拨打火警电话时应讲清楚哪些情况

1．火警电话的号码是119。这个号码应当牢记，在全国任何地区，向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。

2．发现火灾，可以打电话直接报警。家中没有电话的，要尽快使用邻居、电话亭或者附近单位的电话报警。

3．报火警时，要向消防部门讲清着火的单位或地点，讲清所处的区（县）、街道、胡同、门牌号码或乡村地址，还要讲清是什么物品着火，火势怎样。

4．报警以后，最好安排人员到附近的路口等候消防车，指引通往火场的道路。

5．不能随意拨打火警电话，假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。

6．在没有电话的情况下，应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意，协助灭火或报警。

火警电话号码是119，直接拨通报警。

报警时，说清楚火灾地址，燃烧物品种类，火势大小。

1、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。

2、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。

3、打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

4、迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。

5、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。

6、牢记119火警电话。

火警电话是119。

我国的火警119，不仅是一部电话，而是一套先进的通讯系统。它可以同我国国土上任何一个地方互通重大灾害情报，还可以通过卫星调集防灾救援力量。通过电话可以随时向消防最高指挥提供火情信息，119通讯系统实际上是一个防灾指挥中心。在我国的各大城市中，凡有需要消防警员帮忙的事，可以随时打119电话报警救援。

我国选用“119”作为火警号码的原因。

（1）国际标准化管理的需要。70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求，建议世界各国火警电话采用“119”号码。

（2）为了避免火警电话用“0”号开头与其他通讯服务相互影响。

（3）火灾具有突发特点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入“11”号开头的特别服务中去。

（4）“119”号码便于记忆，发生火灾时，想到“要、要”，以便联想到“119”拨火灾报警电话。

（5） 不采用“111”、“112”、“113”等更容易记忆号码，原因是当发生灾害时需要冷静准确的与接线员对话。老式转盘拨号电话拨越大的数字转盘返回原位的时间越长，这样就有稳定的短暂时间稳定情绪。“110”、“120”也是同样的道理里（转盘电话的0为最大数字）。虽然电话都换成了按键式，“119”已经失去了它原有的作用。但人们已经习惯了号码，故号码一直没变。

（6）11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，而且在这一天前后，我国大部分地区进入冬季，正值风干物燥，火灾多发之际，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。

以上内容参考：百度百科—火警电话

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