吸引人的ktv营销方案是什么?

吸引人的ktv营销方案是什么?,第1张

吸引人的ktv营销方案是:

第一,在附近的酒店合作,凡是在这个酒店用餐满300元就送150元的KTV消费券。其实,在大部分时间顾客也不知道去哪家KTV,这个时候他们的手里有一张消费券,那么大部分人是会选择这家KTV的。

第二,买3送1。如果现在买A套餐,也就是买3个小时送1个小时,而且每个小时送2瓶啤酒,所以总共送8瓶啤酒。

经营特色

提高包房周转率对于喜欢演歌的消费者来说,量贩式KTV吸引他们的不仅是低廉的包房费,歌厅内附设的平价超市,也是一种难以抵抗的诱惑。

量贩式KTV采用循环不停营业甚至24小时营业的方式,实际上提高了包房的周转率。所以,虽说利润率只在30%左右,但较高的包房周转率保证了量贩式KTV的整体利润。

一、以顾客为中心的服务理念

服务过程中,营销经理初次见到客户,要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。同时,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。要做好服务工作,营销经理必须了解客人的消费心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

为了营造轻松的气氛,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。

二、赢得顾客的忠诚

善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。当个好听众,适时的服务让客户有种被尊重的感觉,让客人在轻松的气氛中释放压力。对于老客户要记住客户的消费习惯。并且要给人一种热情好客的感觉,这样客人才会满意这里的服务,才会有种宾至如归的感觉。

三、自身条件和市场环境变化,采取适当的营销策略

根据市场和客人需求变化,研究并提出调整娱乐项目的经营方式,营业时间,出品和收费标准等等管理方案,配合有关部门组织销售活动,适应客人消费需求变化,提高KTV厢房利用率和整体销售水平。

四、处理棘手的纠纷问题

在服务过程中,会遇到某些客人的不满和抱怨,营销经理首先要了解客人抱怨的原因,心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析客人抱怨的心理和意图,从道歉入手,伴有行动,顾客是上帝,无论客人提出怎样的抱怨,

营销经理都要以真诚的态度对待,采取道歉的方式,并随之赠送一些酒水果盘,达到客人的满意。很好当场解决问题,实际的行动平息客人的不满和愤怒,给客人留下好印象,以期待下次的光临。

营销经理的职责

1、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

2、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

3、负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订率,留住老客人,发展并建立新客群。

4、每日做好工作记录和工作总结。

5、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,好内部沟通,以便更好地服务于客人。

6、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

ktv营销主要工作是:负责ktv客房的营销,与客人直接接触,建立良好关系,提高预订率,留住老客户,开发和建立新客户。配合公司管理人员,以公司利益为大前提,搞好各部门管理人员之间的关系,搞好内部沟通,更好地为客人服务。

ktv营销的任务是保证ktv的上座率和客流量,其责任的重要性关系着ktv的经营效益,需要具备哪些职业素质无一例外管理员工。根据公司制度管理服务人员的工作,协调各部门间的关系,便于更好地服务于消费者。

ktv营销技巧:

对KTV经营来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季业务减少了,很多店铺面临着关张的危险。促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺都要面临的问题。

价格折扣、抽奖活动、累计折扣、提高店铺知名度都是在吸引顾客的眼球。确定好定位,然后找出你的目标客户,不同的目标客户要指定不一样的营销策略。怎么留住消费者,首先完善自审,整一些好玩的消费体验。


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