线下的印刷海报,最常见的就是线下店铺内外的灯箱海报、或者是张贴在墙上的纸质海报。户外大牌广告、公交站台灯箱广告等,也是常见的海报,属于付费媒体。线上的手机海报,最常见的就是发朋友圈、微博或社交群的满屏图片。为什么叫手机海报?主要是出现在社交互联的手机上。常见的App开屏广告也是海报,属于付费媒体。因为主题是讲内容营销,所以这里介绍的对象,是企业能免费使用场景里的海报,属于自有媒体。线下的印刷海报,一般是布置在自有场地,位置是固定的,要么是能免费使用的自主场地,比如自营店铺内外;或者是付费租赁的临时活动场地等。由于位置固定,那么海报的布置就要选择有人看而且容易被看到的地方,海报的设计要主题突出、设计漂亮,这样才有吸引力。这是被动吸引人来看。线下海报的作用,主要是信息告知,而且要引导互动。最常见的海报内容,主要是品牌形象展示、主推产品介绍和促销活动介绍等。品牌形象展示,常见内容是明星代言人或企业荣誉展示,一般也会在画面里也植入产品,比如明星使用产品的场景或形象。这是纯粹的信息告知。主推产品介绍是展示产品的价值和优势,促销活动介绍是告知活动的核心信息,让看到的人能迅速了解,而不用现场人员进行介绍;另外要引导用户互动,比如主动去查看主推产品,或者找店员进行咨询等。线上的手机海报,一般是通过企业或员工的社交媒体来发布,这样才有人看。常见的就是基于社交关系的朋友圈、微博、各种社交群等。
通过B2S2C模型构建私域流量池的关键是给员工赋能,把每个员工打造成智能销售员,这就需要把原来线下的销售流程搬到线上来,实现企业销售数字化营销,因此需要把公司的CRM、产品、客户、宣传内容都交给他们。
“7个在线”的实现要领传统的销售人员每天都在线下跑,每个人都会有一个公文包,公文包里装满了辅助销售的各种资料,如名片、宣传册、产品介绍、报价单、客户案例等。销售人员每天出去拜访不同的客户,需要记录每个客户的情况,回到公司后,把客户的相关情况以及客户的购买意向、爱好、属性等信息录入系统。
现在,因为所有的客户都到了线上,因此可以通过“7个在线”为每个员工快速搭建一个店。对于员工而言,从拜访到签单,与客户交流的所有环节都可以在这个店里进行,而且完成销售后能很方便地拿到提成;对老板而言,可以随时随地在手机上了解每个员工的销售情况,以便于及时调整策略。此外,这个店与微信是打通的,员工可以随时随地在微信上进行推广和销售。
1.员工在线
员工在线是B2S2C模式里最核心的一环。只有员工上线了,才能通过产品和营销与消费者建立连接,才能把流量汇聚到企业的私域流量池里。员工在线的关键在于企业要给员工配一个APP,员工可以通过这个APP将产品推广给客户,并在APP里对客户、线索和订单进行管理。以前很难做到员工在线,主要有两大障碍:
● 人机不能合一。在PC时代,零售行业人机分离,不可能为每个营业员配台电脑,更无法要求他们随时打开电脑。但是,今天每个员工口袋里都有智能手机,人机合一让员工在线成为现实。
● 老板不在线。由于老板不在线,就缺少了监督的角色,因此老板在线是员工在线的前提。
2.老板在线
如何让老板在线呢?核心是要让管理在线。很多公司的管理之所以落后或滞后,一个很大的原因是老板不在线。老板每天都很忙,很难及时了解业务的实时状况。如果让老板可以随时随地通过手机上的APP从不同维度查看不同团队的营销数据、推广数据、商品数据和客户画像分析,甚至是每个员工的实时数据,比如每个员工今天见了哪些客户、获得了哪些线索、有没有执行公司的推广任务,那老板有什么理由拒绝呢?通过APP,老板可以随时对销售人员进行指导,及时调整公司的产品策略、推广策略和销售策略。
3.管理在线
管理在线指的是服务和监督在线。通过管理在线赋能员工和老板,提升两者的管理水平,员工可以更好地服务和管理他的客户,老板也能更好地管理员工,以及整个公司的数字化营销进度和所有的客户资产等。
通过管理在线,企业的所有产品、内容和知识库会自动连接每个员工和每个客户。客户有问题,员工能够利用公司知识库给予回答。给员工赋能体现在两个方面:
● 客户的实时反馈分析,帮助员工进行客户建模,提供客户管理工具。
● 赋予员工更多的知识和技能,降低员工对知识记忆的要求。
当然,管理在线除了赋能外,也必须有监督。比如,客户与员工的互动记录是可查的,这样企业能够更清楚地知道每个客户被服务的情况,也能够更清晰地了解员工的实时销售状态和服务质量。通过这样的实时管理,企业才能保证销售和服务在线上和线下的统一性,通过动态的数据来提升对内和对外的管理水平。
4.产品在线
员工和老板在线后就需要产品在线,产品在线相当于公司为每个员工开了一个店,并把公司的产品装进了店里的虚拟货架。通过这个虚拟货架,员工可以随身携带公司的所有产品,随时随地进行推广和销售。
5.营销在线
开完店,配置好货架,就一定能把商品卖出去吗?答案显然是否定的。试想一下,如果一家门店没有任何促销活动,进店后冷冷清清,甚至连主推商品是啥都搞不清楚,消费者还会有消费欲望吗?这时候就需要营销在线。
如何实现营销在线呢?企业可以为每个店的店长配备一个营销百宝箱,里面有各种辅助销售的营销素材,比如名片、公司介绍、公司动态、宣传册、客户案例、文件、视频、客户证言等。除营销素材外,这个百宝箱里还有各种营销玩法,比如拼团、分销、优惠券、接龙、红包等。有了丰富的营销素材和丰富的数字化营销玩法,企业不但给了每个员工一个店,而且把一整套门店活动的玩法都给了员工。
6.培训在线
企业让每个员工当上了店长,并为他们配置好了货架,还为他们准备好了营销百宝箱,是不是意味着每个店长就能把店开好呢?根据零售行业的调研数据显示,一个门店的业绩,50%以上取决于是否有一个优秀的店长。然而,优秀的店长离不开系统化的培训,因此来自总部的持续培训(特别是开店初期的培训)尤为重要。所以,在员工把门店开起来以后,优秀的总部会不断向店长下达各种指令,并监督他们执行。店长执行总部的指令一段时间后,可以加速学习和了解总部的产品知识和营销工具,融会贯通后,就可以根据自己门店的情况灵活运用,从而成长为一个优秀的店长。
7.客户在线
当前面“6个在线”都实现后,客户在线也自然而然实现了。在没有实现员工在线和产品在线之前,客户在线是不可能实现的。客户上线后要有员工服务,而不是冷冰冰的公司服务,员工能提供好的产品和服务,客户才愿意在线。
客户在意的有两点:首先是人。这里指的是店长,他们通过不同的营销手段,比如各种活动物料和促销活动,邀请客户到店体验和消费。其次是好的商品和服务。客户到了店里,如果可以看到中意的商品,服务也很到位,比如客户可以随时在线咨询、预定、报名等,那么客户不仅会很快成交,而且会帮助宣传,带来更多的客户。
“5个起来 ”的实现要领
要实现“7个在线”,企业还需要有“5个起来”作为配套和保障,它们分别是:
● 虚拟大店搭起来:实现产品在线和员工在线。
● 培训任务发起来:实现培训在线和老板在线。
● 管理督导动起来:实现管理在线和老板在线。
● 营销内容推起来:实现营销在线、员工在线、客户在线。
● 跟进成交做起来:实现营销在线、员工在线、客户在线。
以上是企业构建私域流量池的认知基础,如果认知跟不上,再好的工具和理念也无法在企业内部落地。在基于B2S2C模式构建私域流量池的方法论中,每个员工就好比一家连锁门店的店长。企业通过配置货架,为每个店长把虚拟店铺搭起来,实现产品上线;通过配置数字化营销工具箱,指导每个店长把营销内容推起来,把跟进成交做起来,实现营销在线;然后通过发布培训任务,快速教会店长如何开店运营,实现培训在线;最后通过总部的数据后台,从每个门店和店长的各维度的数据分析报表里,让管理督导动起来,督促店长提升服务水准。通过不同的门店进来复购的客户,最终变成了这家企业的忠实会员。企业可以随时通过店长触达这些会员,通知他们过来体验和消费。而这些沉淀下来的会员,就进了企业的私域流量池。
装饰公司怎么开展业务
装饰公司怎么开展业务?对于装修公司而言,如果名气不是特别大,那么经营起来将会是很困难的,名气不大,顾客不认可,一般不会有人去消费的,客源就成为了装修公司经营的致命点。那么装饰公司怎么开展业务呢?
装饰公司怎么开展业务1一、在各大社交论坛、信息网站发布广告信息
现在是网络信息时代,对于有装修需求的人而言,喜欢在网络上去搜索一些装修公司的信息或者装修注意事项。这个时候,装修公司可以在网络上发布广告信息来寻找精准客户群体,同时也不要放过一些小细节,假如顾客有什么装修疑惑,也可以及时的解答,留下好印象。
二、利用家装资源整合网站
越来越多的装修公司选择与装修资源整合平台合作。不仅能够节省精力,成本也不会很高,接单的效果也比较好。比如一尺美家装修网——为您解决终端客户来源
不需要您东奔西跑,更不需要众多人力,只要精心打理好自己的店铺,即可获得线上客户预约、到店。并根据自身需要,投放红包、团装活动,短时间内获得大量客户咨询,为您节省成本。
客户需求是多样的,我们也许不能满足所有客户需求,但是平台齐聚的是客户所需求的所有客户装修资源,借助同类关键词搜索推荐,我们即可获得更多的客户咨询,那么如何做精准需求客户营销?
客户通过自身真实需求及兴趣爱好,会根据您的描述,找到您,那么对应而来的客户匹配于您公司业务的精准客户,客户认可您的服务,想了解您的产品,从而会形成线上沟通、线下购买。装修公司如何跑业务,如此做,轻松客户也能上门。
至此,我们可以知道,如果我们将公司宣传做到用户流量集中的装修平台,远比招聘大量的业务人员跑终端小区来的效果好。
投入小,实际效果好
装修公司如何跑业务。想要获得大量客户,预算有限?一次性较大的投入,并不适合于多数装修公司,要根据公司的预算和营销目标,以合理的成本获得最优质的客户源,长期经营好自己的店铺,通过平台团装、店铺红包投放、在线预约等工具使用,拥有自己的业务来源,才更为合理。
三、跟开发商合作
和开发商怎么合作?开发商售卖给顾客的不仅仅是毛坯房,越来越多的开发商把目光放在了精装房上,精装房也渐渐成为了房产行业当中的一种趋势,和开放商合作当然也不是特别容易的事情了,这个时候就需要装修公司有很好的资源,同时也能够保障装修质量。
装修公司如何更好的开展业务?想要了解更多,通过手机应用中心搜索一尺美家,进入官网咨询在线客服
装饰公司怎么开展业务2一、推广引流
1、搜索推广
1)可以做百度竞价、360竞价、搜狗竞价等
2)网站SEO,优化装修公司相关关键词到首页或更靠前产
2、平台推广
装修行业网站,如土巴兔、土拨鼠等装修行业网站展现你的广告,现在可以做按效果付费,当然会让你先存一笔钱进去,再扣费模式。
3、信息流推送广告
可以做今日头条、百度信息流等广告投放到目标客户群,做表单转化,按行业经验一个表单价可以做到100-200元,比如一万元能搞到50-100个意向客户,按这个设想效果也是不错的,可实际 *** 作会有一些不一样,或好或差,有太多不确定因素。
4、企业官方号在建工地展示
许多装修公司的官网、官方微信、官方微信公众号以及官方微博等官方账号上都只展示公司相关信息、相关案例展示以及各种促销折扣活动等,却很少展示在建工地,而这却是客户最关心的问题。通过一些现场图片、视频或者直播等形式展示在建工地,并及时更新。
*** 作诀窍:
使用一定的话术标准,引导有需求的客户围观在建工地,
让原先无法接触的客户成为围观粉丝,
通过工地更新,聊天互动,让客户持续关注。
5、 营销海报
营销海报的风格一定要符合装企本身的品牌形象以及风格,还必须要符合大众审美,这样可以最大可能的吸引客户的关注。海报上面的文案一定要突出重点,切勿盲目的进行文字堆砌,还需要加上相关的二维码,方便客户扫码咨询。
二、做转化成交
其实所有买与卖就是在做信任,如果你们是朋友关系就可以信任让你来装修,可是朋友是有限,如何让陌生客户成为朋友一样的信任,是我们思考的问题。
你在选择一家装修公司,你会在意的是什么?这个公司很大,这个公司做了很久,这个公司装修豪华,这个装修公司案例多等都是在做信任加分。而互联网上如何做信任,做更好的转化呢?
1、可以做新闻软文
发布公司软文到大的媒体网站,做诚信备书,让人在搜索你公司名能看到一些权威报道,对信任是加分的。
2、可以做口碑营销
做百度知道,新浪爱问,天涯问答,知乎等问答平台的宣传,这个可以以多关键词发布,投放个几百组就能达到一个可观效果。
3、自媒体运营
可以创建头条号、百家号等自媒体,分享装修知识,装修案例等,树立专业形象。
4、KOL营销
小红书、微博、抖音等大V带货等,也是一个非常好的方式。
5、微信营销
巧借微信公众号和视频号
微信公众号不仅可以通过发布文章,在文末放置二维码的形式进行营销推广,还可以在微信公众号发布视频(在建公司、公司环境等)进行推广。
还可以开通公众号对应视频号,形成联动机制,这样公众号和视频号的读者可以跨越浏览,增加文章和视频的曝光率。
例如在建工地的直播,就可以通过公众号和视频号给足用户进入工地直播的入口,就不怕他们看不到。另外,文章中不光有图文,同时还使用了:
文末放上工地直播二维码
阅读原文链接可更换为工地直播链接,另外添加例如,立即围观在建工地这样的文字引导。
让关注公众号的、有意向的、有需求的客户都能更好的了解工地情况,促成营销谈单。
微信小程序推广
微信小程序凭借其使用简单方便得功能获得了很多用户,让用户们使用起来毫无负担。小程序已经广为人知,而如何把小程序用在日常推广上呢?
小程序可以做贴纸,可以放在公司宣传手册或者营销海报上,引导客户扫码,这样客户既能了解公司情况,也可以看到公司在建工地的情况,可以打消顾客对工程质量和服务的担忧,促成签单。另外,还可以将二维码印刷在工地墙面和地面保护膜上,提高公司工地形象。
朋友圈熟人营销
朋友圈里多半都是亲戚朋友,如何做好熟人营销是一个难题,发圈频繁,将引起好友反感,败坏人缘,甚至还会被有的好友屏蔽朋友圈或者直接拉黑删除微信,在发朋友圈时是有很多技巧的。
首先是发圈数量,每天发圈最好在1-3条。其次是发圈时间,最好在早上8点左右,大家在上班路上可能会刷朋友
中午12点-1点大家在午休的时候可能会插空翻翻朋友圈晚上8点左右大家吃完饭休息的`时候发圈是最合适,观看人数可能是最多的。
最后是发圈内容,不能每一条都是以硬广为主,朋友圈也是需要打造人设的,你的发圈内容必须要与你的人设相符,可以分享一下当日动态、有趣的事或者一些软广,切勿天天打硬广、发毒鸡汤,这种发圈内容最容易招人厌烦。
怎么发朋友圈广告的文章,在这里就再简单的举几个例子供大家参考:
项目开工图+围观推广码
阶段验收+工地围观邀请卡
阶段完成图+小程序二维码
促销活动+小程序二维码
促销活动+围观推广码
社群维护
加入业主群,本着帮助业主提供问题咨询,不求利益。
业主群营销秘诀分享:
多互动,专业解决问题:以本小区的房型设计和装修为话题在群里互动主动积极参与业主的互动,第一时间响应群里提及的跟装修相关的问题,帮助业主解决问题
群里如果有朋友,也可以一起来互动,如有自己的大号和小号之间也可以以自问自答的形式来介绍或讲解装修相关的知识当然,也可以适当发红包调节气氛。
装饰公司怎么开展业务3一、线上营销
如何将装修业务转型至线上,这也是不大不小的难题,很多装修公司不知道如何做线上业务,在哪儿做。
装修公司怎么跑业务?
如果不熟悉线上业务开展,不如依托专业的装修平台——大鱼装修app
在大鱼装修app大流量、大数据下,边学习,边做线上营销。通常我们会建立自己对外的推广展示店铺,让客户有接触到我们的途径。
其次我们得有内容让客户了解我们的产品,熟知我们的业务,对其感兴趣,产生咨询。
再来我们需要有效的去转化线上的客户,不同于线下的客户,线上的客户意向性强,但是也容易进行对比,我们需要有效的活动、灵活的话术进行引导,让其到房子、店面进行进一步的沟通,加强客户第一认知,让其对我们的服务产生信任,并且愿意与你成单。
二、微信营销
装修公司怎么跑业务,如果我们在装修上足够专业,就应该在微信上进行营销。你的微信上应该有超过3000的意向业主,即使业主近期不打算装修,长期以来,我们海量的专业设计、展厅、材料、工地、服务以图文并茂的形势发布,总有客户喜欢的点。
装修常识,越‘有趣’,你的微信营销才更有用。不同于天天轮番轰炸式的广告,客户早把你屏蔽了。我们的朋友圈以及群发布不应该是千篇一律的,而是饱含内容创造的,富有创意且容易被接受的。
不要指望一次性给客户传输太多的信息,客户就会来找你。装修公司怎么跑业务,微信营销重在客户数量和质量,定期维护,才能有源源不断的精准客户,业绩产生。
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