软文营销从哪一步开始？

一、软文营销调研，“没有调查就没有发言权”

首先进行企业内部调研，主要调查企业的创建历史、商业模式、经营范围、企业资质、经营业绩、企业荣誉、组织架构、领导人资料、客户群体、管理模式、办公环境、企业参与的公益活动、员工的工作、生活状态等内容。其次，进行外部调研，内容有：行业现状、与公司相关新闻热点、客户群的行为习惯和特征、主要竞争对手的情况等。通过以上两方面的调研，正确做到知己知彼，为整个软文营销项目的成功打下良好的基础。

二、软文营销策划

策划主要是确定此次软文营销项目可以达到什么效果。首先，我们要确定软文营销的行动目标，是为了树立品牌还是拉动销售，是应对竞争对手还是配合公司推广战略等等，如果有多个目标，一定要排出优先顺序；其次，要明确软文营销的实施策略。具体来说要明确软文营销的时间要求和数量要求，初步确定投放渠道，最后，根据前面确定的目标和策略确定出软文撰写的角度。

三、软文撰写

四、软文发布

软文发布要注意以下几点：

1、选好平台

选择平台时要根据产品特性和软文营销目标来选择，同时要注意网络平台的权重，尽量选择权重高、有新闻源的网站。

2、做好软文发布前的检查

软文发布前要进行全面审核。不仅仅要审核文字图片是否正确这些最基本的，另外还要重点审核行动目标是否植入，标题是否足够吸引力，关键词植入的数量位置是否合理、软文的文字图片是否有法律风险等。

3、明确软文发布的时间

同样的软文在不同的时间发布收到的效果大不相同。软文的发布时间要结合受众的浏览习惯来确定，尽量选择在用户活跃度高的时段投放。

一、寻找软文的新闻由头

所谓新闻由头，指客观事实作为新闻传播的依据或契机，是一个事实所以成为新闻的根据。说得直白一些，就是指新闻被编辑采用和发布的原因。如果想将软文写得像新闻，首先就要为你写的内容找到新闻由头。比如，你所宣传的产品、服务、公司有特别重大的事件或突破性进展，这就构成了媒体报道你的原因，你也就有了新闻由头。

二、写具有时效性的软文

新闻的一个重要标志就是时效性，要想将软文写得像新闻，就要赋予软文时效性。一个软文具有时效性，不仅会像新闻，而且还会对编辑产生一种不用或晚用就过时了的压力，增加编辑采用的概率。然而一般的产品宣传都是关于产品功能和利益的平淡介绍，怎样才能将其具有时效性？一个重要的方法就是将软文事件化，设置一个刚刚发生的事件或故事，通过人物描写、事件描述或事件的评述赋予软文时效性。在其中，将你所要宣传的内容结合进去，就可以到达想要的传播效果。

三、为软文添加新闻要素

你可以通过编写事件或编写故事，让软文更像新闻。比如你可以编写一则浪漫的爱情故事或一个美容事件，让里面的主人公和化妆品发生联系。编写事件或故事，要运用时间、地点、人物、（事件的）起因、经过、结果的新闻六大要素，使软文更加像新闻。你还要让故事或事件吸引人，可以从两个方面下功夫，一个是事件的新奇性和曲折性，平铺直叙的故事是没有人愿意看的；二是故事要感染人，要有适当的情感描述。在这里要注意，尽管你的故事是编的，但一定要合理而善意，不要胡说八道，更不能说一些昧良心的话。

四、注重软文的文章架构

运用新闻的结构来写软文是又一种方法。在格式上可以按照新闻一般的结构来写，即按照标题、导语、主体、背景、结语五个部分来写。这样的写法不仅新闻编辑愿意接受，而且也容易被读者接受。如果你的写作技巧不是很高，一般要采取倒金字塔的形式来写，即把最重要最吸引人的部分放在标题和导语上写，其他部分放在主体和背景、结语中，这样写的好处是，不少人都有只看标题和导语再决定是否往下读的习惯，你可以首先保证将最重要的信息传递给读者。

五、商业内容植入要巧妙

除了为获取链接而写的软文，大部分软文都要做商业宣传，那么如何将商业内容有机地融合在软文中，不露声色地进行宣传呢？这里应该注意以下几点。

一是在新闻的标题和导语中，只出现品牌或最重要的宣传语，切忌大肆将产品功能、特性罗列其中。而在标题或导语中应该设置一定的悬念，吸引读者往下读。

二是要将最重要的关键词放置标题或导语中，因为你所写的软文还希望被搜索引擎收录并被读者搜索到的，而搜索引擎收录就是文章标题和导语这一部分文字，把关键词放在这里，读者一旦搜索就会找到它。

三是将产品带个客户的利益简明扼要地写在主题和结语中，这一部分也很重要。

四是将产品功效性能等次要的宣传内容放在背景材料里面，所谓新闻的背景资料就是和正文相关、辅助阅读的，但即使是在这里你也不要用广告的口吻写，编辑和读者一看就会烦的。你要用写科普文章的口吻客观而适当地介绍产品特别之处，为了方便读者阅读和理解，编辑会将这一段给你保留下来的。

1.市场分析

但凡是市场营销都必须要做市场分析，了解受众群体的特点，才能准确的找到共同话题，才能选择正确的营销手段。就电商企业而言，有各自经营的产品，如母婴类商城面对的育龄女性，体育用品商城面对的是爱好健身的人群，所以电子商务企业也是行业各异，不同企业可能在营销的需求方面差异很大。

2.必须要有主题和核心的关键词

有些文章写了好几千个字，但是看下来没有主题思想，泛泛而谈，属于想到哪写到哪的类型，这样的文章是没有实际意义的，即使用户有耐心浏览完了，也不会产生任何有用的价值，所以要注意写文章的时候要有核心词，这样才会有谈论“传播”的资格。

3.软文必须要有故事情节

平时发生在我们周围的生活化的故事情节会给人很大的亲切感，从而吸引住人的眼球，现在明白了为什么网络上有那么多的婆媳关系之类的爆文的原因了吧。在写作的时候要注意故事的情节要尽量的曲折跌宕，或者是可以进行情感营销，描写一些感人的故事情节，这些都是写作时候的一些技巧。

4.抛出问题

在软文营销方案的时候要记得先要抛出一个问题。先给受众一个思考的问题，领着他们的思绪一起往下阅读，使得他们有值得回味的东西，通过浏览了这篇文章好像获得了什么知识，如果能够让受众产生这种感觉的话，那么这篇文章就算是成功的了。

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