即便宝洁生活家官网已经累积了1800万的会员,但这些会员活跃度很低。
近年,宝洁在数字广告上的花费正在大幅减少,开始走回头路,投放电视广告。而据美洲、亚太、欧洲、中东及非洲等59个市场的数据,数字广告已经接替电视广告成为最大媒体。
宝洁公司的网络营销5C是5个C开头的营销理念的英文,分别如下:
客户Customer
成本cost
沟通communication
便捷convenience
信用credit
注:由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的4C理论,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素。
在此基础上,由于网络的虚拟性与开放性以及交易参与者信用的不确定性引起的信用危机,又进一步提出了信用策略(Credit),构成了5C网络营销策略。
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