锐捷商通商业管理系统v6把打印机线拔了键盘怎么按不起了。我不要打印机，求解

1确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。
2如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持），端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。
4问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。

1、为什么在认证过程中出现“用户不存在或密码错误”的提示信息？
原因：可能您的用户名确实不存在或者密码确实错误，也可能是您使用的客户端软件版本跟学校网络设备要求的不符或者是客户端的某些文件被破坏了。
解决方法：先确认用户名、密码是否正确，或与网络中心联系修改密码。确认后，请查杀病毒，再到南师大信息网络服务平台下载本校可用的相应客户端版本，并安装使用。
2、为什么认证过程中出现如图所示的提示信息？
原因：可能网络连接不正确，或者可能系统内某些安全软件禁用了DHCP服务，或本身未开启DHCP服务。
解决方法：先确认网络连接是否正确，以及网络中的DHCP服务器是否可用；若DHCP服务器可用，请再确认您主机的DHCP 服务是否开启，若未开启请您将此服务开启。
3、为什么认证过程中出现提示信息“用户动态IP地址类型绑定错误！”？
原因：主机网卡的IP地址获取方式与本校网络要求的不符合。
解决方法：请您将您主机网卡的IP获取方式更改为动态IP地址后再进行认证，方法如下：
在网络连接中找到本地连接，右击，选择TCP/IP协议（vista及以上系统选择“Internet协议版本4”），如下图：
双击，将所设定的IP地址改为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”即可。
4、为什么认证一直失败，提示无法连接认证服务器？
原因：可能PC机中毒，与认证服务器无法通讯；或者由于某些 *** 作被管理员加入了黑名单。
解决方法：请检查开机加载项，并查杀病毒；若可以与认证服务器正常通讯，请与网络中心联系，询问该帐号是否已被加入了黑名单或报修。
5为什么认证时提示“认证失败：不在认证时段内！”
原因：该时段不在学校规定的上网时间段内，因此不能认证上网。
解决方法：请在学校网络允许的时段内认证上网。
6．客户端提示“找不到合适的网卡或未完成网卡初始化”故障信息？
原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题。也可能是由于锐捷运行时所需的进程或服务被360安全卫士等安全软件禁用。
解决办法：请检查网络连接是否已连上，检查或更换网线、接口是否有问题。此外，已安装安全软件（以360安全卫士为例）的用户可用360恢复，也可解决问题。 360安全卫士恢复过程如图：
选择“实时保护”，“高级设置”，点击恢复，并保存设置即可。
7、为什么在认证过程中提示“已达到同时在线用户数量上限”？
原因：可能您的帐号被别人盗用；或者您的帐号由于某种异常 *** 作而残留在线。
解决方法：请您确认您的帐号是否被他人非法盗用；若您的帐号未被他人非法盗用，请您与学校网络中心联系解决此问题。
茶苑用户一户同时上网主机数限制为2台。
8、锐捷客户端提示MAC地址绑定错误，如图：
原因：人为修改过MAC地址或更换了网卡、主板、电脑，导致MAC地址与绑定的MAC地址不一致。
解决方法：携带学生证至网络中心解绑MAC地址即可。
9、锐捷客户端提示用户物理MAC地址已被修改
原因：手动修改过MAC地址
解决方法：将 *** 作系统MAC改成与网卡MAC一致。在本地连接的属性中选择“配置”，在“高级”中找到Network Address（或网络地址），选择右边的不存在。如图：
10、为什么认证成功一段时间后，客户端自动断开并d出如图所示的提示信息？
原因：您的主机可能开启了多张网卡；或者您的当前认证网卡上可能设置有两个IP地址。此外，安装VMware等虚拟机软件后虚拟网卡也会导致该结果。如下图
解决方法：请将您主机的其他非认证用网卡卸载或禁用，尤其是无线网卡。Vmware等虚拟机软件虚拟的网卡也要禁用。
11、为什么认证时或认证成功一段时间后，客户端自动d出如下提示信息：
原因：当前网络中有其他主机与该主机的MAC地址（可能IP地址）相同。
解决方法： IP地址需设置为动态IP。MAC地址需改为不存在，或改为原MAC地址。
12、为什么认证成功一段时间后，客户端自动断开并d出如图34所示的提示信息？
原因：主机上可能安装了Homeshare代理软件或者安装有Passthru驱动程序。
解决方法：请将您主机上的Homeshare代理软件或Passthru驱动程序卸载。具体 *** 作如下：打开本地连接，右键，选择 属性，将Inet Driver卸载掉，如下图
13、为什么锐捷认证成功，但却无法上QQ、打不开网页，或者可以上QQ，但是无法打开网页？
原因：DNS没有设置正确或系统中毒、木马。
解决方法：正确设置DNS，如果还是不能上网，将网卡驱动程序重装一遍。此外判断自身系统IE浏览器、其他软件是否正常，查杀病毒、木马后再认证即可。
14、锐捷客户端的卸载问题：
卸载锐捷客户端只需再次运行锐捷安装程序即可。卸载后再次安装锐捷客户端可能会提示由于卸载不干净而无法安装。
解决办法：请打开注册表编辑器，手工定位至
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\，并将该项删除。
或登录，下载“锐捷客户端卸载不了的解决办法”压缩包，解压后得到一个BAT批处理文件，双击运行即可。
然后自己找下吧，有用的，不用给高分，一半就行！

如果您使用锐捷设备连接云主机时出现“检查网络”错误提示，可能是以下原因导致的：
1 网络连接问题：首先需要检查本地网络连接是否正常。可以尝试使用其他设备连接同一网络，如果其他设备可以正常连接，则可能是锐捷设备本身的问题。
2 防火墙问题：如果您的云主机开启了防火墙，需要确保防火墙允许锐捷设备连接。可以尝试关闭防火墙或者添加相应的规则。
3 网络配置问题：如果您的网络配置不正确，也可能导致无法连接云主机。可以检查锐捷设备的网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。
4 锐捷设备问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是锐捷设备本身出现了故障。可以尝试重启设备或者联系厂家客服进行进一步的排查和处理。
总之，如果出现“检查网络”错误提示，需要逐一排查以上可能的原因，找到具体的问题所在并进行相应的处理。

显示器连接问题。锐捷服务器有灯亮，显示器没反应说明服务器没有问题，显示器连接有问题，导致的显示器不亮。服务器(server)指在网络环境中或在具有客户服务器结构的分布式管理环境中，为客户的请求提供服务的节点计算机。

问题一：windows7下锐捷上网老掉线 我也是，我花了好多精力才给决绝了。我给你个东西。
锐捷客户端认证常见故障排除
一． 常见故障排除：
1经常断线。
表现形式：在上网期间，经常会不断出现，间隔不到五分钟，认证窗口就跳出来自动重连。
问题分析：
情况1：中了病毒容易导致这种错误；如果宿舍使用一个HUB上网，其中一个用户中毒，有可能导致整个宿舍上网不正常。例如：
VKTServ病毒的检查和清除：
1进入安全模式，在“服务”里面将VKTServ服务禁用。
2在c:windowssystem32vktservexe下，将VKTServexe文件删除。
3在CMD下，使用 sc delete vtkserv 命令，删除VKTServ服务。
4用“VKTServ”关键字搜索注册表，将搜索到的键值全部删除。
5再用“VKTServ”关键字，搜索WINDOWS目录，确认没有这个文件的其他病毒了。
npf病毒的检查和清除
该病毒通常有三个文件loadhwexe，msitinitdll，npfsys，前两个一般的杀毒软件都可删除。npfsys是该病毒主要文件，病毒修改注册表创建系统服务NPF实现自启动，运行后执行ARP欺骗，不停地向各个机器发送ARP包堵塞网络，使得网络传输数据越来越慢，并且通过伪掉线来使用户重新登陆游戏，这样它就可以截取局域网内所有用户登陆游戏时的信息数据。该病毒往往造成网络堵塞，严重时造成机器蓝屏。
在本地机器上查找是否存在npfsys。开始杀毒
首先进入注册表删除
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNpf服务。
同时删除
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumRootLEGACY-NPF
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002EnumRootLEGACY-NPF
删除这两个键时，会提示无法删除，这是因为没有权限，于是右键，权限，设置为everyone控制，删除。
再去c:windowssysytem32drivers，删除npf文件。
情况2：windows XP和windows 2003用户启用了系统自带的8021X身份认证。
安装锐捷安全认证客户端软件时，安装过程会自动取消该选项，但有些时候用户可能在无意中重新开启了该项目。
解决建议：不启用系统自带的8021X身份认证，具体 *** 作步骤如下：
打开本地连接->属性->验证，“为此网络起用IEEE 8021X身份验证”这一项去掉。
2使用锐捷安全认证客户端认证登录成功但不能上网
问题分析：用户设置的默认网关、子网掩码、DNS出错。
问题解决：请详细核对同宿舍可上网用户的上述设置，同一宿舍不同用户的上述设置是相同的，只是IP不同。
3用户会出现“拨号软件与系统环境有冲突”或者“本地连接受限制”
问题分析：在锐捷安全认证客户端软件运行过程中有可能会d出消息框，有“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突，软件不能正常运行！n(Code: 1)”类似的信息出现，其返回Code值表示了冲突的原因。
Code=2，您安装了多块网卡，和服务器要求的不符合
解决方法：禁用其它暂时不用网卡
Code=4，您安装了代理服务器，和服务器要求的不符合
解决方法：卸载代理服务器软件
Code=5，您采用了电话拨号网络连接，和服务器要求的不符合
解决方法：删除电话拨号连接
Code=>>

问题二：校园网为什么电脑总是掉线 ？？？我用的是锐捷客户端！ 那里应该不是设置的问题， 可能是内网的问题哦
比如arp欺骗 骷髅头攻击 内网ddos 等造成的，现在的网络问题80%都来自于内网， 我了解到现在内网有一套解决方案，就是免疫网络解决方案。 那个就是专门解决内网的网络问题， 可以彻底杜绝内网的arp 骷髅头攻击 。
你那里是网吧么， 现在好多网吧都升级网络 成为免疫网络了， 那个拦截病毒的网络攻击 网吧盗号 掉线少了 生意就自然会好的。

问题三：为什么锐捷老是掉线提示无法连接认证服务器 第一 ：看所有填的ip mac dns是对的不，是对的话进入第二步
第二 ： 打开锐捷断网 就是现在你发的这个，对一下上面的ip 等地址是否正确是的话连一下网，如果还是不行进入第三步
第三：用360的断网急救箱进行诊断与修复，修复后看可以链接不，还是不行的话就使用强制修复，这是它要你重行启动，点是就可以了开机后在重新填一遍ip mac等地址，填好后再链接。
到此应该是可以连接了，上次我就碰到锐捷联网了但不能上网，连qq都登不上，一直没找到办法，最后用360断网急救箱解决了。如果真的还不行，那还是换个新版的锐捷试一下，哥也只能帮你帮到这里了

问题四：最近锐捷为什么一直掉线 我也在用锐捷
一般情况下经常掉线是因为
1网线的问题（包括插网线的接口）
2用网高峰期
3换个账号可能会解决
一般不会是因为中病毒

问题五：请教一个问题，锐捷经常自动掉线的情况，怎么解决？ 1提示：无法连接至认证服务器
先确认自己的网线以及钱币上的网络接口是否接通。如果接通网卡的LED灯应该会一个亮一个闪（即使不开机也会亮）如不亮请更换插口，无法解决应联系网管。
如果能够正常上网，但会偶尔掉线应联系网管重启路由器。
2提示：用户名或密码错误
正确输入用户名和密码。如果是使用过程中出现这条提示，请双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用8021X身份认证”前的勾去掉
3提示：请不要安装和使用代理软件为他人提供服务
安装最新版本的锐捷。学校支持的版本号请咨询学校网络中心。另外有人电脑中毒也会导致其他人电脑出现类似问题。请暗安装带有ARP防护功能的防火墙软件

问题六：为什么我的锐捷总是一会一掉线呢，也没提示就自己掉了 请问掉线的时候是不是提示请勿使用代理软件之类的。如果是的话按以下内容 *** 作：
windows开始键-调出运行窗口,输入servicesmsc,找到Windows Firewall的服务,右键属性选自动或者手动，确定-然后选择取消启动就可以了。

问题七：锐捷客户端总是掉线怎么解决，急急急！！！！ 你这个问题可能属于ARP攻击导致的，或者同一交换机其他人电脑中毒，最好找一下网管

问题八：WIN7锐捷老是掉线怎么办 迅雷和迅游现在都不行了，换别的加速用，我用的极速，还可以的，你可以找他们测试一下，看可以不

问题九：为什么我的锐捷客户端玩游戏一直掉线 你用无线 上 还是 有线上？你的ip 是不是 自动获取 如果是 当你 能上网的时候 把你的ip 改成 固定ip 这样稳定 也快。

问题十：锐捷校园网，经常掉线 20分 看你用的是什么系统，如果系统和朋友的一样，可能是电脑配置带不起来。我玩游戏用家里的电脑就会有时掉线，用网吧的就没事

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