1云服务器过期、关机或者实例被释放
2通过运营平台新建的云服务器没有重置密码
3安全组配置存在问题
4本地网络异常或DNS劫持
5肉机封停关禁
6运营商网络链路中断或抖动
自我排查方法:
1检查云服务器是否过期、关机、删除
2检查安全组配置是否有问题:相应端口是否打开,IP是否在允许范围内
3检查本地网络是否存在异常,是否存在DNS劫持
4检查云服务器内部是否中毒、安全软件是否禁ping
5检查关联域名是否备案
如果自查都没有问题,可以通过云服务器提供商的官网提交工单或联系售后技术服务来进行排查和处理。这种现象可能有以下几方面原因:
1、路由器WIFI有效,但路由器没有拨通局端设备,无法接入互联网,所以虽然WIFI连上了,但却无法与互联网通讯;
2、宽带线路出现局部故障,导致无法通过路由器接入互联网,因而会出现这类WIFI正常但软件却提示无法连接到服务器的现象;
3、宽带已到期,被运营商掐断,需要去营业厅续缴费用,这种情况也会导致移动设备可以接入WIFI却无法接入互联网的现象;
4、路由器开启了IP地址过滤功能,手机当前IP地址属于被禁止访问互联网的IP地址范围;
5、手机APP所联接的服务器繁忙,短时间无法提供服务。
如果想进一步确认故障原因,可以先把调制解调器接到电脑上,然后用拨号网络拨号上网,看看能否连通,然后把路由器接到电脑上,检查路由器的设置,看看是否有设置错误之处,然后再运行手机上需要联网的APP,看看有多少软件提示无法连接到服务器的。
检查网络是否正常,排除方法登陆网页查看,能正常登陆网页即排除网络原因,排除是否维护、更新,进入游戏官网查看公告即可排除。
排除显卡驱动过老过旧,更新显卡驱动至最新版后(也可以到官网查看配置,下载最新显卡驱动),查看能否正常登陆,排除电脑系统与游戏冲突,可重新下载重新安装游戏。
扩展资料:
注意事项:
服务器端口问题,比如注明的3389端口,这个端口是非常重要的,如果这个端口被不小心启用了,或者被你不经意间修改了,那可能会遇到在也无法连接服务器的噩耗了,这个端口一般不懂的用户请不要乱改。
管理员的账号密码没事就改下,如果用系统自带的账号密码,很容易被窃取账号密码,造成不必要的损失。
遇到大问题,比如服务器连接不上,或者服务器死机,这样的问题,千万别自作主张的重启服务器,这样可能会造成数据丢失,引起不必要的损失,应尽快联系我们的技术人员,协调帮助解决。
参考资料来源:百度百科-502
参考资料来源:百度百科-服务器
原因解析:
游戏或者平台出现登录不上无法连接服务器等情况的一般有2种情况,系统和网络的。系统是比较难排查的,我们可以先从网络入手解决此问题。
网络问题修复:
一、服务器问题,有时候我们所在的区域会出现网络干路不通畅的问题。干路不通畅意思就是其他地区的网络是好的,只是你所在的地区连接此服务器出现问题。
一般这种情况下我们只能通过服务器跳转来解决此问题,也就是我们所说的网游加速。所以如果出现这种情况的话我们可以尝试使用网游加速来为steam连接国外节点。
二、IE浏览器安全等级过高导致steam界面无法连接网络。
1、打开IE浏览器,点击设置---Internet选项。
2、切换到安全选项,然后将安全级别调整到最低。
系统问题修复:
其实系统问题真的没什么可说的,只有以下几种方法可以解决。
1、重装游戏客户端。
2、win7系统的话重装系统。
3、win10系统可以重置系统来达到win7重装系统的效果。
温馨提示:xiton系统问题需要网络问题排查之后再进行尝试。
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