社群营销怎么做

1、活跃群组

大家应该清楚“死群”“僵尸群”，一般分两类，刚建立起来的，没有明确主题等，直接把人拉进来；另外一种就是刚建立起来的时候很活跃，后期疏于管理等，直接变成“死群”。就是群里几乎没人说话，顶多就是每天有人在里面发发广告，也没人管理。

我们想做社群营销，一定得把群组活跃起来，比如每天定时定点发发红包，分享下最新新闻和热点，发布话题，大家一起讨论等，有奖答题等等手段，也要有开始起头的人和所谓的“水军”。

2、分享有价值内容

分享有价值的内容是最关键的，每天分享一些水货，大家对于这个群就不会感兴趣的，比如你每天分享一个知识点，根据自身产品和服务，以及行业类型分享。

让大家心理觉得，这个群不错，能学到一些东西，知道一些东西。比如你是心理咨询的服务，主题一般就是心理知识类的，当然，每天分享的是一些心理知识或者案例。

3、制定规则

社群营销避免不了的就是同行浑水摸鱼进来做“卧底”，偷偷添加好友等情况，此时为了避免这种情况，我们制定一些规则来最大限度地避免，比如，发布群规，通知大家，举报者有奖等激励手段。

找准社群定位

目前很多社群的建立，都是群主临时起意被动建立起来的，建立之前缺乏一个清晰的规划和目标，建社群究竟是为了什么？这些基本的东西没有捋清楚，运营起社群也是非常吃力的，而且效果大多数也非常糟糕，一个优质的社群，在社群建立时定位往往非常清晰，因为这样才能更精准地进行社群营销。

举个例子来说，一个目标用户为年轻女性的社群，在运营时就会重点针对“年轻女性”这一群体，比如在引流的时候会送出这一群体普遍喜欢的化妆品等，以保证引来的用户足够精准。社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。

1.建群之前一定要找几个关系要好的伙伴私聊，让他们成为群的中流砥柱，誓死跟随。

2、群里必须要有配合，否则自言自语，很尴尬，聊到一个产品或话题，如果没有人回应，要马上私信朋友配合回应，炒热群内气氛

3、建群以后，我们需要在群里发一条公告，告知大家这个群是用来干什么的，什么能做，什么不能做！毕竟，没有规矩不成方圆，对吧？然后发个红包热络一下气氛。

公告也就是群规！这里给大家几个模版，供大家参考

小伙伴们，建这个群的目的是，这里有一些超优惠又货真价实的东西分享！不实惠不好的东西我不会把朋友们召集进来！”、

1、云集是一个有中华财险正品保证的全球商城！能上云集平台的商品都是很有知名度的，都是有实力的品牌！因为云集每个月的16号都贴钱做活动-------石榴节！在这一天你可以抢到超级划算的全球大牌正品！另外每天至少有6个时段做特卖，特卖含括男女老少日常所需的各种商品！群里很多买过的伙伴，都觉得物超所值！比代购、专柜便宜太多！

2、在群里尽量不要发其他广告，除非真的对本群人员有很大的便利、实惠。

3、在群里的朋友，如果一段时间内完全找不到任何收获，千万不要碍于情面呆在群里，可以自行撤退，以免被打扰。

4、最后感谢大家的信任！欢迎爱分享的小伙伴把自己购买的好货分享来这里，因为很有可能就会给其他人提供了帮助

欢迎大家加入我的***特卖分享群！这个群里都是亲人同学朋友，来自全国各地，建群的目的旨在为大家提供一个乐享的平台。尤其是我在开【云集】全球精品超市，给大家在选择正品好货的时候能省一些钱，在紧张的工作与劳累的生活之余提供笑料谈资。群里的很多朋友都有从我这买过东西，我也会为大家把云集实惠优质的商品推荐给大家，或时不时为大家提供一些返利(小红包)。希望大家在群里愉快，踊跃，乐于分享，因为你的分享可能会帮助到其他小伙伴！

***群欢迎你的到来，这里是云集特卖场！天天有特卖，天天有低价，天天有惊喜！七天无理由退货！面包牛奶，酒水饮料，全球妆品，母婴洗护，家居保健等应有尽有！所有商品全国包邮送到家！让您足不出户，购遍全球！

对于刚进群的朋友：

同时，有几点群规请大家注意：

群规：

刷屏、

加好友、

发广告、

一切方式变相加人、

以上违规者一律飞机票

【欢迎举报】

开场白很重要，这直接关系到所有人对你的第一印象。开诚布公的表明自己的目的和立场反而更好，更容易被接受！

因为云集平台与品牌方签约供货，集中采购，统一发货。中华财险正品保障，7天无理由退货。大家需要啥在群里吼一声，掌柜的我随时候着，真诚为您服务！代购代买，跑腿送货，绝不迟疑

第一，群里开放时间8:00-22:30尽量不打扰大家休息时间！

第二，群内人不互加，有信息在群内公开共享。

第三，有户外旅游，免费福利，拼货吃货等欢迎共享，但不要发未经证实的虚假信息和链接，保障群友们的信息安全。

第四，打广告最好给大家发红包。必须保证正品质量，便利大家！投票事宜自己人大家根据情况尽量帮忙，不是自己人不要转发群里。

第五，未尽事宜，欢迎大家提意见！

祝大家在群里愉快！

群主敬上！

群规不需要经常发，如果有新进群的朋友可以私信大概说明一下群规！

各位小伙伴儿，我现在经营一家自己的云集全球精品超市，大家生活中需要的进品大牌护肤品及彩妆、各类小零食、牛奶及食品、日用洗护用品、小家电、床上用品、进口保健品……都有，是实体店价格的3-7折。

欢迎进群，这里是云集特卖场，天天有特卖，天天有低价，天天有惊喜，7天无理由退货，清油牛奶，酒水饮料，全球妆品，母婴洗护，家居保健等应有尽有所有商品全国包邮送到家！让您足不出户，购遍全球！

亲，我是做云集的，就是像咱们平时逛的超市一样，护肤品，洗护用品，母婴用品，家纺，休闲小吃，保养品，家用电器等等几千款知名品牌产品，全场正品包邮，假一赔千！如有需要可找我，暂时不需要的也请让我先静静的待在您的通讯录里等需要了再呼我不囤货不压货，自用分享还有佣金的模式待你了解。

不期望大家都来我店里买东西，只希望大家在想买东西时打开我的云集逛逛，对比一下，谁实惠买谁的！这年头挣钱不容易！省的就是赚的，为大家省钱我是认真的。

曾几何时云集已经融入了我的生活，

牛奶没啦，上云集！

面膜没啦，上云集！

就连洗发水没啦，还是上云集！

云集全面含盖了生活所需，相信你也会爱上。

有需要来扫码吧！！有兴趣的一起来加入吧！

一直秉承着为大家省钱买好货的宗旨在分享！

大家可以结合自己的语气，修改内容，并收藏好，以备不时之需。

养成每天发群消息的习惯，比如早晚发一条，中间有时间就发，。

有热销产品就发。假设你开的是一个实体店，今天一时兴起开门了，明天懒了关门了，那么大家在有需要的时候一看关门了，之后她就不会继续关注这个店了。

我们的云集零售群也是一样的，三天打鱼两天晒网不会让我们的销售做出成绩的，要让群里的顾客知道，我们一直都在。发产品精选三到五个重点推送，解说的详细一些，其他也要根据零售群里的人员配置做一个推送筛选

群内互动技巧。我会结合一些实际案例给大家讲解。

A. 不知道怎么开场的时候就发红包，这个是开场最简单粗暴的方式，但也最有效。红包每次可以发的金额自己确定。你们发红包个数不必太多，有点儿饥饿营销的意思。发红包一是为了调动大家积极性，也是为了看一下群里有多少人关注

B. 主动出击，有些产品自己觉得比较合适谁的，找准推荐理由直接@她。

2块钱10个包；3块钱20个包都可以，这个大家根据自己的实际情况来定

图片中@的这位朋友，之前有问过芒果，而且芒果反馈很好，所以就直接推荐了。最后也成交了。建群销售也是要分析客户需求的，并不是把产品丢里面就不管了。这样销售是没有办法成功的。

C. 适当插入自己的生活状态，自然的晒自拍、自嘲，这个和平常发朋友圈儿是一样的，也是为了拉近距离，让别人感觉到你是一个有温度的人，而不是卖货的机器。

群里面都是我们的朋友，无论是否熟悉，大家能在一个圈儿里就是缘分。不要把这个群的功能体现的完全就是为了卖产品。这样大家的感觉也不好，不利于我们开展销售。

D. 多与群内成员互动，鼓励晒反馈。大家要是知道，你说十句好，不如客户说一句。这个道理，大家都懂吧。

群内成员的自用反馈，会比硬邦邦的广告来的更有效果。这样的反馈更真实，更贴近生活，更有人情味儿。

E. 有单一定要晒，晒单就是晒火爆，就是赤裸裸的勾引。

F. 在群内晒自用。自己用的产品一定要自拍发到群里给大家看。为了打消大家的顾虑，可以亲自试用并写出对比感受，这样更有说服力。证明我们对客户是认真负责的，并不是会为了卖产品而盲目推荐。

如果群里有人提出为什么价格不一样？

我们一定不要逃避回答，要讲解是因为成为vip客户，成为店主都会享有不同的优惠。可以借着这个机会给大家介绍云集微店，店主的优势。这也是为大家的招募打基础。

我们自己要养成收到货之后先拍照和录制小视频的习惯，尽量找光线好的地方去拍摄，这是在零售群里最吸引人的软文了。能用自己实拍的就用，用不了自己实拍的就找一些看上去像是自己拍的，带了别人头像的，可以说是我们店主自用的，或者是朋友给到咱们反馈的。

并不是每一种产品，我们都要这样做。但如果有机会，一定要将使用产品的真实感受告诉客户。这样会增加大家的信赖度。

G. 有单就拼。如果刚好群里面有人需要，我们可以鼓励客户拼单。作为店主的，我们可以代拍，拍好后送给客户。虽然过程可能有点儿麻烦，但是，这增加了一次我们和客户面对面沟通和交流的机会。

拼单成功会让客户产生良好的购物体验，有助于我们长期锁定客户。

H. 资源共享提供便利。让大家觉得在这个群不光是为了在我们这里购物，要发挥出这个群的附加价值。这样更加有助于稳定群内客户，吸引新成员。

这种轻松、搞笑的氛围，大家都会比较喜欢。这也会无形当中增加群内成员对这个群的关注度。

J. 晒个人实力、平台实力。让群内成员对平台实力有所了解和认知，对平台产生信心。更加有助于我们的产品销售和招募。

而且说不定，我们在晒的过程当中还有意外收获。图片中的是群主同学，她从来也没想过，会在晒平台实力的时候收到这么大的一份惊喜？

她的话是不是给群内成员更增加了信心。这完全不是群主安排的。所以大家也可以放心的，在群里晒平台实力。说不定也会有收获哦。

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