服务工程师有:
售后服务工程师
ATM维护服务工程师
安全服务工程师
软件服务工程师
技术服务工程师
客户服务工程师
你指的是哪一种?
比如说:售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
售后服务工程师职位要求:
· 大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;
· 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;
· 熟悉计量规程
· 良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;
· 良好的英文读写能力,能熟练 *** 作电脑;
· 能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战。
工作职责:
· 本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等
· 协助销售工程师实现市场销售工作;
· 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。
· 树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。好找。售后工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员,随着现代发展,该技术人员市场需求量大,因此该技术人员好找工作,该技术人员更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题。我们可以这样来理解有关 技术工程师和售后工程师两个职位。
技术工程师,更多做的是“前端”或者叫前段工作,是让产品、技术和系统实现的工种;
售后工程师,更多的是做对接用户或客户产品应用或技术应用以及售后维护的。
至于哪个有前途,你首先要考虑自己的职业意愿,是愿意自己研发和生产?还是希望能对接沟通用户,对市场和用户更了解。另外你还考虑你所在公司和行业,哪个有更好的职业发展空间。说的更直白些哪个更能赚钱。我建议是在本身技术过硬了的时候就沿着技术岗发展,如果不甘于枯燥走下售后路线也行得通。首先你要了解这两个称呼的意思;
对于小公司 :设计,组装,调试,售后都应该是一个人;做的东西多,相对辛苦点,但可以锻炼综合能力;也就不存在哪个更有前途的问题;
对于大公司:可能会分的细一点,就会存在车间(工厂)内调试(调试工程师)与安装现场调试(售后工程师),区别可能就是一个要经常出差在外面跑,经常与人打交道,更了解客户城区,一个就是偏重于技术,看个人喜好和公司条件吧,也不存在哪个更有前途的问题;
综上所述:根据自己所处情况和自己喜好,慎重选择吧,认真做好一件事,做精,做透,你就会不一样,就是有前途。看具体的行业。比如说仪表行业。售前技术支持。主要是给客户宣讲产品。做相关的技术文件。配合销售做甲方客户工作的。需要一些销售技巧,要有相当的口材,和具体的应用经验。以后可以转为销售。售后技术服务,主要是安装,调试工作,和故障维修,不需要太多口材。但要具体的维修技巧和经验。以后主要是服务。看你的具体个人情况能力和爱好。祝你好运。
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