目前市面上的多数复合机基本上都是使用smb10协议的,而微软从Windows 8 开始已经更新并默认为smb20及以上版本的协议。所以,当MFP发送信息时,是以smb10协议传输,当信息到达电脑时,电脑的smb10协议不响应(无响应,端口未开通),而smb20协议因为开放端口与smb10不一样,无法握手,信息被丢弃;所以出现以上问题。解决此问题,关键是使用相同协议。
解决方法:
1、更新MFP的smb协议
2、开通电脑的smb10协议
对于第一种方法,估计需要厂家发布固件(老机器厂家未必还会发布)
这里就重点解决第二种方法
1、安装smb10版本协议
很多安装这个协议以后就可以了正常(如果需要教程的可以留言,到时再开贴)
2、这里针对win10 家庭版和教育版或者安装了10协议以后还不行的
增加注册表项(强制响应smb10)
注册表子项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
注册表项: SMB1
REG_DWORD: 1 = 已启用
重启电脑
找的SMB10文件共享并打上✔1接上扫描仪并通电,看"设备管理器"里是否已经正确安装了驱动或者有叹号的未知设备,一般命名为:uniscan xx或者xx图像处理设备,在设备管理器里删除此设备,并从控制面板中添加删除已安装的驱动程序,一般命名为uniscan XX,然后重新启动计算机
2从电脑上拔下扫描仪连接线,用随机光盘的setupexe文件来安装
2安装完成后,将扫描仪通电并连上电脑,此时系统会提示找到设备,如果提示驱动未经过微软认证,点击"仍然继续"
3安装完再安装随机光盘上的图像处理软件及OCR软件,或者用acdsee photoshop等都可以扫描,选"扫描",然后调用twain,再选"扫描仪型号",此时扫描仪的扫描头就会开始移动校准并扫描
注意:驱动尽量用随机的光盘,因为紫光有些同型号的扫描仪,出厂时间不同,用的硬件是略有不同的,驱动不能通用检查一下扫描仪或打印机的通电情况,数据连接情况,驱动安装情况。
待以上三项全部检查完毕,并确定没有问题后,再尝试使用扫描功能。如果仍然报错,可以按下面的方法来进行 *** 作。进入开始菜单——计算机——管理。
在计算机管理中,选择服务和应用程序,然后选择服务这一项。
然后找到WIA这一项,因为它为扫描仪和照相机提供图像采集服务,这种错误一般就是因它禁止而引起的,所以它应该是禁止的状态,然后将它启动。
同样,继续查看ShellHardwareDetection 是否为启用状态,未启用则将其开启,最后再次尝试是否可以打印,应该就没问题了。
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