商家如何巧用网络营销

   在回答这个问题之前，先讲两个概念，一个是“曝光量”，一个是“转化率”，网络营销离不开这两个概念。

     一什么是“曝光量”

  简单来说就是让更多的人知道你，知道你是干什么的，卖什么产品，做什么服务。这也是网络营销的第一步，先让人知道你，哪怕只有一个名字。

     二什么是转化率

   就是别人知道你之后，对你产生兴趣，对你的产品或者服务购买的概率。

    这两个概念简单吧，这两个概念可以说是网络营销的精髓，所有的营销都是围绕这两个概念做的，先让更多的人知道你，然后再让更多的人购买你。

   那么如何巧妙的使用网络营销呢，其实就是如何更好的把这两个概念做上去，要么把曝光量做的大大的，要么把转化率做的高高的。

   做曝光量最好的方法就是事件营销，通过策划一件令人意外的事情，把传播量做上去，好的传播带来好的曝光量，能一下子把你的品牌告诉更多的人。

   做转化率最好的方法就是找到有强需求的用户群，他们的转化率是最高的，什么是强需求用户群呢，就是他们千辛万苦在寻找一款产品，你一下子出现在他的眼前，这种强需求用户聚集最多的地方就是搜索引擎了，所以搜索引擎广告这么贵，还有那么多人前仆后继的去做，就是因为这样的道理。

   同时要协调好这两者的关系，许多事件营销做的臭名昭著就是因为只要曝光量而忽视了转化率，最后这件事情很火，人尽皆知，但是没人智斗背后推得产品是什么，更有甚者为了曝光量吸引眼球，竟然做负面事件，导致转化率不升反降。

   商家巧用网络营销，其实就是巧用这两个概念，通过这两个概念衍生出无数的手段出来。

那么怎样才能算一次成功的新闻营销呢，由于每个厂家的切入点不同，所以成功的标准也不一样。从笔者在保健品行业的一些了解，暂且总结以下几点。

1.目的性：一次成功的新闻营销应该有其强烈的目的性，虽然有些新闻由头出现的很突然，但我们必须要知道我们要通过这次新闻营销达到什么目的。有很多企业总认为偶尔上点新闻就是增加点企业形象。但从营销的角度上讲，一次新闻营销的目的应该是配合广告增加销量。因此如何确定好新闻营销的目的，将决定这次新闻营销的主线。

2.传播性：传播性在某种程度上来说也是新闻性，新闻每天都有，那么抓住什么新闻来做营销呢?笔者认为只有热点性的新闻才能引起关注。一条有传播性的新闻是新闻营销的载体，那么如何找到新闻点并为企业所用就比较重要了。养生堂应该是利用新闻营销的高手。龟憋丸的主要功效是调节免疫，在保健品中属于较难宣传的一类。在去年的宣传中他们巧妙的利用了中国科学考察队北极科考的机会，以科考日记等形式巧妙的宣传出龟憋丸提高免疫抗疲劳的特点。既迎合了新闻的热点又配合了产品的宣传。传播成本大为降低。

3.嵌入性：找到新闻点后，最重要的问题就是怎么把公司和产品或者概念嵌入到新闻之中，最好要嵌入得不露痕迹。才能达到借势传播的效果。脑白金在这一点上是比较成功的，当时克隆技术是被大家炒的沸沸扬扬的新闻热点，脑白金巧妙的利用了这个新闻点，并且把脑白金技术巧妙的嵌入进来，写出了《生物技术的两大突破》这篇文章，把脑白金技术和克隆技术相提并论。由于嵌入巧妙，刚刚刊登出来的时候被很多人误解为新闻。传播效果相当好，甚至有被其他报社当作科技新闻全文转载的事情出现。可以说起到了出乎意料的传播效果。

4.炒作性：有个做保健品的朋友说过，新闻不炒作就没有价值。事实也的确如此，就象这次的非典事件中，很多企业捐了钱捐了物，除了在第二天的报纸或电视上露了一下脸就没有动静了。这难道能称之为新闻营销吗?我们尊敬这些企业家无私的奉献精神，但从营销角度上不能不说是一次失败。吉林天三齐当年进入市场的时候就有效的利用了炒作的概念，保健品厂家对患者进行健康救助是很平常的事情，但把炒作进行到极点也许天三齐做的非常出色。

一个因风湿而失学的孩子几乎集中了公司从总裁到员工的所有目光。有个朋友形容天三齐几乎就是哭诉营销，连总裁都在摄象机前流了眼泪。但就是这泪光中的炒作造就了这个小厂几亿元的销售额。以上列举了几种新闻营销的特点和案例，虽然在涉及面上有些狭窄，主要谈的是保健品领域，但营销的共性是很多行业相同的。巧妙的利用好新闻营销，对企业来说是事半功倍的效果。

卖水果的技巧有：

一、选好地理位置

卖水果要选择一个好的地方，有固定且优质的客源这是必须的。如果是开水果店的话，也不需要太大的门店，五六十平方米的门店存放的水果量足够周边社区居民买的就可以，人流量比较大这样就利于提高我们的成交客户的数量。

二、水果定价

最好以市场价为主，以及看看周边商家的定价，因为水果的价格是相对比较透明的，顾客基本上都知道价格，比如桔子今年10块钱三斤，基本上大家都知道这个价因为水果属于生鲜食品，因此到了打烊的时候，能尽快甩掉回本是王道，以防止水果变质后亏损。

三、热情招呼顾客

严格说来，这个谈不上什么销售技巧，但却又是很多人做不到的简单事情，所以还是有必要提出来。很多门店销售都是机械的一句“欢迎光临”，任务似的招呼顾客。小贩一句“您好”就体现出了待客之道。你想想，一个卖水果的小贩都尚且能做到这一点，对于销售耐用品，销售高附加值的商品，难道不应该更热情真诚招呼顾客吗？

四、避开敏感的价格询问

顾客的第一句话往往是问多少钱，这个问题一直是无数销售很困惑的问题。这个问题一旦处理不好，可就成为一个僵局。解决这个问题有很多种方式，常见的办法是顺势引导，通过热情服务和反：问等方法转移顾客的注意力。听到顾客问多少钱，根本就没有去理会，而是通过热情招呼和反问来打破僵局：“您好，您问哪种李子？”这个问题一下子就把顾客的注意力引开了。

顾客问价格一般情况下都是源自习惯性思维，知道价格并非真正的目的，真正的目的是买到物美价廉的商品。

五、主动要求成交

很多销售和顾客的沟通能力很强，和顾客营造良好的关系，但成交率不高，该临门一脚的时候没有发力，或者发力错误，或者方向不对。当小贩发现顾客对产品显露出满意时，马上提出成交要求：您要多少所以，销售在和顾客沟通到一定程度的时候，要不失时机地提出成交要求，根据顾客反应判断是需要继续介绍还是就可以开单了。

六、交叉销售

交叉销售是很重要的销售策略，在非单一品种专卖店和服装店尤其实用，卖家肯定不止一种水果，当老太太买了李子，就要尽可能地交叉销售其他水果。可卖家销售其他水果不是说＂再买点猕猴桃吧”等这样缺乏销售技术的方法，而是通过顾问式销售，引导顾客来达成成交。

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