惠普认为,凭借新技术开发,就能使它在打印机市场上将其他品牌甩在身后。近年来,惠普打印与成像部门每年的研发资金投入高达10亿美元。这个投入量比戴尔每年的研发资金总量高出一倍。惠普打印与成像部门执行副总裁维迈西-乔希(Vyomesh Joshi)说:“我们的市场业绩全凭自己的科技实力。”乔希称,目前全球每年的打印总量为50万亿页,其中的4%是由惠普的产品来完成。他表示,惠普的最终目标是要使这个比率提高一倍。
惠普与康柏的合并,使得新惠普科技服务人员的总数量猛增到了65万人。其次,惠普从自己的主要竞争对手那里挖走了不少科技服务人才,使得敌强我弱的局面得到了很大的改变。再次,惠普的主要竞争对手电子数据公司目前出现了现金短缺的局面,因此让惠普抓住了一次绝好的机会。
服务优势:
惠普一直所崇尚的亲和型服务模式也起到了很大的作用。加拿大帝国商业银行去年与惠普签订了一笔13亿美元的外购合同,该公司表示,他们很愿意与惠普这样的技术服务商打交道。
惠普服务器是由惠普公司开发生产的专业计算机服务器至今其类型有
1 HP ProLiant DL 服务器
2 HP ProLiant ML 服务器
3HP ProLiant BL 刀片式服务器 (HP Blade System 刀片服务器系统)
其中DL服务器就是机柜式服务器,ML服务器是塔式服务器,BL既刀片服务器
惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字
如ML110 中ML为机型是塔式服务器 110为机器编号 后面再开发的为G2,再开发为G3如此类推,既第2代,第3代
如DL 380 G4 中DL为机柜式服务器 380为机器编号 G4为基于DL380开发的第四代服务器
惠普的每个产品都有相对应的商品编码:一般类似为 417453-AA1(此为DL 380 G5 服务器的编码)
而根据主板平台即CPU的不同分为Intel平台和AMD平台,在命名上的差别就体现在命名的最后一位。
Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式,而AMD平台则尾数为5 如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。
同样DL160与DL165, DL180与DL185都有着这样的区别。51cto
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
作者:
路途
2012-09-03 18:00:00
服务器并非一劳永逸,无论采购前厂商称返修率有多低,出了故障对于企业来说就是100%,售后问题绝不容小觑。中小企业面对IT环境日益复杂却缺乏专业IT运维人员的困境,厂商提供的售后服务将成为SMB的最后一道防线。本期eNet硅谷动力服务器频道探访国内市场三大主流服务器厂商的售后情况,揭开真相,看看谁是中国好售后!
近期国内外服务器宕机事故不断,由此造成的损失难以估量。正所谓“硬件发生故障是在所难免的”,重要的是做好备援,而良好的售后服务更是至关重要。
服务器并非一劳永逸,无论采购前厂商称返修率有多低,出了故障对于企业来说就是100%,售后问题绝不容小觑。中小企业面对IT环境日益复杂却缺乏专业IT运维人员的困境,厂商提供的售后服务将成为SMB的最后一道防线。本期eNet硅谷动力服务器频道探访国内市场三大主流服务器厂商的售后情况,揭开真相,看看谁是中国好售后!
服务器售后大比拼,从不同维度对比戴尔、惠普、联想三家的售后情况。
第一d:服务选项支持对比
通过各种渠道查询,小编将戴尔、惠普、联想三家的服务做了一下汇总对比,如下图表:
跟据图表对照,三家的服务项目一目了然,戴尔的直销模式占据一定优势,优势的背后必然付出辛苦。由于售前咨询部分不是我们评测的重点,因此,售前服务占支持模式权重的30%,售后服务占支持模式权重的70%。得分如下:
#p#第二d:重头部分--售后对比
售后支持分别从三个层面来对比,在线支持、电话支持和邮件支持。
在线售后支持:
在线的互动模式近些年较受用户喜爱,一方面反馈速度快,另一方面客服反馈的内容有文字记录,方便查阅且不会遗漏。从服务时间上看,图表显示戴尔、惠普、联想三家同样支持在线售后支持。戴尔支持724小时在线服务;惠普同联想一样仅支持工作日技术工程师在线聊天。
小编特意挑选工作日的下午同一时间就同一问题分别咨询戴尔、惠普、联想在线工程师,并记录,三家同样需要服务器的序列号(服务码)。询问的问题是比较常见的硬盘报错故障,问:服务器硬盘指示灯报错,黄灯闪烁,需要如何解决?
戴尔:输入序列号并留下及初始问题后立即跳转至在线对话。(留言截图如下)
在超出保修期的情况下,戴尔在线技术工程师建议重置硬盘,如确定硬盘损坏可在线购买。是比较中肯也比较专业的回答。关于硬盘重建方法也有耐心的解答,并指出购买方式。对于文字不便沟通的问题,戴尔在线技术工程师主动电话沟通解决。访问结束后戴尔自动将聊天记录以邮件形式发送,很贴心。
评价:妥善耐心解答,切实解决用户问题,主动式服务,满意!
惠普:在输入序列号并留下及初始问题后,点击提交按钮,结果是无边无际的等待跳转(如下图)。小编怀疑是浏览器的兼容问题,在更换IE7浏览器并更换电脑的情况下同样无法打开,故只得放弃,预计第二天重试。
提交1小时候仍未打开。。。。
第二日访问页面已经可以触发在线支持模式,经过5分钟等待后,终于进入对话模式,询问后得到更换硬盘的答复,并未做关于硬盘重置、数据备份等提醒。
评价:工程师的答复无可挑剔,但并不稳定的Web对话框迫使真正有故障问题的用户只能采用其他途径沟通了。
联想:相对惠普无尽等待的,联想就直接的多了,直接掉链子(如下图)。联想需要先注册用户并登录,同时输入主机编号(序列号)。然后点击在线咨询,提示网页错误,稍后再试。通过不停时段,不同设备的多次访问测试,截止记者发稿时,仍显示稍后再试。值得其他两家厂商学习的是,联想的UI设计还不错,美观的同时,服务器信息就在右侧,非常方便,不过若想咨询还是另辟他径。
评价:几多欢喜更多愁。
线上售后支持小结:从网站的线上咨询访问看,联想无法访问,惠普访问有故障,戴尔访问流畅。结论:戴尔>惠普>联想。专业性判断惠普与戴尔判断一致,没有问题。戴尔工程师有更贴心的提醒(提示做好备份等),算是超期待服务。
电话售后支持对比:
从时间对比上,戴尔拔得头筹,支持724小时电话服务;联想次之,支持79小时电话咨询;惠普垫底,仅工作时间支持。
售后电话拨通后需要听提示音指示按键 *** 作,惠普的最为复杂需3次跳转。
电话细节可以参照下方图表,问题依然是常见的硬盘故障问题。
售后邮件支持对比:
三家官网上同样显示24小时内(一天内)回复,小编将该问题在相同时间以邮件形式分别发送戴尔、惠普、联想。
戴尔:4小时后回复,并询问细节,确定后生成服务码,答复第二天上门更换硬盘。
惠普:2小时后回复,需用户提交序列号及阵列日志。提交后第二日答复,确定24小时内上门维护。(工程师的工作时间为:当地时间周一至周五 上午9:00至下午6:00,节假日除外。)
联想:第二日电话回访,仅电话提示 *** 作,待进一步检测,需中断服务(要求重起),未主动提及上门查看,无邮件反馈。
邮件售后支持对比评价:仅测试一次,难免以偏概全,但是管中窥豹,还是略微能说明些问题的。
网上报修对比:
对比结果与邮件支持略同,值得一提的是,联想的在线报修可比邮件处理的快多了。
保修状态查询对比:
三家UI各有不同,内容基本相似。戴尔的保修信息页面可链接到延保和升级服务页面,在多迷宫般的网站跳转中线路清晰,一目了然;联想的页面设计提供了如远程服务、Win7升级等其他服务;相比之下惠普的界面显得中规中矩。
#p#第三d:延保升级大作战
一般服务器购买时会提供3~5年的保修及1~3年的上门服务,但一般服务器的服务寿命远不止如此,而超限服役的后果就是故障率的增加。延长保修期和升级服务,可能让“老爷”焕发“少爷”的青春。因此服务方式和费用也变成了小编所关注的又一重点。
小编以针对中小企业的单路塔式服务器作为参考标准计算费用。
戴尔:戴尔支持在线延保升级,支持网银付款。可通过在线、电话、邮件的方式咨询。费用如图。
惠普:惠普的售后服务分多钟包括:三年现场,7x24 全天候响应,第二日上门,4 小时到场,硬件基本安装服务,刀片系统无忧安装服务等。就购买服务器时的基础服务器(最便宜的,包括部件、人工、第二日现场服务)续保,一年续保费用2699元,逐年叠加。特别需要注明的是,记者拨打惠普的延保400电话并未即时得到明确价格,而是预留电话等待“金牌服务”的电话回拨,终在6个小时后得到确切价格。
联想:支持线上延期保修,付费方式支持网银、支付宝、快钱支付。延保费用分别是1年299元、2年598元、3年897元、四年1196元,一次性延期多年并没有优惠政策。而上门服务是单独计算的,每年99元,最多一次性购买5年,同样无优惠。对比看来费用略贵。对意外保护服务及价格:泼溅、坠落、浪涌、破损等情况联想未作过多说明。
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
中国好服务:戴尔惠普联想之服务器篇
延保升级对比小结:同级别服务器,在近似服务的前提下,续保费用差别十分悬殊。综合意外保护等服务来看,戴尔确实做到了“多快好省”,而惠普,至少价格是真的“金”牌了。
#p#第四d 边缘服务细节取胜
之所以说是边缘服务,是因为不同于主流售后服务,但同时却是用户体验不可或缺的一部分,这部分的体验决定着 *** 作模式的选择,更便捷自助的 *** 作也是未来的发展方向。
网站技术支持界面对比:
如图对比网站技术支持界面,戴尔最详尽,惠普最简洁,联想最直观。
订单查询对比:
戴尔提供购物车模式,同大多数电子商务网站一样,与惠普联想不同点在于,戴尔提供服务器在线销售,因此订单的跟踪略显复杂,当然也很有必要,用户可以透明的查询选购的服务器处于哪个环节。而惠普和联想暂未开通服务器线上商店,因此订单更多的是为消费类产品和在线续保等环节服务。
驱动下载对比:
分类更明确:戴尔 > 联想 > 惠普
页面跳转最少:惠普 > 联想 > 戴尔
网页跳转速度:戴尔 > 惠普 > 联想
论坛支持对比:
这个没什么可说了,UI的不同,混迹于此的技术宅门也不同,不置可否。
值得一提的是,戴尔官网通过输入产品服务标签,即可看到该产品的全部信息,包括产品支持、系统的相关设置说明、相关驱动的下载、可选的部件或者升级服务、用户手册白皮书以及详细的保修信息。即便是经验丰富的机房运维人员也不一定能准确的报出一款服务器都能支持哪些驱动程序,而戴尔官网上的罗列了该产品需要的全部动程序,下载安装简单明了,十分方便。
服务网点对比:
总结:
此次评选中国好售后,我们主要对支持途径、电话咨询、电话技术支持、邮件支持、在线聊天、服务细节、延保和上门服务资费、服务网点数量和覆盖率这八个方面进行了测评,并按照10分制分别给出了平均分数。最后,我们将通过这几方面对用户的重要程度给出占重比,计算出最终得分。
通过戴尔、惠普、联想所提供的服务进行对比,从各项得分情况可以看出,戴尔的服务最均衡,也最完善,同时性价比最高。惠普的服务整体看中规中矩,但是略逊戴尔一筹。而联想的分数取决于在线沟通模式所拉的后腿,从而影响了整体得分,实在有些可惜。整体看看戴尔的方方面面表现,堪称当之无愧的中国好售后服务之星。
服务器
服务
戴尔
惠普
联想
售后
文章来源: eNet硅谷动力
责任编辑: 路途
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中国IDC评述网11月27日报道:据互联网消费调研中心(ZDC)发布的《2012年10月中国服务器市场分析报告》显示,10月份,国内服务器市场前十家品牌累计占据九成以上关注度,品牌关注集中局面仍十分明显。10月份,IBM、戴尔和惠普三者关注度指数和达78%。
2012-11-27 16:15:31
惠普刀片服务器专区
windowlocationhref'>hp服务器的保修有一年也有三年,有送修也有上门服务
建议根据自己的s/n和p/n,登陆>按服务器的机箱结构来划分,可以把服务器划分为“台式服务器”、“机架式服务器”和“刀片式服务器”三类。
(1)台式服务器
台式服务器也称为“塔式服务器”。有的台式服务器采用大小与普通立式计算机大致相当的机箱,有的采用大容量的机箱,像个硕大的柜子。低档服务器由于功能较弱,整个服务器的内部结构比较简单,所以机箱不大,都采用台式机箱结构。这里所介绍的台式不是平时普通计算机中的台式,立式机箱也属于台式机范围,目前这类服务器在整个服务器市场中占有相当大的份额。
(2)机架式服务器
机架式服务器的外形看来不像计算机,而像交换机,有1U(1U=175英寸)、2U、4U等规格。机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面。这种结构的多为功能型服务器。
对于信息服务企业(如ISP/ICP/ISV/IDC)而言,选择服务器时首先要考虑服务器的体积、功耗、发热量等物理参数,因为信息服务企业通常使用大型专用机房统一部署和管理大量的服务器资源,机房通常设有严密的保安措施、良好的冷却系统、多重备份的供电系统,其机房的造价相当昂贵。如何在有限的空间内部署更多的服务器直接关系到企业的服务成本,通常选用机械尺寸符合19英寸工业标准的机架式服务器。机架式服务器也有多种规格,例如1U(445cm高)、2U、4U、6U、8U等。通常1U的机架式服务器最节省空间,但性能和可扩展性较差,适合一些业务相对固定的使用领域。4U以上的产品性能较高,可扩展性好,一般支持4个以上的高性能处理器和大量的标准热插拔部件。管理也十分方便,厂商通常提供人相应的管理和监控工具,适合大访问量的关键应用,但体积较大,空间利用率不高。
(3)刀片式服务器
刀片式服务器是一种HAHD(High Availability High Density,高可用高密度)的低成本服务器平台,是专门为特殊应用行业和高密度计算机环境设计的,其中每一块“刀片”实际上就是一块系统母板,类似于一个个独立的服务器。在这种模式下,每一个母板运行自己的系统,服务于指定的不同用户群,相互之间没有关联。不过可以使用系统软件将这些母板集合成一个服务器集群。在集群模式下,所有的母板可以连接起来提供高速的网络环境,可以共享资源,为相同的用户群服务。当前市场上的刀片式服务器有两大类:一类主要为电信行业设计,接口标准和尺寸规格符合PICMG(PCI Industrial Computer Manufacturer's Group)1x或2x,未来还将推出符合PICMG 3x 的产品,采用相同标准的不同厂商的刀片和机柜在理论上可以互相兼容;另一类为通用计算设计,接口上可能采用了上述标准或厂商标准,但 尺寸规格是厂商自定,注重性能价格比,目前属于这一类的产品居多。刀片式服务器目前最适合群集计算和IxP提供互联网服务。
HP Proliant DL380 G5(433524-AA1)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant ML115(437288-AA1)
服务器类别:塔式
HP ProLiant ML110 G5(444809-AA1)
服务器类别:塔式
HP ProLiant DL580 G5(AK160A)
属于 HP DL580 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant ML350 G5(AK390A)
属于 HP ML350 G5系列
服务器类别:塔式
HP ProLiant DL380 G5(458568-AA1)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL360 G5(457926-AA1)
属于 HP DL360 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL380 G5(458567-AA1)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant ML150 G3(AK118A)
属于 HP ML150 G3系列
服务器类别:塔式
HP ProLiant ML150 G5(AL559A)
属于 HP ML150 G5系列
服务器类别:塔式
HP ProLiant ML110 G4(440288-AA1)
属于 HP ML110 G4系列
服务器类别:塔式
HP ProLiant DL380 G5(458563-AA1)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL380 G5(458565-AA1)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL380 G5(AL556A)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL580 G5(451993-AA1)
属于 HP DL580 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL580 G5(438088-AA1)
属于 HP DL580 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL380 G5(458562-AA1)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL360 G5(457922-AA1)
属于 HP DL360 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL580 G5(438087-AA1)
属于 HP DL580 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant ML150 G5(AL557A)
属于 HP ML150 G5系列
服务器类别:塔式
HP ProLiant DL380 G5(470064-636)
属于 HP DL380 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant ML370 G5(AK387A)
属于 HP ML370 G5系列
服务器类别:塔式
HP ProLiant DL160 G5(445202-AA1)
属于 HP DL160 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL580 G5(438084-AA1)
属于 HP DL580 G5系列
服务器类别:机架式
HP ProLiant DL360 G5(AL554A)
属于 HP DL360 G5系列
服务器类别:机架式中小企业采购机架式服务器和塔式服务器时需要考虑:
1服务器的计算速度,内存大小,硬盘存储空间等硬件配置。
2服务器的可承受同时连接用户数量。
3服务器的平均无故障使用时间。
4服务器的功耗,散热和对 温度,湿度,海拔等外部环境的要求。
5服务器的价格和使用年限。
6服务器的硬件可升级性和扩展性。
7服务器的安装,部署,管理,维护的成本和故障后修复的时限。
8服务器的安全策略和备份策略,防止数据以外丢失。
服务器带来便利
事先确定你的服务器所要扮演的角色会令你此后的购买决策变得更加顺畅。域控制服务器 域控制器是网络、用户、计算机的管理中心,提供安 全的网络工作环境。域控制器不但响应用户的登录需求,而且在服务器间同步和备份用户帐号、WINS、DHCP数据库等。它的系统瓶颈是内存, 除了 *** 作系统占用的内存外,每增加一个用户需占用1KB内存用于存储用户帐号。Web服务器 Web服务器是主要为用户提供各种Web应用的设备, 对服务器性能的要求也主要取决于网站的内容。
如果网站多以静态页面构成,那么在选择服务器的时候就要优先考虑磁盘系统的性能,采用高 转速SCSI硬盘以及RAID卡。如果网站所提供的服务多为动态页面,那么在选择服务器时就要注意配备高性能的处理器以及大容量内存。 文件服 务器 如果你想得到一台性能出色的文件服务器,首先需要注意的就是服务器的存储系统。现在的服务器都配备了千兆以太网接口,其网卡能够 提供的数据带宽在700Mbps左右。相对于网络速率,磁盘更容易成为文件服务器性能发挥的瓶颈。对于一台文件服务器,RAID系统是必备的。如 果您的采购资金充足,那么就选择SCSI RAID系统。 数据库服务器 数据库服务是对服务器负载要求比较高的一种应用模式。无论是处理器子系 统还是磁盘子系统,都应该配备最好的组件。对于一台数据库服务器,在处理器方面,通过采用多处理器可以在很大程度上提升数据库的运算 效率。在保证内存容量的前提下,磁盘系统也需要你额外注意。SCSI RAID系统在性能上会远远超越任何单一硬盘存储模式,而且从数据安全存 储的角度上考虑,RAID系统也非常值得投资。
处理器子系统
显然,处理器子系统是整个系统中执行各类应用的数据运算的关键部分。而在这个部分中,处理器又是最为关键的执行中心。所以,不论你购 买的服务器要在自己的业务中扮演什么样的角色,首先都要考虑应该选择一款什么样的处理器,而这种选择实际上也会或多或少地决定系统其 它部件的选择。
磁盘子系统
服务器中,磁盘系统的性能高低直接影响着服务器的整体性能,这点尤其体现在数据库服务器和文件服务器中。因此,在选择服务器产品时, 它应该成为你第二重点考察的对象。
目前应用在服务器上的硬盘主要有两类:SCSI和S-ATA硬盘,根据你的应用需求,我们首先需要在这两种类型之间做出选择。SCSI还是S-ATA 从容量上比较,S-ATA硬盘有着绝对的优势,而且其价格也远远低于同档SCSI硬盘。在主流S-ATA硬盘已达到250GB的同时,性能 最佳的SCSI硬盘Seagate Cheetah 15K的最大容量也只有146GB。从存储成本上考虑,S-ATA硬盘无疑胜出一筹。但是对于服务器的磁盘子系统而 言,容量仅仅是其众多需求之一,最为关键的还是磁盘系统的稳定性,对于承担关键应用的服务器更是如此。现在SCSI硬盘都可以达到一百万 小时以上的MTBF(平均故障时间)值,而普通S-ATA硬盘的MTBF都在八十万左右。两相比较,SCSI在稳定性上的优势就体现的十分明显了。
此外,磁盘系统的扩展性在采购时也要格外注意。统计表明,在大多数数据存储环境中,每18个月数据容量就会增长一倍。此时存储系统的可扩 展性就格外重要。而对于小型网络环境来说,利用服务器提供的在线存储又是十分常见的。如果用户采用的是SCSI硬盘,那么单通道SCSI接口 一般可安装七个SCSI接口设备,扩展SCSI接口最多可安装15个SCSI设备。S-ATA硬盘每个接口只能安装一个设备,而通常主板上只会提供2至6个 S-ATA接口,从扩展性上比较,SCSI要比S-ATA更为出色。
在服务器应用中,衡量硬盘性能主要有两个指标,一个是数据传输速率,另外一个则 是每秒I/O数。而对这两项指标起关键作用的则是单碟密度以及转速。在单碟密度上,现在的S-ATA硬盘已经做到了单碟146GB容量,远高于普通 的SCSI硬盘。
不过,由于SCSI硬盘转速普遍达到10000乃至15000,在I/O性能上仍远远高于S-ATA硬盘。此外,SCSI硬盘系统中的处理芯片可以 完成大部分数据读取所需的计算,所以在高负载数据读写过程中对处理器资源的占用要大幅度低于S-ATA系统。对于一些负载并不是很重的文件 、数据库服务器,用户可以为服务器配备S-ATA存储系统,而如果想要让数据库服务器提供更好的运行效率,那么SCSI系统还是非常值得考虑的 。RAID系统 对于任何一台承担关键应用的服务器,我们都强烈建议您为服务器配备RAID系统。因为RAID通过在多个硬盘上同时存储和读取数据 来大幅提高存储系统的数据吞吐量,而且在很多RAID模式中都有较为完备的相互校验/恢复的措施,甚至是直接相互的镜像备份,从而大大提高 了RAID系统的容错度,提高了系统的稳定冗余性。
随着S-ATA硬盘的流行,基于此类硬盘的RAID系统也逐步出现在服务器中。从RAID系统的整体 性能上看,S-ATA RAID虽然还无法与SCSI RAID并驾齐驱,但是其低廉的成本无疑可以帮助很多资金有限的用户实现高速、安全的数据存储。 RAID系统根据其功能以及组成可以分为多个级别,我们最为常见的模式就是RAID 0、RAID 1以及RAID 5。RAID 0模式至少由2块硬盘组成。该模 式在存储数据时由RAID控制器将数据分割成大小相同的数据条,同时写入阵列的磁盘。在读取时,也是顺序从阵列磁盘中读取后再由RAID控制 器进行组合再传送给系统。
这样,数据就等于并行的写入和读取,非常有助于提高存储系统的性能。不过,RAID 0还不能算是真正的RAID,因 为它没有数据冗余能力。由于没有备份或校验恢复设计,在RAID 0阵列中任何一个硬盘损坏就可能导致整个阵列数据的损坏—数据都是分布存 储,一损俱损。
RAID 1系统内硬盘的内容是两两相同的,两个硬盘的内容完全一样,这等于内容彼此备份,也就是我们常说的镜像模式。在写入时,RAID控制器并不是将数据分成条带而是将数据同时写入两个硬盘。RAID 1已经可以算是一种真正的RAID系统,但这是由一个硬盘的代价 所带来的效果,而这个硬盘并不能增加整个阵列的有效容量。
RAID 5是在服务器中最常用的RAID模式,这主要是由于其出色的性能与数据冗余 平衡设计。RAID 5是一种即时校验RAID系统,它采用了数据块的存储方式,但没有独立的校验硬盘(这也是它与RAID 3模式的区别),这是因 为它在每个独立的数据盘中都开辟了单独的区域用于存储同级数据的XOR校验数据。在写入时,同级校验数据将即时生成并写入,在读取时,同 级校验数据也将被即时读出并检查源数据的正确性。
总体来说,RAID 0模式主要应用在一些需要磁盘系统提供高速数据传输的场合,比如视频 编辑。RAID 1则由于其较高的数据安全性被广泛应用在财务数据存储等需要安全数据保护的场合,而对于任何一台同时要求性能和数据安全存 储的服务器,RAID 5是非常理想的选择。
其他组件
虽然上面提到的各个组件都会在不同程度上决定服务器产品的性能,进而决定它们能够胜任什么样的工作,在办公环境中担当那种类型的服务 器角色。但是我们并不能仅仅凭此就做出最终的产品购买选择,因为对于服务器这类产品而言,环境的复杂性和应用的多样性,使得用户还要 在更多方面给予仔细的考察。
首先,你需要评估自己的稳定性需求及候选产品的稳定性。对于服务器产品而言,合理的稳定性永远是第一位的。如果稳定性不能保证业务运 行的需要,那么再高的性能也是无用的。通常来说,正规的服务器厂商都会对其产品进行包括不同温度和湿度下的运行稳定性测试。如果你在 这些方面有具体的需求,可以在购买之前向候选对象索要相关资料。其次,你需要考虑自身业务环境下,服务器产品应该具备哪种水平的冗余 功能。实际上,冗余功能是保证服务器产品长时间不间断工作的关键。因为在大负载的工作条件下,很难保证服务器的每一个部件都能够完全 承担类似7x24小时不间断运行这类苛刻的要求。要使得系统不至于因为一个或两个部件的故障而导致停机,对一些关键或是容易出现故障的配 件采用冗余配置是保证系统稳定运行的最佳方案。
常见冗余部件
数据冗余:其目的是为了保证服务器中单一配件故障不会损伤硬盘中存储的数据或正在运行的程序。通常数据冗余包括硬盘冗余以及内存 冗余技术。前者主要通过RAID提供的校验以及热插拔功能实现对数据的保护以及重建;而后者则有内存热备、内存镜像等几种常见的实现方式 。
网卡冗余:指系统中的任何一块网卡损坏都不会造成网络服务中断。现在的部门级以上的服务器都会配备两块网卡,在系统正常工作时, 该双网卡将自动分摊网络流量,提高系统通信带宽,而当某块网卡出现故障或该网卡通道出现问题时,服务器的全部通信工作将会自动切换到 好的网卡或通道上。因此,网卡冗余技术可保证在网络通道故障或网卡故障时不影响正常业务的运转。
电源冗余:指系统中的任何一个电源故障都不会造成系统停机,也就是通过冗余电源来防止因电源故障造成的停机。它一般是指配备双份 支持热插拔的电源。若其中一台发生故障,另一台就会在没有任何影响的情况下接替服务器的供电工作,并通过灯光或声音告警。此时,系统 管理员可以在不关闭系统的前提下更换损坏的电源。一些低端冗余电源通常采用单电源接口、多电源模块的形式,如果你的服务器需要更为安 全的电源供应,那么可以选择那些每个电源模块都具有独立电源接口的冗余电源,这样可以避免因为插座故障、误拔插头造成的停机。
风扇冗余:指在服务器的关键发热部件上配置的降温风扇有主、备两套,这两套风扇具有自动切换功能,支持风扇转速的实时监测,发现 故障时可自动报警,并能启动备用风扇。若系统正常,则备用风扇不工作,而当主风扇出现故障或转速低于规定要求时,备用风扇立刻自动启 动,从而避免由于系统风扇损坏而导致系统内部温度过高,使得服务器工作不稳定或停机。在一些设计优秀的服务器中,这些冗余风扇都是以 模块化安装并支持免工具维护,可以很方便的实现热插拔。
对于中小企业来说,采购机架式服务器需要考虑哪些因素呢?
性价比首选
价格的因素对于资金相对短缺的中小企业来讲是采购的重要标准之一,但是决不能盲目的追求低廉的价格而放弃对品质和性能的要求,这样是很不明智的。选择性价比高的产品才是中小企业首要考虑的因素。所以国产的服务器对于中小企业有很高的吸引力,比如曙光,浪潮等国内知名服务器产商,同时作为国外服务器厂商的戴尔对于国内的用户同样有着很高的性价比。
总体投资成本(TCO)
中小企业用户在采购机架服务器产品,要从实际出发,不仅要满足企业当前的业务发展需要,同行还要顾及未来的发展。这就需要企业用户在选购时不能简单的考虑价格及因素,应该核算总体投资成本(TCO),在总体投资成本(TCO)中最重要的是高性能。另外,企业的数据和信息的安全很大程度上决定着业务运营。最后,中小企业业务发展迅速,因此,采购具有高可扩展性的服务器十分重要。
人性化 *** 作
中小企业规模和资金有限,很难为企业服务器管理维护配备专业的人员,这就要求服务器设计简单易用,管理上易 *** 作免工具等特点,这些同样是中小企业采购看重的一点。
比如:惠普DL380 G5
产品性能参数:最多配置2颗英特尔至强 5400系列或5300系列四核处理器,内存标配1GB ECC DDR2-667全缓冲内存,主板集成了8个内存插槽,这样内存最大可以扩展到32GB。
存储方面标配没有磁盘驱动器,机箱提供了8个纤小型(SFF)热插拔硬盘托架,可以安装8块25寸热插拔SAS硬盘。集成带有 TCP/IP 卸载引擎的两个嵌入式 NC373i 多功能千兆网络适配器。
理想应用:适用于中小企业数据库/文件/Web等应用,并且对于需要密集型部署的企业中心机房,服务运营商也有很好解决方案。常看惠普行情的读者可能已经发现了,惠普 ProLiant服务器大致分为两个大型号,一种是以ML开头的,这是塔式服务器。另一种以DL开头,是机架式服务器。我们下面要介绍的就是以ML为开头的塔式服务器。
入门级
ML110 G3 383564-AA1 价格5900元
ML110 G3 383564-AA1
ML110 G3 是一款可以满足小型企业网络应用的入门级4U塔式服务器,可以说它拥有台式机的价格和服务器的性能。是中小企业采购第一款服务器时的首选。
这款服务器采用英特尔奔腾4 30GHz处理器,2MB二级缓存。产品标配512MB (1 x 512MB) DDR2 ECC 内存,运行速度为 533MHz,最大可以扩展至8GB,具有标准无缓冲 ECC 功能。有一块80GB SATA 硬盘,内部存储最大支持5块硬盘共15TB。
惠普ML110 G3 (383564-AA1)
服务器类型
塔式
CPU
英特尔奔腾4 30GHz
标配CPU个数/最大支持个数
1/1
内存(RAM)标准/最大 512MB/8GB
硬盘类型/个数
SATA/3
网络
Broadcom 5721 千兆网卡(嵌入式)
软驱/光驱
144MB/48X CD-ROM
服务 现场保修(3年部件和人力)
售价
5900 元
不要看它只配了一颗英特尔奔腾4处理器,事实上,它可以轻松胜任中小企业文件共享、打印服务器、邮件服务器等,或者是WEB服务器应用。
事实上,ML110 G3 是一款较为低端的服务器,下面要出场的虽然同属于入门级产品,但无论是价格还是配置都远高于这款服务器。
ML150 G2系列服务器是专门为小型网络而设计的,虽然是入门级别,但其服务器的特性却是一应俱全。可以说是中小企业较为理想的选择。
ML150 G2 403732-AA1
这款服务器采用1颗英特尔至强30GHz处理器(最多支持2颗),2MB二级缓存,800MHz前端总线。EMT64技术。标配有512MB PC2700 DDR SDRAM内存,最大支持8GB。配有一块 80GB 7200 rpm SATA 硬盘。最大支持6块硬盘共15TB内存容量。
惠普ML150 G2(403732-AA1)
服务器类型
塔式
CPU
英特尔至强30GHz
CPU个数/最大支持个数
1/2
内存(RAM)标准/最大 512MB/8GB
硬盘类型/个数
SATA/6
网络
嵌入式千兆网卡
软驱
144MB 35英寸
光驱 48倍速 CD-ROM
服务 3年有限保修
售价
10000元
这款服务器管理简便,非常适合那些没有多少专业IT知识的人使用。该服务器不仅可以用来做最简单的文件存储、打印和传真等应用,还可作为小企业的浏览服务器和小型数据库应用。当然,若要应用为后者的话,水仙建议可再加一颗处理器和一块硬盘,这样其性能才会比较稳定。
部门级
ML350 G4p 403729-AA1 价格11600元
ML350 G4p可以说是惠普推出的一款较为经典的部门级塔式服务器,较好的性价比使其在中小型企业中迅速窜红。
ML350 G4p 403729-AA1
服务器标配1个英特尔至强30GHz 处理器,最大支持2个,集成2MB的二级缓存。支持EM64T技术,可以运行64位应用并兼容32位应用程序。内存标配为512MB(1512MB)PC2-3200 DDR2 SDRAM,最大可扩充至12GB。具有ECC和联机备用内存功能。它还配有一块728GB Ultra320 SCSI 10000 rpm1硬盘,最多支持6块。
HP ML350 G4p
服务器类型
塔式
CPU
英特尔至强 30GHz
标配CPU个数/最大支持个数
1/2
内存(RAM)标准/最大 512MB/12GB
硬盘类型/个数
SCSI/6
网络
集成嵌入式NC7761 PCI 千兆网卡
软驱/光驱
35英寸 144MB/CD-ROM
服务 3年有限保修
售价
11600元
作为部门级服务器,它的用途十分广泛,由于有较大的扩展空间,因此适用于正处在成长期的企业以及较为专业的工作组,满足用户数量递增的需求,还可实现远程方式服务器管理。
惠普部门级服务器有两款,这是其中之一,还有一款就是配置较高的ML370 G4
应该说,ML370 G4是惠普塔式系列服务器中的旗舰产品,非常适合不断发展中的中小企业应用。
ML370 G4 374489-AA1
这款服务器采用的是英特尔至强32GHz 处理器,二级缓存为1MB。标配1GB(512MB×2) DDR2 ECC 内存,支持双路交叉存取功能,运行速度为 400MHz,最大可以扩展至16GB。标配不提供硬盘,但最大可支持6块SCSI硬盘共18TB。
惠普ML370 G4(374489-AA1)
服务器类型
塔式
CPU
英特尔至强32GHz
标配CPU个数/最大支持个数
1/2
内存(RAM)标准/最大 1GB/16GB
硬盘类型/个数
SCSI/6
网络
集成1个 NC7781 PCI-X 千兆网卡
软驱/光驱
144MB/48X CD-ROM
服务 3年有限保修
售价
17400元
这款服务器的配置是比较均衡的,可用于构建企业WEB 服务器、邮件服务器、中小型数据库或VOD 点播等应用。目前市场上73GB 的SCSI硬盘的价格是1950元。
企业级
ML570 G3 348137-AA1 价格59200元
ML570 G3是一款具四路处理器的塔式服务器。作为惠普惟一的企业级服务器,它有较高扩展特性,能满足用户不断增长的需求。
ML570 G3 348137-AA1
该款服务器采用了英特尔至强MP 30GHz处理器,最多支持4颗,集成8MB三级缓存。标配内存为1GB (2 x 512MB) ,最大内存容量48GB。标配不带硬盘,可支持Ultra 320 SCSI硬盘,容量最大可支持30TB,10块硬盘。
HP ML570 G3 (348137-AA1)
服务器类型
塔式
CPU
英特尔至强30GHz
标配CPU个数/最大支持个数
1/4
内存(RAM)标准/最大 1GB/48GB
硬盘类型/个数
SCSI/10
网络
NC7782双端口千兆以太网
软驱/光驱
144MB/8X DVD-ROM
服务 3年有限保修
售价
59200元
该款服务器融合了存储、内存保护、IO扩展和远程管理诸多特性,因此它特别适用于多种应用环境,如浏览服务器、应用服务器和数据库服务器。
目前一颗X30GHz的CPU需要18000元,配一块364GB U320 15K的硬盘需要1850元,一块728GB U320 15K的硬盘则需要2700元。
最后,笔者要向大家介绍的是ML570的第四代产品,ML570 G4。
ML570 G4和ML570 G3是同一系列不同时间生产的,可以说第四代产品的性能比上一代更加强劲。
ML570 G4 403687-AA1
服务器采用了一颗英特尔至强 30GHz双核处理器(支持多达 4 个) 800MHz,2 x 2MB的二级缓存。标配内存交上一代有所增加,为2GB (2 x 1GB) ,最大支持64GB。标配同样没有硬盘,但支持最大容量为 129TB SAS硬盘(18 x 72GB )。
HP ML570 G4 (403687-AA1)
服务器类型
塔式
CPU
英特尔至强30GHz
标配CPU个数/最大支持个数
1/4
内存(RAM)标准/最大 2GB/48GB
硬盘类型/个数
SAS/18
网络
带有 TCP/IP 卸载引擎的嵌入式双 NC371i 多功能千兆网络适配器
软驱/光驱
144MB/DVD/CD-RW 组合光驱
服务 3年有限保修
售价
待定
它适用于数据中心或远程企业环境,可增强多线程应用程序,如数据库、金融服务与供应链管理的性能。中小型企业中的较大企业可以考虑购买。
结语:总的来说,惠普的塔式服务器的性价比还是很好的,能满足各种用户的不同需求,从最低端的文件打印服务器到较为高端的可应用为数据中心的服务器,都能在惠普中找到。因此,近期有服务器购买意向的读者不妨从以上的六款服务器中找找有没有适合自己的产品。完全够用。相对来说CPU肯定是低了一些,该服务器是HP塔式服务器中最低端的唯一台inter双核的服务器,全国统一定价。如果你自己觉得低,为了将来升级OK的话,可以选择QW429A,ML110G7,配置如下, HP ML110G7 CPU4核 E3-1220/2GB(E)/2NC112i/500G/Ilo3/DVD/350W/7x24x4
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