3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。 4确认所在位置有4G网络覆盖。 5关机重启或者换卡尝试。 6若无效,将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。手机卡无法使用的原因如下:1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;2、手机卡损坏;3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。联通手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下 *** 作: 1查看手机是否支持4G网络。 2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。 4确认所在位置有4G网络覆盖。 5关机重启或者换卡尝试。 6若无效,将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。首先核实您所处地点是否为信号盲区,周边联通用户是否可以正常使用,如均出现此现象,建议您拨打10010申报网络故障;如其它用户可以正常使用,您需要检查是否为手机故障或者机卡接触不良导致,建议您更换手机试用,或者重新插拨卡试用。另外,号码被注销也会显示无服务,建议机主本人持身份z到联通自有营业厅进行检测或者办理补卡业务处理。手机无法正常上网,请检查如下情况:
1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议可换机测试。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
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