NETCORE-F2FF已连接不可上网怎么办

连接Netcore磊科无线路由器但无法上网的解决办法

可以通过查看路由器WAN口的运行状态来判断问题的所在，即根据WAN口是否有IP地址信息来判断；本文用磊科NW705P无线路由器来示范。

首先需要确保的你的磊科无线路由器安装和上网设置是完全正确的，这一点非常重要

WAN口没有IP地址

在NW705管理界面，点击“运行状态”——>“接口信息”——>在右侧查看“WAN口线路信息”，如下图所示，WAN口的IP地址信息全部是0000

1、上网帐号密码有误：检查你的ADSL上网帐号和密码是否配置正确，输入正确的上网帐号和密码，然后在测试一下。

2、MAC地址绑定：有的地区的ISP宽带运营商会绑定电脑的MAC地址，使得无法使用路由器来共享上网；咨询你的宽带运营商是否进行了MAC地址绑定，是否提供MAC解绑服务，或者用磊科路由器上的MAC地址克隆来解决MAC地址绑定问题。

3、宽带线路有问题：如果路由器的安装与设置都正确，且ISP并未进行MAC绑定，而WAN口又未获得IP地址信息，则多半是宽带线路的问题；可以向你的ISP宽带运营商进行故障申报。

WAN口有IP地址

在NW705管理界面，点击“运行状态”——>“接口信息”——>在右侧查看“WAN口线路信息”，如下图所示，WAN口已经获得了IP地址信息。

Netcore路由器WAN口已连接

WAN口有IP地址信息，说明路由器电脑配置、路由器的配置，或者是电脑与路由器之间的连接有问题。

1、IP地址配置有误：

解决办法：检查IP地址、网关和DNS服务器地址是否配置正确，一般建议把电脑的IP和DNS服务器配置为自动获得（动态获取）。

2、浏览器设置了代理：

连接Netcore磊科无线路由器无法上网解决办法

解决办法：关闭浏览器上的IP代理设置:打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网设置”——>不勾选“为LAN使用代理服务器”——>点击“确定”。

关闭IP代理设置

3、磊科路由器设置了IP或者MAC过滤：

解决办法：关闭IP过滤和MAC地址过滤。

A、在磊科NW705路由器的“高级配置”界面点击“网络安全”——>“访问控制”——>在右侧“IP互联网访问控制状态”选择：关闭——>点击“保存生效”。

Netcore路由器上关闭IP过滤设置

B、点击“网络安全”——>“MAC地址过滤”——>右侧界面“MAC过滤状态”选择：关闭——>点击“保存生效”。

Netcore路由器上关闭MAC过滤设置

4、计算机中了病毒，或者局域网中有ARP病毒

解决办法：对 *** 作系统进行还原 *** 作，或者进行病毒查杀，安装ARP防火墙等来解决。

原因一：客户机与路由器IP不是同一网段，如：都设为1921681网段。
解决方法：
假设路由器的IP是19216811，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择打开网络和共享中心；
2、点本地连接或者无线连接；
3、点属性；
4、选择Internet协议版本4（TCP/IPV4），点属性；
5、选中使用下面的IP地址；
IP地址：1921681100（19216812~1921681254都可）；
子网掩码：2552552550；
默认网关：19216811；
选中使用下面的DNS服务器地址；
首选DNS服务器：19216811（也可填写地区通用DNS）；
备用DNS服务器：可不填；
点确定。
原因二：路由器的LAN口IP地址更改过了
解决方法：
1、确认路由器的LAN口IP地址，如IP地址为19216811，那么登录管理界面的IP就是19216811。
如果IP是19216801，那么登录管理界面的IP就是19216801。
2、如果用户忘记LAN口
IP地址的话，那么可以通过恢复出厂设置的方法来恢复其默认IP地址，方法如下：
在设备带电运行过程中，用牙签轻轻地按住路由器上的reset按钮10秒钟以上，再松开此按钮，设备即可恢复到出厂配置，并自动重启。
注：Reset按钮指复位按钮。

一般运营商的DNS服务器出故障的几率还是非常低的，如果要出问题也不会是一个人出问题，出现上述提示，可能性可能有光纤猫故障、线路故障或者路由器故障。

目前楼主可以在路由器的上网配置里，删除DNS服务器IP地址（如果有），设为空或者默认，保存设置后重启光纤猫及路由器试试看，也可以尝试重新插拔一次网线，接口照原来的方式连接即可，如果还是不行建议联系运营商师傅上门检修处理。

尊敬的用户你好，
首先请确认光猫与磊科无线路由器是否正常连接，

如上图所示，从光猫引出的网线需要与路由器的WAN口相连，在完成连线设置后，还需要对无线路由器进行相应的设置，首先需要排除光猫与路由器的默认地址是否一致的问题，如果默认地址一致则需要先修改无线路由器的默认地址，然后登陆无线路由器完成拨号设置即可上网了；

如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。

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