市场营销的职能有哪些?

在公司层面，市场营销是为实现企业战略目标进行的一系列经营活动，让顾客以及企业上下游供应商认知企业的品牌和价值观，购买/采购企业产品或服务；

以客户为中心的市场营销：                               

营销中心：建立良好的客户价值和客户关系；

市场分析：市场细分、目标市场、差异化和市场定位；

营销组合：4P（产品、价格、促销和渠道）或4C（顾客解决方案、顾客成本、便捷和沟通）

营销管理：营销分析、营销计划、营销实施和营销控制

定义不同

1、定义不同①营销中心是指与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的职能部门；②分公司是指在业务、资金、人事等方面受总公司管辖而不具有法人资格的分支机构。2、表现不同①营销中心作为公司的一部分，可以就公司管理系统进行设计和改进；②分公司在法律上、经济上没有独立性，仅仅作为总公司的附属机构。3、要求不同①营销中心在运营过程中负责计划、组织、实施和控制，围绕着相关的产品进行人工干预；②分公司没有名称、章程和财产，并以总公司的资产对分公司的债务承担法律责任。

其实，市场营销管理的八大模块已经框定了市场营销团队的工作内容，这些工作内容决定了市场营销团队的组织架构和相关岗位的需求，至少包含了10多个可平行汇报给市场营销负责人的子团队或者工作职能：

其中，3、4、5、10、11、12是为整合营销传播服务的（即4P的最后一个P）；1、6是为市场洞察服务的；9为渠道服务；2、7为定位与品牌服务；8为单独新增的黑客增长服务。

市场营销团队的架构可大可小，视乎公司所处的发展阶段而定。

一般， 当团队人数不多的时候（如5人以下），可称之为“组” ，如品牌组、社交媒体组等；

当人数超过10人的时候，可以称之为“部” ，如品牌部、设计部等；

当市场营销团队 下属职能扩大到“部”的时候 ， “市场营销部 ” 可改名为“市场营销中心” 。

单个子团队的名称，对应着该子团队的工作职能。

如“公共关系部”，在市场营销中心的工作职能就是通过公共关系提升品牌的信任度、美誉度，因此在岗位需求上，需要像“公共关系经理”这类岗位， 职级上可以设置总监、高级经理、经理、专员等 ，这视乎职员的资历程度、团队规模等，并不需要硬性设定如此多的职级。

较大体量的公司，为了专业分工，会对职级设定得非常细。

而中小企业，则可以把这些只能进行简化、组合，提升CMO对于市场营销团队管理的聚焦程度。

面对如此多的市场营销职能，很多时候需要CMO向CEO要资源，扩展团队规模，但是CEO一般会考虑，是否真的需要这么多人，能否把某几个职能的人合并起来，兼顾几个职能？因为要投入人力的可不只是市场营销部门，还有其他部门，如销售部门、产品部门、技术部门等等。

如何衡量某个岗位或职能是否一定要具备？ 可以考虑这样一个问题：有或者没有这个岗位和职能，销售额会不会更好？市场投入产出比会不会更好？

如果答案是否定的，那么，可能暂时并不想要专门设置这个位置，可以先由某些相关性强的岗位职员兼任，这是一个折中的短期解决方案。

核心观点来自《极简市场营销》

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