邮件营销需要关注的几个核心数据

在如今的时代当中，随着越来越多人使用电子邮件营销进行营销推广，在大部分整体行业中，对邮件营销所需要掌握的技巧和要求也越来越高。在做邮件营销之前，要先好好想想我们做邮件营销的目前是为了什么？是挖掘潜在客户？还是将潜在客户转化成客户？还是单纯的为了收集订阅人的信息？其实无论目的是为了什么，首先是需要量化指标，才能知道距离成功营销还差多远。

我们先了解一下营销邮件当中，需要持续关注的重要指标，才能对邮件营销效果进行有效的分析。

（一）、营销邮件的打开率

在邮件营销当中，打开率是所有邮件营销指标当中最基本的，因为打开率能让你直观的了解到每一次邮件营销推广活动的效果。打开率还能用来测试A/B测试方法的效果，能让你知道哪些标题和主题更能吸引到用户点击邮件，并对你邮件的内容感兴趣。

（二）、营销邮件的点击率

企业在做邮件EDM营销时，当然是希望邮件群发出去后邮件的点击率越高越好，那么邮件点击率可以通过提高邮件列表质量、提高邮件可信度、制作个性化邮件、链接的增加等方法提高邮件点击率。

（三）、营销邮件的转化率

在营销邮件点击率的基础之上就是转化率，在用户点击了你这封邮件之后，那么就是邮件营销需要达成的最后目标，例如：某企业进行营销邮件最终目的是为了让用户进行网站注册，那么用户通过邮件点击到网站进行注册就是所要追踪的转化率。

并且转化率和邮件营销活动是息息相关的，转化率是最终验证营销效果最重要的指标。

（四）、投资回报率

在邮件营销当中也可以跟其他营销途径一样，需要衡量邮件营销整体的ROI。这个数据可以通过Rushmail邮件营销平台的后台数据统计，了解到通过电子邮件营销的方式产生了多少名潜在客户、多少名成单客户、能带来多少潜在价值和实际价值，可以通过这些数据了解到邮件营销是否真的比其他营销的方式效果好，从而可以在多种营销方式当中，选择ROI效果最好的一种。

当然不是邮件营销所有的指标都需要关注的，例如:退订率(其他在大部分用户当中，许多用户不会真正花时间去填写麻烦的退订流程，而是以后选择不会打开你的邮件而已)，了解哪些指标是重要的，然后选择一个最有效的指标去关注，这样才能衡量出邮件营销的效果。

数据统计，对于邮件营销来说是非常有必要的，因为数据统计可以帮助邮件营销人员更好的去了解每一次邮件群发的实际效果，对邮件群发的客户群体进行精准定位分级，有针对性的修改邮件营销策略。

有相当一部分的邮件营销人员做邮件营销的效果都不大理想，其主要原因就是数据统计做得不精准或不全面。

送达数：邮件群发到达目标客户邮件的邮件数量。

送达率：邮件群发的送达数除以邮件群发总发送数的百分比。

（这两个数据是判断发送效果的主要因素）

打开数（唯一打开数）：同一封邮件被不同的目标客户打开的次数。

打开率：邮件的打开数除以邮件送达数的百分比。

点击数（唯一点击数）：同一封邮件里面的链接被不同目标客户点击的次数。

点击率：邮件链接的点击数除以邮件总打开数的百分比。

（这四个数据是衡量邮件营销效果的重要因素）

以上是邮件群发需要统计的主要数据，当然，根据实际需求，我们可能还需要统计其它的数据。

Rushmail邮件群发平台为用户提供强大的数据统计功能，我们不仅可以统计到邮件的唯一打开数和打开率，邮件链接的唯一点击数和点击率，还能统计到邮件的总打开数和链接的总点击数以及邮件发送失败的数据，包括失败总数，无效邮件地址，目标客户邮件地址空间不足，目标客户拒收等数据。

除此之外，平台还可以对邮件进行跟踪统计，比如是哪些客户打开我们的邮件，打开邮件的客户IP，地区，以及对邮件的打开数和链接的点击数等都可以一一跟踪统计得到。

有了这些精准的数据，我们可以更加全面的了解实际的邮件营销效果，帮助我们制定更加精确的邮件群发计划，提升邮件营销效果。

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