1、首先打开电脑网络的本地连接状态窗口页面,找到“属性”按钮。
2、接着继续点击“属性”,就会有本地连接的属性界面,在界面上选中“INTERNET 协议版本4( TCP/IPV4) ”。
3、选中协议后,再继续点击“属性”,这时就会d出INTERNET 协议版本4( TCP/IPV4)的属性窗口页面,在这里需要将电脑的IP地址设置为自动获取。
4、然后打开电脑的浏览器,在浏览器的地址栏中键入“19216801”或者“19216811”,这个时候进入到路由器页面,在这里输入密码和账号。账号为默认用户名,密码默认为“admin”。
5、在登录完成后,需要继续在页面的菜单栏中找到“路由器设置”。
6、找到页面以后,点击进入到路由器设置的设置页面,在页面菜单中找到“DHCP服务器”。
7、点击“DHCP服务器”,进入到DHCP服务器设置的页面,在页面上可以看到开启和关闭DHCP服务器的功能。只需要选择开启,这时就将dhcp服务器配置完成。
错误代码10010或10011错误描述:机顶盒网络连接失败!
故障原因:DHCP(自动获取IP地址)服务故障,机顶盒无法获取到IP地址。
解决办法:请检查机顶盒与光猫连接的网线及指示灯,若连接正常,请到机顶盒“设置”(遥控器上有设置键,按键可直接进入)中检查有线网络设置是否已获取到IP地址(FTTH网络接入正确获取的IP地址是10开头,如:10),若仍无法解请拨打10010人工客服核实处理
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