抖音、快手做电商，有前途吗

作者：刘润；公众号：刘润

有读者问我，现在快手和抖音都在自己做电商，面对阿里巴巴这么大的竞争对手，快手和抖音做电商还有前途吗？

在回答这个问题之前，我想给你介绍一个模型：

购买路径模型。

理解了这个模型，也许关于这个问题，你就有了答案。

在每一条路径上，随着时代发展、技术进步，都有不同的消费场景。

我们一个个来说。

首先，什么是搜索路径？

搜索路径，是被“需求”激发的购买路径。

家里洗衣粉没了。你去超市买。整个超市走一圈，没找到。问服务员。服务员说，就在前面第三排货架上啊。你走过去一看，果然在那里。

然后，你在几个洗衣粉品牌里比较来比较去，选了一个大牌，买了走人。

注意，你的整个购买行为，是从一个明确的“需求”开始的。

因为这个需求，你去搜索，比较，然后产生购买。这就是搜索路径。

搜索路径，是最经典的购买路径。

也因为经典，无数品牌商在这条路径上，部署重兵，等待途经的消费者。

在线下场景，消费者的搜索路径，很可能会经过便利店、超市等触点。

所以，如果你是日用品品牌，你会把自己的产品打扮漂亮，放在货架上，等待途经的消费者“搜索”。

在线上场景，消费者的搜索路径，很可能会经过天猫、京东这样的平台电商。

所以，如果你是家电品牌，你会把详情页做仔细，放在首页上，等到途经的消费者“搜索”。

到了直播时代呢？

也一样。

消费者在淘宝上搜索，发现这个产品的介绍有，有视频。

挺好，但是拿不定主意。一看，咦，还有直播。那就进去看看呗。

在直播场景，品牌商就在淘宝直播间等着途经的消费者，然后用专业而热情的介绍打动他。

淘宝直播，是一个搜索电商的展示厅。

但是，你所有的购买行为，都是“先有需求，再去搜索”的吗？

你会不会本来没想买东西，但逛着逛着，就忍不住买了的呢？

当然会。

这就是“内容路径”。

你家门口开了一家漂亮的书店。周末去逛逛，在 旅游 区书架上，看到一本关于秘鲁的书。你翻了翻。

哇，秘鲁真是个神奇的地方：

亚马逊丛林、马丘比丘，和流淌着盐水的深山。当地的山民，把深山盐水引到池子里，静静沉淀，就成了盐。

把书放下。你对这种“山盐”充满了好奇。

突然，你在书旁边，看到一瓶包装极其精美的盐，而且居然就是产自秘鲁的那座深山！

请注意，你来书店时，并没有买盐的“需求”。你就是想来书店逛逛。

但是你在书店这个“触点”逛着逛着，就被打动人心的“内容”激发了，于是萌生了购买的需求，忍不住下单。

这就是“内容路径”。

在线下场景，设计一个让人放松的茑屋书店，读者就会在这条内容路径上，喝咖啡、买绿植，甚至各种厨房电器。

设计一个让人驻足的购物中心，人们就会在这条内容路径上，吃饭，看，或者报一个瑜伽课程。

在电商场景，在小红书里演示口红的50种用法，服装的100种搭配，用户就会被种草。

在母婴公众号里讲明白PM25对宝宝的危害，市面上30种新风机的优劣，用户就会忍不住下单。

到了直播时代呢？也一样。

用户在抖音这个触点上不停地刷好内容。

你在这条内容路径上，设计了一个因为不会用PPT而应聘失败的情景剧。

用户被触动，觉得是该学习提高。

然后，一个教程的购买链接出现。被激发的用户，可能不由自主地会买。

搜索路径，是喧嚣拥挤的大路；内容路径，是少有人走的小路。

抖音直播，就是在这条小路上一个个惬意的亭台，激发用户因为风景好，而坐下来喝杯茶，买点 旅游 纪念品。

但是，消费者对优秀内容心理阈值，越来越高。

在线下，购物中心只有设计成主题公园，现在的消费者才会驻足。

而短视频、直播，一开始文字翻滚就可以，后来必须真人出镜，再后来要有剧情，再再后来，要拍成不断反转的连续剧才行。

品牌商发现，搜索路径越来越挤，内容路径越来越艰难。

怎么办？

试试在“社交路径上”，等待消费者。

有一天你去朋友家吃饭。发现他们家的沙发非常舒服，忍不住问哪里买的。

你朋友说：说起这个沙发啊，我真是没买错。确实舒服。我已经推荐了好几个朋友了。都说好。我有老板的微信，我拉个群。

然后，你在群里和老板聊了起来，看了一些照片后，被一款沙发打动，就忍不住下单了。

请注意，这次购买路径的起点是什么？

是你对你朋友的“信任”。

你信任他的品格，你信任他的品位。他说好，那基本上就一定是好了。

因为这份信任，整个购买路径，就非常短。

这种被“信任”激发的购买路径，就是社交路径。

在线下场景，如果你相信我的品格，就会从我这里买保险。这就是保险公司模式（平安、太平）。

如果你相信我的品位，就会从我这里买化妆品，这就是直销公司模式（安利、玫琳凯）。

很多庞大的商业帝国，都是建立在从信任开始，到交易结束的社交路径上。

为什么？

因为信任大大缩短了距离。

社交路径，是一条捷径。

那在电商场景呢？

拼多多借道社交路径，逆袭京东，是个经典案例。

京东和拼多多，都获得了腾讯的投资。腾讯给“大儿子”京东在微信里开了一个“接口”，本以为京东能一下子借风而起，超越阿里。

但没想到，用户没能适应在微信这样一个社交工具里，用搜索的方式购物。

然后，腾讯的“小儿子”拼多多登场。

拼多多的成功，当然有很多原因：

面对五环外人群，价格比淘宝还残暴，等等。

但其中最重要的，肯定包括一条：社交拼团。

把这个购买链接发给好友吧！原价39，但5个好友一起拼团，只要19元！

本来没有购物需求的微信用户，收到亲戚朋友的“拼团”请求，被激发，完成了他们人生第一次“拼多多”。

社交路径，是一条捷径。

最终，拼多多后发先至，用户数超越京东，成为中国互联网第二大电商平台。

到了直播场景呢？

快手的“社交”基因，正好能补上直播时代的最后一块拼图。

什么是快手的“社交”基因？

我有个企业家朋友，是做服装的，给快手主播供货。他给我讲了一个故事。

他说，和这些快手主播合作后，他终于见识了什么叫“信任”，什么叫“宠粉”。

我问，什么意思？他说，他和某个知名主播合作时，东西还没上架，但对方要求，必须先交一笔押金。

为什么？

万一产品有问题，直接扣款，给消费者赔付。

那什么情况下，会扣款、赔付呢？

只要粉丝稍微有一点不满意。

比如，他说因为批次的问题，有一次衣服上有个字母的缝制，和详情页上不一样。

消费者投诉。这就必须全额退款，并且重新寄一件以表达歉意。

这叫：赔一罚一。

他吐槽说：简直比消费者协会还严格。

我说，那你为什么还要和他合作？

因为量确实大。

当然啊。这就是信任的力量。他们不是在“购买”，他们是在“跟随”。

快手的基因里，有流量普惠的价值观。

好的内容，当然会带来流量。

但是，惊天的内容，不会带来惊天的流量。为了保护“贫富差距”不会太大，导致生态失衡，快手会策略性地把流量，向中小主播倾斜，鼓励他们成长。

在这种情况下，主播想成长为头部，就必须通过社交的方式，和来之不易的粉丝互动，经营信任，越滚越大。

“老铁，666”，就是这种规则下的产物。

当疫情期间，直播带货突然火起来后，基于信任，而不是内容的“社交直播”，能量突然爆发。

不断刷新直播带货记录的快手，开始出圈，开始越来越主流。

从搜索路径，到内容路径，再到社交路径。

从线下场景，到电商场景，再到直播场景。

从需求出发，从触点出发，从信任出发。

这就是今天这个时代，用户的“购买路径模型”。

每一条路径上，都蕴藏着新的商业机遇。

而快手和抖音能够抓住的，就是社交路径上内容场景和直播场景的电商机遇。

希望能给你一点启发。

花半秒钟就看透事物本质的人， 和花一辈子都看不清的人， 注定是截然不同的命运。

一堆人为一块金子争得头破血流的时候，有人拿起一块钻石走了。

抢金子的那帮人并非没有能力抢钻石，而是：

自始至终，就根本就没人告诉他们有比金子更值钱的东西。

这就是认知能力高低的区别。

汝之砒霜，彼之蜜糖，也是认知，你认为一文不值的东西，在别人的眼里是宝贝。

你认知强，就比别人提前看到事情本质，提前看穿你所在行业中后期的发展，甚至终局。

还会更清楚，钱在哪里。

商业认知的不对称，带来机会的不平等。

你必须培养自己敏锐的商业认知，才有可能在机会到来时一把抓住。

每个人，都至少有一次机会。

为此，我为所有想要提升商业认知、跟上时代变化的朋友们，建立了一个属于我们自己的社群“进化岛”。

现在，进化岛已经有20000多位岛民了，它就像是一个商业朋友圈，在岛上，你可以阅读和分享独到的商业观点，讨论和点评热点的商业现象、有价值的资料、报告、趋势分析等等。

原文链接：>

像我经常用的的这个小程序：搬运工一键去水印

就有您说的这种功能。我来跟您说一说这个原理。

首先您要明白一件事情：抖音，快手这些短视频平台，一天到晚有多少多少人上传视频。

那作为存储来说，当用户上传视频，如果机器还要每一个视频打开，添加水印，再输出，那对于服务器的工作压力是十分巨大的。所以好肯定说：就是用户上传的视频，放在服务器的储存器上，一定是不存在水印的。

但是，为什么我们打开抖音，快手的时候，会有水印呢？这个原理就是播放器的问题，当您刷抖音的看视频的时候，播放器相当于在视频上面加了一个带水印透明玻璃，然后展示给您看。或者您通过官方下载的时候，这个带水印透明玻璃一并添加进去。

所以说：一些去水印的小程序，例如：搬运工一键去水印，其原理就是：不通过播放器，直接从抖音存储器上面直接把视频地址读取出来，然后用自身没水印的播放器解析，这样就能达到一个无水印的视频效果。

一天（除了休息，吃饭，睡觉）大概率也是用去几G。
首先快手不像抖音那样，需要的流量很多，抖音刷几个视频就要1G多，快手只需要几百兆，可能会有不一样。因为抖音用户多，有趣一点，跟快手相比较的话，需要的流量自然是多的。
手机流量的产生原因，用看视频举例，在线视频的数据存储在视频运营商的服务器群中，当用户想要观看的时候，会从服务器群中调出这个视频，然后再通过网络传输到你的电脑，由于视频数据要从服务器传输到用户的手机端，所以这时候数据流量就产生了。而根据视频长度和清晰度的不同，数据大小也会变化。

快手瑞创云客网络有限公司是一家快手官方认证的服务商。根据查询相关信息得知，山东瑞创云客网络有限公司是一家淘宝、拼多多、京东、抖音、快手官方认证的服务商，专注于电子商务数据化运营的电商企业服务商，主营板块有：全案运营、SAAS开发、营销推广、共享客服、共享云仓。

要说到新媒体代运营公司，那就必须给大家先普及下新媒体运营究竟是什么？

新新新媒体运营，到底是什么东东？

“新媒体”，顾名思义————

宽泛来说指的是“新”的媒体，区别于“旧”媒体或者说传统媒体。

广义的新媒体指的是任何区别传统宣传媒体的新兴媒体；狭义的新媒体指的是社会化媒体。

什么意思呢？

举个栗子——

纸质的《人民日报》＝传统媒体

通过网络传播的《人民日报》电子版可＝广义的新媒体。

也就是说，我们可以简单把书籍、报刊、广播、电视、录音录像制品等分类传统的媒体，也可以把微博、知乎、今日头条、微信公众平台等归属为新媒体。

新媒体的作用——

通过网络媒介对于品牌IP进行多方位的曝光，最终实现流量变现。

不论早期为了建立品牌推广或者增粉引流接广告，最终的目的都是为了将聚集的流量变现。

翻译成人话就是——

通过线上品牌IP曝光，促进用户线上线下消费。

新媒体的优势在哪呢？

①传播与更新速度快，成本低②信息量大，内容丰富

③低成本全球传播④检索便捷⑤多媒介传播

⑥助力IP自我发声⑦用户互动性强

新媒体的价值在哪呢？

内容/产品/技能才华＋新媒体（影响力）=钱

新媒体的媒介有那些呢？

聪明的小主如果认真阅读到这里，大概已经比较了解，新媒体的渠道是多方位的————

微博、小红书、知乎、今日头条、微信公众平台，微信朋友圈，百度百家，大鱼号，一点资讯，网易号，搜狐号，企鹅号，趣头条，惠头条，360问答，地方门户网站，小红书等~~请注意，这里还有一个“等。”

平台那么多，对应每一个平台规则，对应不同的玩法。

通过线上的曝光及转化，可谓简单又复杂。

一个好的新媒体人需要具有哪些能力？

①数据分析②蹭热点为自己的ip发声的反应速度

③软文撰写④搭建新媒体矩阵⑤引流转化

⑥附加技能（图文+剪辑

回到最关键的问题，什么是新媒体运营？

以达成一个目的的过程中所用人为干预手段，即以结果为导向，调动各种能力和资源通过网络营销达到转化就是运营。

看到这，各位小主是不是对于新媒体运营，有了清晰的认知？

新媒体运营不只是每天发发文字p点图，也并不是每公司都具备新媒体运营的能力。

据可视化数据显示，随着4G时代到5G的进阶，利用新媒体运营为企业与个人的生存发展助力，已是必经趋势。

代运营业务孕育而生。

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所以对于一家公司而言，新媒体的代运营能够带来非常不错的经济价值。

这家如遇知音科技有限公司就是代运营比较专业的公司，之前我们餐饮店也是找过他们运营，不仅仅在原有合同的基础上运营的非常出色，另外还帮助了我们降低了人力成本。这样算算还是很划算的。

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