PGC、UGC、KOL、公域流量和私域流量的含义

先来解释下着三个名词的意思:

UGC (User-generated Content，用户生产内容，也称UCC，User-created Content)也就是用户生成内容的意思。说白了就是由用户提供的内容，一般的论坛，不可能由站长一个人来写贴，用户的数量决定了这个论坛的发展前景。现在几乎所有的社交网站，都是采用UGC的模式，比如百度贴吧，微博等，以及典型UGC的糗事百科。

PGC (Professionally-generated Content，专业生产内容，也称PPC，Professionally-produced Content)指专业生产内容(视频网站)、专家生产内容(微博)。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。以我的理解来看，PGC （Professional-generated content）即专家提供的内容，大多数非论坛性的个人网站，比如现在典型的：36氪、虎嗅网等。他们网站上有相当权威的各行各业的专家提供内容，这些专家能为该网站带来大量的用户和关注量。

OGC (Occupationally-generated Content，职业生产内容)视频、新闻等网站中，以提供相应内容为职业(职务)，如媒体平台的记者、编辑，既有新闻的专业背景，也以写稿为职业领取报酬。

UGC中可以转为为PGC,而PGC呢，又可以成为OGC,这三者之间既有密切联系又有明显的区别。

UGC

优点：不必 *** 心生产内容的数量，总有无数的用户每日每夜为网站提供新的血液。

缺点:生产的内容质量很难把关，控制不好内容的好坏，网站很容易会被广告、垃圾信息所占据。

PGC

优点：由专业站长或专家提供的内容，可控性强，可以经过多层筛选，呈现在用户面前更具权威，或者更有用。

缺点： “专家”的力量是有限的，也许一篇文章能有很大吸引力，但是产出的数量方面却是很薄弱的。

关键意见领袖（Key Opinion Leader,简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。KOL被视为一种比较新的营销手段，它发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。KOL的粉丝黏性很强，价值观各方面都很认同他们，所以KOL的推荐，是带有光环的，粉丝们真会细读点赞。

第一是持久介入特征：KOL对某类产品较之群体中的其他人有着更为长期和深入的介入，因此对产品更了解，有更广的信息来源、更多的知识和更丰富的经验。

第二是人际沟通特征：KOL较常人更合群和健谈，他们具有极强的社交能力和人际沟通技巧，且积极参加各类活动，善于交朋结友，喜欢高谈阔论，是群体的舆论中心和信息发布中心，对他人有强大的感染力。

第三是性格特征：KOL观念开放，接受新事物快，关心时尚、流行趋势的变化，愿意优先使用新产品，是营销学上新产品的早期使用者。

我所理解的公域流量是附属在其他平台或者品牌的信用背后。粉丝或者客户只认平台，换一个商家在这个平台也依旧存活。资源属于粉丝或者客户信赖的平台或者品牌，而不属于我们自有的资源。就像美团、淘宝里面的商家，大家会愿意在上面下单时基于对美团和淘宝的信任，因为这是一个共识，互联网时代，大家对于消费都有一个自我的倾向，买东西去淘宝这样的购物平台，外卖上外卖平台，这些对于平台信用的客户或者粉丝都是公域流量。

私域流量是从平台转化

至于为什么做私域流量，其实很简单，我希望做的是基于对我个人IP信任的长久的生意。不管我卖什么在哪里卖客户都能买我的账。举个例子，我现在在美团开店，生意好是好，可是美团抽点涨了我换饿了么上开店，完了原来的客户找不到我了，销量不行了。又要重新搞各种营销，重新来。可是如果我一开始建立我自己的鱼塘，在里面养的鱼都是我的，我换一个鱼塘了，这批鱼还是可以在里面存活，因为本身就是我自己的东西啊。

个人kol意见领袖即私域流量

所以，两条腿走路，在看到公域流量红利的同时，也要引流到我自己的鱼塘，利用大品牌的信用背后获客，也要引流到我自己的平台。

而私域流量就像我们的IP本身，朋友圈也好、公众号也好、自媒体也好，这些资源是我IP引流过来的，我今天卖化妆品他们跟我买，明天我卖有赞他们还跟我买，因为他们的信用背书是我这个人，而不是什么其他的东西。

私域流量比公域流量的转化率要高得多，同时粘度也要好很多。

UGC：用户生产内容 UGC型平台例：微博、朋友圈、知乎PGC：专业人生产内容（比起UGC更专业）（出于爱好，义务贡献） PGC型平台例：优酷、土豆OGC：职业生产内容（以职业为前提，职务行为，侧重营销、推广、市场） OGC例子：如平台媒体的记者、编辑，既有新闻的专业背景也有写稿为职业领取报酬。 KOL：关键意见领袖（在某个领域发表观点并有一定影响力的人） 例：美妆：李佳琦时尚：张大奕母婴：崔玉涛育儿园生活方式：日食记姜老刀电竞：简自豪UZI 私域流量：我们自己的流量，就是自己的粉丝 例：微信好友、公众号粉丝、微博粉丝、品牌会员（获取难度高、粘性高）公域流量：属于公共的流量，不属于我们自己拥有的资源 例：抖音视频的曝光量、通过淘宝搜索界面进入的商品页的浏览量（容易获取、粘性差、稳定性差）商域流量：付费的公域流量 例：微博开屏广告、抖音信息流广告（稳定性强、粘性差） 公域流量与私域流量的关联：网络营销推广就是把公域中的流量导入到私域中，然后在私域中进行转化成交

英文（Professional Generated Content）的简称，专业人士（机构）生产内容。指专业生产内容(视频

网站)、专家生产内容(微博)。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。

特点：垂直深耕，导流变现能力显著。其生产者多具有专业学识或者工作资质。为保证内容质量、传播效

果，PGC 一般采用专业化生产工具，同时在特定的场所内进行。例如，爱奇艺的自制剧在专业摄影棚内

完成摄制工作。

优点：由专业站长或专家提供的内容，可控性强，可以经过多层筛选，呈现在用户面前更具权威，或者更

有用。

缺点：“专家”的力量是有限的，也许一篇文章能有很大吸引力，但是产出的数量方面却是很薄弱的。

PGC机制能够提升内容产品的质量，使得平台的知名度和声誉度都得到保证，优质的内容能够对用户产生

强烈的吸引，有助于实现用户导流，为实现知识付费提供可能，也为后续的衍生产品和相关产业开发打下

基础，成为谋求内容变现的重要选择。

KOL判定三个标准：1.圈层专业知识  2.稳定而有见地的内容 3.兴趣或天赋

KOL是目前最新的一种针对新媒体营销手段，其发挥了新媒体在覆盖面积和影响力方面的各种优势，KOL

的粉丝黏性很强，尤其是在价值观方面体现更强烈，所以KOL的推荐粉丝都会仔细阅读点赞。

KOL营销：就是通过那些在特定领域拥有影响力的人物，让自己的品牌和产品和受众建立联系，并且保持

互动。如果运作良好，这种营销可以给推广计划带来可信度，增强品牌属性，获得潜在客户。不过，如果

出现纰漏，KOL营销会让受众感到被强迫、不协调，甚至弊大于利。

从个人成长经历，到创业故事，从产品融资经验，到产品增长到产品转型。

挖掘创始人的故事，让公司高层成为网红，也成为一个好的曝光渠道，这是非常划算的方式。

比如很多人喜欢吐槽董明珠，却没想到董明珠免费获得了多少的流量，可是人家现在都开自媒体了。

英文（User Generated Content）的简称，即用户生产的内容。博客、论坛、社区、自媒体都是

UGC。也称UCC（User Created Content）。

特点：零门槛、强互动、发挥流量优势；其主要生产者都是业余人员，他们出于个人爱好、公益心等原因

参与到内容生产。UGC 门槛低， YouTube 等便捷生产工具的出现使参与UGC 内容生产的人数越来越多。

在便捷的生产工具的支持下，这种用户自发的生产内容的方式成本趋于零。

UGC 生产的内容是“引起人们共鸣”“贴近时代”“贴近受众” 的内容。

抖音是“去中心化”的成功案例，作为今日头条下的品牌，抖音在产品层面采取UGC模式生产理念与今日

头条提供的算法推荐模型相结合的发展战略，在保证内容分发效率的同时充分保证了用户自制视频内容的

权利，同时让“去中 心化”更彻底，无论是明星还是普通人，只要拍得好就能收获高关注度，这极大地满

足了素人想成为网红的心理需求，受到无数年轻人的追捧。

例如微博搞笑排行榜，每晚发布话题，引得上万人的评论，最终使得这一微博账号成了粉丝千万的大V。

而这些每晚“抢热门”的网友，也就沦为了新媒体时代下的“数字劳工”。

公域流量指商家直接入驻平台实现流量转换，比如大家熟悉的拼多多、京东、淘宝、饿了么等，以及内容

付费行业的喜马拉雅、知乎、得到等公域流量平台。

它们共同的特性是：平台自带流量，虽然不用担心流量问题，但是大部分用户是冲着平台而去的,对产品忠

诚度不高,而且随时会转向平台同类型竞品，难以沉淀忠实用户。

而且平台大部分流量都倾斜到少数头部商户去了，想从中分一杯羹属于不易，商家只能通过搜索优化、参

加活动、花费推广费以及使用促销活动等方式来获得客户和成交，时间久了，耗费的成本越来越昂贵

私域流量平台特点是流量是自己的，可以反复利用，并且直接触到用户。用户一旦进入平台,不存在转向

竞品的流失问题，加上这种平台通常都是建立在自有的社交关系链上，用户忠诚度高，利于沉淀用户。

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