地坪漆产品导向
地坪漆在中国起步时间比较晚,大概是92、93年左右。那时没多少人认识地坪漆,而正是人们对于地坪漆认知度不高,使业务人员在向客户推荐地坪漆产品时非常费劲,甚至有时说了半天也没有人知道那是什么。而后在工业厂房、学校地面改革推动下,让学校地坪、工业地坪等逐步被人所熟知。不过那时候产品的种类比较单一,所以企业在卖地坪漆产品的时候,偏向于企业有什么产品就卖什么产品,没有去深入考虑到客户需求。但是在那个年代,这种销售产品的方法还是可行的。
地坪漆顾客导向
随着时代的发展,原有销售模式已然不适合了。此时很多企业都萌生一种想法,即改革。于是乎企业就在探索一条属于企业发展的道路,即顾客需要什么,企业就卖什么。顾客是上帝,这是谁提出,不太记得了。但是这也间接告诉我们,顾客需求非常重要,当企业辛苦生产一系列地坪产品,但是顾客不需要,那么也只是在浪费时间。所以说,要想产品销售出去,要以顾客需求为导向。
地坪漆价值导向
虽然说以顾客为导向是一种将产品成功销售的好方法。但是随着市场竞争加剧,越来越多顾客除了希望你能按照其需求设计出产品,还希望你能为其赚钱。花钱容易,赚钱难,如何让企业与顾客都赚钱呢?皇家地坪认为:企业在为顾客提供地面方案的时候,要多考虑成本问题,适当的时候分析一下,如果铺上这种地坪,那么企业有可能省了多少成本,这也是另一种赚钱方式。参阅:如何降低地坪漆企业物流成本。
如何将地坪漆产品销售出去呢?最好企业能根据自身的特点而采取相适应的方法,如果条件允许,不妨将企业产品销售上升到价值层次。
销售员如何与客户找到共同话题在向客户推销商品时,销售员最好能与客户找到共同话题,聊一些双方都能感兴趣的事情,这样才能更深入地与客户交谈下去,让顾客很自然地接受销售员的建议。
下面就介绍了销售员寻找与客户有共同话题的两大方法,可供参考。
一位销售妇婴用品的销售员到某小区推销产品。当她刚进入小区时,发现小区长椅上坐着一位孕妇和一位老妇人,于是就向小区保安假装不经意地问道:“那两位好像是一对母女吧?她们长得可真像。”小区保安告诉她:“的确是一对母女,女儿马上就要生宝宝了,母亲从老家来照顾她。”
之后,销售员走到长椅旁,亲切地提醒孕妇:“您不要在椅子上坐太长时间了,外面有点凉。你现在可能会没什么明显的感觉,但是等到以后生完宝宝就会感觉不舒服。”然后她又转向那位老妇人说:“现在的年轻人都不太讲究这些,但有了您的提醒和照顾就好多了。”
就这样,三个人从怀孕聊到生产,从产后产妇的身体恢复聊到宝宝的照料及营养等,聊得非常开心。接下来,那对母女已经开始看销售员手中的产品资料和样品了……
对于客户的实际需求,销售员需要在与客户进行沟通前就加以认真分析,以便自己能够准确地把握客户最强烈的需要,然后寻找与客户之间的共同话题。
案例中的这位销售员,就是注意到了孕妇对妇婴用品的需要,然后寻找母女二人都关注的话题,巧妙地与其建立起友好的关系,然后再延伸到向她们推销产品,这就使推销顺畅自然,也更易于成功。
与客户讨论一些共同关注的话题,是拉近彼此心理距离的最好方法之一。优秀的销售员对一切大众喜好的事情都要略知一二,并能从共同话题入手,来印证自己的产品和对方兴趣的关联。当需要用到较为专业的知识时,销售员也能很快补充,这样才能赢得客户认同,打动客户,说服客户下定决心进行成交。
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