随着Uber的上市，Airbnb独占了“美国最大的超级独角兽公司”这一称号。这家2008年底创立的公司以极具颠覆性的创意，让全球超过191个国家和地区的10万城市、600多万套房源和5亿多的住客相连，并创造了310亿美元以上的企业估值，重塑了酒店和 旅游 行业。然而很少有人知道，这次创业的起因是一次迫不得已的“赚外快”机会，爱彼迎的一路成长，伴随着许多危机。不过最终，它的几位创始人以独特的产品管理理念和颠覆式的管理方法，让爱彼迎成功走到了上市的边缘。
爱彼迎的英文名Airbnb，是一个缩写，其全称为“AirBed and Breakfast”，所以这家公司一度被翻译为“空中食宿”。
爱彼迎的早期网站。
偶然诞生的超级创意
2004年，23岁的来自纽约郊区一个普通家庭的普通青年布莱恩·切斯基（Brian Chesky）从罗德岛艺术学院毕业。他父母是做 社会 工作的，他们认为切斯基毕业后会回老家，而且如果能找到工作，很可能是去卖保险。幸运的是，不久之后，切斯基就在洛杉矶找到了一份工业设计师的工作。
直到2007年，每天上班画图纸、下班玩 游戏 的设计师切斯基，接到了大学好友乔·杰比亚（Joe Gebbia）的电话，在电话里杰比亚邀请切斯基一起到旧金山创业。从小就自认为没有商业头脑，也从未想过创业的切斯基，糊里糊涂的辞去了工作，带着所有身家——1000美元，只身来到了旧金山。
然而刚刚到旧金山，切斯基就发现自己已经破产了——他的存款有1000美元，然而房租已经是1200美元了。当时全球工业设计师大会即将在旧金山开幕，但当地的酒店客房都已经住满了。因为负担不起高额的房租，他俩决定在家里摆上几张充气床出租，于是架设一个简单的小网站，取名airbedandbreakfast.com（充气床＋早餐），以每晚80美元的价格，租给了三位房客。这个网站，就是今天爱彼迎的前身。
这次出租，不仅让他们成功付清了房租，更让他们看到了一个没有被满足的巨大需求。尝到了“赚外快”的甜头，切斯基和杰比亚找到了懂技术的前室友内森·布莱卡斯亚克（Nathan Blecharczyk），帮忙完善网站。他们计划围绕2008年举行的民主党全国代表大会，将网站的知名度进一步扩大。然而他们遭遇了沉重的打击，他们为这次大会准备了近800个房源，然而大会期间一共只有两位访客使用他们的网站，其中一位还是切斯基本人。
救命的麦片
2008年夏天，他们完成了爱彼迎网站的最后版本的开发。网站上线后，他们被引荐给了15位天使投资人。当时他们想以150万美元的估值融资15万美元，在这15个投资人里，7个压根就没有回复，剩下的投资人分别在邮件里回复了拒绝的理由。布莱恩在一次访谈中说到，很多人曾告诉他，爱彼迎是他们知道的最后能成功的、最烂的创业想法。有1位投资人决定约见了切斯基等三人，然而没有融资经验的他们并没有做产品推介的幻灯片，而是决定直接让投资人登上他们的网站。不巧的是，网站崩溃了，于是他们失去了这位唯一回复的投资人。
“这个点子糟透了！”
2008年11月，朋友推荐他们三人去试着赶紧申请创业孵化器YC。辗转多时，他们获得了与YC创始人保罗·格雷厄姆见面的机会。保罗·格雷厄姆是硅谷毫无争议的 “创业教父”，他的很多思想都非常直接地影响了现在硅谷的创业公司。在和YC面试之前，切斯基准备带两盒麦片，但另两个人拦住了他。
这个点子糟糕透了，“保罗·格雷厄姆面试时并不看好这个疯狂的想法，认为那些想要把自己的家租给陌生人的人都有病。随后，格雷厄姆对三个人提出了一系列商业类问题，问得切斯基等人哑口无言。10分钟后面试结束了，当三个人准备离开的时候，切斯基拿出了悄悄带着的麦片准备送给格雷厄姆。当时格雷厄姆有点尴尬，以为是他们准备贿赂自己。但是切斯基等人说，这是他们自己做的麦片的包装盒，并把奥巴马和麦凯恩麦片的故事讲给了格雷厄姆听。
后来，在回去的路上，他们接到了格雷厄姆的电话，他决定给三个人提供2万美元的启动资金，让这个初创团队加入YC的孵化项目。他说：“既然你们能说服人们用40美元购买一个价值4美元的麦片包装盒，你们就有可能说服人们睡在别人的客厅里。”
让用户疯狂爱上你们的产品
格雷厄姆给了切斯基等人两个建议：
“生活是创业最大的敌人”。格雷厄姆希望他们全身心投入创业。于是整整四个月，三个人住在一起，8点起床，12点睡觉，每天只有工作。
另外一个建议是“100人爱你们的产品，好过100万人喜欢。”让100人爱上很难的，让人去喜欢很容易。别老期望产品用户病毒式增长到百万级，没有办法让100万人在爱彼迎上，但可以让100人热爱爱彼迎。所以切斯基等人当时的战略就是不做扩张，优化产品，让用户疯狂地爱上。
爱彼迎的三位创始人，左起分别是布莱卡斯亚克、杰比亚和切斯基。
三人去房东最聚集的纽约，挨个拜访，了解他们的需求，后来还增加了上门帮房东拍照的服务。用户就这样一点点建立起来，爱彼迎的一周收入也从原来的200美元，在13个星期后增长到4500美元。从2009年初开始，爱彼迎的房主开始在全世界呈几何级增长。
在孵化器的13个星期里，爱彼迎的每周收入从200美元上涨到4500美元。2009年4月在孵化结束时，爱彼迎获得红杉资本60万美元的投资。2010年1月，爱彼迎总预订天数还只有10万，但是到年底时这个数字就增长到80万，它在一年内实现了700%的增长。此时，爱彼迎早已走出纽约，成长为一个全球性的网络服务。
“房东和房客有风险，我们赔偿”
爱彼迎的三位创始人曾在相当多的公众场合指出，爱彼迎建立的基础，是房东和房客相互之间的信任和友爱。但是，2011年，一些房客匿名租用了一个房东的公寓，为此给爱彼迎带来一场公关危机。当时没人任何保险，能够为短租类的房东和房客提供保障，所以爱彼迎值得自己发布了“房东保障计划”和“房客保障计划”，并设定了在司法介入之前，赔偿上限为100万美元的保障保险。但这一“房东和房客有风险，我们先陪100万美元”的理念，的确在很大程度上缓解了房东和房客的焦虑情绪。
另外，是日益加剧的市场竞争的竞争。爱彼迎不是第一家主打短租概念的公司，但却是第一个在全球获得成功的此类公司，这当然引起了各地区当地企业的注意。在包括中国和欧洲在内的许多市场，爱彼迎都面临来自当地企业及老牌全球公司的竞争。在这个基础上，爱彼迎开发了一个全新的产品——“爱彼迎体验”，以提高房客在当地旅行时的整体感受，也契合切斯基等人在创立爱彼迎时所崇尚的理念——四海为家。
在 旅游 市场上，年轻人——千禧一代和 X 世代一直被证明拥有强大的消费能力，咨询公司 Flugel 的合作人 Taylor Rains 表示指出， 然而，他们的口味往往与老一辈存在很大差异。从追求个性的角度出发，爱彼迎选择了用强调特殊性的旅行计划，以激发年轻用户的消费欲望和需求。
重视中国市场，打造增长新引擎
从2011年到2018年，爱彼迎估值越来越高，并且从2016年下半年，开始实现盈利。2018年，爱彼迎大力布局中国区业务，在这一整年时间里，爱彼迎中国花了不少精力在市场营销上。1 月份的春节营销，5 月份的春季营销，在 8 月份的时候，还推出赵又廷、马思纯等明星的广告。这张成绩单也证明了这些营销的立竿见影——中国区业务增长近3倍。爱彼迎中国的负责人，还认为中国市场将会在2020年成为爱彼迎最大的客源国。
从2008年创业时，爱彼迎只有3位房客，到2019年4月，已有5亿房客入住爱彼迎房源。自创办以来，爱彼迎房东们已经在平台上获得了超过650亿美元的收入。面对未来，切斯基在一封公开信中列出了他对这家企业目标的期许，要以成为长青企业、对股东负责两大重点迈进。
“一家公司之所以能够成功，不是只需要对用户、股东负责就好，更是要为下一个世代的发展着想，爱彼迎之所以能在十年来接待成千上万的旅人，很大的一个因素就是建立在信任的基础上，而这一切还只是我们冒险的起点。”切斯基说。
爱彼迎的创立故事告诉我们，最好的创意可能是它最初的创意。第一个梦想还未实现之时就开始追求新的梦想，爱彼迎在这一点上倒是和硅谷的其他 科技 企业很像。这些所有的成功公司的相同点是：持续提升体验，勇于追逐梦想，将用户的利益置于企业的利益之前。
《爱彼迎传：打造让用户热爱的产品》（爱彼迎官方授权作品！成就300亿美元估值，狂揽5亿狂热用户，颠覆整个市场的7大产品原则！沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞，席卷《福布斯》《财富》《时代周刊》《纽约时报》《华盛顿邮报》《连线》 各大榜单。）
爱彼迎突然咸鱼大翻身成了大家热捧的对象，作为短租住宿预约平台，他是怎么做到上市的呢？
众所周知爱彼迎的特点是梦幻的居住体验、奇特的民宿地点、还有完美的图景打动了房东和全球背包客，在各种各样的营销手段下。爱彼迎第一季度的房间订单量，飞速发展。
都说存在即合理，就目前中国的市场来说，也需要很多这种短租住宿。现在中国人很多都是远离自己的家乡，去外地工作或者学习。可是初来乍到，去一个自己向往但是不熟悉的环境。不能完全做到每个人都能在仓促之间找到合理合适的落脚点。这个时候就体现出了短租的重要性。我们在一个人生地不熟的地方，如果有一个暂时居住的条件，然后能稳定下来，再去寻找自己理想的工作就是一个很不错的选择。这种过度就是一个合理的存在。
还有很多喜欢旅行的朋友。离开自己熟悉的地方，去另外一个陌生的又好奇的环境。并且知道自己待的时间不长。住宿的话可能会很贵。租房子的话就要面临只能长租的问题。如果能取一个中间值，找到这种短租的平台，很多人都是乐意的。
但是现在中国的大环境就是押3付1的形式或者年租，短期租的话还不会退与押金。这种主动权都掌握在房东的手里，租客别无选择。中国若是也能有短租的平台应该也是引起一阵热潮。既可以省下住酒店的钱也能做到灵活按照自己行程安排，若是有完善的平台也会让租客更放心！
所以就是因为爱彼得这种出其不意的思路，让许多人完美的解决了自己出行的问题，才会让更多的人追捧。这才是他迅速火热直至上市的原因吧。
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