有线电视升级失败怎么办？

重新开启电视机和机顶盒电源，按正常顺序开机，5分钟左右，屏幕上会自动d出一个节目升级提示框。按遥控器“确认”键，进入升级页面，此时需再按一次“确认”，完成节目搜索和频道保存。如不行的话按遥控器上的“菜单”键，打开电视主页面，通过左右方向键，调至自助服务栏，选择“系统设置――本机设置――恢复出厂设置”，即可实现升级。

EPG服务是现实当前节目的相关信息，如电视剧名称，播放时间，下一个节目，等等。EPG信息由网络运营商提供。机顶盒在收不到该信息时可能会显示“服务失败”，不是机顶盒的技术故障。建议向本地网络运营商投诉。

1、首先打开电视，会看到电视屏幕的右上角有更新的消息1条，如图。

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2、找到遥控器的右键连续4次找到——通知中心。

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3，在通知中心看到系统升级提示，系统升级，发现新版本的提示，安确认点开。

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4、在这里可以看到右上角看到，当前版本是105d 底二排有提示是发现新版本，下面就是此次更新的内容，如下图：

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5、点击立即更新就会进行重新升级，进度也很快，也很方便 *** 作。当然，这个前提是需要插好网线或者连接好无线WIFI的情况下进行。

电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。那么中兴机顶盒连接epg服务失败怎么解决呢
1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常。

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

以上就是关于中兴机顶盒连接epg服务失败怎么解决的方法介绍了，要是生活中大家遇到这样的问题，可以参考以上的处理方法解决。

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