网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、卡故障、应用故障、设置错误等均可能导致上网慢。
如果您的手机注册4/5G信号后上网慢,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。
二、网络质量差
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
三、排查卡相关原因
1流量使用超出运营商套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
2副卡是欠费卡或者无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,可能会影响您的网速。
您可以打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,将副卡关闭;或者将副卡取出。
3物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
四、排查应用问题
如果您的手机在使用个别应用或个别网站时网速慢,建议您将该应用卸载重装后尝试,若重装后仍未解决,可能为服务器异常导致,建议您向该应用/网站反馈。
五、关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
六、重置APN、网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
1重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角或 ,选择重置为默认设置尝试。
2还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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1在手机里,打开自己手机的“设置”按钮,在“设置”里点击打开“应用管理”,这里是手机里所有的应用。
2这是小编装的应用,占多大内存都显示的很清楚,如果大家不想再使用某个应用,就点开这个应用。
3点开应用后,这个软件应用占了我手机很大内存,就点击上方的“卸载”两个字,把这款应用从手机删除后会加快手机运行速度。
4再点击手机的内存,可以看到总内存、内存使用量、剩余可用内存,通过这里得知自己手机还剩多少空间。
5点击“总内存”按钮后,按存储下方的“空间清理”字样。
6手机便开始搜索占用的内存信息,待全部文件搜索完成后,系统会帮你勾选需要清理的系统缓存,有些包括照片哦。大家只勾选需要清理的,然后点击“一键清理”。
7完成清理后,重新启动一次手机,开机后手机会变快了不少。
扩展资料:
网速变慢的原因:
我们知道,双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的,用来减少串扰和背景噪音的影响。同时,在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的 1、2和3、6四条线,其中,1、2用于发送,3、6用于接收,而且1、2必须来自一个绕对,3、6必须来自一个绕对。
只有这样,才能最大限度地避免串扰,保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准(T586A、T586B)制作的网线,存在很大的隐患。
表现为:一种情况是刚开始使用时网速就很慢;另一种情况则是开始网速正常,但过了一段时间后,网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显,但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。
因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的,因此,在用交换法排除故障时,使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。
存在回路导致
当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时,这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中,经常有多余的备用线路,如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室,再从计算机一室接到计算机二室。
同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室,若这几条线同时接通,则构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。
为避免这种情况发生,要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯:网线打上明显的标签,有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时,一般采用分区分段逐步排除的方法。
硬件故障
作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中起着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络的传输效率将会明显下降。
当网卡或网络设备损坏后,会不停地发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。因此,当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时,首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。
如果这些设备没有故障,关掉集线器或交换机的电源后,DOS下用 "Ping"命令对所涉及计算机逐一测试,找到有故障网卡的计算机,更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。
端口形成瓶颈
实际上,路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时,我们可在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量;
也可用 Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置,设法增加其带宽。具体方法很多,如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等,都可以有效地缓解网络瓶颈,可以最大限度地提高数据传输速度。
防火墙多使用
防火墙的过多使用也可导致网速变慢,处理办法不必多说,卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以。
系统资源不足
您可能加载了太多的运用程序在后台运行,请合理关闭不使用的程序或删除无用的程序及文件,将资源空出,或者可以只用优化软件的清理垃圾功能,以达到提高网速的目的。
参考资料:
如果您使用的是华为手机,手机玩游戏卡顿的情况,可以通过以下方法 *** 作:
1 更换为稳定的网络
使用移动数据网络(如4G网络)玩游戏时,在接收到短信或电话时,移动数据会被中断,游戏会出现短暂卡顿掉线的情况,建议您玩游戏时尽量使用WLAN网络。您可以打开显示实时网速开关以观察网络状况。打开方法:打开设置,搜索并打开显示实时网速,打开后手机状态栏即可显示网速变化情况。
2 添加游戏至应用助手/游戏助手
建议您将游戏应用放到应用助手(EMUI 90以下称为游戏助手)中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
具体 *** 作方法如下:
EMUI8X:在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入游戏助手,点击添加选择对应的游戏应用,然后点击游戏模式;
MUI 9X:进入手机设置>应用>应用助手,点击添加将游戏添加到应用助手中,然后点击游戏加速
EMUI910X及以上&HarmonyOS:进入手机设置>应用>应用助手>游戏空间,将游戏添加到游戏空间中,然后点击右上角图标,选择游戏加速。
3 关闭后台应用/清理存储空间
(1)清理后台应用:
同时运行较多应用会导致手机卡顿。您可以在玩游戏前。进入手机多任务界面,点击“垃圾桶”关闭后台应用。
打开手机管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台运行的应用关闭。然后点击手机管家>一键优化,让手机保持最佳运行状态
(2)清理存储空间
进入手机设置>存储可以查看剩余存储空间,如果剩余空间比较少(建议保留20%以上的空间),建议打开手机管家>清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。也可以重启手机后观察卡顿情况是否改善,重启手机能有效清理缓存,改善手机运行情况。
您也可以将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中,保证手机存储空间充足。
4 关闭省电模式
省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。建议您进入手机设置 > 电池 > 省电模式,关闭省电模式,并保持电量充足(20%以上)。
5 调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热,手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能,所以建议可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。
温馨提醒:以上 *** 作会对您的游戏体验有一定影响,请谨慎调整设置。当手机发热时,建议您静置一段时间,待温度降低后再玩。
6 检查更新
(1)请进入应用市场将游戏更新,最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题,使用最新版本,可以保证您的最佳体验。
(2)游戏应用和手机系统的兼容性问题,也可能会影响您的游戏体验,建议您检查手机系统版本是否为最新版本,打开服务>升级尝鲜>检查更新如果不是的话,建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级版本后再次进行尝试,您也可以向热线进行反馈。
7 查看该款游戏的运行软硬件要求
建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8 更换高速存储卡
如果您使用的存储卡是低速卡,也会影响系统的性能,可以尝试更换高速存储卡来解决问题。
9 恢复出厂设置
如果您的手机已经使用了较长时间,可能会产生较多文件碎片,影响系统性能,建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间,如果玩游戏还是有明显的卡顿、延迟等现象。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,点击进入并 *** 作。
温馨提醒:
恢复出厂设置会有数据丢失的风险,请您务必提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)再进行重置 *** 作。
手机恢复出厂设置前,请您先退出华为帐号,否则重置后可能无法激活手机。
如果问题仍然存在,请您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
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手机信号差:苹果手机信号接收能力普遍比其他手机稍弱一些,遇到信号干扰,或手机在信号弱覆盖区域打王者荣耀,会出现Ping高(PING值在120以上就难以带来流畅的游戏体验),才出现卡顿或无法重新连接的现象。解决的方法只有换位置,信号一般在窗边和空旷的位置较强。WIFI导致:WIFI如果在信号强的时候出现卡顿,可以尝试重启光猫与路由器。第二种情况是网络运营商那边有如果有线路问题的话,可以打电话给客服,让师傅上门诊断。
手机过热导致CPU降频,可以把手机壳取下,将手机静置三分钟自然冷却。如果你使用的是华为手机,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接不稳定的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 区域频繁更换导致网络频繁断连
如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2 某区域运营商网络质量差
如果您的手机只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3 个别应用或网站频繁断连
如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4 套餐限速后上网卡顿,时断时续
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5 开启省电模式后,网络自动断开
省电模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭省电模式。打开设置,在最上方搜索栏输入省电模式,点击跳转到设置界面,关闭省电模式即可。
6 使用后上网卡顿,时断时续
请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
7 使用物联网卡、流量卡上网卡顿,时断时续
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8 将APN重置后尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
9 将手机网络重置后尝试
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。不论是安卓系统,还是苹果系统,系统基本决定了手机的整体流畅度,如果你的手机发现流畅度不够,那么极有可能是系统和硬件兼容性存在问题造成的。
比如我们知道,一款手机在刚出来的时候,无论如何都是流畅的,可是过了几年之后,优于系统的不断更新,导致手机月更新越卡的事情也时有发生,但是这是为什么呢。
除了系统本身有BUG以外,就是因为系统对硬件兼容性的要求问题。我们知道,系统是以为硬件逐渐强悍,也跟着逐渐进步的,但是一些系统往往没有顾全到比较老的机型是否也能胜任新系统的要求。
在升级之后,手机无法撑起新系统的搭配,造成卡顿也是意料之中的事情,相信不少手机在更新系统之后,就会越来越卡,最后用户受不了被迫换手机了吧。
而第二种情况就是硬件资源的问题,手机性能主要有处理器,内存,和存储器三个硬件决定,当程序超过了任何一个硬件可以承受的处理能力的时候,手机就会表现的很卡。
比如,很多人喜欢多任务同时运行,这本身考验的是手机内存和处理器的性能,如果内存不足,或者处理器处理不过来,手机就很容易变得尺寸,缓慢等等一系列问题。
而如果本身的存储空间不够,手机内部没有交互所用的空间时候,同样也会使手机变慢。
对于这两个问题,手机现在基本都会自带这种功能,用来清理软件和系统垃圾的工具。
以我自己手机为例,一段时间没清理,随便清理一下,就有好几个G的垃圾可以清除,包括内存的占用空间。
对手机内存不足的用户来说,定期重启手机,清理内存是个有效改善手机卡顿的问题。而如果是手机性能跟不上了,那么怎么清理也于事无补,只能换新的了。
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