客户会和多家供应商洽谈,反复砍价,即使成交了,利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价,我们企业做也不是,不做也不是,长期下去会让中国的出口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。第二,很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视。企业自身的网站才是企业网络营销的中心,搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广,但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广,造成了自己的网站没有发挥任何作用。第三,对推广效果缺乏有效的监测
。很多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。我们知道,网络营销是一项长期的工程,对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估,包括网站建设的情况、搜索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估,有些企业可能是推广方法不正确,短期内看不到订单或订单很少,就放弃或停止推广,造成原来的推广资源流失。 专业外贸网络营销顾问的作用出口企业需要怎样的网络营销顾问,以及网络营销公司应该从哪些方面帮助企业提高网络营销水平呢? 首先,外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。了解客户以往对于网络营销的理解和做法,投入的资金、人力以及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点,企业做网站的时候考虑了哪些东西,企业有没有专人负责网络推广,企业购买了哪些网络广告或营销软件,企业采用的是哪些服务商的服务,以及他们的具体服务模式和费用情况。其次,一个好的外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对网站进行诊断和分析。目前超过90%的企业网站在营销功能上存在很大问题,比如目前有相当多的网站制作公司为了讨巧,在制作网站时加入了大量的Flash动画,这其实是要不得的,外表华丽的Flash给访问者的使用体验非常差。目前绝大多数中小企业的网站服务器都在国内,国外用户要访问时,速度就会打折扣。专业级的外贸网络营销顾问需要帮助企业对网站进行分析,包括网站的客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析,并对这些问题带来的影响进行分析,帮助企业提高网站的运营水平和利用率。另外,专业的外贸营销顾问还可以帮助外贸企业进行竞争对手分析,帮助企业针对具体的行业竞争对手,分析其网络营销方法,估计其广告投入和产生的效果,并进行比较,以找出其值得学习的地方和该避免的问题。 [1] [2]
我们可以通过搜索引擎营销、B2B营销、分类目录、博客营销等进行网络营销,在语言措辞中始终以自身企业外贸营销型网站为核心的平台,以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道整合,保证海外买家能通过多种途径准确获得外贸企业的产品信息的一套营销方法。
以企业营销型站点为核心,将传统营销、许可邮件营销、B2B营销、搜索引擎营销和分类目录等营销渠道整合起来。这不是简单的融合,对不同的行业和企业来说需要有着特定的资源整合模式,否则效果将大打折扣。
不同规模的企业,以及处在不同阶段的外贸企业运用的营销模式都是不一样的。邮件营销在外贸企业中是运用最为广泛的一种营销手段,因为其成本低、 *** 作简单。
对很多处于初创期的外贸企业来说,免费的B2B平台也是不错选择,零成本创造效益,只是现B2B平台效果越来越不理想,想从这个渠道获得收益难度较高。当然,如果企业有足够的经济实力,则可以成为这个B2B平台的付费会员,这样可以相对提升效果,但也是有限的。目前国内主要的B2B外贸平台有阿里巴巴、ECVV、中国制造、全球贸易通、环球资源。 我们需要开展基于数据库的许可邮件营销。许可(Permission)邮件营销,顾名思义是经过许可的邮件发送,在向其目标发送产品等相关信息时, 事先征得用户的“许可”。在国外,许可邮件营销已有很大发展,在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥重要作用。这些用户是在自愿注册的前提下接收来自邮件服务商的相关信息。
Email营销有两个基本因素:潜在用户Email 地址资源的选择和Email营销的内容设计。如何获取足够多的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础。在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案。而每一个向你询盘的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际 *** 作人员经验与知识有直接关系,它决定了最终受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系,而不是垃圾邮件。 数据库营销是一个主动营销的过程,它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度,一些外部购买的数据库则可能是你 大量客户的来源。外贸企业除了可以从外部购买、开发数据之外,更应该建立属于企业自己的数据库,这里一个长期积累的过程。
数据库营销的核心就是找到对你有用的信息,加以充分整合、利用,帮助企业实现短期利润,帮助企业实现短期利润、长期效益。但是外贸企业需要清楚认识到:数据 库营销只是一种营销手段,未来外贸企业想要扩大业务、创造企业价值,不能只依靠一种手段,必须要有一套营销系统。拥有一套外贸整合营销思路,实现多渠道的 客户开发及海外推广才是未来外贸企业的真正出路。 在现代网络营销环境下,企业博客已经不能再单纯作为发布企业信息的渠道,而需要一个营销型博客,成为企业的公关部门。
要成功运营博客营销,必须明确目的、构思为先。博客构思简单来说就是在博客建立之前,脑中形成博客雏形:博客目标受众是哪类人群、博客主要包含哪些内容、博客哪些部分需要日常更新、确立博客的主关键词等。
博客营销倡导“内容为王”。博客网站的生存之道在于内容质量,提供优质的网络资源是一个博客网站的根基。不管是个人博客或是企业博客,只有在内容上拔得头筹,吸引消费者,才能留住他们的注意力。对博客的长期关注,会让他们慢慢形成对博客的信任,进而认同博客内容中潜移默化的企业文化信息。
建立博客的最终目的是通过权威、丰富的博客内容,争夺企业在行业中的权威话语权。 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,催生了有关的营销方式,就是微博营销。微薄营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
与博客营销相比,微博营销短小精悍,在不超过140字以内要把内容传达给粉丝,为达到吸引粉丝的作用,对内容的针对性做出了更高层次的要求。目前应用最广的微博平台是新浪微博、腾讯微博,很多外贸企业也都相继建立了自己的官方微博,像ebay、ECVV等,通过建立官方微博来进行品牌宣传。 互动营销在国外企业中已经非常广泛,包括推特。youtube、facebook、fliker、LinkedIn等平台。互动营销让企业之间在进一步深入了解企业产品等信息之后,通过平台等到更多类似于口碑、品牌的认知感。属于外贸网络营销的高级营销手段。针对社会化媒体SNS展开的营销极为重要。
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