hp惠普打印机全国各市售后服务点热线号码(400/更新)
hp惠普打印机售后服务电话:400-017-1110
hp惠普打印机24小时客服热线:400-017-1110
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在hp惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
hp惠普打印机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买创维热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。
hp惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;
非hp惠普打印机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非创维热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按hp惠普打印机公司规定的收费指导价格标准执行。
hp惠普打印机维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作z、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,
全国进入高温季节,空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市杭州hp惠普打印机家电服务热线、杭州hp惠普打印机行业协会、杭州hp惠普打印机交电家电商业行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。
据悉,全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和杭州博世洗衣机家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续,还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估,适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。
每个地区不同,以保定为例,保定地区共有10家惠普官方授权的售后维修点,支持惠普笔记本电脑,惠普服务器,惠普打印机等设备的售后维修服务。
1、保定惠普授权服务中心保定分部
地址:保定市莲池区三丰中路962号长江商务中心6楼B617室。
2、保定惠普接修站唐县分部
地址:保定市唐县光明路邮政局对面。
3、保定惠普接修站定州分部
地址:定州市北环路医药公司大院内。
4、保定惠普接修站定州清风南路分部
地址:定州市清风南路43号。
5、保定惠普接修站定州明月街分部
地址:定州市幸定西路95号领秀城科对面惠普专卖店。
6、保定惠普接修站高碑店白沟镇分部
地址:高碑店市白沟镇富民路金正家园小区门口。
7、保定惠普接修站高碑店分部
地址:高碑店市市路口东南角。
8、保定惠普接修站望都分部
地址:保定市望都县移动公司东行100米路北。
9、保定惠普接修站易县分部
地址:保定市易县金台东路42号。
10、保定惠普接修站易县分部
地址:保定市易县泰元南街55号。
联想打印机获得保修服务条件
在保修期内,如产品发生不符合保证的性能故障,将按本文件提供保修服务,可直接联系授权服务商获取保修服务,也可拨打产品服务电话联系安排服务。
申请保修时,应提供清晰、完整和准确的销售发票和、保修卡,这是有权获得保修的凭证。在适用的情况下,在提供服务前,应遵守指定的服务申请程序,从产品中删除所有受法律保护的保密和个人信息。
惠普打印机维修点查询下面查询。工具/原料:小米12、MIUI13、百度地图16
1、打开百度地图软件,点击顶部的放大镜图标。
2、在搜索界面,输入惠普打印机维修,点击到这里去。
3、最后根据百度地图规划的路线,点击开始导航即可。
您好,感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、您的笔记本开机灰屏,如果是指屏幕背景是亮起的,只是整个屏幕是灰色的,这个情况有可能是屏幕或显卡有故障造成的,建议您联系当地惠普金牌服务中心进行处理。为您查询到浙江省慈溪市的惠普金牌服务中心如下:
联系地址:慈溪市东山路202号慈溪市东山路202号
联系电话:0574-63119236
二、如果您所说的灰屏是指黑屏,即屏幕就像没有通电一样不亮,给您以下建议:
1、您可以回忆一下经过什么 *** 作后,突然出现这个情况的,比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果您没有进行过特殊 *** 作,单独使用电池或电源适配器都不能开机,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 >用户可通过微信公众号、微信视频号、微信小程序三种方法进行查找。
1“惠普服务”官方微信公众号关注并进入主页选择惠自助-服务网点查询,允许获取地理位置,选择产品类别后即可查看服务中心信息,点击地图使用导航功能 。
2 “惠普服务”官方微信小程序关注后进入主页,点击服务网点,选择产品类别即可查看服务中心信息。
3 “惠普服务”官方微信视频号关注并进入主页,在服务的选项卡下选择服务网点,选择产品类别,即可查看到所有的服务中心信息。
任何咨询,请拨打热线电话联系惠普官方客服。
家用产品的售后电话:4008856616
商用产品的售后电话:4006103888
(温馨提示:前往服务中心前,惠普建议您电话联系服务人员,确认好相关事宜、站点的营业时间及需要携带的物品或凭证。)
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(惠普官方服务中心门店示意图)
惠普售后电话:4006103888和4008856616。
惠普笔记本的售后服务整体来说还是不错的,用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决,售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务,付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度不好也无法避免。
惠普全国统一官方网站服务中心全国服务网点:
北京、天津、上海、深圳、上海、苏州、苏州、长沙、南京、苏州、苏州、宁波、杭州、深圳、苏州、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、苏州、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、苏州、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、银川、西宁。
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