试逐一分析招行一卡通的新产品开发战略管理有何特征

试逐一分析招行一卡通的新产品开发战略管理有何特征,第1张

集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡,具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点。

“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户,它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡,多次被评为消费者喜爱的yhk品牌。是国内yhk中独具特色的知名yhk品牌。招行从1995年7月发行“一卡通”以来,凭借高科技优势,不断改进其功能,不断完善综合服务体系,创造了个人理财的新概念。

关于“一卡通”何以占据市场主导地位,从消费者需求的角度我们分析了以下几个方面因素:

(一)“因您而变”的企业宗旨深得人心

1.让消费者真正体验到“上帝般”的服务,其消费需求能得以最大化满足。

2.根据“上帝”不断变化的消费需求反馈又能及时调整产品结构、营销策略和服务策略,目标仍是满足消费者需求。

(二)“因势而变”的企业文化得以引导消费者需求

1.及时把握行业热点,新产品推出的同时跟进完善的服务,象各类理财服务,证券交易托管等,既充分体现出产品的多样性,又能丰富营销手段。

2.产品更新升级周期缩短的同时,多元化的产品结构给消费者带来最为直接的便利,又能深层次挖掘消费者的潜在需求,最终形成企业新的营销点。

(三)“因您而变”的企业宗旨满足了“因势而变”的企业发展

1.满足消费者需求即是成功的营销

一次成功的营销应从对其消费者满足程度去衡量,否则,便不能称之为真正意义上的营销,因为,营销的对象本不应是消费者本身,而是其消费需求。正是因为“一卡通”满足了其消费群体的消费需求,才能成为占据市场主导地位的一个产品。

2.消费者需求的变化代表着行业需求的“势”。

每个行业都有其特定的消费群体,行业环境、行业结构以及发展状况的变化均能影响到行业需求的变化,作为行业中的消费群体,是其中的主体,因此,其消费群体需求的变化正是行业需求的“势”,招行能够准确去判断和把握住其行业内需求的“势”的变化,是其“一卡通”成功营销策略的根本。

3.“因您而变,因势而变。”维系了企业的可持续发展。

既能满足消费者需求,又能及时了解消费者需求的变化,同时,准确把握行业需求的“势”的变化,满足了企业的营销,亦给招行带来的不断的发展。

总的来说,“一卡通”的成功不仅仅是一个产品营销上的成功,其背后蕴涵着招行的经营发展理念,无论是其产品开发设计、营销策略和服务模式,都能及时和准确地在不断的变化中去满足不同层次消费者的需求,而其成熟和充满特色的企业文化又能在引导企业内部员工的同时去引导其庞大的消费群体。

好像银联一样,一卡通也是用来消费的。所以营销要做的就是去联系需要安装一卡通的商家,比如所超市,酒店,商场之类的消费性商家,对其进行介绍,谈判,使其愿意在自己的地盘开展你的业务。大部分就是拓展这一类的业务了。

再来就是推销卡片,不过pos机有了推销也就不是什么难事了。


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