《感官品牌》最前沿的营销理念——“五感”品牌营销

       二流企业造产品，一流企业创品牌。在当前社会，消费者对产品越来越挑剔，可替代的产品也越来越多，那么一个企业要想脱颖而出，必须创建持久的品牌。我们都知道品牌这词语，但这个品牌到底是什么意思呢？

百度百科释义：品牌是一个汉语词语，是指消费者对产品及产品系列的认知程度。

                         品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。其中价值包括：功能性利益、情感性利益。

                        现代营销学之父 科特勒 在《 市场营销学 》中的定义，品牌是销售者向购买者长期 提供 的一组特定的特点、利益和服务。

                        品牌是一种拥有对内外两面性的标准或规则，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。

品牌不只是一个logo,也不只是一句口号，如果想让大众都认识自己的品牌，就要增大自己品牌的辨识度。让大众在看到logo的某一角，或者听到某一段音乐，亦或者闻到某一种气味就立马知道这是什么。我们去商场，看到M就知道是麦当劳，看到白胡子老头就知道是肯德基。看广告，听到咕咚咕咚，然后哈的一声，就知道是雪碧。还有以前的windows开机声音，都能让我们一下子就能知道它是什么。这就像是视觉锤，定位是钉子，视觉是锤子，企业可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。那么这些企业是怎样建立定位并引起与顾客共鸣的呢？

这里就说道了粉碎效应，一个品牌，如果除去商标，还剩下什么。就是消费者不去看这个商品的商标，消费者能从哪些方面知道这件商品是什么品牌的。书中讲到很多国外品牌粉碎的例子，我们都很认同。但是再想一下我们国内企业，能通过粉碎效应的真是少之又少。现在国产的这些手机，互相抄，最后做出的手机除去logo根本不知道是什么品牌的。那么粉碎效应，都能粉碎些什么呢？

粉碎效应可以粉碎

1.图像粉碎 ，图像是一种品牌风格，它完全可以脱离品牌商标而存在。

2.颜色粉碎，很多品牌都想把自己的主题眼色据为己有。这里有一个例子是让我很惊讶的。以前的圣诞老人并不是穿红衣服，是可口可乐花重金才让圣诞老人穿上了可口可乐红，让人们感觉圣诞节，圣诞老人和可口可乐更配哦。那么以后我们也要把我们的教育宝蓝打出去，让人们看到蓝色加一点红就知道是教育宝。

3.形状粉碎，突出形状作为品牌元素的意义，通过创造独特外观，把形状元素整合进产品整体设计。

4.名字粉碎，整合式的命名策略，能有效加强公众对品牌形象和意识。

5.语言粉碎，把语言和品牌结合起来。也许现在问什么让教育更美好，你不知道怎样回答，但是有一天你会知道：教育宝，让教育更美好。

6.惯例粉碎，惯例可以为品牌带来巨大效应。 很多品牌自定自己的一套惯性，让你跟着那么做就感觉是很高档、很有归属感或者仪式感。

7.服务粉碎，独特的差异化而一致性的服务。饭店、酒店等一些服务型行业，把服务做到极致，那么就能达到像半岛酒店一样的高档次。

8.声音粉碎，品牌是可以通过声音建立起来的。因特尔，当，当当当当。

9.导航方式粉碎，建立和维持一致性。以后我们教育宝也可以设计有自己特色的页面导航。

10.行为粉碎，企业人员的行为也有助于建立文化和商业价值。

将品牌粉碎，只要是能把其中一项或多项做到极致，那么我们就不难将我们自己的品牌创建好。

我们还需要重视自己的品牌建设，通过色、声、香、味、触来创建品牌建设，引导消费者记住美好的事情。

声-->用声音调动用户的情感，我们去买车，习惯把车门哐的关一下，听一听声音，根据声音判断车厚不厚实。车企早已知道我们的这点小心思，花重金去研究关车门的声音。这是我很震惊的（把时间和金钱放在研究车的质量和安全不好嘛）。还有ATM机取钱，哗哗的数钱声，也是放的录音，让我们知道它在里面正在努力的帮我们取钱。

视-->冲击消费者的视觉，因为视觉是品牌的第一印象。

嗅-->打造自己独特的气味，人们是对嗅觉很诚实的。新买的苹果电脑，打开盒子是一股独特的香气，新车也是有他们独特的香气，让消费者一闻到，感觉就是新的。

味-->打造自己的味道，让人们想到这个味道就能想到你的品牌。

触-->像家具、手机、衣服，触摸一下，就能记住你。

宗教就很很好的将这五感充分的结合在一起。五感齐发，让你不管是从哪方面都能知道这是宗教。

企业的三种境界是什么，第一是生产产品，第二是给别人解决方案，第三是创建品牌。所有我们要有创建品牌的意思，现在很多企业在介绍自己的时候，担心别人不知道，不敢说自己的品牌是什么，只说自己是干什么的，这样是不行的。需要有被不知道不了解的勇气。大胆的将自己的品牌告诉别人。好的企业做到极致，最后也能成为宗教，也会收获很多自己的信徒（消费者）。

最后书中还讲到未来品牌的发展趋势。

1.感官先驱者，包括汽车、制药

2.感官采纳者，包括电信和计算机、it

3.感官追随者,一大批其他行业（包括零售业和娱乐业）将紧随感官品牌趋势。

那么我们学习完这本书，我们应该想到什么？

1.品牌的建立，建立自己的品牌，确定产品定位，企业宗旨等，我们需要十年如一日的去维护和创建品牌。

2.品牌的粉碎，通过粉碎自己的品牌，去做好每一方面，这样会让更多消费者去记住你。

3.用五感去创建品牌。

肯德基餐厅都有自己固定的商圈，任何营销都需要对潜在市场进行调研、进行市场细分、确定目标市场、进行市场定位、确定营销策略、制定营销计划、营销计划实施等，只要按照这样的规定套路去做，方向正确、目标明确、措施得当、执行有力、坚持不懈，能不成功吗？

至于肯德基餐厅具体的营销，包括按照总部要求组织三人篮球赛、亲善大使组织小朋友参观厨房、生日派对、在商圈内发放宣传单页、发放优惠券、特定产品促销、节假日促销，等等。

营销是需要道与术的结合，道要清楚，术要有效。虽然肯德基总部有统一的营销套路，但具体的市场应该有自己的特色，在统一执行基础上的差异化营销，这就是改进。

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