戴尔售后人工服务电话

电话：800-858-0635 24小时全天在线服务。

手机：400-811-2101

同时戴尔也支持微信在线咨询，微信关注"戴尔技术支持"，就可以在线咨询了。

服务范围：

1、针对家用产品灵越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列机型提供 基础技术支持服务（Basic Support）、全智服务（Premium Support）和先智服务（Premium Support Plus）。

2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）。

如果您的机器享受Pro Support （金牌专家服务）、Pro Support Plus（白金专家服务） 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。

扩展资料：

意外损坏服务的保修范围：碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时，可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。

因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。

上门服务：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。

参考资料来源：戴尔官网—售后服务及热门咨询

参考资料来源：戴尔官网—技术支持微信公众平台

戴尔电脑售后维修在保修期内不需要费用，如果部件物损则需要付费更换。

戴尔（Dell）是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立，戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位，自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”2001年排名第10位，2011年上升至第6位。

戴尔电脑的历史背景：

戴尔计算机公司于1984年由迈克尔·戴尔创立，迈克尔·戴尔是计算机行业内任期最长的首席执行官，他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。

这个直接的商业模式消除中间商，这样就减少不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。

通过平均四天一次的库存更新， 戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司，戴尔公司在《财富》杂志美国500强企业中排名第48位《财富》杂志全球500强企业中排名第122位，《财富》杂志全球“最令人仰慕的”公司。

戴尔/dell客服800免费电话一览： 戴尔客服电话 800-858-2060戴尔订购热线 800-858-0888戴尔商用电脑电话报修 800-858-0950戴尔家用电脑电话报修 800-858-2969戴尔付费服务单查询 800-858-0966戴尔免费销售电话800-858-2253dell电脑非技术性问题 初次安装服务及维修服务单查询热线 800-858-0890dell投影仪，交换机， 无线宽频路由器及PDA 掌上电脑 800-858-2920SmartPC 100; 200及2002年6月3日之前出厂的SmartPC200D 800-820-8787SmartPC 150D; 300D; 400D及2002年6月3日之后出厂的200D 800-858-2953戴尔技术论坛。我们技术支持的BBS网站也得到了极大的加强，不仅有专门的工程师团队回复您的提问，而且90%的问题都可以在1小时以内得到解答。针对每一款DELL产品，我们都设有专门的讨论区，而且我们资深的工程师长期在论坛上与您分享有关产品的最新资料、使用技巧、更新下载和有关问题的解决方案。dell短信报修。除了以上几种方式，最近我们又开通了手机短信报修系统（目前已经开通的是针对家用台式机的中国移动手机报修业务）。Dell工程师在每个工作日受理您的报修。您只要根据800电话语音提示给系统指定的号码(家用台式机号码为8567 12345 16306）发一条报修短信（收费 01元），工程师就会在2小时内与您联系，预约维修时间，迅速解决您的问题。我们已对中国移动手机用户增加了针对家用笔记本计算机Inspiron的短信热线，号码是：8567 12345 16146。其他同时开通的短信热线还有：8567 12345 15512（XPS 用户）和8567 12345 10604 （企业服务器用户）。DellConnect</B>远程诊断修复技术。只要您的电脑装配的是Windows XP系统，使用256K以上的宽带，且可以连接互联网，就可以享受这种服务。您只需下载安装DellConnect软件（下载链接）, 拨通戴尔客服800电话（800-858-2928或800-858-2936），把问题告诉戴尔工程师。经过您的授权，戴尔的工程师就能够直接访问您的电脑，帮您诊断和修复电脑问题，您自己不需要做任何 *** 作。同时您可以通过电脑屏幕监控工程师处理问题的过程 ，并随时退出或断开连接。dell网上报修：您也可以访问我们的技术论坛，直接点击"联系我们"， 来进行网上报修，咨询有关硬件或 *** 作系统等问题，既方便又快捷。

---