三星平板t311无法连接服务器是什么原因

您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
>咨询的手机不能上网，建议：
1关机重启，下拉屏幕顶帘，开启数据开关，检查是否恢复正常
2设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3更换其他类型SIM卡
4备份手机数据：电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置

答：

1、首先进系统连接三星服务器，在中国有些网络不行。所以不要插手机卡不要连接WIFI，按照提示一步一步走，等待显示连接失败，跳过就可以了。

2、更换静态IP尝试

3、是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

4、如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

5、更新下系统版本后测试是否有改善

6、若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

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三星是韩国的知名公司之一，是韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，成长为“世界最受尊敬企业”企业之一的三星在全世界68个国家拥有429个据点23万员工，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

三星S6 edge是一款手机，于2016年上市。采用前500W像素+后1600W像素的双镜头设计，均支持F19大光圈，感光元件是索尼IMX 240，支持OIS光学防抖和自动HDR技术。

1、建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2、尝试登陆不同网站测试
3、下载安装其它浏览器登录尝试
4、备份好手机中存储的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请将手机送到附近三星服务中心检测维修

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可参考：
1重新开关机尝试
2卸载最近安装的第三方软件后测试，初步排除是否为第三方软件造成
3运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，不是真正的关闭（或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序）。
4可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
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三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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