销售干久了对一个人的影响是做销售做久了会成人精。销售其实是门心理学,了解自己的同时了解不同的客户。这门学科一定要经过历练才能出真知。
销售做久了会发现,没有卖不出去的东西,只有卖不出去东西的人。销售的产品可以不同,但销售的理念大同小异。销售就是已人为本,做好服务。
销售员简介
就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。
原则和标准是以各大学营销及相关专业应届毕业生为主体,但由于公司林立,很多中小公司并不按原则和标准招聘,而是从社会人员中招聘,造成良莠不齐。
该领域的人轻车熟路的埋汰商业系统的人包括销售在内来企图自抬身价,抬高自身社会地位,销售行业和其他行业一样,吸取经验教训,原则上应甄别和拒绝娱乐行业的人进入销售部门。
销售干久了对一个人的影响是:
1、首先是性格重塑。
一个人可能是内向的,从事销售工作会令他变得外向一些,或者内外平衡一些;一个人可能是外向的但是粗枝大叶,从事销售工作会令他变得细心和细腻起来;几乎每个人,只要从事过三年以上的销售工作,那么他的个人性格就会因为销售工作而得到重塑。
这种重塑,令一个人变得更具有适应性,更能适应各种环境;变得善于认识自己又善于认识别人,变得既重视内在的素养,也重视外在的形象。——因为这就是销售工作所要求的素质对于一个人所带来的潜移默化的改变。
性格的重塑,令一个人更适应社会,更容易找到自我的社会定位和职业目标。
2、其次是个人能力的全方位提升。
销售工作还能带来一个人能力的全方位提升。销售工作是一个很锻炼人的工作,会带来一个人在听说读写方面技能的快速提升。
销售首先表现为一种倾听的工作。销售人员不但要听上司和老板的,还要听同事的,更要听客户的。和客户打交道,最关键的就是倾听和理解能力。
3、销售工作会形成一个人的资源积累。
销售工作的能见度是比较高的。销售人员需要通过各种方式约见客户,约见陌生人;销售人员需要在工作中逐步深化对行业的认识,对市场的认识,对品牌和营销活动的认识。
销售人员在这个不断提高自我认识的过程中,随着接触到的人越来越多,随着对不同分量、不同性格、不同能量的客户的接触和深交,销售工作自然会带来一个人在行业中的资源积累。
那些在同一个行业中做过很多年的销售人员,往往拥有较为丰富的行业资源;那些在不同行业中做过很多年的销售人员,往往拥有较为丰富的销售资源。
销售还表现为一种口头表达的工作。销售人员肯定需要良好的口才,这种口才来自于工作的磨练,来自于和不同客户的交往,来自于对产品和品牌的表达,来自于对营销方式和市场政策的表达,来自于对客户的说服。
销售人员还需要具备良好的阅读能力,善于通过阅读来学习产品,了解行业,了解各类相关资讯,了解市场信息或不同的客户信息。在这个信息满天飞的时代,销售人员更要具备去伪存真、去芜存精、深度阅读、深度理解的能力。
销售人员在工作中离不开填写各类报表,离不开对客户进行书面分析,离不开对市场做出书面分析,离不开对工作的书面总结。
在基础的听说读写能力得到全方位提升的同时,销售工作更能带给一个人培训能力、洞察能力、引导能力、规划能力和深入分析问题的能力。
4、销售工作会令我们获得丰富的社会经验。
从事销售工作,我们走南闯北,东奔西走,见多识广。作为销售人员的我们,不但熟知各个地方的风土人情,而且会拥有丰富的社会经验,知道各类生活中的常识甚至冷僻的知识。
从事销售工作,我们不但会获得基于销售活动开展方面的各类经验,还会获得各类接人待物的经验,获得和客户打交道的经验,获得在社会上确立自我影响力的经验。
从事销售工作当然能给我们带来较为丰富的社会经验,有了更为丰富的社会经验,自然就不容易上当受骗,不再会显得单纯,不再会仅仅凭表面现象就做出自以为是的决断。
5、从事销售工作还带来我们抗挫力的提高。
销售工作是很能锻炼一个人的。销售工作能锻炼一个人的脚力,也能锻炼一个人的耐心,还能锻炼一个人的意志力和抗挫力。
想想看,哪个销售人员不是在不断的拒绝中得到成长的?哪个销售人员的工作不曾面临被否定,被否决,被回绝,被无视?正是在这个过程中,我们的抗挫力得以提高。
小小的挫折对我们来说不值一提,小小的困难对我们来说小菜一碟,即便是遇到较大的困难,我们也会冷静客观地进行分析,快速思考解决问题的最可取方法。
6、从事销售工作能快速提高我们的情商。
站在旁观者的角度,站在销售之外其他工种的角度看,销售工作就是聊天,就是洽谈,就是沟通。正是在互相交流之际,我们和客户之间互通你我,我们和客户之间惺惺相惜,我们和客户结为战略合作关系,我们和客户之间形成相互的深层理解。
销售人员打动客户的最基础本领,就在于能够换位思考,能站在对方角度思考问题、看待问题并处理问题。因为这样才能更理解客户,更能获得一致的看法,更能体会客户的不易,也更能让客户感到我们在乎他的感受。
而销售人员理解客户、获得客户理解,也正是在相互换位思考之中带来的良性结果。
销售技巧和话术:
销售人员应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。与客户建立联系感,也是销售重要的技巧,唠唠嗑,说说家常,才能很快把客户和自己绑在一条战线上。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。
为什么有那么多企业商家说网络营销推广无效呢?觉得,不管你是新媒体营销还是全网营销,被大部分人说无效和唱衰的原因基本可以概括为以下四个原因:
1、自己压根就没做过网络营销推广。
诚然,跟风上阵、人云亦云的确是当下商业社会的一件非心智常无意识的事情,也是日常里普罗大众最喜欢干的事。没错,不经独立思考的跟风与山寨大多都是失败的,但是很多商家自己做都没做过就盲目的论断。
就经常跟人说:你没看见做了半年一点效果都没有吗?你没看到某个行业、产业的大咖都说这个是不靠谱的吗(比如某空调业大咖,能这么说不过是因为在人口红利时期早早占领了消费者品牌认知而已,TA们现在不过是在回收边际效益而已。貌似,TA们现在已经触网了,不过起色令人堪忧)。
2、自己没有认真研究学习盲目就上阵的,大多都是不懂的。
这类企业其实是非常多的,以为互联网玩营销和销售,就是自说自话的强推自己的产品多么多么的好,对于互联网的自然属性和人文属性都没理清楚的、也不肯学习的最终玩不好、也坚持不了。自己通过SEO或者新媒体社会化营销几个月看不到效果达不到想要的目标,就立即停止运作还到处说网络营销推广根本没用,没效果也没法做。
3、很多商家其实都没发现,有那么一些企业自己对于网络营销玩好了的,并且还偷偷赚了不少钱的,TA们往往对友商和关联企业们说网络营销没用。为什么?
谁愿意把真的机会或秘籍透漏给别人。毕竟赚钱的事越少人知道就越好。你见过谁把自己赚钱途径和绝招到处往外说了?雷布斯、马校长对大家说的,都是道理,企鹅的小马哥压根就不怎么出声……
商家与企业到底如何正确的把握网络营销推的常识与路径?
鉴于一波一波的方法和玩法被沉没和各种被封号禁闭,有很多人和企业总是在问:互联网之上,到底有没有相对靠谱和持久可行的营销推广方式?
我的回答是:有,有两种。第一种是自然排名优化;第二种是付费排名竞价。
至于新媒体风云突变的玩法,没个定型,都是图现态场景和风口情景的。比如这波封号的行动都是因为人性的躁动和边际的践踏。毕竟,笙歌燕舞的狂欢之后还是得回归朝九晚五的常态。所谓常态,就是我们所说的这两种可持续性的网络营销推广方法。
4、没有专职的团队。
顶多用一个一知半解的新手去运营B2B或B2C平台,再加上一个写作文比较情怀主义的人去 *** 作微信公众号。
传媒说的这种现状恐怕是绝大部分企业做互联网营销/销售的现态。关键的问题是,没有组织化就没有一个核心运筹者,就不可能对全网有一个战略性的布局和推广策略。
在偌大的互联网之上,谁能发现你?谁又能知道你的价值?更谈不上是什么口碑与影响力了。我们见过太多这样无组织化运作网络营销推广的商家,一般都没坚持半年就偃旗息鼓作罢了,就一口否定网络营销无用。
一、说说商业互联网化的搜索营销推广常识
首先必须弄清楚互联网自身的自然属性和互联网化的人文属性。互联网本身,是一个海量信息的载体,因为海量所以必须被搜索,那么,互联网搜索就是需求者的常态。
势必,搜索都是基于信息的收集、整理、区分与归类,这也叫做是搜索引擎的检索机制。而需求者们应用搜索工具,都是基于检索机制的信息供给来获取想要和青睐的产品与服务信息。那么企业和商家们所做的网络信息首先顺应了搜索引擎的检索机制了吗?
其次,互联网化的人文属性又是什么呢?这就是研究消费者本身的领域了。我们无论是是玩QQ、微信、微博或者是去电商平台和独立商城,一定都是基于某种需要和需求去行动的。你玩朋友圈,真实的需求者能找到你的信息吗?你玩微博,你的产品和服务能进入到检索机制的优质信息库吗?
你做企业官网,即便你是自说自话不管消费者喜欢不喜欢,可是人家「百度一下」时你的官网能在前三页的搜索结果里吗?(大部分都是石沉大海,压根就没在检索机制的优质内容库里)直白点说,极有可能你所有网络营销的工作与努力,都是白费的。你所做的图文与影音信息其实压根就没有被搜索引擎推荐的可能。
因为,你做的方法,从逻辑和算法上就没有迎合检索机制,而你做的内容,压根就没有顺应消费者的搜索习惯。无论是销售型网络平台,还是推广型网络门户与媒体,第一,你不知道如何做才能被检索机制收录到优质内容库;第二,你的内容可能被收到优质内容库,可是你的内容编辑与需求者的搜索不匹配。
直指核心的来说吧,互联网的搜索推广与营销,是主流、是自然常态。互联网营销推广真正意义上的目标群体不是那些吵吵嚷嚷的人,而是大批(7亿多网民)的过路者和潜水者。TA们一般不说话、也不爱互动,但却是网络消费的主体行动者。传统企业的互联网化,必须先完成自然属性的本分,才能继续人文属性的加分!
二、说说网络营销推广的付费竞价排名
所谓的付费竞价排名,其实就是在你把控消费者搜索习惯的关键词名下,搜索引擎公司拍卖搜索结果第一页或前三页的展位给你。
如果你竞价付费成功那么你就可以把公司、产品、图片和相关信息的链接挂在自然优化很难做到的首页。但是,这里有个几乎都会忽视的问题存在,你提交给搜索引擎的关键词是对应消费者习惯的吗?你提交的关键词是单一的还是多维的?
比如你的产品是洗碗机,那么全世界肯定有相当大一部分的需求者,如果TA们上网来搜索相关产品信息的公司(供应商),你认为TA们会直接搜洗碗机三个字吗?即便是,被搜索的几率或概率有多大呢?
这都需要我们去认真考虑。而不是盲目的否定。
三、说说网络营销推广的主流,搜索营销的自然优化方法
A、不管你在网络之上做信息传播还是产品销售,其本质都是信息服务。所以,商家自己一定先要摆正心态,做持续和长久的市场经营,不要老是去耍小聪明玩旁门左道。那么就去组织团队编辑有竞争价值和消费者需要的内容素材,这种素材多多益善,持续更新与变换,不断补充,不断完善。
B、选择正确的网络途径全面布局、全网发布。比如百度自己的产品与渠道、B2B平台、BBS平台、SNS工具以及博客门户和各种新闻媒体资源。这相对于站到了正确的土地之上,然后播下优质的种子,再加上精诚持续的耕耘,收获成果只是假以时日的问题。
C、持续的研究搜索引擎的检索机制(算法)和消费者搜索惯性和认知心理。也许,你提供自然优化把信息做到了首页,可是你的内容对于搜索者而言根本没有想看的欲望,或者打开了根本就感觉不到价值存在,也感受不到生理和心理的吸引力。
D、首先要占领“信息”的高地来布局“答案”的阵地,除此之外的一切社交互动,都是短暂的美丽(比如社交化媒体)。互联网营销推广真正意义上的目标群体不是那些玩得不亦乐乎的网民,而是那沉默少言的搜索者。TA们也许在电商平台,也许在知识论坛、也许在门户网站,也许直接在百度、360、搜狗等引擎上直接搜索,从来不太愿意互动和网络社交,但TA们 一定是各个方面、行业和领域的需求者。
E、自然搜索结果导向的网络营销推广,可以是任何一个行业制高点。根本原因在于,99%的社会自然人在线下都不愿开口问人的,线上不愿意与陌生人交互的,这都是人文的社会自然律。如何才能做好网络营销?这里强调5个关键性的策略:
1、研究行业对手都在做什么,说什么;
2、研究消费者自然习惯下的关键词有哪些;
3、撰写的内容如何被收录的权重;
4、自然搜索结果内容的可读性和价值区隔;
5、销售和询盘客服沟通转化中的消费者口碑。
网络营销推广抓不住本质你就是在自嗨
一切高度对称的信息化时代,所有的推广营销,本质上都是争夺信息的高地。你们的信息都直达到需求者的面前了吗?
可是,你不知道精准的消费者在哪里,你也不知道消费者在哪里该怎么去传播。
从传统的流通渠道到现在的互联网营销,其实你都没有去创新,去应用,去系统化运营。如果你没有能力做产品创新,其实完全可以在信息上占领。商业的前端,就是把握市场与推广。
互联网上,需求者的自然搜索结果,决定了品牌和交易的一切。首先TA能让人直接找到目的地和精准目标,其次TA能让人们看到准确的信息。网民的搜索结果,是最快速、最直观、销售转化率最高的网络营销手段,在这个网络公信力不足的互联网环境里,自然搜索结果尤为珍贵与贴心。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)