1、要有公司品牌宣传
一个月至少有一到两次关于品牌内容的输出,让客户有记忆点,有关注点,可用的方法如常规的公众号推送,微信推送、家书、工程进度播报、公司系列活动、信件邮寄等方式,有部分企业甚至会根据客户地图,在客户居住区域进行定点投放。
2、成立大客户团队。关于各个项目的大客户积累和专门的维护,如答谢宴、定制礼物、年中回馈等
二、项目层面:持续尊崇感的营销
1、客户分级对待
对于种子客户,应该花80%的经历进行维护,剩下的客户,只需要正常维系即可。但切记,这个客户随时都在发生变化,所以一定要实时更新,并且与公司、置业顾问形成联动。
2、尊崇感活动
在项目和产品无法提升的时候,我们要做的就是去提升客户购买这个项目后的尊崇感,让客户感觉有面子
3、高频次接触
应该多做业主喜欢、感兴趣的活动,以此来增加客户多次到访的频次
4、激励来访与成交
老带新应该同时激励来访与成交,比如带朋友开放送加油卡,这个费用其实并不高,相对于退房几千一组的到访成本,这点钱都是小钱,当客户觉得推荐难度变小了,推荐量自然就会增加,而来访基数大了以后,成交的可能性自然也就提高了,成交成本也就下降了。
5、主动建立业主群
企业来统一建群,根据客户爱好、兴趣、行业等进行分类,让客户选择进入的群的种类,这样既有利于项目明确活动形式,又有利于客户的社群维护。
三、置业顾问层面:情感维系
1、个人礼物维系
置业顾问对于重点客户,建议购买个人小礼物来维系客户,这样就把公司行为变成了个人行为,把公司资源变成了个人资源,而且让客户感觉你时刻想到他,情感也会加深
2、业主平台搭建
这一点或许80%的置业顾问都不会做,一是没有这个意识,二是没有这个经历,但搭建平台的方式,对客户、对自己都非常有利。比如一个客户要装修,另外一个客户正好是做家装的,一介绍,即认识了一个朋友,也换来了业主认
1、销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制。
2、广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意。(报纸,户外,电播等)
3、媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期。
4、公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行。
前期做网络营销,打名气,开盘前蓄水时候电视、电台、发信息等,开盘后发DM单、巡展等。
扩展资料:
世界房地产营销策划分3个阶段。
1、单项策划阶段
此阶段房地产策划的主要特点是运用各种单项技术手段进行策划,并在某种技术手段深入拓展,规范 *** 作,取得了良好的效果。诸如把“架空层”作为新颖特色,让每户分享绿地的绿化理念,建筑群体变化丰富的空间设计,人车分流动静兼顾的功能分区,等等。
2、综合策划阶段
此阶段房地产策划的主要特点是各项目根据自己的情况,以主题策划为主线,综合运用市场、投资、广告、营销等各种技术手段,使销售达到理想的效果。
此阶段产生的主要策划理论有“策划基本理论”和“全程策划理论”。“策划基本理论”的内容主要包括:策划的“四个”理论基础、策划的“生产力”本质、策划的“辩证”作用、策划的“三因”与“三性”原则、策划成功的“四出”目标和标准、策划的“十大”流程、以及策划人的思维特征和素质等。
3、复合策划阶段
这阶段房地产策划的主要特点是狭义地产与泛地产相复合,即房地产策划除了在房地产领域运用各种技术手段外,还可以运用房地产领域以外的其它手段。
参考资料来源:百度百科-房地产营销策划
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