营销创新包括哪些方面的创新

营销创新可分为渐进性创新和根本性创新。

在市场经济的条件下，市场是企业的根本。没有市场就没有企业的生存，没有市场的发展就没有企业的发展。市场创新是影响和决定企业命运的关键因素，是企业发展的动力源泉，我国相当部分企业与跨国公司进行正面交锋，是不现实的。正确的选择是避免与其正面交锋，在其夹缝中求得生存和发展。

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注意事项：

创新要在分析宏观，微观环境的基础上创造出来的，而非凭主观想像创造出来，要切实可行、易 *** 作，尤其是要注意文化的影响。营销创新是就某时某地情况而进行的营销要素的排列的最佳组合，要注意文化的可控和不可控制性，还可能存在着入乡随俗和入乡不随俗的问题。

顾客价值不仅表现在产品功能上，还表现在顾客为购买而付的精力、体力、时间及货币都属于顾客价值范畴，甚至包括情感。所以在营销创新中，必须创造顾客价值，否则难以提高企业的核心竞争力。要注意营销创新的切实可行性。

参考资料来源：百度百科-营销创新

营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。营销创新包括以下方面的创新：1、对于产品本身的创新。2、对于市场渠道的创新。3、对于营销策略和战略的创新。4、对于营销思维的创新。

1、倍增价值体验：要让客户有倍增的价值体验，可以从以下4个方面着手：其一，围绕顾客关键需求，提供针对性产品和全程服务。你要明白，客户要的是孔，而非简单的钻头。其二，以顾客问题为导向，充当客户的顾问。在互动中解决问题，实现客户利益的最大化。其三，提升全方位的顾客价值体验。可以从感官、情绪、理念、行动、文化等方面的加强深度体验。其四，采用多种体验手段与形式，融入顾客生活形态。

2、深化顾客关系：要深化顾客关系，跟顾客做朋友，应该遵循以下3点：首先，正确评估客户的商业价值，不断持续挖掘。可以采用重复、相关和推荐购买。其次，运用多种传播与沟通手段，建立顾客互动平台。可以从两方面入手：其一，采用呼叫中心、网站、门店终端、微传播等手段；其二，实现便利、快捷和低成本的互动沟通。运用大数据分析：不断优化顾客沟通界面。了解不同沟通习惯，创新情趣、个性化方式与内容，增加粘度。

3、快速响应市场：领先一步是先烈，领先半步是先锋。以下几点可以帮助你快速响应市场：获得“移动靶”动态的竞争优势；同质化竞争中速度是关键，总是领先半步；准确理解“速度”；整个供应链的速度和企业研产销的协同速度；厂商价值一体化，构建协同高效的营销链；及时市场与竞争变化，关注颠覆性创新；研究新客户、新媒体、新渠道和新服务体的出现于发展；开放心态，积极探索可能的合作。

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