顾客销售中的7个善意谎言

顾客销售中的7个善意谎言

顾客销售中的7个善意谎言，在销售这门行业之中，有很多需要我们了解的东西，特别是一些顾客经常会说的善意谎言，更是容易让我们吃亏，需要我们多多了解，下面为大家分享顾客销售中的7个善意谎言，一起来了解一下吧。

顾客销售中的7个善意谎言1

谎言之一：只要你过来，我们就立即签定合同。

这种“善意的谎言”经常出现在电话销售和传统销售领域。销售人员已经与客户进行充分、有效的沟通，这个时候客户会提出：“你到我们这边来（上门拜访），我们就立即签定合同”。即便我们给客户再三解释：“我们的合同传真文件就有效”；或者是“我们将合同邮寄到您那边，您再签字盖章确认后传真或邮寄回来”，客户都不同意，坚持要我们派人上门去签定合同。

当我们“抗不住”这种“签定合同的诱惑”，火急火燎的赶到客户那边去，结果却发现客户丝毫没有当场签定合同的意愿，仅仅是让我们上门去“报道”一下。而我们却消耗了大量宝贵的时间，往返路费同样是一笔不小的开支。

所以，碰到客户提出这种“需求”时，我们的对策不外乎三点：

其一，坚决要求先签合同、再上门拜访；

其二，针对重要的大客户，直接以“沟通和深度洽谈”为目的，上门拜访，没有必要轻信客户的这种“善意的谎言”。

其三，针对即将签约的意向客户，可以上门拜访，实施“临门一脚”，但是在上门拜访之前，要充分评估拜访的成效性，不能相信客户提出的“到了就签合同”的这种话语。

谎言之二：你带合同过来，我们领导看到你了，就直接签定合同。

这种“善意的谎言”与上面第一种情况很相似，销售人员已经和客户进行深度沟通。客户提出，让销售人员带着合同文本过去，然后让他们领导看一下，他们领导知道有这么个公司，有这么个“活生生的人在”，就可以当场签定合同。

当销售人员带着合同文本兴高采烈的过去，结果却发现：要么他们领导不在，要么就是提出修改合同内容。总之，合同不会当场签定。

解决的办法同上，要么是坚持要求客户先通过传真或邮寄方式来签定合同，再上门拜访；要么是直接上门拜访，洽谈合同细节，确定合同内容，不要相信客户的这种“善意的谎言”。

谎言之三：我们这个月底就要正式营业了，需要尽快采购这个产品。

类似这种话语，我们同样不要轻信。

客户说出这样的话语，要么是客户想了解到我们的底价，要么是客户计划这个时间段开业，所以打算在这个时间段内采购我们的产品。

但是，根据笔者多年来的销售经验，发现客户的这种说法很不实在。绝大多数时候，客户给我们说的采购时间都比他真正的采购时间要早很长一段时间。因为“计划赶不上变化”，很多项目、工期都是往后拖延的。

作为销售人员，我们必须深刻领会这一点；否则太早将“底牌”打出，后期工作将很被动。

谎言之四：这个事情不是我决定的，是由我们老总来决定的。

说这种话的人，往往是和我们销售人员长期沟通的对象，甚至就是我们和客户打交道的唯一衔接人。

试想想：我们和客户打交道，就只能和这个人来对口联系；而这个人说出这种话，那是不是让我们销售人员感到很郁闷和悲观呢？

事实上，和我们销售人员打交道的这个对象，虽然没有真正意义上的决策权，但是具有非常强烈的建议权和引荐权，作用是无可替代的。

所以，当我们听到客户说这种话时，不要立即放弃跟踪此人，而应该继续加强公关力度，直接回复：“这个我们都能理解（是您老总来决定的），所以也请您多帮忙推荐推荐。我们的产品、价格、服务都是非常有优势的，这点您也非常清楚……”

谎言之五：今天很忙，改天有空我再和你联系。

当客户说出这种话时，我们可以相信客户“今天很忙”，但是不要随意相信客户说的“改天有空我再和你联系”。

客户说这种话，很多时候仅仅出于一种礼貌。作为销售人员，我们必须积极、主动去和客户联系，而不能“守株待兔”，等着客户给我们来电话，这样的情况太罕见了。

主动联系客户，永远是销售人员成功的一大秘诀。

谎言之六：只要价格合适，我们马上就签合同。

说出这种话的客户，从来就不是“马上要签合同的客户”。他仅仅是了解一下我们的底价，仅此而已。

对待这种客户，我们销售人员还是先报一个比较正常的价格合适，甚至只需要保持正常的沟通和联系即可，不要急于求成，反倒落入被动局面。

谎言之七：你们的价格太贵了，**牌子的产品价格只有你们的一半……

当客户说出这个话的时候，至少说明两点：

其一，**牌子的综合性能要远远低于我们产品的综合性能。

其二，客户比较认可我们的产品，但是希望价格降低。

碰见这种情况，我们的应对策略是：

其一，重点讲解“一分价钱一分货”，阐述我们产品的'优势和亮点，抨击竞争对手。

其二，视情况来给予相应的价格。如果前期给出的价格很合适，那么就坚持咬住不降价；如果前期给出的价格还有比较大的溢价空间，那么可以适当下调一点价格，但是不能降价太多。

顾客销售中的7个善意谎言2

做销售，如何向不同的顾客推销产品

1、当我们拜访一位自豪的顾客时，我们如何向他推销该产品？

首先，我们不能回避这类客户，我们应该有自己的一套反应，通过对方的反应来改善双方的态度。有一位推销员在拜访经理时感到自豪。推销员首先向经理公司的经理解释了他的名字，因为经理没有面对他，所以当他介绍完后，经理转过身来看了看推销员，但推销员只说："你好！"刘老板，我今天打扰你了。改天再来。"于是他留下了名片就走了。当他第二次与顾客接触时，很明显，顾客的态度是不同的。对于骄傲而缓慢的顾客来说，如果你对傲慢的顾客采取"一来就去"的方式，那通常会产生意想不到的效果。

2、当我们拜访名人时，如何推销他们？

名人最关心的是什么？这是他自己的衣服，推销员可以根据这条线索参观。我该怎么拜访？看看下面的例子：小贾推销员卖给当地一位著名的名人？因为顾客太忙了，根本看不见他，所以他想出了一个从保安那里获取信息的好办法。小贾说："你好！"那天我和你老板谈得很愉快。今天我能问你点事吗？干洗店多久来一次收集衣服？然后，我们通过干洗店了解客户西装的地址，然后定制与客户相同的西装。此时，客户必须有一个话题。

3、向忙碌的顾客推销产品

作为一名推销员必须有非凡的努力和纠结，顾客在购买自己的产品之前绝不能轻易放弃。例如，一位推销员去拜访了一位经理，并尝试了很多方法不愿意见我。最后，他决定直接拜访。当他遇到经理的秘书时，秘书说："我们的经理不在。"从秘书的眼睛里，他可以看出经理在办公室，但他不能撕开他与秘书的脸。他和顾客之间有一堵墙，如果他被迫撕开自己的脸，他就会给自己添一堵墙。于是他谢了他，就走了。

出去的时候，他看到车库里有一辆豪华轿车，所以他在那里等经理出现，经理出现了两个小时。当他准备上公共汽车时，他跳到经理的车前，手里拿着车窗，另一只手拿着名片，对经理说："你好，总经理，请原谅我的鲁莽。我看过你好几次了。秘书每次都说你不在这里。"如果你把这种方法作为最后的手段，请多多原谅我。"总经理说，"实际上，你根本不用冒这么大的风险。进来坐吧。

4、当我们遇到一个看不见的顾客时，我们该怎么办？

在这些顾客的心目中，他们认为自己不可能与销售人员有太多的接触，因为他们认为销售人员总是可以说是黑白的。这类客户只是不想见到你，然后推销员就必须清楚，尤其是在门到门的营销中，尽量不要谈论对方敏感的话题。在营销过程中，让客户感受到你的稳定性，让客户对你有一种信任感。

安利的骗局与真相，关于美国安利的真实情况 !!!!!

初识安利，她的确像一位待字闺中的大家闺秀，美丽清纯，端庄大方。不仅吸引很多男子被她深深的打动，也吸引许多女子为她美丽的容颜驻足。在一次次经历了安利梦想、财富、出国旅游的课堂洗礼后，我对这位大家闺秀的妆容已经深信不疑，她也成了我实现梦想的摇篮。等我正式从事她以后我才发现这个摇篮并不牢固，她天天在铤而走险，带领着一帮善男信女规避法律，欺诈百姓。我在被欺骗的同时，也差一点成为骗子的帮凶。

并不知道安利是什么时，被朋友以在北京登记住宿为由，骗了身份z给我办了加入。从2000年12月31日起，我就这样成了安利的一名营业代表，并且在加入之后参观了安利在北京的西城、东城店铺。当时我就被安利店铺的真诚微笑服务所打动，作为顾客这在其他行业是很难感受到的一种真诚。很快我就被带入了所谓成功者的课堂。

的确什么冠以《将者必备，自我定位》、《为你的理想插上成功的翅膀》等美名的课堂，不过是一节洗脑课。开始是所谓的成功者应该必备的特质，包括点头、微笑、握手、谦卑、赞美、鼓掌……那是世界上最疯狂的集会，每一个听过那种千人传销大课的人，进去和出来时的表情是完全不一样的，他们为你做初步的洗脑，等你对他们所讲的内容投来赞许的目光时，很快把你引入梦想的深渊，让你想象你今天所做的工作离你的梦想还有多么遥远，有一个多么公平、公开、公正的白手起家，稳赚不赔的事业可以实现你的梦想，让你通过一至二年的努力，拥有自己的房子、车子、票子，摆脱你祖祖辈辈的贫穷。他们会让你看他们不计算任何支出的存折，那是多么诱人的数字呀！等你的大脑被彻底清洗干净，决定加入这支梦之队时，他们会对你说，人无压力轻飘飘，井无压力不出油，压力就是动力，没有动力是做不起安利事业的，我们都是这样做起来，开个小卖店都要投资，没有投资就不会有收益。想想引见自己的朋友也是这样实现自己的理想的，还怀疑什么，他们说的也都有道理，你就是倾家荡产也想在安利里尝试一把，别人能做到的，你也一定能做到，象初下海的弄潮儿，你紧跟成功领导人的步伐，抓紧他们的衣襟，想和他们一样获得成功。第一步你投了资。

安利有一个美丽的谎言；“己所不欲，毋施于人。”你如果把她所有的产品都用了，就要一万多元，于是你先要做消费者，而这个消费的目的是为了获取财富的消费。消费完了产品你必须去拉人和你走进曾迷惑你的课堂，让他们和你一样洗脑，打货，自用，再拉人，周而复始一个诈骗团伙就产生了。如果你感觉你上了当，那你几万元的货，就要烂在手里，如果你再去拉人，你手里的货还有希望转出去，大部分人选择了继续与骗子合作，一起去诈骗，于是乎一个又一个因金钱利益捆绑在一起的诈骗团伙就这样产生了。从外围你永远看到的是人们说同样的话，唱同一首歌，每一个新加入的人感觉到的绝对是人与人之间最真诚的情义，每一个人都在赞美你，奉承你，从来没有听过那么多美妙语言的你，很快就被他们的糖衣炮d围攻的没有了方向。接下来他们就会培训你怎么去诱惑别人，怎么去赞美、奉承，很快为了你已经产生的经济压力你就学会了这些，开始你还有些羞涩，等谎话说的太多了，你自己也分不清楚真假，你再也不会为说谎话而面红耳赤。

等你做了一年，你发展了很多人，他们也都和你一样打过货，做过销售，你甚至上了银章，结果你却没有挣到钱，那些钱哪里去了。做安利要听讲课，每会必到，每到必会，全国各地，全省各地哪里有会场你就要往哪里跑，虽然是AA制，你还是入不敷出。你也拿着和那些曾经介绍过你的人一样的有几千元的存折，你再去问他们，原来他们和你一样山穷水尽，耷拉着一张苦瓜脸，他们也在美丽的光环中上了当，还把你骗进去，你在不知情的情况下，又拉进很多人。就这样一个又一个谎言的天使组成了天衣无缝的诈骗集团，你不走进其中，是永远无法领悟到这种诈骗的艺术和可怕的。“邪教”是邪教组织，那么安利是什么？她不是一个经济邪教组织吗？上当受骗的人苦不堪言，却又无可奈何，因为骗自己的是自己最亲近的人，自己骗的也是最亲近的人。每一个团队里的人或多或少都是有血缘关系或朋友关系的人。他们碍于面子，不想背个骗子的名声，于是就都把一肚子苦水往里边咽。其实他们不知道隐藏在幕后的黑手是谁。

那么罪魁祸首是谁呢？

让我们看看安利公司公之于众的资料中有那些谎言。

第一，安利公司对全社会承诺，只有在全国各省有店铺的地区才能进行安利的营销工作，可是内蒙古至今没有店铺，内蒙古已经拥有几个高奖衔的人，加入人数有几万，这些没有经营权的地区怎么会安利事业做的如此轰轰烈烈呢？安利公司和每一个营业代表签署一份合同，营业代表填写了虚假地址加入了安利，合同本属无效，但是双方在实际履行，你打货，公司卖给了你货，合同自然就因双方认可，成了有效的合同。安利公司也用这种障眼法在全中国大陆以规避法律的行式顺利的走入了各大中小城市，甚至中国北方偏僻的农村。安利公司在哪里都是先雇佣传销骗子把市场打开，她才去建立办事处，建立分公司，建立店铺。这与她先有店铺后有销售的公示内容是完全不同的做法。安利我想问你，你究竟想在中国做什么？

第二，安利说自己不是传销，可是做安利的人都在做什么，你真的没有看见和不知道吗？你自己建立了一整套的制度和营销理念，你只是个制定者，希望所有的人象基督徒一样自觉遵守她的教义吗？西方国家信仰基督教的人很多，难道这些国家就不需要法律了吗？安利相信所有人的真诚，所有的人也都相信安利是个事业，可是他们不知道她是个美丽的骗子。她只管制定不是传销遮人耳目的制度，对于营业代表做非法传销不仅视而不见，反而给内蒙古没有合法经营权的地区的传销头子们授予高奖衔，为他们的诈骗开绿灯，戴高帽子。安利永远说他们没有传销，是那些人把安利作成了传销。安利，你真的没有传销吗？安利你的眼睛到底是睁开的，还是闭上的，你说你的员工不够多，你规范不过来，这是理由吗？你说你是个多劳多得的事业，我也多劳了可是我的得在哪里。你没有能力规范市场是你的理由吗？就象犯罪的人很多，警察人手不够，就让杀人的继续杀人，贩卖毒品的继续贩卖，这是理由吗？

第三，你说过你要在中国长久发展，你为中国是来造福，还是祸害百姓。你说是那些人把你做成了传销，可是如果没有你的制度，和你的纵容会有今天的结局吗？你明明知道一个人不可能每个月自用几千元，甚至几万元的产品。你为了欺诈官方，在货单上打上“自用”的字眼，实际是明知故犯的让那些营业代表做非法经营，搞违法交易。如果他们做大了生意，为你拓展了市场，你奖励他们，如果他们犯了法，你就开除他们，然后把你自己装做可怜巴巴的受害者，对官方说，我的安利多么美好，都是他们扰乱了我的市场秩序。你永远没有过错，你可以利用任何人为你达到利益，等用完了他们，再把他们一脚揣开。甚至你把那些传销头子们聘为你的员工，让他们帮助你去培训，等他们把很多人拉下水，你的产品人们认识了，你的利润赚到了，出了事，永远是他们的个人行为，和你自己没有任何关系。在你的眼里从来没有中国的法律，只有你完美无懈可击的自己。你欺诈了所有的中国人，还要让他们为你鼓掌、微笑、点头。

安利我说你是一条毒蛇！你是吸中国人的血丰满你自己的，血债就要血还。那些欺诈我们的人要受到惩罚，你也要承受惩罚，对给中国人造成的损害你是要承担责任的。中国是有法律和法制的国家，她觉得不会让他的人民受了伤害而熟视无睹的。

本文从以下四个方面来揭露安利的本质：

1，安利的金字塔是怎样维持的？

2，安利到底是不是传销？

3，做安利你失去了什么？

4，市场分析：从现在开始做安利你能做到什么品位？

1,安利的金字塔是怎样维持的？

安利的人经常引以骄傲的地方就是，安利是世界上成功的企业之一，上了全球前多少多少强的排行榜，有着庞大的基础，甚至有自己的私家机队，每当安利给人上第一课一定会拿出这些宣传资料给你看的。这样会让你感觉，这样大的企业会是骗人的吗？这样的企业一定最有发展前途。

那么我们来看看安利是靠什么来建立并长时间的维持着着个庞大的金字塔的。首先，安利来拉拢人从事它时最能吸引人的地方就是它所谓的“黄金分配制度”，这是每个进安利的人要被上的第二课。而安利金字塔的建立和维持正是靠着这个看似公平科学的“分配制度”。安利的分配制度按照销售者销售额的多少划分了0—24%的奖励比例。奖励以销售额6万封顶为24%，销售额超过六万的公司另外拿出销售额4%的奖金。另外做到多少万多少万以上还有医疗、养老、人生保险，出国旅游等等额外奖励。同时，安利还规定，上线人员的奖金不是来自他发展的下线人员的奖金，是你所得奖励减去下线人员应得的奖金。先给下线、最底层的人发，上线的人要扣除他们应发的，看似很公平。但我们可以想象，上线的销售总额

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