大数据时代,零售企业可以将每位顾客在全渠道,包括线下实体店、网上商店、社交网络的数据汇聚起来,绘制出每个顾客的全渠道顾客云图。零售企业在全渠道的每个接触点上与顾客建立有效的对话和关系,就能促进商品的销售。
零售企业在线下实体店铺设免费Wi-Fi,当顾客进入时,沃达德大数据平台能够立即识别顾客,分析顾客的交互记录,通过对顾客的电子小票、消费记录、行走路线,识别客户的购物喜好。
基于沃达德大数据平台,通过对海量数据采集、处理、存储、分析和数据挖掘,根据数据的特性,采用合适的可视化方式,将数据直观地展现出来,以帮助人们认识数据、理解数据,同时找出包含在海量数据中的规律或者信息,预测未来发展趋势,进行智能化决策分析,使得数据资产成为核心竞争力。
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