不知道你们有没有发觉,以前街头巷尾蓬勃发展的韩国料理店,如今仅剩几个确实做的很好吃的东西仍在顽强存活,这些炸鸡汉堡、芝士排骨店、韩国火锅加盟店,如今已消声匿迹,完全没落。
不得不说是指,以前韩国料理店便是网红奶茶店,许多人刻意排长队去吃寿司,三三两两构成一桌火锅店方便面,或者特意去小清新的方便面经销店里,看老总用铜火锅煮一锅好看更好看的方便面,但这些韩国料理店的价钱,广泛都也不便宜。
为何这些个韩国料理店一家一家关掉,难道是因为比不上日料吗?事实上,现在的饮食业不是好做的生意,韩国料理店的快速破产倒闭,也是有着种种原因,较大的一个原因,便是大家不爱吃了。而造成顾客们对韩料提不起兴趣的主要原因,取决于以下几个方面。
韩国美食1、韩片促进韩料受欢迎
实际上,韩国美食最受欢迎的那一段时间,恰好是韩片的推进才让店面有买卖,大量顾客由于看过韩片,爱上吃炸鸡配啤洒,爱吃热腾腾的方便面火锅店,喜爱吃烤肉,还爱一碟一碟精致的酸菜,因此韩国美食蓬勃发展,而且都获得了很多人气值和口碑。
但是当韩国电视剧的驱动力变弱,再加上一些不能说破的主要原因,韩片逐渐撤出我们自己的电视机,而韩国美食并没有韩片的促进,顾客们都不会造成想要去吃韩国料理的念头,因而伴随着韩片的落下帷幕,韩国美食逐渐丧失很多顾客。
2、韩料菜式一成不变
提到韩国美食,大伙儿不外乎会提及韩国杂酱面、韩国凉面、韩国烤肉、火锅店方便面、酸菜、鸡排,这类食物菜式一成不变,即便餐桌上的酸菜类型再好,他们口味也不外乎超辣口,对于大多数中国顾客而言,长期吃这种味儿是会很腻的。
但跟中国菜、日料对比,韩料的确没有什么更改,即便是不如何看电视剧,只想品尝美食的朋友们,在吃过一轮韩料以后,发觉韩料没变化,还会舍弃一直吃的念头,最多就是忽然贪吃,去吃一次。
3、韩料复制性较强
假如菜式一成不变,但是真的好吃,周围的人都做不出来那味道,那韩料确实是有很有可能生存下来的,但是韩料的另一个缺陷,就是太好复制了。鸡排的调料学一下,谁都可以作出好吃的东西炸鸡。韩式火锅的火锅底料便是韩国酸菜,再加上芝士年糕,自身在家也能做。
更别说韩国烤肉、韩式炸酱面、韩式冷面等食品,原本炭火烤肉在咱们中国就已蓬勃发展了,杂酱面和凉面在国内的东北地域都各有花式,又好吃,没有什么市场竞争力。这样一来,韩国美食基本没有和其它美食的竞争能力。
从上述3点来看,韩料持续衰落是注定的,如今生存下来的几个韩料,不外乎占有好多个因素,第一真的很美味,第二是地址好,人流多,第三是持续顺从顾客口味改变现状,这样一来才会生存下去能力。
不过3年时间,韩国料理就从当红炸子鸡沦落到无名之辈,难逃衰败的命运。
没有韩流的推波助澜,它真的走上穷途末路了吗?还有没有翻身的机会呢?
韩国料理没落了,消费者在“抛弃”韩料 ,这几乎已经成为大家的共识。
深圳的白领春妮(化名)曾经为某韩国组合的铁粉,前几年因为追星的原因对韩国文化以及韩国料理也爱得深沉,对市内大大小小的韩料店如数家珍,常常为了吃上一家爆红的店,不惜排上好几个小时的队。
如今,她早已不追星了,韩国料理店更是一年都难得去一回,她甚至都记不起上一次去吃韩国料理是在何时了。“前几年吃腻了,现在对韩料完全提不起兴致来了。”
01 韩国料理正在衰落
几年前,在韩剧、韩国明星和韩国综艺等韩流的多重影响下,韩国料理一度成为国内最火爆的品类之一,大街小巷都能看到它的影子 。不论是在北上广深这些一线城市,还是自在悠闲的三线小城,都能找出几家做韩餐的饭馆。
春妮只是国内众多韩料消费者的一个缩影。随着韩流的退潮,韩剧、韩国明星在中国的影响力急剧下滑,连带着韩国料理也日渐被冷落了。有数据显示,2017年底的国内韩料店铺数就比年初减少了1.5万家 ,而近3年韩料的百度搜索指数也一直呈下行趋势 ,整体搜索量远远低于日料。
△韩国料理百度搜索指数
同时,在某点评网站搜索韩国料理相关的餐厅时,经常会看到歇业或者闭店的提示,其中还不乏诸多著名的韩料连锁品牌。
从当红炸子鸡到凄惨关店,韩料何以落到如此境地?
02 攀上顶峰然后坠落
相比于国内历史悠久的中餐品类,韩料这个异国品类在国内兴起的时间并不算太早。但它却有着众多中餐品类望尘莫及的爆红速度,从无人知晓到红遍大江南北也不过十来年时间 。
其实,韩料从爆红顶端跌落的背后暴露出来韩料的诸多短板 。
1成也萧何,败也萧何
韩国流行文化给韩料带来的影响,不能说是不深远的。红餐(ID:hongcan18)记者对韩料在国内的发展情况进行了梳理之后,发现其在国内的发展深受“韩流”的影响,呈现明显的阶段性 。
△韩料在国内的发展轨迹
借助韩流的东风,形式新颖且走平民路线的韩料在年轻消费群体的快速接纳下得以兴起。于是,便出现了成也萧何、败也萧何的局面:韩流在国内大热,韩料做得风生水起;韩流退潮,韩料也跟着衰落。
尤其是2017年的萨德事件对于韩料来说无疑是雪上加霜。据相关报道称,2017年萨德事件后,北京韩餐行业的销售额锐减30%,严重的地区甚至骤减70%。
在红餐专栏作者王鹿鹿看来,“韩流的象征价值一直在衰减,韩流的影响力大不如前,自然也会影响韩料的热度 。”并且,国内韩料过于依赖韩流的带动作用,韩流盛行什么,韩料品牌则跟风推出相应的产品。
这种做法固然能让品牌在短时间内一炮而红,可也注定只能是昙花一现,终究还是逃脱不了衰败的命运。如前几年比较火爆的年糕火锅,就是非常典型的案例。
2 产品单一,供应链薄弱
纵观韩料在中国流行的这十多年里,其在消费者心中的印象基本上就是烤肉、泡菜、炸鸡、泡面以及芝士排骨、部队年糕锅 ,除此之外再无轰动性的创新产品出现。
红餐(ID:hongcan18)记者统计了国内一些知名度比较高的韩料品牌的基本情况后,发现目前国内的韩料品牌大多以烤肉和炸鸡为主 ,而味型则基本离不开泡菜、韩式辣椒酱、大酱 等几种口味。
△根据网上公开信息整理而成
王鹿鹿表示,“韩料的背后食材和产品是相对单一的,韩料的烹饪方式是相对粗放的,韩料带来的口感以及整个体验价值并没有那么好。”韩料面临着产品单一、创新空间小的窘境。韩料店的产品都大同小异,几年前和现在的口味也几乎一样。
譬如作为韩料的主打品类,韩式烤肉在十几年前还是个新鲜玩意儿 。进餐馆脱鞋盘腿,点餐前上来一堆小菜,在烤盘上烤着肉片……韩料店的一切都让消费者觉得新奇不已,纷纷前来体验。新石器烤肉和汉拿山正是从那个时候开始崛起的。
可到了2019年,市面上最多的韩料品类依然还是烤肉 ,而且烤肉店的产品、形式变化也不大。而如今消费者的视野和见识空前广阔,需求和口味早就不同于十几年前,还在原地踏步的韩料必然难以满足日益多元化的消费需求。
此外,很多韩料餐厅在供应链上的建设也没跟上来 ,供应链管理仍旧比较粗放。按理来说,单一的产品结构非常便于打造稳固的供应链,可大多数韩料品牌却没能将它转化为优势。相比以高品质食材著称的日料店,韩料店在食材上的表现并不出色,没有明显的优势,未能给消费者留下深刻的印象。
3 可复制性强,导致同质化严重
韩餐的烤肉、石锅拌饭以及炸鸡等产品制作简单,非常便于标准化 ,可复制性极强。所以韩料能在很短的时间从鲜少到烂大街,是因为韩料店采取的模式就是单品类扩张模式。聚焦于一道单品并不断复制,如此一来,便能快速实现品牌的扩张,可同时也导致了严重的同质化。
无论是烤肉还是石锅拌饭抑或炸鸡,它们的制作门槛并不算高,很难给品牌构筑起产品护城河 ,张家的烤肉火了,李家马上也能炮制出一道同样的烤肉产品,一来二去,大家的出品都大同小异,消费者去哪家吃的味道都相差不大。
譬如随着韩剧《来自星星的你》的热播,炸鸡一时之间成为消费者热捧的爆品,韩式炸鸡的单品店遍布大街小巷,无数做炸鸡的品牌趁势崛起,门前常常大排长队。炸鸡这一细分品类,早有肯德基等老牌快餐品牌珠玉在前,要超越它们并不容易,何况炸鸡本身能做的创新就少。
于是,可以看到韩式炸鸡品牌前期能快速跑马圈地,门店数垂直上升。可一旦消费者激情退却,门店生意也大受影响 。对此,已经离开餐饮行业的小赵深有体会。5年前,趁着炸鸡火热,他跟合伙人顺势开了一家炸鸡店,店里主要售卖炸鸡、石锅拌饭等韩餐,店内有一块大屏幕播放着韩国流行歌曲和韩国综艺。
店刚开起来就吸引了无数消费者前来打卡,饭点排队是常态。后来,随着附近陆续开出了好几家炸鸡店,小赵家的生意大不如前,持续亏损。
期间,他想了无数办法,对产品进行调整和优化,可最终还是无力回天,只能凄惨闭店,小赵也不得不做回上班族。小赵告诉记者,“我们店附近的炸鸡店日子也不好过,撑不到一年他们也纷纷关店转让了。”
03 韩国料理该如何翻身?
近几年来,韩国料理因为以上种种因素的影响逐渐沉寂下来。相比日料的持续火爆,韩料则要清冷许多。按理来说,经过这么多年的市场教育,韩料已经培养出了一批忠实的消费人群,消费需求还是有的,只是之前一直固步自封。
未来,韩料品牌怎样才能抓住这些需求打出一场漂亮的翻身仗呢?
1 产品上摆脱单一标签,进行多元化创新
在红餐专栏作者王鹿鹿看来,“韩料品牌经营者需要进一步洞察市场及消费者需求的变化,努力做好产品的研发迭代。”韩料要摈弃以往的一成不变的形象,对产品进行多样化创新,才能带给消费者持续的新鲜感。
一方面,可对原有的食材进行升级迭代 。就拿烤肉来说,烤五花肉、肥牛等菜品都已经非常泛滥了,韩料品牌要想在烤肉品类中脱颖而出,就得对菜品进行差异化创新。譬如喜来稀肉就主打护心肉,很好地将自己同其他烤肉品牌区隔开来了。
另一方面,可拓宽产品赛道 。不拘泥于传统的韩料品类,引进其他的创新菜品。上海的“听说过创意韩式料理”,就是凭借韩式料理+日式料理的融合风,在韩料市场中开辟了一条新的道路。
店内的活章鱼牛肉泡菜火锅、薄底肥牛披萨以及芥末章鱼都是广受好评的招牌产品,活章鱼以及披萨给餐厅带来了截然不同的体验。
此外,还可深耕供应链 。依靠优质的供应链在市场中突围也不失为一个好办法。依靠优质的食材和合适的料理手法,让出品征服消费者的味蕾,这一块尚存大好的机遇待挖掘。
2 场景上更注重体验感
传统的韩料店在场景上的创新,大多囿于身着韩服的服务员以及播放着的韩国流行音乐。这些已经让如今的消费者审美疲劳,一味强调韩国风反而会引起反感 ,倒还不如在其他体验感上下功夫。
人气比较高的姜虎东白丁烤肉就深谙此道。作为自带明星光环的品牌,虎东白丁烤肉店内除了惯用的明星IP植入,更注重体验感的塑造。店内所有的烤炉和餐具一律与韩国本土的样式相同,还采用明档的形式让消费者能清晰地看见厨师处理食物的过程。
3 服务上精细化
在门店产品都差不多的时候,精细而专业的服务则是制胜法宝 。海底捞已经很好诠释了如何凭借贴心又细致的服务在餐饮市场中拔得头筹,而韩料品牌则完全可以借鉴这种做法。
对于烤肉店而言,油烟味是一个大问题,若是能采用大的抽风机化解油烟弥漫的处境,则必然会受到消费者肯定。此外,烤肉烤盘容易糊,若服务员能经常主动更换烤盘或者直接为顾客烤肉,还能给顾客准备手机塑料套和眼镜布,那么顾客好感度也会直线上升。
记者在分析消费者对于韩料店的多条点评之后,发些除了产品品质之外,服务是消费者提及最多的词 。一个很小的服务举动都能决定消费者对于门店的整体印象。因此,在拼产品拼出品的同时,服务的质量同样不容小觑。
茶餐厅创业计划书市场前景
茶餐厅是一个相对高级的餐饮场所,中餐包括:粥、粉、面、饭、点心、小食、炖品、烧烤、卤菜、小炒、火锅等;西餐包括:韩国料理、日本料理、法国料理等,适合追求生活品位的年轻人、情侣、商务人士、大学生等。优质多元的菜品搭配,加上会员管理制度和一定的营销、推广活动,这是一个利润空间高、投资回报快的项目,目前已受到许多有意进军餐饮业的投资者的高度关注。
投资标准及回报
1、金额预算。投资者可根据资金状况,考虑开社区店、标准店或旗舰店三种级别的茶餐厅,投资总额分别为8万元、10万元和15万元。最好用投资总额的百分之七十作为实际投资,百分之三十作为备用资金,以应付开业之后的后续投入以及突发状况。
按10万元标准店进行投资,其中店面租金,2万元(一百平米米左右);淡雅而不失现代气息的装修,3万元左右;茶具和其他设备(桌椅、空调、音响),2万元;各种茶叶、食品、水果,2万元。
2、收益评估。茶餐厅每日营业14小时,平均日接待顾客一百五十人,每人消费25元,日营业额可达3750元,按百分之二十的纯利润率计算,日盈利750元,月盈利2万多元。投资者可于半年内收回成本,第一年盈利可达10万元以上。
前期准备
1、开业证件:消防、卫生、环保、工商、税务部门登记、注册。
2、员工招聘:可以利用网站、餐饮培训学校、报纸广告招人或托人代招。
3、菜谱设计:茶餐厅的菜谱设计应该根据该店的经营特色进行设计。菜谱里可以附加一张该店的宣传广告和定期的活动广告。
4、文化理念:包括经营理念、核心价值观、服务精神、工作态度、目标责任等。
选址经验
1、拒绝商圈旺铺。不是商圈不好,而是投资成本太大,加重前期运转的负荷:东莞市雅典茶餐厅老板邱先生急于求成,在当地黄金地段重金投资了一家茶餐厅,月租金1、5万元,后来受到高档茶楼和先后进驻的星巴克、本土快餐连锁店真功夫的冲击,不到半年便结业了。
2、资金有限的投资者,在选址时主要考虑以下两个方面:
(1)公司、写字楼相对集中的地段。此地段消费人群以白领为主,消费能力不亚于商圈附近,而租金却便宜很多。江苏的李小姐在写字楼2楼投资10万元开了一家茶餐厅,以中式套餐、糕点、冰激凌和咖啡为主营内容,人均消费为15~20元,相当于三个人吃炒菜平摊的费用。而由于茶餐厅环境优雅、就餐近,与炒菜馆相比,优势不言而喻,因此李小姐的茶餐厅生意颇好,月净利润达4万元。
(2)住宅区或高校相对集中的地段。如果茶餐厅能在提供舒适环境的前提下,菜品价格控制在普通快餐店的百分之一百五十以内www.gold66.com,则能很有力地吸引情侣、不在家开伙的白领人群,而这类地段又比写字楼附近的茶餐厅租金低,更大地缩减了前期投入。
装修经验
1、通常情况下,茶餐厅装修设计须简约、明亮,给人自然、舒适之感。靠马路一侧要装上大型落地玻璃,不仅让顾客看到繁华的街道,也让行人看到典雅大方的餐厅店堂;软装、灯光须配合桌椅的颜色,最好为暖色调。装修费用控制在200元/平方米以内。
2、装修细节。为了提升服务品质,茶餐厅内还须摆放一台电视、一个仿古书架;在洗手池边标明“为了您的健康,请您洗手”的字样;收银台最好设计成酒吧吧台状,台上放纸巾、宣传单、印着茶餐厅地址的打火机、收银柜等,台后则可摆放各种酒、装饰品、悬挂的酒杯,给顾客留下轻松、周到的第一印象。
3、个性化设计。每个茶餐厅一定要有一处夺人眼球的设计,譬如,在大厅的小舞台上设计一个留言板或贴纸区,方便顾客与茶餐厅、顾客与顾客之间交流;还可根据场地大小,考虑增加吸烟室、儿童娱乐区等。注意:在茶餐厅内,一定要做好通风和防火措施。
4、装修的重中之重——厨房。广州爱缘茶餐厅老板冯鑫女士:据我所知,有些茶餐厅经营者为节约装修成本,只着重装修大厅和包房,压缩了厨房的装修费用,其实这是个误区。厨房在茶餐厅营业的前期作用不明显,因为客流量小,但到了后期,当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时,厨房设计不合规格,设备落后,将有可能因上菜速度慢导致客源流失。
爱缘的厨房是由专业设计公司设计:(1)须检查厨具的出厂年号、产品加工精度、钢板厚度等,以保障安全烹饪;(2)地面最好安装100×100规格的深色系吸水地砖;(3)厨房要有“双道双门”,以保障工作人员进出流畅;(4)厨房与整个茶餐厅的面积比不得低于1:0、3,并且要隔音、隔热、隔味;(5)另外,除配置空调系统、电源电压等设备外,还须按照一个灶台提供4~六人用餐的规格来设置灶台数量。
总之,一定要保证厨房运作的安全和环保。
经营策略
1、菜品搭配。
茶餐厅的经营可借鉴快餐店的经营方式,集中餐、西餐、快餐、冷热饮、水果拼盘于一体,以环境好、上餐快、品种丰富、价格便宜为亮点,除提供各种中式菜品和当地特色菜品外,可根据厨师水平,搭配韩式料理、日式料理、西式糕点等,还可配备价格在12~28元不等的各种茶饮,满足各类消费者的需求。由于茶餐厅的主要收入来源于商务午餐,最好能免费为顾客提供一杯饮料或一碗汤。
2、宣传方式。
由于目前投资茶餐厅的人越来越多,所以投资者在投资前,一定要有经营的全盘规划。必须考虑到多套宣传方案。
(1)在茶餐厅外设一块长三米、宽2、五米的活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。
(2)在茶餐厅周边五百米或一千米以内的报亭做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠茶餐厅的宣传单,任凭顾客领取。包装广告上可以印上茶餐厅的店名、理念、指向标和距离等。
(3)写字楼附近的茶餐厅,可大量派发传单,若进店顾客少,可在传单中添加每日菜品,开展订餐服务。注意:有订餐服务的快餐店很多,茶餐厅如打算 *** 作此模式,一是要保证菜品质量及口感在周围同行中屈指可数,二是要想尽办法“降价”,比如取消赠送饮料、水果等,使套餐外卖价格与普通快餐店的套餐价格相当;住宅区或学校附近的茶餐厅,可在各个校园网论坛或小区业主论坛发帖,发布茶餐厅菜品信息和“周末二人特价套餐”、“社区家庭套餐”等活动内容。
(4)如果有舞台,可以联系晚间驻唱歌手,100元/小时。台湾茶餐厅品牌良木缘的重庆分店就有一位驻唱歌手,艺名六弦,由于其歌艺出众,很多顾客专门捧场。每周他登台那天,茶餐厅当天营业额就会增长百分之二十五。
(5)联系各种收费相对便宜的知识讲座,如化妆品使用讲座、色彩搭配讲座、婚姻知识讲座等。最关键是要让“这家茶餐厅有讲座”的消息外传,吸引更多顾客。同时需要注意,讲座最好能安排在一个单独的房间内,以免干扰到其他消费者。
3、会员管理制度。
茶餐厅实行会员制是一种很有效的累积顾客的方式。会员制不宜采用消费累积到一定金额享受折扣优惠,或免费办卡收取工本费,最好是预付款消费,如一次性充值200元,享受九折优惠;充值500元,享受八折优惠;充值800元,享受7、五折优惠。如此一来,不仅可以迅速稳定客户,还可以通过顾客预存的消费卡,缓解经营中时常遇到的资金压力。
浙江心相映茶餐厅周先生:我的会员制在同行中算比较成功的。心相映除了在每位会员生日当天赠送贺卡、鲜花外,还会提前一周通知会员来店里领取生日礼物;心相映还建了一个会员QQ群,在群空间里公布了心相映每周的活动内容,并设置会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版等,以确保第一时间了解会员的建议和意见,提升服务品质。
4、细节为王。
(1)态度。营业时,服务员应随时保持微笑。(2)礼仪。包括店主在内,须掌握基本的问候礼节、称呼礼节、仪表礼节和迎送礼节。(3)强化记忆培训。记住熟客的用餐习惯和常用菜品,使其感觉到至高无上的尊重。
只要投资者能把握住各种开店技巧、经营之道以及细节问题,一家有品位、时尚多元的茶餐厅的未来,便能有很多种可能,而唯一不可能的是被市场淘汰。
仅供参考,对你或许有帮助。。
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