其次就是有气氛才有人:有很多店面虽然是卖包子的,但是习惯把包子放在屋子里,这样对于一家新开张的店面来说是不太好的。最好的方式就是让别人看到你是一个做包子,有些人会将自己的制作过程公开化,让客人能够看得到自己从包到蒸的整个过程,新鲜的馅料、白面、刚刚做好的包子、还有蒸屉中的热气,这会让觉得非常的有气氛,很能勾起人们对于包子的美好回忆,而且会让人非常的有食欲,自然就会有更多的客人盈门。
再者就是服务与变通,作为一个包子店而言,要想让人感到温暖,不仅要靠包子,而更重要的是在人,一句“您好”、“欢迎光临”、“小心烫”“稍等”都会让客人感觉到非常的舒服,良好的服务是招揽回头客的一大利器;变通就是说作为经营者做生意一定要活,在我们的最初的意识里都是喜欢占便宜的,而作为经营者而言就是要学着让利给顾客,对于老顾客或者消费比较多的新顾客可以适当的让利,这会让客人感觉自己占了便宜,所以下次就很有可能再来。
做包子产品先进行引流,然后再客户裂变,加盟后还要做到以下几点:一是要有品牌意识,要给自己的包子店起一个不落俗套的店名。店名是标签,马虎不得。一个没有店名,或者店名庸俗的商铺,那就是路边摊点,不可能得到认可,也不可能吸引广大固定的消费群体。如有一个大学生毕业卖包子,他就起个“大学生包子铺"店名,一下子就吸引附近大学生客户,还吸引许多对大学生创业卖包子的好奇心,生意火爆!二是要不断推出促销活动,常有关注点和吸引力。如三八妇女节,开展妇女打折半价活动。九九重阳节,可开展针对老年人优惠活动。青年节,教师节,护士节,有特色的很多节日,都可搞促销活动,不是说这些人想占什么便宜,更重要的是体现你对他们的尊重,迎得他们好感。三是开展商品的互相联动,互相促销,吃了小亏占了大便宜。如实行吃包子,免费喝小米粥,或包子店免费提供小咸菜,给带儿童的送个小玩具,等等。说个资本主义反面教材,美国赌城拉斯维加斯,当时一片沙漠,有个老板开面馆,免费吃面。传开后,去吃面的人很多,要排队等很长时间等,人们就去玩老板放在旁边的老虎机。渐渐地,人们对老虎机兴趣大了,免费吃面的人反而少了,这老板也发达了。四是阳光 *** 作,让大家吃的放心。包子 *** 作间,要用透明的玻璃隔间。小的包子铺,包子的 *** 作,要放在前台。总之,要让买包子的顾客,能观察到你的包子馅,包子面,以及包包子的 *** 作流程。还是那家大学生包子店,不仅阳光 *** 作,还将每天购买猪肉、食用油的发票,放在厨窗进行展示,使大家对这家包子店放心。五是诚实经营,诚信待客,以可靠的质量营得客流量。这一点,是最为重要一点。百年老店,老字号食品店,都是靠的过硬质量保证,才能长盛不衰。如那家大学生包子铺,严把进料关,不仅猪肉要用品牌,还不要下角料,光要整块的前腿肉。如果不注重包子质量,光搞形式上的营销,就丢掉了营销的根本,只能是昙花一现。门口的菜市场有一家包子店,做的包子特别好吃。但是这家包子店有一个奇怪的现象,蒸包子的时候,不是好几个笼屉摞一起蒸,而是一屉一屉的蒸,每次去他家买包子,都要排队等包子蒸好。有的时候刚蒸好的那一屉,还不一定轮得到你,很多人一等就是十几分钟。
上周末,我路过这家包子店,看到老板在收拾东西,就跟老板聊了两句。我就好奇的问老板:为什么不像其他包子店那样,一笼蒸好几屉,这样很多顾客就不用等了。老板说:饥饿营销啊,跟小米手机学的,要让顾客知道,我家的包子一直供不应求。
饥饿营销?一家包子店的老板,竟然在玩饥饿营销。
但是,不是所有的商品都可以玩饥饿营销。
包子的本质是一种快消品,顾客购买包子,追求的是当时的饱腹感,跟油条、馒头、煎饼等早餐的本质是一样的。饥饿营销固然能让顾客对包子店印象深刻,但是又不是不可替代的,周围的油条、煎饼都可以替代它。
很多时间宽裕一点的顾客,可能会排队等包子,但是像我这样早上赶着去上班的人,很难为了一顿相对好吃的早餐,花十分钟去等,我更注重时间的效率,能早一点解决掉早餐,就能早一点到公司。所以,每次看到排队很长的时候,我就会转身走向隔壁的早餐店,买根油条。
因为包子好吃,这家包子店肯定能够常年开下去,但是如果还是坚持这样营销,很难把生意做大。如果能像其他包子店一样,一次蒸个好几屉,让顾客不用等,我相信这家店的收益,肯定会有大幅度的提升。
做生意就是这样,我们提升了商品的品质后,要注重效率,想办法节省顾客的时间,否则,再好的商品,也会被效率这一关给卡死。
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