建议根据自己的s/n和p/n,登陆>我知道具体的情况,但是你连机器的具体型号都不说怎么告诉你呢
例如:
机器型号:Pavilion dv2000/dv2100 或者PresarioB18xx/B19xx/B28xx/B38xx
产品一:一年现场,下一工作日到场金牌号:U4820PE¥2,053
产品二:一年送修 金牌号:U4818PE¥1,885
建议你把电脑拿到当地的惠普售后服务中心去咨询下,过保后如果你要延保的话是要对机器进行检测的。HP的大单与渠道的区别
1外包装不一样正规渠道货 只有写 机器的配置及描述 大单货 外包装会有"行业用户"4个大字!
2价格不一样行业用户的价格 往往要比渠道货的价格低很多,少则500 多则上千
3关于保修,大单则是无法购买金牌服务,以及续保问题都无法解决。工厂出货日起算,保修三年(如 压在HP库房里的时间 也要算进去)您好
感谢您选择HP产品,建议您及时联系我们对打印机进行续保服务。避免过保后出现硬件问题所带来的高额费用。而且我们的惠普金牌服务遍布全国,有上千家服务网点,您所在的城市应该也会有我们的服务网点的。我是HP员工,我们可以在线销售惠普金牌服务。当然,机器不同价格也不同,所以如果需要咨询HP产品延保价格,HP产品价格及耗材的价格,您直接发送您的姓名、电话(如果有备用电话也烦请留一个)、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到:ipge1@hpcom。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”,“更多优惠惊喜”等待着您!适合惠普商务本,保修期只有一年的。家用本保修期3年,具体不清楚,可以问惠普售后,这下面的就是惠普售后给我发的邮件。
惠普公司为个人消费用户笔记本产品提供了保修升级服务,将保修从一年升级为两年
目前有三种方式:
用户把保修卡(有机器具体信息一面),个人购机发票,三包凭证(需要用户填写详细机器信息、
用户信息及购机日期与发票号等详细信息)这三个文件拍照或扫描后压缩成RAR格式或ZIP格式,选择以下方式发送给 HP 保修升级部门:
1 、传真方式:用户可把复印件发传真到: 010-68686216。
2 、 E-MAIL 方式:用户可把扫描件发 MAIL : upgradeservice@call-centercomcn (切记!!!务必要压缩后发出,否则无法接收)
3 、邮寄方式:用户可把复印件用邮寄的方式发送到:北京市石景山区石景山路 22 号万商大厦 21 层 HP ,邮编: 100022 收件人:保修升级部门(或孙欣收)。惠普将其服务器产品划分100、300、500、700四个系列共21种型号。依照型号的不同,在购买时已包含的服务有: 一年备件更换; 一年现场,下一工作日到场; 一年现场,下一工作日到场,二、三年备件更换; 三年现场,下一工作日到场; 三年现场,59,当天4小时到场 共四种,希望消费者在购买之前能够了解清楚。 惠普在最近退出了一个金牌服务保三年的优惠活动,针对ML110这款入门级的服务器,让原来两千七百多元的金牌服务升级费用优惠至450元。所谓金牌服务,就是惠普提供更完善的服务等级,超出一般标准保修服务的升级服务。
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