统都安装于企业当中，VoIP电话的加密技术也都用的是通用技术。

参考资料：

http://zhidaobaiducom/question/270151html

VoIP 是 Voice over Internet Protocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP 网络的环境进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话或者简称IP电话的意思。VoIP技术是目前互联网应用领域的一个热门话题，成为2004年全球互联网与电子商务十大趋势之一（eMarketer）。

VoIP的基本原理是：通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按 TCP/IP 标准进行打包，经过 IP 网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。 IP 电话的核心与关键设备是 IP 网关，它把各地区电话区号映射为相应的地区网关 IP 地址。这些信息存放在一个数据库中，数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。

在用户拨打长途电话时，网关根据电话区号数据库资料，确定相应网关的 IP 地址，并将此 IP 地址加入 IP 数据包中，同时选择最佳路由，以减少传输时延， IP 数据包经 Internet 到达目的地的网关。在一些 Internet 尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，可设置路由，由最近的网关通过长途电话网转接，实现通信业务。

下面一篇文章是摘自通信世界网的一篇有关VoIP的文章，如果您能希望了解更多的信息，也许会有所帮助。

VoIP，电话新革命从美国开始（通信世界网 Cwwnetcn 2004年1月14日 刘欣）

fangVoIP，VoiceoverIP，俗称互联网电话，被称为颠覆美国电话业的一场新革命。随着宽带业务的普及，VoIP被越来越多的用户认可。在2003年底，VoIP终于被美国几大运营商列为正式服务项目面向用户推出，这是否预示着新的革命揭开了序幕？

VoIP之路方兴未艾

美国Jupiter分析公司预言：互联网电话正在从IT专业人士青睐的高科技摇身变为普通用户力所能及的事物。从2003年到2007年，全美上网播打电话的家庭预计将由10万猛增至400万。

这种强劲的发展态势和美国的宽松政策是密不可分的。

从一开始，美国就将互联网电话归类为增值业务，美国法院又将互联网电话定义为不受监管的领域，让服务提供商在提供互联网电话长途电话业务时，免于向本地电话公司交纳占长途电话费40%左右的接入费。宽松的政策和巨大的市场潜力，吸引了众多传统和新型的电信公司加入到VoIP的研究、开发和经营队伍中。

在VoIP公用业务的不断普及过程中，传统ISP服务商中分化出一些专营国际IP电话的网络经营公司，这些公司自建网络，配备网关和集中化的管理设施，具备端到端的管理能力，并且能提供各种特色服务，称为ITSP（电话ISP），如美国ITXC公司，通过其专供各通信公司连接Internet电话的网络来实现语音互通。

这种条件下，传统电信运营商顺势而为的选择就是和ITSP进行合作，作为美国骨干因特网接入提供商的Sprint积极通过投资建设下一代网络来为更多用户提供Internet服务和物美价廉的VoIP业务。

长途电话巨头AT&T公司也感到了来自各方的压力，通过建立全球清算中心及与Net2phone签约等方式，将网络扩展到其它ISP，把国际呼叫从租用线转到GlobalServices网上。2003年12月11日，AT&T终于一锤定音，宣布推出互联网电话服务，并计划在未来两年内用户达到百万人。除了首先在三个东海岸市场上推出互联网电话服务外，AT&T还将把VoIP拓展到现有的一些企业客户服务当中。

不甘落后的Quest通信国际也从2003年12月8日开始在其宽带用户内部推行互联网电话业务，此外，有线电视服务商也凭借其强大的有线电视网络前来分一杯羹，有线巨头时代华纳表示已经与斯普林特通信和MCI达成协议拓展VoIP服务。

看起来，新一轮的VoIP业务大战蓄势待发，而竞争也是让产业生命力旺盛的最佳方式。

VoIP之路扑朔迷离

尽管各家企业争先恐后，不甘落伍于市场，但一个决定性的问题仍悬而未决。无论这场争论能否得出一个满意的结论，在美国，互联网电话要成为一场真正的革命，取代传统铜电话线目前尚为时过早。电话公司认为，互联网电话所采用的新技术是采用语音数据打包，像电子邮件一样通过互联网进行传输的，因此互联网电话也应当享有和电子邮件一样的自由。而反对者则提出了“普遍服务基金”等政策管理方面的一系列问题进行反驳。对此，美国的州政府的决策不尽相同。由于作为权威机构的FCC拒绝在短期内就此问题表态，互联网电话前途仍可谓扑朔迷离。事实上，如果互联网电话获得了真正的自由，随之而来的也必然是各类棘手的难题。 1．E911问题必须解决

“911”灾难性事故之后，美国加强了其E911无线紧急通信战略。在美国，E911是作为一种公共服务由传统电话运营商来提供的，而并非与商业合约捆绑销售。实际上，这就为用户选择通话模式产生了某种不稳定因素。当然，随着VoIP业务的不断拓展，现有的法规也不会是一成不变的。

2．公共信息运输概念遭遇挑战

为大多数人提供服务的公共信息运输概念不再指向被严格监管的传统电话运营商，而越来越多地被新兴互联网电话服务商所分担。不过，需要分担的不仅是市场份额，还包括行业责任感，其中复杂的内涵值得各方仔细斟酌。

3．“普遍服务基金”被蚕食

如果FCC选择不向互联网电话收取监管费用，“普遍服务基金”的未来令人担忧。“普遍服务基金”的来源是从普通电话费中按比例扣除，用于向偏远地区的电话服务及其使用的互联网服务提供补贴。最糟糕的情形是，在不断扩容的互联网电话市场上，用户和服务提供商一同分享了“普遍服务基金”，从而导致FCC的这项基金有名无实。

4．《通信辅助法执行法案》需要重新修订

如果互联网电话成为未来的主流通信方式，美国国会于1994年通过的《通信辅助法执行法案》很可能就需要重新修订。其中的一些条款和目前VoIP的许多细节有所冲突，曾经规定被支持的“合法阻截”部分对VoIP或许不再适用。

美国VoIP的经验和启示

1．互联网电话和互联网接入相结合

从美国乃至世界各国的情况来看，互联网电话和互联网的接入是密不可分的，高比率的互联网接入是互联网电话蓬勃发展的物质前提，而互联网电话的推广和普及则能够在一定程度上稳固互联网市场尤其是宽带市场。二者的结合，无论是技术上的整合，还是在销售上的捆绑，都可以建立一种新型的商业模式，从而在传统电话行业中找到一个突破口。 不过，这也恰恰说明了不均匀的互联网接入率正在成为互联网电话的下一个障碍。互联网电话和互联网接入的结合很可能会导致现有的数字鸿沟加大加深，把这种高新技术的差异带入传统电话行业中。

2．政策监管：自由是把双刃剑

在监管政策上，美国和欧洲提供了两个不同的案例。如果说自由开放的美式政策为互联网电话提供了一个温暖的春天，那么，法规凌厉的欧洲则为它制造了一个严冬。二者的结果是有目共睹的。作为一种新兴技术，先发展而后规范是美国的传统，因此，美国也理所当然地成为互联网技术的根据地。但过速的发展同时也导致了不够成熟的技术被广泛普及，而一系列未能解决的问题则在用户享受高科技的同时带来了新的困扰。

自由是把双刃剑，为产业带来繁荣的同时也会让整个市场呈现出乱而无序的状态。

3．市场拓展的几个重点

由于技术本身的原因，互联网电话的用户往往要经历三个阶段的变化。首先是高新技术企业内部试用，然后是普通企业逐渐接受，最后是个人用户广泛普及。不同的用户群要求市场经营开发者必须有层次和针对性地对VoIP进行技术上和宣传上的规划。

在赢得用户的过程中，首要的重点是教育，互联网电话在美国的蓬勃发展的基础是用户对互联网本身的高度认知和信赖，这一点在互联网技术欠普及的南美地区就成为新技术推广的严重障碍。其次，价格并非永远的优势，对于企业用户来说，选择VoIP应该不仅仅是为了节约成本，还希望它能够包括更丰富而实用的功能，持续的技术创新才是长久之计。最后，不断进行市场细分将有助于针对不同类型的用户开发辅助功能。

资料链接：VoIP在其他国家

和美国相比，欧洲VoIP的发展状况则不尽人意。这是因为当互联网电话在欧洲大规模发展时，欧洲委员会采取了严格的管制措施，以保障传统电话公司的利益。

在日本，VoIP的一些技术创新引起了人们的关注。日本软库企业(Softbank)的子公司BB科技公司2002年推出的“BBPhone”互联网电话服务把VoIP和SDN宽带接入相结合，让用户通过解调器而非电脑来享受VoIP服务，一度赢得用户好评如潮，却因为技术不够完善、话音质量欠佳而在发展过程中遇到了挫折。

在南美，有限的互联网接入率和互联网知识贫乏的用户群让VoIP需求平平，VoIP在2002年达到了709亿美元的收入，预计到2007年，这个数字将有215%的增长。

在新加坡，VoIP已经不再是高科技企业的特权，而被跨国大企业和中小企业广泛接受。学校、政府机关也越来越多地采用了这项新技术。随着宽带接入的突飞猛进，个人用户也成为未来的主流市场。

目前已知的手机网络电话分4种。

第一：消耗数据流量。在你手机里面安装一个app，通过app走流量，原理类似于QQ的语音聊天，前提是双方都需要安装此app，并且还得开启。

第二：付费充值，不耗数据流量。在你手机里面安装一个app，通过回拨的方式进行语音通话，这种方式在通话过程中是不走流量的，也不需要对方安装任何app，具体原理就是在app里面输入你想打电话的那个人电话号码，然后你们双方手机都会接到同一个号码的来电，当双方都接听时，就可以完成通话，飞信的语聊服务就是用的这种方法，使用这类方法的通常收费有一点点贵。

第三：既需要消耗流量，又需要付费充值。这种典型的例子就是skype网络电话，使用这类方法通常打电话每分钟都很便宜，尤其是打国际电话，而且通话的质量比较高，目前绝大多数的网络电话都是使用的此方法。

第四：既不用消耗流量，也不用付费充值。我想这类网络电话目前估计绝种了，即便有的也只是给你送免费的体验时间，几分钟到半小时不等。