笔者:以色列在电子领域的技术享誉世界,比如闪存盘、即时通信工具等都是以色列人发明或者开发出来的。你能简单介绍一下以色列电子产业的基本情况吗
AviHeftz:以色列的电子产业在世界上处于领导地位,是世界上少数几个在电子信息领域非常有名的国家,尤其在半导体产品的设计和生产上。在以色列北部沿海的地方分布了很多有名的高科技公司,比如海法聚集了世界著名的跨国公司,像微软、谷歌等,海法科技园区大约有8000个公司、15万科技人员,与全球消费电子,元器件、半导体厂商都有密切联系。
尽管不像中国那样大,以色列只有700多万人口,但全球随处可以看到以色列的产品和技术。以色列半导体产业在全球工业领域都是很出名的,与半导体相关的公司就有100多家。我可以告诉你一个有趣的事情,在正在兴起的新媒体产业中,目前以色列有400~500家企业参与其中,而英国在新媒体领域中无论是经营收入还是从业人员都要落后于以色列。
笔者:以色列公司大都从事芯片设计与开发工作,在终端产品领域我们很难看到以色列公司的产品,这是以色列公司的特点吗
AviHeftz:以色列公司主要是从事芯片或者元器件的设计工作,很少从事终端产品的生产,所以你的判断是正确的。因为以色列的技术大都应用在产品内部,很少被消费者看到。每一台DVD播放机、每一部手机、每一个U盘当中都有以色列公司的芯片和器件,只是很少有人知道这是以色列人开发的而已。
以色列人主要从事基本的研究和开发,比如在音视频、存储设备等领域进行芯片设计。U盘是以色列人发明的,英特尔的迅驰和奔腾4处理器也是在以色列开发出来的,还有DVD里面的影像处理芯片、触摸屏等也是在以色列开发的。
你要告诉中国读者,现在全球很多消费电子产品当中都有以色列公司的产品和技术。再如,在新加坡举行的国际航空展上,国际性的大军工企业都很熟悉以色列公司的技术。你应该知道,军工企业是专业中的专业企业,它们认可以色列的技术,这等于得到了最高的承认。最近我要带一个代表团去中国参展,估计会有很不错的收获,我们将协助以色列公司找到合作伙伴。今年下半年继续到越南、泰国等地方扩展业务。
笔者:中国有诸如海信、海尔、华为、中兴等全球知名的大公司,但在某些领域以色列公司更具有技术优势。你怎么看待以色列公司与中国公司的合作前景
AviHeftz:以色列公司与中国公司有很广泛的合作前景,中国公司也有很强的科技实力。最近我们去中国也要拜访几家中国公司,比如海信、海尔等,希望与它们能够有很好的合作。1994年我第一次到中国香港参加电子展,就看到了很多高科技的消费电子产品和很多大的中国电子公司,这是很值得庆幸的事情。今天以色列公司与中国公司的合作,将会创造出更多的机会和市场。
以色列的电子产业当中仅仅半导体设计的产值每年就高达20亿美元,主要出口到日本、美国、韩国和中国。全球很多电子公司的产品设计、市场规划都是在以色列完成的。中国是最有潜力的市场之一,以色列会加强与中国在该领域的合作,我们会重点推荐40~50家以色列公司到中国去,比如Modu公司、Lumus公司、Explay公司等。
笔者:中国公司对以色列公司的了解并不多,仅像通过一次展会来推荐以色列公司远远不够,还需要以色列公司在中国的媒体上做更多的宣传。
AviHeftz:中国公司和以色列公司首先要在产品,技术等方面加强交往,相互了解,这是基本条件。只有双方相互了解了,才能有更多的合作。在中国媒体上宣传以色列公司的产品和技术,这是需要很多资金的。就目前来看是否需要在电视。报纸、媒体上做宣传,我们还要进一步地评估,但以色列公司与中国公司之间加强沟通与了解是目前能够做的事情。
相关链接:
部分以色列企业创新性技术和产品介绍
1、Kapandria公司:适用博物馆的无线电子向导
有25年工程师工作经历的SnimonBenDavid是Kapandria公司的CEO(首席执行官),主要从事在5M带宽以下进行无线数字传输的电子设备开发。Kapandria这家仅有8个工程师的小公司成立于两年前,但目前已经开发出了3款产品,他们希望寻求来自中国的OEM(代工)生产商和销售代理商。
该公司开发的Locator是一款适用于博物馆和展览馆的新型多媒体向导,可以自动识别参观者所在的位置,为参观者提供一副多媒体展示图,标明最近的出口。
2、Lumus公司:能提供超级大屏幕的眼镜
Lumus公司的创新让所有观看其产品的人们感到惊讶,他们利用光导光学组件(LOE)技术开发出一款透视眼镜。这款外形与普通眼镜没有多大差别的产品,让人类的视野范围拓展到一个前所未有的宽度。用户无论置身何处,Lumus的眼镜产品都能提供一个超级虚拟大屏幕,让用户希望看到的内容呈现在眼前。
光导光学组件(LOE)是Lumus公司的核心专利技术,利用这项技术研发出的超薄透镜能够克服传统光学装置所固有的厚度问题,并在眼前产生虚拟的大屏幕、高分辨率及全色画面效果。“我们并不在乎用谁的品牌,可以通过OEM的形式,将光学引擎模块出售给中国的消费电子产品制造商,由它们负责将集成了LOE技术的产品投入市场。”Lumus公司的业务经理AriGrobman告诉笔者。
3、EPOS公司:不用黑板的数码笔
EPOS是由英特尔控股的提供先进的数字定位技术的小公司,其将基于定位技术的数码笔引入到笔记本电脑、手机和触摸屏等消费类电子产品当中去。在没有黑板的教室里,教师可以把数码笔所写的内容以超声波的方式传输到电脑中,再通过投影机投射到屏幕上。EPOS公司的数码笔技术是在2个或多个设备之间通过“发射器”和“接收器”进行超声波传递,并借此定位无线设备。
据EPOS公司的产品经理DavidHaviv介绍,在中国深圳已有厂商开始生产该产品。EPOS公司希望中国的分销商销售EPOS的数码笔或 由中国的合作伙伴代加工产品。
4、Keynesis公司:为移动设备信息上锁的软件
担心自己闪存盘的内容被盗的用户可以向Keynesisi公司寻求帮助。这家仅有5人的小公司是保护USB闪存盘及外置硬盘信息安全的软件Lockngo的开发商。一个10G的资料,用Lockngo软件加密只用2-5秒,速度非常快,且加密的安全性也很高。
Keynesis公司最近启动了全新的合作计划。通过这个计划,OEM和零售商可以在它们的驱动器上预先安装LockngoLite软件(无需成本),然后与Keynesis有限公司分享由用户购买该组合产品所获得的收入。
5、BrightImaging公司:防止数码相机过曝或欠曝
BrightImaging是一家无晶圆半导体片上系统公司,已经开发出在基于CMOS(互补金属氧化物半导体)的半导体图像传感器中支持可调宽动态范围和低照度的技术,能够有效增加摄影图像和视频的动态范围,从而可支持在拍摄图像时能够在光线充足或暗光区域均捕捉到充分的细节,并避免出现图像中光线充足的地方常见的饱和度问题(过曝),或者在暗光和阴影区域出现细节不足(欠曝)的现象。
BrightImaging公司希望在中国寻求生产照相机的公司和为数码相机、监控、视频电话机等生产照相机模块的ODM公司。
6、WizCom公司:跨越阅读障碍的扫描翻译笔
中国消费者对WizCom公司可能不是太熟悉,但对汉王的“e摘客”扫描翻译笔并不陌生,而汉王正是WizCom公司在中国的主要分销商。WizCom公司是个人便携式扫描词典、点读笔及扫描笔等产品的提供商。
WizCom的超小型便携式“译神”扫描翻译笔用户界面友好,可以让学生和多语环境中的工作人员在阅读流畅性不受干扰的同时,获得对印刷资料中外文内容的即时翻译与说明。点读笔产品是一种辅助阅读设备,可为有阅读障碍的人士提供帮助。
7、Silentium公司:让世界安静下来的降噪技术
空调、电脑服务器、厨房内的抽油烟机以及汽车发动机的噪音让很多使用者烦恼,而Silentium正是一家专注于空间与宽带有源噪声控制(ANC)技术的高科技公司。Silentium降噪技术的基本原理则是在噪声的源头植入能产生相反声波的扬声器和麦克风,从而降低了噪声的强度。
Silentium的产品使用品牌S-Cube成套出售。这使得设计工程师可以轻松高效地将有源噪声控制(ANC)解决方案嵌入到其产品设计之中,即将推出的新的降噪技术能集成到最小尺寸的芯片中。他们希望中国的白色家电、IT设备、汽车设备和电信设备制造商以及风扇、吹风机和供热通风与空调工程系统的设计商和制造商与之合作。
8、Explay公司:适用移动办公的超小型投影机
Explay公司提供应用LCoS(多晶硅)激光投影技术的超小型移动投影解决方案。这是用于消费类电子产品以及汽车、医疗、安保及军事等领域商业应用的最新投影技术。可采用该项技术的消费电子产品包括手机、手持式媒体播放器、上网本、手提电脑及其他类似产品。Explay移动投影方案可以让任何移动设备都变身为一台优质的投影仪。它让用户得以随时随地进行投影、观看和分享可视内容。
以Colibri为品牌的移动投影模块是Explay公司的技术核心,在此技术基础上设计的oio投影机是一款面向消费者的独立型移动投影伴侣。只需将其同手机、笔记本电脑或其他诸如PDA、游戏机和数码相机等手持设备连接起来即可使用。
9、Modu公司:手机的外壳也是消费电子产品
Modu公司是由DovMoran先生于2007年建立,Moran是艾蒙系统公司的创始人兼CEO,是USB闪存、闪存盘及其他以闪存为基础的数据存储产品的发明者。Modu把手机的外壳设计成各种各样的消费产品,用户可以根据自己的实际需要或者个性随时更换。Modu公司的商业模式是他们只提供手机组件,把手机外壳的设计和生产都外包给其他生产商,与手机外壳的设计和生产商共同获利。
Modu公司开发了一款时尚的小型组件手机,并与其原始设计制造商和消费类电子产品台作伙伴一起研发了一系列Modu外壳和Modu伴侣。
10、Celeno公司:为家庭的多个房间传输节目
Celeno通讯有限公司是一家开发高性能运营商级Wi-Fi系统和网络解决方案的无晶圆半导体公司,是在wi-Fi无线传输技术的基础上,为家庭的多个房间提供高清晰度娱乐音视频服务。
Celeno公司的创新是基于片上系统(SoC)的Wi-Fi系统,属于一种全新的高清晰视频解决方案,它对Wi-Fi系统进行了优化,使其达到了运营商级性能。Celeno解决方案的应用领域有与机顶盒连接的IPTV住宅网关、向多个房间的不同终端传送数字电视内容和互联网多媒体娱乐节目。
11、Siano移动公司:为中国移动多媒体设备提供芯片
Siano公司为移动数字多媒体电视研发的高集成硅芯片接收器,支持DVB-H、DVB-T、T-DMB、CMMB等世界多个移动多媒体广播标准。
公司的核心产品SMS1180是一款单芯片解决方案,包括Siano公司的s频带、UHFRF调谐器和解调器。支持单芯片上的天线分集,拥有同类产品中最佳的功耗、最佳接收器功能以及同类产品中最佳的移动性能,主机接口选择广泛、软件库内容丰富,其中包括常用的主处理机和 *** 作系统的设备驱动和中间软件(分离器)。
12、Cellergy公司:低价的超级电容器
Cellergy公司利用其基于网印技术的专利制作法,制造低成本的电化学双电层电容器(EDLC)。EDLC也被称作超级电容器。Cellergy公司的超级电容是一项具有独特创新技术的产物,具有高电容量、低阻抗的优势。其形状纤细、呈棱柱状,产品成本很低,在对价格很敏感的便携式数字设备市场上相当具有吸引力。
(来源:中国电子报)初次登陆,1、安卓系统:微信扫描二维码识别,识别后浏览器打开,点击下载即可。
2、苹果系统:App中搜索"移动协同"点击下载即可!
下载后点击"设置"进入
服务器输入:2182961117 直接保存后返回到登陆页
账号是自己的名字,汉语全名;账号密码统一是:123456
职工常用表单
一、请假条、考勤补签等的查找与填写:按下方中间的+号
点开新建表单
找到"人事审批"点开
点开需要的表格打开
比如请假找职工请假条,区域是必填项,填好点发送即可
二、客户经理常用表单:退减费和面积更改等,和之前一样方式找到"营业部审批"打开
点开想用的表单
三、用户的屏蔽与解除的申报查找同上:找到"供热大队"打开
点开表单填写即可
四、外出不能签到的情况下,可在移动协同上签到(备注:针对出差和特殊情况填报)
打开后点击位置符号
选取当前位置
备注填写好,提交
五、大队队长与副队长的表单签字与审核:主页右上角铃铛标志是信息查看区,有需要自己审核签字的表单时,在此处可查看消息
然后打开"协同"
找到待办项的表单
如没异议的情况时点击"同意"和填写意见;有异议时点"不同意"和意见,提交。
以上五条是我们初期能用到的几种 *** 作项,后期还需要大家没事时自己动手摸索学习慢慢的能自己熟练 *** 作,
intouch组态软件免费下载
zcsj
InTouch HMI软件用于可视化和控制工业生产过程。它为工程师提供了一种易用的开发环境和广泛的功能,使工程师能够快速地建立、测试和部署强大的连接和传递实时信息的自动化应用。InTouch软件是一个开放的、可扩展的人机界面,为定制应用程序设计提供了灵活性,同时为工业中的各种自动化设备提供了连接能力。
在充满活力,日益开放的今天,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是我为大家整理的服务承诺书10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:
1、图书编目:我方承诺免费提供图书编目。
2、配送及包装:我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应,并送至学校图书馆。
3、图书退换:我方承诺学校在接收、验货中,如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。
4、售后服务:
我方承诺所供图书在验收后1年内,如发现图书有漏页、缺页、破页,污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素),接学校通知后,在24小时之内响应,在10个工作日内免费更换,如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位,愿意接受图书定价两倍的罚款。
5、其他
供应商(盖章):
地 址:
法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):
邮政编码: 电话: 传真:
日 期: 年 月 日
服务承诺书 篇2 深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月,主要从事通讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和销售。
20xx年以来公司秉着“人类创造科技-科技服务人类”的理念。吸纳了包括研究员、教授、高级工程师在内的材料和内燃机工程技术人员为后盾,致力于环保、能源技术的开发研究。现已开发出了以“自由能”为标志的汽车节能减排、减害、保护汽车发动机的节能环保专利产品,ZYN型“车用发动机燃油能效催化器”
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
一、 产品质量承诺:
1、产品的制作和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚邀用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
3、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、 产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我们公司不以降低产品技术性能、改造产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、 售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得客户满意
3、服务效率:本公司专门成立售后服务小组,小组安排专人负责。产品使用初期,我方派人进行服务之道,解释产品的使用功能及注意事项,在使用过程中对客户进行回访,在收到客户有关售后服务的要求、电话或者传真后,争取在最短时间内解决问题。
四、 退货总则:
1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的3个月内或产品安装2个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
服务承诺书 篇3承蒙您惠购本公司电脑,在此谨致谢意!
为了让您更好的使用本公司电脑,本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺,并按照该承诺的要求向您提供维修服务,该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。
一、 维修服务的标准和范围:
1、 维修服务的标准:按机子出货时商品销售单,将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时,机子能够正常启动。注:请用户自行配备重要数据,我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能,以及软件的出货标配),我公司不负责数据的恢复,不承担数据不能恢复造成的损失。
2、 免费维修服务范围:从用户购机之日起三年内,当遇到故障时,您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后,如需续约此服务请与我公司面谈)
二、 以下情况不在免费保修之列,我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计):
1、 超过保修期的机器,故障部件;
2、 用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;
3、 因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括 *** 作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;
4、 非我公司人员,进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;
5、 用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;
6、 商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;
7、 因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。
三、 软件维护:
1、 当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时,请您于我公司联系,您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障,我公司将提供一年的免费上门维护服务;
2、 要求维修人员安装任何非出货预装软件时,必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时,维修人员有权拒绝安装;
四、 在三包期内,本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的,按《国家三包规定》标准执行。
五、 本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准,由我公司负责解释。
销售单位:xxxx电脑经营服务中心
用户签字:
日期: 年 月 日
(公章有效)
服务承诺书 篇4尊敬的用户:
感谢您使用大连市瀚洋热力设备有限责任公司生产的高层建筑远程自动控制直连供热机组!“竭尽一切可能 , 真诚为你服务”是我们大连瀚洋热力设备有限责任公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用大连瀚洋热力设备有限责任公司开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。
一、技术服务内容:
1、为用户提供技术指导和技术咨询
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务
3、负责用户施工现场安装的技术指导。
二、保修期内服务:
1、凡采购本公司的直连供热机组,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(即一个采暖季)。整个系统在保修期一年内免费维修。 保修期内可提供免费上门维修和调试服务。
2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机组部分(阀门、水泵、电动调节阀等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。
3、用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 申报响应 , 在约定的时间 24 小时内提供服务,并排除故障,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 24 小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。(外地项目视情况而定)
4、 为使用户能正确地使用本公司设备,并了解本公司机组的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握 *** 作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供机组的技术指导和系统调试,到学会为止。
三、 系统故障
我公司的机组如有故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于 *** 作不当而造成的故障或损坏;
四、 除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
五、 经过更换的机组内配件产品,质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间:接到用户服务通知后, 30 分钟内给客户准确答复,10 小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约,依据主合同处罚条款执行。
3、公司售后服务热线:
4、24小时技术支持、售后电话:
六、维修、投诉电话:
服务承诺书 篇5志愿者服务承诺书编号:_________
I、服务机构方面:
服务机构现接纳(志愿者姓名)_________________参与(服务机构名称)_____________________________的志愿者服务,开始任职日期为_______年______月______日。服务机构并承诺:
1、给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2、依据服务的需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者工作岗位做出适当的修订
3、欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素提高
II、志愿者方面:
本人(姓名)______________________愿意成为(服务机构)____________________的志愿者,开始服务日期为______年______月______日。
本人愿意遵守以下规定:
1、完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最少________年/月;每月服务时数不少于_________小时
2、遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务
3、愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4、与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5、尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露
6、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立即向服务负责人报告及交由机构处理
7、如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见,谋求做出改善
8、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益交易等
若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。
机构/志愿者服务负责人签署志愿者签署
姓名:___________________姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
服务承诺书 篇6为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:
一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。
二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。
三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。
四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确 *** 作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。
五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺,承诺就是责任。
让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。
承诺单位:xxx
承诺人:xxx
承诺时间:20xx年xxx月xxx日
服务承诺书 篇7为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的'为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常状况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。
本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。
xxx公司
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇8志愿者服务承诺书编号:_________
I 服务机构方面:
服务机构现接纳(志愿者姓名)_________________参与(服务机构名称)___________ __________________的志愿者服务, 开始任职日期为_______年______月______日。 服务机构并承诺:
1 给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2 依据服务的需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者
工作岗位做出适当的修订
3 欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素
提高
II 志愿者方面:
本人(姓名)______________________ 愿意成为(服务机构)____________________的志愿者,开始服务日期为______年______月______日。
本人愿意遵守以下规定:
1 完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最
少 ________年/月; 每月服务时数不少于 _________ 小时
2 遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务 3 愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4 与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5 尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露 6 服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立
即向服务负责人报告及交由机构处理
7 如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见,谋求做出改善 8 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益
交易等
若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。
机构/志愿者服务负责人签署 志愿者签署
姓名:___________________ 姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
服务承诺书 篇9一、 服务期限
在项目终验完成后,需提供X年的免费技术服务。
乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年(自
项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内,如甲方要求进行软件升级,乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。
二、 服务项目
保修期内,乙方有责任免费提供如下技术支持服务:
1 电话咨询:乙方必须为甲方提供技术援助电话,解答甲方在系统使用中
遇到的任何问题,及时提出解决问题的建议和 *** 作方法。
2 邮件咨询:甲方可以通过Email方式提出问题,而技术支持人员将随时
通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。
3 现场服务:对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题,一般问题
保证在当日内予以解决。
三、 服务响应时间
自收到甲方的服务请求起2小时内,若电话咨询服务不能解决问题,乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题,乙方应及时组织有关技术专家进行会诊,并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应,乙方必须对由于故障所造成的损失负责。
四、 技术服务标准:
1 一般问题作到及时解决;
2 对于无法立即提供解决办法的问题,在寻找到解决方法后,将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;
3 现场技术服务,乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间,技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;
4 如遇当场无法解决的问题,将与甲方协商下一次服务的时间和方案。
5 对于非软件维护方面问题,技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。
五、
联系地址:XXXXXX 联系人:XXX电话:0XXXXX 传真:XXXXX E-mail:XXXXX 网址:XXXXXXX手机:XXXXX
服务承诺书 篇10售后服务承诺
有限公司
我公司售后服务承诺
应急维修时间响应安排表
维修服务收费标准表
(1) 质保期
质保期为项目验收合格,由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算,提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。 在质保期内如有设备或部件不能使用更换,则该部分设备或部件质保期相应延长。 质保期内,由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障,维修零件费由客户方负责。 (2) 售后服务承诺书
在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中,有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心,为客户提供全面、优质的服务及质量保证。具体售后服务承诺:
我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。
A 内容
1 产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服务,及时对系统进行维护和保障。
2 免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。 3 外围设备定期巡检(每周一次)收集信息,专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4 技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5 定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。
6 在网络系统的升级、切换等工作中,我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导,保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。 B 措施
1 保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏,由我公司负责免费修理或更换。
2 免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。
3 维修中心在接到客户的报修电话后,响应时间1小时,把排障时间压缩到最短,不解决问题不停止维修,直到问题解决为止。在排除故障期间,保证在响应时间内排除故障,如不能在规定时间内维修好,应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。
4 保修期结束时,我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时处理,并以书面报告形式呈报客户。同时,对用户提供长期的技术支持服务。
5 实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度,以了解产品的运行状况。并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C 服务方式/服务等级
1 每周 7 天每天 24 小时的远程电话支持
对一般问题的服务时间为星期一到星期日的上午八点半至下午五点,公共节假日除外。对于客户报告的技术问题, 我公司技术支持工程师将在收到客户电话后1小时内予以响应。对于在上述服务时间段之外客户报告的紧急问题(例如:设备故障;系统故障;设备的软件故障等), 我公司工程师也将在收到客户电话后1小时内予以响应,
并赶到用户现场进行处理,故障处理不超过4小时,如4小时内无法解决则先提供备用产品,直到故障解决。
时刻在线的电子化支持 (互联网/电子邮件/传真)
对于通过电子化方式报告的软件技术问题, 我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。另外, 我公司将为您提供每周 7 天每天 24 小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。
D、 维修中心地址和电话:
客户服务中心电话:
传真: E-MAIL: 维修网点投诉电话:
需要安装缓冲水箱,在空气能采暖系统中主要有三个作用:1 增加系统水容量。避免夏季时,封盘局部开启的时候,主机频繁启停;
2 帮助空气源热泵主机化霜。缓冲水箱可以存储热水,冬季可以帮助主机化霜,这是因为空气源热泵主机化霜是要靠室内的热水给主机化霜,缓冲水箱可以增加热水容量,提高机组化霜速度;
3 提高系统节能效果。正是因为有了足够的水缓冲,所以主机的升频降频次数会减少,这样主机的能耗也会降低。一般来说,一个采暖系统有没有缓冲水箱,能耗可以相差高达30%。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)