运维开发工程师的任职要求是：1、本科及以上学历，年龄在18周岁以上；2、熟悉常见应用服务的配置和优化；3、能熟练使用常用的监控软件；4、善于分析思考问题，有责任心；5、服从工作安排，身体健康。
sap是一款企业资源规划软件，它覆盖企业的业务系统。SAP运维包括SAP软件的升级、业务数据的备份、报表开发、软件错误处理、业务错误处理、业务流程的持续改进等，它是与企业业务密切相关的。
IT是信息技术，它的概念比较广，包括了SAP系统，也包括了支持SAP系统的网络架构，甚至包括包含此网络架构的更广泛网络架构，以及在其中运行的其它系统，如电子办公平台，网页服务器、邮件服务器、数据库审计设备等等。
按运维人员的来源，分为三种运维方式：
1、内部人员：人员隶属企业本身，可兼职也可专职（成本问题）
2、外部人员-实施方：由SAP软件的实施方提供后续的运维服务，这样任务的连续性较好。
3、外部人员-第三方：既不是企业方，也不是实施方，而是委托（由企业方或实施方）第三家企业来负责。连续性差，视具体情况吧。
最近某司网站主页被篡改了，找师傅帮忙看看怎么回事，师傅没有空就交给我了……我自己这方面没有了解很多。事情结束后，又找师傅问了问关于溯源的技巧经验，于是就有了这篇小结。看对方的目的是什么，就是最终目标是做什么。然后根据自己经验 看看达到这个目标 需要进行什么 *** 作 逆推回去。看看这些过程都会留下什么日志。
分析网站源码可以帮助我们获取网站被入侵时间, 黑客如何的 IP, 等信息, 对于接下来的日志分析有很大帮助。
可以使用 D 盾查杀是否存在网站后门，如果存在 webshell，记录下该 webshell 的信息。
找到 webshell 后，就可以根据该文件的路径，在日志里查找有关信息，例如访问该文件的 IP、时间等。可以根据这些信息确定网站别入侵的时间，从而缩小搜索范围，运气好了可以直接根据 IP 找到黑客。
diff 工具推荐-diffmerge
可以根据被修改的文件的修改时间，缩小搜索范围。
可以根据文件的排序迅速找到被黑客修改的文件，从而找到入侵时间。
例：查看 10 分钟内修改过的文件
网站日志一般为
根据上一步分析网站源码得到的信息在对日志文件进行筛选分析，因为日志文件会记录很多信息，如果一条一条分析，不是很现实。
web-log 分析工具
系统日志分析
/var/log/wtmp 和/var/run/utmp 两个文件无法直接使用 cat 命令输出，但是可以使用一些命令来查看，比如 w/who/finger/id/last/ac/uptime
该命令查询 /var/log/wtmp 文件并显示 当前 系统中每个用户和它所运行的进程信息：
该命令往回搜索 /var/log/wtmp 文件来显示自从该文件第一次创建以来所有登录过的用户：
如果指明了用户，则该命令只显示该用户的近期活动：
/var/log/lastlog 文件在每次有用户登录时被查询。可以使用 lastlog 命令来检查某特定用户上次登录的时间，并格式化输出上次登录日志 /var/log/lastlog 的内容。它根据 UID 排序显示登录名、端口号（tty）和上次登录时间。如果一个用户从未登录过，lastlog 显示 Never logged(从未登录过)。注意需要以 root 运行该命令：
4 id 用单独的一行打印出当前登录的用户，每个显示的用户名对应一个登录会话。 如果一个用户有不止一个登录会话，那他的用户名将显示相同的次数：
检查服务器是否有黑客留下的木马程序。
指令：ps aux|grep ‘pid’
整理完这篇总结，感觉溯源是一个很细节的事情，需要注意每一个细节，这篇总结也可以是一个备忘，以后在遇到溯源的活，做的时候就可以更系统一些。第一次投稿写的不好，师傅们多多指教哈，嘻嘻。不是。
深圳市鸿普森科技股份有限公司于1998年初成立，注册资本31440万元，地址：深圳市龙华区民治街道北站社区汇德大厦。截止目前鸿普森公司已经成立了24年，有注册地址和营业执照、还有自己的工作团队，是已经正规的科技公司，目前没有相关报道说明其有违法行为。
鸿普森，是一家智慧城市信息化解决方案提供商，主要从事信息系统集成、信息安全集成、应用软件开发、IT技术咨询与服务、系统运维外包服务等业务，可以为用户提供智慧城市、智慧政务、智慧医疗、智慧教育、云计算、高性能计算、绿色数据中心、智能建筑、智慧园区等解决方案。写回答

晨风韵味
IT外包、服务器虚拟化、数据存储、 数据备份、网络、机房整理
运维工程师有前途的，其实不管干什么，都是取决于你的能力。干得好的，也是富人一枚，干得不好的，也是一个月七八千。
晓林电脑服务公司提供的企业级IT运维外包服务内容包括：
1） 服务器运维提供如IBM、HP、Dell等主流服务器厂商的各类服务器运维服务；
提供如Unix、Linux、Windows等主流 *** 作系统的运维服务；
2）网络运维
提供包括路由、交换、防火墙、负载均衡等网络环境的运维服务；
3）存储运维
提供主流存储厂商，包括EMC、IBM等存储运维管理服务；
4）数据备份与恢复
服务器双机热备、异地备份、容灾备份，数据库备份等
· 选择晓林电脑服务公司的优势
1）拥有一支技术过硬、行业经验丰富的专家队伍，并形成了系列化成熟的服务产品，使我们能够为客户提供专业的、持续的技术支持和迅速的应急响应。
2）具有良好的行业背景及稳固的客户群体，在众多行业应用积累了丰富的专业服务解决方案。
3）对先进的IT管理理念的掌握，为用户提供先进的产品、完善的解决方案和专业化服务。
4）为客户提供独具特色、响应快捷灵活的综合IT基础架构运维服务。
一、 服务器运维
服务器作为企业搭载 *** 作系统、数据库、中间件、应用系统运行的平台，存储并处理大部分的数据和信息，为保证客户IT系统安全、可靠和稳定，定期评估主机平台的性能，制定系统故障处理应急预案，及时消除故障隐患，才能保障用户业务安全、稳定、持续的运行。
晓林电脑服务器运维服务是针对企业数据中心设备中的小型机、PC服务器等提供监控、日常例行维护和响应支持的服务，服务内容包括：
· 服务器运行监控监控服务器的CPU和内存使用率、系统日志是否有报错、磁盘容量是否已满、网络连通性等。
· 服务器日常 *** 作
根据客户的系统运行要求执行服务器的日常 *** 作任务，包括服务器系统的开机、关机、登陆脚本设置、文件系统管理等。
· 服务器故障排错
1）当监测到服务器系统有潜在问题或系统已经发生故障时，尽快处理故障。
2）当客户发现问题，或者由于应用系统的问题影响了系统可用性时，响应客户的服务请求，尽快处理问题。
3）记录发生的问题，并进行跟踪和分析。在问题处理后，分析是否已经找到根本原因并已解决，防止问题重复出现。
· 服务器安全管理
1） 定期和不定期地进行服务器系统的安全检查，包括补丁管理、防病毒管理、安全策略检查。
2） 定期对服务器系统进行补丁版本检查，或者在有紧急补丁推出的时候主动向客户提出补丁安装建议。在确认不影响系统及其上的应用系统正常运行后，将安装到生产系统。
3） 安装防病毒软件。并至少每月一次检查服务器的病毒库版本，在需要的时候进行病毒库的升级。
4） 定期对服务器的安全设置进行检查，检查是否存在安全隐患。如果发现有安全漏洞，将通知客户，共同制定改进策略，协助客户实施安全改进措施。
5） 根据客户的要求对服务器系统帐号进行管理，防止系统被非法使用。
6） 按要求提供系统安全状态报告，并对上述安全管理工作中发现的问题提出改进建议。
· 提供性能趋势分析和优化建议报告
定期提供服务器系统的资源使用统计和历史运行趋势分析，向客户提供系统资源优化建议。
· 系统维修维护工作
晓林电脑服务会进行系统日常维护工作，晓林电脑有维修技术人员，确保系统被恢复，并对维修工作进行记录和跟踪。当发生系统硬件故障需要进行硬件维修，会有专业技术人员进行抢修。
二、网络运维
随着信息化技术的高速发展，企业网络应用承载着越来越多的应用和业务，网络系统结构也变得日趋复杂，其并受到非法访问、宕机、负载过高或闲置、硬件故障、配置丢失等各类繁杂问题的挑战。
晓林电脑服务拥有丰富的网络系统运维经验，结合先进的管理思想和专业的技术服务，通过服务产品化运作方式，向客户提供高效率、高满意度的网络运维服务，确保客户的网络应用的连续性、稳定性和安全性。
晓林电脑服务提供的网络运维服务包括：
· 网络运行监控对核心交换机、接入层交换机和路由器、防火墙进行7×24的监控，监控网络的性能状况。
· 网络日常 *** 作
根据客户的系统运行要求执行网络系统的日常 *** 作任务，包括对有IP地址的网络设备进行配置及更改、调整网络策略、更新网络拓扑图等。
· 网络故障排错
1）监测到网络系统有潜在问题或系统已经发生故障时，将通过远程手段和现场支持相结合的方式尽快处理故障，例如在LAN中避免/移除可能导致服务出现问题的网络设备。
2）发现问题时，将快速响应客户的服务请求，尽快处理问题。
3）记录发生的问题，并进行跟踪和分析。在问题处理后，分析是否已经找到根本原因并已解决，防止问题重复出现。
· 提供性能趋势分析和优化建议报告
定期提供网络设备的资源使用统计和历史运行趋势分析，向客户提供系统资源优化建议。
· 系统维修维护工作
晓林电脑会进行系统日常维护及维修工作，确保系统被恢复，并对维修工作进行记录和跟踪。当发生系统硬件故障需要进行硬件维修时，有专业的技术人员进行抢修。
三、存储运维
随着业务不断扩展，大数据技术及概念的广泛应用，对于数据的分析及应用对于企业的发展及竞争的重要性不言而喻，而对数据的载体——存储系统的维护管理，包括核心业务数据的存放、关键数据保护、高效率的备份恢复和归档以及搭建容灾系统提供业务连续性等也就显得尤为重要了。
晓林电脑服务在存储运维管理方面可提供以下服务，包括：
· 存储监控
1）对存储设备的运行状态、运行性能、资源使用分配情况进行监控，以便了解其是否满足运行要求。
2） 包括存储设备控制器、接口卡工作状态，存储介质空间使用情况，读写速率，读写命中率等。
3） 提供巡检服务，巡检内容包括存储硬件内外部健康指示灯，电源、硬盘、网卡状态灯，LED面板、工作状态指示灯等内容。
· 预防性检查
对存储进行预防性检查，包括：性能检查、脆弱性检查。包括IO读写速率、读/写缓存分配比例、数据读/写命中率、硬盘空间使用、存储RAID级别、系统日志、磁带池使用情况。
· 存储日常 *** 作包括存储系统微码升级、更换控制器电池、输入/输出电压检测、磁盘读/写正常性测试、存储配置文件备份、过期运行日志清理、与连接主机通讯正常性测试、端口访问测试等。
· 存储性能改进和优化
根据应用系统特点和运行需求，通过对存储设备的运行记录、趋势的分析，对存储设备进行调整、扩容或升级，包括：存储设备读写CACHE比例调整、存储设备RAID保护级别调整、存储设备新增硬盘，包括新增磁盘扩展柜、存储设备逻辑盘的容量调整、存储设备分配主机的调整、光纤交换机ZONE规划调整、存储设备控制器/硬盘等部件的微码升级、存储设备新增硬盘扩容、存储设备CACHE容量增加、存储设备光纤模块的升级、光纤交换机的光纤模块升级、存储设备管理软件的版本升级。
四、数据备份与恢复
1） 和客户确定备份策略、备份介质存放/管理方式。
2） 配置备份任务，执行数据备份，并对备份结果进行验证，确保数据备份成功。
3） 根据客户需要，执行数据恢复。进行数据恢复的测试。
· 提供性能分析和优化建议报告
定期提供存储设备的资源使用统计和历史运行趋势分析，向客户提供系统资源优化建议。
· 系统维护工作
晓林电脑会进行系统日常维护工作，保障平台的稳定运行，并对各服务器物理资源的使用情问和 *** 作系统的运行情况实时监控。当发生系统硬件故障需要进行硬件维修时，会有专业的技术人员进行抢修。
我觉得百科上的内容还是比较完整的：
地址：/view/4884950htm
网站运维涵盖内容最主要是包括几方面：
一、网站建设实施服务
网站建设实施服务主要针对用户的网站建设需求，包括需求调研、栏目内容规划、模板实施、数据迁移、系统环境搭建、系统开发等服务。
1、规划与页面设计
根据网站特点，结合用户需求，对网站栏目内容进行全面的梳理规划，构建符合用户要求，科学合理的网站结构。
2、模板实施服务
根据网站规划、美术页面进行模板开发，快速构建出结构完整用户满意的站点。
3、数据迁移服务
将网站数据通过程序和手工录入两种方式实现数据的迁移，确保数据完整可用。
4、环境搭建服务
根据网站建设内容进行系统环境调研，搭建科学、合理的网站（群）运行环境，使其具备一定的前瞻性、扩展性。
5、新系统开发服务
针对用户需求，订制开发相关业务系统
二、网站运维服务
网站运维包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面，采取运维服务包的形式对外提供服务，具体内容如下。
1、日常维护服务
提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求，根据实际情况安排技术人员到现场工处理问题或进行新需求的实施。
2、网站常驻服务
提供模板开发人员到用户现场进行驻点维护，负责整个网站（群）技术保障。特点响应及时，在最短时间内了解用户需求及时做出修改调整。
3、专题/子站建设服务
针对用户需求，对专题或子网站进行内容梳理、栏目规划、美术设计、模板实施工作。
4、技术咨询服务
提供网站模板开发、公司各产品的 *** 作使用、网站（群）实施、维护及 *** 作系统、数据库方面的技术咨询。
5、应急响应服务
提供节假日应急响应服务，在此期间安排负责人及技术人员进行7×24小时值班，确保网站的正常运行。
6、系统维护服务
提供全面的系统维护服务，从网络层、数据层、应用层、WEB层，针对服务器 *** 作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系统维护服务。
7、系统巡检服务
针对服务器 *** 作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。
8、产品培训服务
提供公司产品的安装部署及 *** 作使用培训，包括电子政务公共服务支撑平台、信息公开目录系统、互动交流平台、信息报送平台、访谈直播系统、网站群搜索系统等。
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