如何实现客户主动找上门？

想要客户主动找上门，理财师应该怎么做？

在服务客户的过程中，部分理财师会遇上客户的花式拒绝，也有部分理财师会有稳定的客户源，究其根本，可能是你没选对方法。今天这篇文章，就从以下三个方面帮助大家更好的提高和用户相处时的技巧，让你的客户也能主动找上门！

建立共同话题

想要不被客户拒绝，首先得建立共同话题降低他对你的警惕性。那什么样的话题会是客户感兴趣的呢？大部分有理财需求的客户，他们都有一定的资产，且大多已成家立业，所以他们最可能会关注的话题无非就是家庭、孩子；其次，这类客户对于自身健康也比较关注，所以运动、健康等话题也可能是他们比较关注的。

在和客户沟通之前，理财师可以提前围绕家庭、孩子、运动、健康等几个方面提前找好话题，简单寒暄后，再慢慢引入这几个话题，看看客户更感兴趣的是哪个话题，然后再展开某个话题和客户聊，让客户觉得和你特别有缘，能聊得来，无形中建立起他对你的信任。

试着和客户做朋友

想要促进你的订单成交率，建立聊得来的话题是第一步，紧接着理财师应该做的就是关心客户的一切：关心客户的同时也关系客户关注的事儿。比如在一些重要的节假日、纪念日等为客户去一通电话或者是送上一张卡片以表心意，让客户感觉自己一直是被关心着的，潜移默化中优化你在客户心中的形象。

当你的形象变得足够深刻的时候，客户在理财方面第一时间想到的就是还有你这样一个靠谱的熟人，当有购买理财产品需求的时候，他自然也就来找你了。值得注意的是，在这一过程中，理财师关心客户一定要把握好度，不要过度关心，给人一种步步紧逼的感觉，反而给客户造成困扰。

学会从客户立场出发

客户购买理财产品的本质是希望借助合理的资产配置为自己的财富带来收益，所以，理财师在为其服务的过程中也当谨记这一点。

对于身处纷繁复杂、诱惑颇多的金融行业的理财师们来说，除了牢记为客户实现财务目标，还要时刻记得当自己的利益与客户的利益产生冲突的时候，一定是优先考虑客户利益的，客户需要的是能为其带来收益和好处的产品，而不是你为了一己私利极力推荐的产品。只有学会从客户立场出发，确保你推荐的理财产品能刺激客户的购买欲望，自然就会有源源不断的客户主动来找你了。

上门推销最有用的方法就是主动和客户交朋友，拉近和客户之间的距离，发挥笑容的魅力，学会赞美顾客。学会尊重顾客，学会察言观色，就会避免被人拒之门外。

主动和客户交朋友

上门推销是一种直销方式，与客户直接打交道，千万不要慌张，要让自己学会淡定。要主动和客户交朋友，和客户交往时要懂礼貌，不要让顾客产生厌烦的感觉。只有主动和顾客交朋友，才能做成生意，才能把商品推销出去。

拉近和客户之间的距离

上门推销最有用的方法就是主动拉近和客户之间的距离，因为是上门推销，所以要主动一些，要拉近和客户之间的距离，要尽量消除客户的戒备心理。可以和客户聊天，拉近彼此之间的距离，让客户彻底放下戒备心，继而取得客户的信任，成功推销商品。

发挥笑容的魅力

微笑是最好的名片，既然是上门推销，就要发挥笑容的魅力。让客户感受到你温暖的笑容，让客户信任你，要熟练地给客户介绍商品，让客户对商品产生兴趣，会购买商品。

学会赞美客户

上门推销要赞美客户，但是赞美时不能过度，要根据顾客实际情况来进行赞美。要学会去夸奖客户，只有客户感到开心了，才会购买商品。一个成功的推销员要学会抓住客户心理，每位客户都希望听到赞美的声音，所以要及时抓住客户传递来的信息，适时的赞美客户。

学会尊重客户，察言观色

如果不想被客户拒之门外，就要学会尊重客户，学会察言观色。如果客户已经不开心了，就不要继续打扰，要学会告辞，临走时可以帮忙带走她家门口的垃圾。如果客户有意购买，就可以继续深入给客户讲解商品，可以给客户优惠，感谢对方购买你的商品。

上门营销是最常见的人员推销形式。它是由推销人员携带产品的样品、说明书和订单等走访顾客，推销产品。这种推销形式，可以针对顾客的需要提供有效的服务，方便顾客，故为顾客所广泛认可和接受。此种形式是一种积极主动的、名符其实的“正宗”推销形式。上门营销可以直接同顾客接触，这就决定了人员推销的优势所在。顾客可以根据推销员的描绘而形成一定的看法和印象。当然，这并不是意味着一个好的推销员就一定可以获得推销的成功，但是，他可以留给顾客一个很重要的第一印象。至少，当他要购买时，他最先想起来的可能是这个推销员，接下来是他所属的公司。上门营销在国外十分普遍，在我国还仅仅是开始，从长远来说，人员推销将成为营销的一种重要方法。

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