手机来电显示全是未知怎么回事？

若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：\x0d\x0a1.若是个别电话出现此情况：\x0d\x0a1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能\x0d\x0a2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。\x0d\x0a2.若是所有电话均出现此现象：\x0d\x0a1).手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。\x0d\x0a2).更换其他SIM卡尝试。\x0d\x0a3).查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。\x0d\x0a4).若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。\x0d\x0a若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

手机来电显示“未知”的原因是：

1、普遍的原因是：没有开通来电显示功能，来电时就会显示未知号码。

2、还有一种原因就是，如果你在已经开通了来显功能的情况下，来显仍然显示未知号码，那么对方很有可能是通过非常规途径如通过网络给你打的电话~

来电显示业务是一种可自动将打进电话的号码，显示在电话机显示屏上的业务，可以预先知道来话者的电话号码。

"来电显示"又称"主叫号码显示"(Calling Identity Delivery)。

分为两种:一种是挂机状态(onhook)，即当用户甲向用户乙打电话时，用户乙电话机可以收到交换机送来的来电方用户甲的电话号码等信息并显示电话号码另一种是摘机状态(offhook)，即用户甲、乙正在通话时，用户丙又呼叫用户乙，当乙听到提示音同时可以收到用户丙的电话号码，此时乙可根据需要选择通话对象。

若是来电显示未知号码排查处理方法：

1、如果只是个别的来电不显示，可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号；

2、对方开启了隐藏号码的业务；

3、电话是从境外打进来的，未能成功识别；

4、可能是没有开通来电显示套餐，建议向SIM卡所属运营商咨询。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。

若上述方法 *** 作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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