荣国府是根据中国古典文学名著《红楼梦》严格设计和建造的，分为荣国府和宁荣街两个部分，是迄今为止国内建造的建筑规模最大的仿古建筑群。 荣国府是按照《红楼梦》中所描述的“金门玉户神仙府，桂殿兰宫妃子家”建造的一座封建王宫，它占地二万二千平方米，建筑面积四千七百平方米，有房间二一二间，游廊一○二间，分中东西三路，一律采用明清五进四合院格式：清砖钻山灰瓦，磨砖对缝，兽头滴水，筒氏扣顶，雕梁画栋，游廊贯通，鹿顶耳房的格局。府的中路为贾政的公务院，采用了庄重的宫廷式彩绘；西路前为贾母院，后为王熙风院；东路后为贾政院。东西两路因是内宅院所以采用了明快活泼的苏州的园林式彩绘。室内落地花罩典雅气派，明清家具精美华贵，再加上一千六百多件古玩字画，再现了“钟鸣鼎食之家，诗书翰墨之族”的富丽堂皇。曹公设计荣国府的目的是为了把它当作一个大舞台，在这里上演一幕又一幕的话剧。《红楼梦》是中国文学史上最伟大的作品，他问世二百多年来赢得了海内外广大读者的喜爱和珍重，可以说是万口传诵，无人不晓。荣国府就是从《红楼梦》里走出来的，文学描述变成了活生生的现实存在。当人们一踏进这清砖灰瓦砖木结构的五进四合院时，不期然地，不由自主的便从现实生活中进入了文学之中，进入了文学描述的环境和氛围之中。《红楼梦》引得人去逛荣国府，荣国府又引得人去读《红楼梦》。
宁荣街总长二百米，占地一万五千平方米，建筑面积一千七百平方米，由高低错落的房屋一百二十间组成了五十一家不同特色，风格各异的店铺。整条街采用了清代小式建筑风格，它是参照乾隆南巡图设计的，街上旗幌招展，牌匾齐全，再现了康乾盛世的景象。
荣国府为何建在古城正定呢？这里的原因既有偶然又有历史的巧合。那是一九八四年中央电视台筹拍电视连续剧。
《红楼梦》需要搭建场景，在北京租场地的价格很贵。为此，中国电视剧制作中心决定与地方政府联合投资，建造一座规模宏大的荣国府和宁荣街。一个偶然的机会正定县政府在得知这一情况后进行了研究和分析，决定为剧组提供真实场地。这样做既可以把这个真实的场景变为影视拍摄基地，又可以充实古城旅游内容，逐步开发新景点。而《红楼梦》筹备组经过反复考察后，认为正定既有很深的文化底蕴，是著名的文化古城，而且交通十分便利，地理位置十分优越，于是决定把荣国府建在正定。巧的是在土建工程即将结束的时候，著名红学专家周汝昌考证《红楼梦》作者曹雪芹祖上二十八代，北宋武惠王曹彬祖籍常山郡灵寿岗头人。常山乃正定古称，这样荣国府在正定县是鬼使神差让曹雪芹灵魂回到了故里。
荣国府建成后，三十六集电视连续剧《红楼梦》在这里拍摄了近两个月，二千余镜头，其中的重头戏“元妃省亲”，“秦可卿出殡”都是在这里完成的。荣国府从此成为了影视界青睐的影视基地，到目前为止，已有《雪山飞狐》，《包青天》，《东方商人》，《郑板桥外传》，《金搏虎》等一百七十多部影视剧在此相继完成，被誉为中国的“好莱坞”。
《红楼梦》里有个很有趣的人物：刘姥姥，一位乡村老寡妇。虽然她在书里出场并不多，前八十回里共出现过两次，却是《红楼梦》里一个重要人物，作者写得十分精彩，特别是她两进深似海的侯门荣国府，在那里受到上下人等的欢迎，自己也收获颇丰，堪称奇迹。如果从商业银行市场营销的角度来看，刘姥姥无疑策划了一场非常成功的营销案例。
荣国府如果是家公司，那它几乎相当于现在央企的地位，是各家银行争相营销的对象，谁都想和这样的公司合作，只要能让他开个户，存款、贷款和中收什么的都有了。刘姥姥家如果是银行，充其量是一家不入流的地方小银行，虽然在天子脚下，但地方偏僻，规模很小，产品单一，服务一般，最关键的是经营不善，不良高发，濒临倒闭。按常理，这样的银行是无论如何也入不了央企的法眼，更不可能与之建立合作关系。但是，实际情况是，刘姥姥作为首席客户经理，还真把这块硬骨头啃下来了，而且正是靠这家央企支持，刘姥姥的这家小银行终于起死回生，并经营得风生水起。真是应了那句话：一切皆有可能！
综合来看，刘姥姥把这种可能变成现实主要有赖于三个方面，这也正是刘姥姥的营销之道。
首先是敢于确立目标。刘姥姥所在的银行有三位客户经理，除了刘姥姥自己外，另外两位分别是女婿狗儿和女儿刘氏。还有两位助理客户经理，分别是女儿女婿的一双儿女：儿子板儿和女儿青儿。这一年经营压力相当大，特别是秋尽冬初的时候，家里冬事都无钱置办，如何过冬成了问题。
三位客户经理为了完成过冬的任务，开始在家进行头脑风暴，筹划营销对象和寻求对策。刘姥姥认为，客户到处都是，长安城中遍地是钱，只可惜没人会拿。狗儿认为这事难办，因为没有关系，既没有收税的亲戚，又没有做官的朋友。刘氏更是一筹莫展，束手无策。但刘姥姥觉得有一个现成的客户可以去公关，那就是很多年前狗儿的祖上有一个干亲，干亲的女儿现在在一家央企担任要职，尽管二十多年没来往，但可以去试试。刘姥姥的理论是：谋事在人，成事在天，咱们谋到了，靠菩萨的保佑，有些机会，也未可知，万一成了，他们拔一根寒毛比普通人腰还粗。
通过这场头脑风暴，可以看出，刘氏对营销没有一点思路，觉得刘姥姥的方案根本没有一点可行性。狗儿首先想到的是困难，做事畏首畏尾，不敢尝试。只有刘姥姥凡事敢想，目标明确，不轻言放弃。
其次是选人用人正确。目标和思路确定了，谁去实施呢？按理说，狗儿最合适，因为他年富力强，祖上还做过京官，到他父亲那一辈才家道中落，而且他从小托老的福，吃喝惯了，显然也见过一些世面。从客户经理的角度来说，狗儿多少受过一些专业训练，有一定的专业能力。最关键的是，狗儿祖上和该央企的一位重要高管的祖上连了宗，并被认作侄儿，可以在关系营销上做点文章。但是刘姥姥他们经过评估后没走寻常路，最后共同议定由刘姥姥去，并且带上板儿。从结果来看，这一选人用人的决策绝对正确。
试想，假如狗儿去，他是个男人，脸皮薄，不太好张嘴，说不定别人三句话就给他打发走了。最为关键的是，他们要找的高管是一位女士，在那个年代，女人一般是不能随便见家里以外的男人的，何况还是不认识的男人，更没有见的可能。如果连人都见不到，他还有营销的机会吗？狗儿的妻子刘氏虽然是女性，但是能力差，而且是年轻女性，不宜抛头露面。只有刘姥姥去最合适，因为她年纪大，社会有普遍的尊老爱老怜老心里，办起事来方便，即使营销不成，也不觉得丢人。实际情况也证明了这一点，当刘姥姥来到客户门前想找人时，门岗有的捉弄她，有的干脆不理她，一位年纪大些的看刘姥姥是位老太太，便说：“不要误了她的事，何苦耍她？”并为她指路。
他们在安排营销人员的时候，还有个设计，就是让助理客户经理板儿跟着一起去，这是很有深意的，绝不是随意为之。从营销的角度来说，这是个妙招，起到了一举多得的作用。两人一起去，让刘姥姥有了一些安全感，尽管板儿还年幼，但在人生地不熟的地方，外孙就在身边，多少还能壮些胆的。而且还能避免很多尴尬，有些场合应付起来就方便一些。另外，刘姥姥他们显然是希望利用“老的老、小的小”这一现状，从情感上来打动她的营销对象。还有就是多少有些锻炼年轻人的意思，既可以让他长长见识，万一营销成了，将来还可以培养他作为主办客户经理，因为毕竟未来是他们的。
最后是了解客户需求。做好客户尽调工作，清楚客户需求，了解客户痛点，然后提供针对性的服务方案是营销成功的关键。刘姥姥在这一点上做得也非常到位。刘姥姥他们一开始就把客户的人脉关系梳理得清清楚楚。要找的人是著名央企的高管，但是陌生拜访，直接见面几乎不可能，那么高管身边的工作人员就成了关键人物。刘姥姥他们经过摸排，找到了一位狗儿父辈当年有恩于他的人，现在正是这位高管的贴身秘书，有了她的引见，一切都方便起来，最初的客户需求，也是从她身上挖掘的。
刘姥姥对客户进行了深入分析，发现那位高管如今上了年纪，越发怜贫恤老，最爱斋僧布施。原来客户的需求很简单，就是要有表现爱心和同情心的机会，以显弄自己的体面。基于这种判断，刘姥姥说话时没有拐弯抹角，而是开门见山：“我们家道艰难……”紧接着，刘姥姥就直抒胸臆：“我今儿带了你侄儿，不为别的，只因他爹娘在家里连吃的也没有，天气又冷了，只得带了你侄儿奔你老来。”刘姥姥的判断很准确，高管王夫人明确表示，两家尽管不是正宗的亲戚，但“当时他们来了，却也从没空过的；今来瞧瞧我们，也是她好意，不可简慢了她。”有了她的话，刘姥姥半天功夫，就取得了丰硕的营销成果：二十两银子和一串钱。这足够刘姥姥全家一年的开销用度。
刘姥姥第二次到荣国府应该是十个月之后的事了。这次来之前，刘姥姥又对客户需求做了分析：大央企的高管及她们身边的人，平常山珍海味吃惯了，对乡野的土菜肯定感兴趣。于是她从家里将头一起摘下来的瓜果蔬菜装了几袋送来了（书里介绍两三个丫头在地下倒口袋里的枣子、倭瓜等，可见至少有好几袋，否则用不着两三个人往外倒），顺便又把板儿带来了。刘姥姥这次判断又异常准确。贾母算是荣国府这家央企的董事长了，她亲口告诉刘姥姥：“我才听见凤哥儿说，你带好些瓜菜儿，我叫他快收拾去了。我正想个地里现结的瓜儿菜儿吃，外头买的不像你们地里的好吃。”这句话里的“才”、“快”、“正”三字反应了客户需求的急迫性。在乡下，几袋瓜菜值不了几个钱，但却是客户所需，在客户这里就成了宝物一样。刘姥姥以很小的代价，获得了客户好感，增强了客户粘度。
刘姥姥在和客户短暂的交往中，主动挖掘客户更深层次的需求。在和客户的闲聊中，刘姥姥偶尔听到董事长贾母有“正想个积古的老人家说话”的想法，说者无意，听者有心，刘姥姥一下就抓住了客户这一需求，把她在乡下的日常所闻所见一一道来。而且后来她还发现，不仅贾母，那些哥儿姐儿们也爱听乡村趣事。于是刘姥姥将自己见闻说完之后，便没话也编出一些话来讲，贾母越发得了趣味，哥儿姐儿们也觉得比那瞽目先生说的书还好听。不仅如此，经过深入交流，最后刘姥姥的一席话，居然“暗合了贾母王夫人的心事，连王夫人也都听住了。”这已经不是聊些逸闻趣事，而是相互之间心灵的交流。
双方交流到这个份上，就不仅仅是好感了，从营销的角度来说，就是客户经理已经取得客户高度的信任和认可，她还有什么业务做不下来？结果也验证了这一点。刘姥姥第一次来，是直接张口要救济，但是这一次不一样了，客户主动安排给刘姥姥业务做。书里说凤姐让平儿准备好送刘姥姥的东西，并细心地要求工作人员提前打好包裹，准备好车辆送刘姥姥回家。刘姥姥觉得叨扰了几天，还拿着走，越发心里不安。但是客户却说，都是一些平常东西，拿回去街坊邻居看着热闹一些，也是上城一次。真的是平常东西吗？显然不是，光银子就一百零八两，其他吃穿用玩等物堆满了大半个炕，很多东西都是乡下人一生都见不着的。
这还不算，客户主动提出需求，以后每年送一些干货来。既然每年定时来往，正常的客户关系就建立起来了。这对刘姥姥这家小银行来说才是最最重要的。
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