目前国内的银行一般没有设置专门的、统一的综合营销部门和岗位,而是通常在各业务部门设置营销岗位,
一般可以分为:对公营销(主要是客户经理或信贷员,包括了信贷、国内结算、国际结算、资金、电子银行等业务)、对私营销(一般包括按揭贷款、车贷、抵押贷款等)、xyk业务等。
一般来说,目前对公营销岗位相对综合程度较高,即前述的相关业务均需营销,此外还包括了存款的吸纳等以及一些对私银行业务和xyk业务。
而对私、xyk相对单纯,基本只要营销本部门业务即可。某些银行设置了全行统一的营销团队,但主要职责并非直接进行营销,而是指导和统一全行的营销行为,属于管理岗位。
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营销方式:
1.整合营销传播
整合营销传播(IntegratedMarketingCommunications):指企业传播的各种综合整合模式,包括一般广告,与客户的直接沟通,促销,公共关系等,以分散信息的传播,实现无缝联合从而使企业及其产品和服务的整体沟通效果明确,持续,一致,提升。
2.数据库营销
数据库营销:以特定方式在互联网(数据库或社区)或实体上收集消费者的消费行为信息和制造商销售信息,并以固定格式在数据库中累积此类信息,以便对营销行为进行统计分析在适当的营销机会。
3.网络营销
网络营销:网络营销是企业整体营销战略中不可或缺的一部分,是实现企业整体业务目标,以互联网为基本手段,创造各种在线商业环境活动。
网络营销的功能包括网站推广,网络品牌,信息发布,在线研究,客户关系,客户服务,销售渠道和促销。
4.直接营销
直接营销:在没有中介的情况下,直接营销使用消费者直接(CD)渠道来联系并向客户提供商品和服务。其最大的特点是“与消费者直接沟通或没有经销商的销售活动”。
它是一种营销模式,使用一种或多种媒体在理论上到达任何目标区域,包括区域和定位部门,并可以衡量响应或交易结果。
5.关系营销
关系营销:在很多情况下,公司不能立即寻求交易,因此他们将与长期供应商建立客户关系。公司希望向客户展示的是卓越的服务能力。大多数客户都是大型和全球性的。
他们更喜欢能够在不同地区提供补充产品或服务的供应商,并能够快速解决当地问题。实施客户关系管理计划时,组织必须关注客户和产品管理。与此同时,公司必须明白,虽然关系营销很重要,但并不总是有效。
因此,公司必须评估哪个部门和哪个特定客户使用关系营销最有利。
6.绿色营销
绿色营销是指企业为满足消费者的绿色消费消费习惯而开展的营销活动,以绿色环保为产品生产的价值取向,以绿色文化为生产理念,努力满足消费者的需求。用于绿色产品。
7.社会营销
社会营销基于“经济人”和“社会人”的双重特征。它采用类似的商业营销方法来达到社会福利的目的。或利用社会福利价值来促进其商品或商业服务的手段。
与一般营销一样,社交营销的目的是有意识地改变目标群体(消费者)的行为。然而,与一般商业营销模式不同,社会营销中追求的行为改变的动机更多来自非商业动机,或非商业行为模拟商业卖点。
8.病毒式营销
病毒式营销是一种信息传递策略,通过向其他受众提供廉价的信息副本,迅速扩大其影响力。与传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更低,效益更加明显。
参考资料:百度百科-市场营销
推销(营销)各种金融产品,包括xyk,贷款、yhk等各类电子银行产品以及保险、基金等各类代理产品。
银行营销岗:
客户经理属于银行的营销岗,分为对私客户经理(理财客户经理),对公客户经理和个贷客户经理。
(1)对私客户经理主要是服务私人客户,也就是理财客户经理,主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等,要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识,为客户客户提供理财的合理咨询和建议。
(2)对公客户经理主要是服务对公客户,即政府、机关事业单位、企业、公司等,主要是吸引对公存款、发放对公贷款。
(3)个贷客户经理主要负责营销和办理个人贷款业务,要求有较强的风险意识,工作内容比起以上来说要单一许多。
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营销岗的工作:
第一步,进行竞品分析
根据xx来确定竞品,采用xx方法对竞品进行分析,分析竞品后得出xx结论。
第二步,明确产品定位
先做好产品定位,即用一句话描述产品。除此外,还要明确产品的核心目标,确定产品要解决的问题。目标用户定位、用户使用场景等,也要在推广前确定。
第三步,制定推广方案
确定推广的渠道,采用线上还是线下,新兴渠道还是传统渠道。线上有xxx,线下有xxx,新兴渠道有xxx,传统渠道有xxx,不同渠道的特点是xxx。
四、预估推广预算和效果
根据不同的推广方案来确定推广预算,并预估推广效果。
五、确定推广目标
根据产品类型和产品运营的不同阶段,确定不同产品、不同阶段的推广目标。
六、健全团队管理
确定好推广方案所需要的推广成员,明确每个人的工作职责、工作目标、考核标准等。
七、做好数据监控
监控转化成本和质量,根据前期的推广方案效果,及时调整方向
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