网络营销第一步:明确目标
在开始一个推广项目前,首先要明确目标,要知道自己为什么做这件事,比如为了追求IP、追求流量、追求注册量、追求销售量、追求品牌知名度等,目标不明确,方向可能就会出问题。
在明确目标的同事,目标还要合理,不合理的目标再怎么做也不符合实际情况
网络营销第二步:明确目标用户
确定了目标后,接下来要明确能够帮你实现目标的用户,这个目标用户,基本上都是根据目标来的,比如说我们的目标是IP,那就是了解最容易单机我们网站的用户是哪些人;如果我们追求的是销售,那就要了解最愿意购买我们产品的是哪些人,在这里重点强调一个问题:要明确不同目标的不同用户群。
我们做推广时,可能会同事有很多不同的目标,比如对于一家带有电子商务性质的论坛来说,既要追求品牌与口碑,又要追求流量,既要追求注册用户数,又要追求帖子量,最重要的是,还要追求销售额,而能够帮助这个网站进行口碑传播的人,不一定就是论坛里的活跃用户,而天天在论坛里不停发帖的,又不一定会产生消费,而那些有购买需求的用户,可能根本就不愿意在论坛注册,所以我们就需要明确不同目标的不同用户群,给目标用户分类。
对于网络来说,用户通常有这5大类:①能够带来收入的用户,②能够带来流量的用户,③能够带来内容的用户,④能够带来口碑的用户,⑤能够带来品牌与权威性的用户
网络营销第三步:明确目标用户的特征
只明确目标用户群还不够,还要细化目标用户群,明确用户的特征
用户特征一般都有自然特征,比如喜好的不同,年龄的不同,等等;除了这些自然特征外还要研究用户的需求,弄清楚用户喜欢哪些方面的内容、信息、资源以及想解决的问题或者是困难等。用户的这些需求决定着我们下一步要准备什么样的推广素材。
网络营销第四步:明确目标用户集中的平台
明确了目标用户,并研究透了目标用户的需求后,开始寻找目标用户,明确目标用户集中的平台,着需要结合上述的用户特点和需求进行分析:如果用户的主要需求就是浏览文章,那就将目标用户厂区的网站全部找到,如果用户上网做的最多的事是与人交流,那就去把用户常去交流的论坛筛选出来,如果是喜欢在QQ群中交流,那就要弄清楚在哪一类主题的QQ群中交流,如果用户喜欢用搜索引擎查找信息,那就将用户经常搜索的词全部列出来。
这些渠道列的越细越好,比如用户喜欢到论坛交流,一定把所有的目标论坛全部找到并列出清单。
网络营销第五步:针对用户特点展示产品亮点
通过前面4步,已经明确了目标、目标用户及目标用户集中的平台;结下了就要对症下药,打动这些用户,让他们转化成为我们的客户,折页是非常关键的一部,如何才能打动用户呢?首先通过分析用户行为来找到影响用户决策的关键点,然后再给结合用户特点及我们产品的特点来打动用户。
一般来说大致会通过以下5个步骤来完成目标用户的行为:
1、 通过搜索或者问答或者QQ群来到网站
2、 看介绍,用户获取到自己感兴趣的页面后,开始浏览信息,这些相关的信息都需要完善的展示出来
3、 联系客服,在经过第二步后,用户会选择联系客服进行进一步的咨询,这需要我们建立一套标准化和流程化的话术体系,针对用户的常见问题进行给出解决方案,同时要注意客服的素质培养。
4、 上网验证,这时候用户还不是很信任,会上网搜索媒体的报道,以及一些其他用户的评价等,我们这时需要一些品牌推广,做新闻软文啊,论坛的口碑推广啊,等等。
5、 后期跟进,当然,不是所有的用户都能够最终被转化成功,经过上面4步之后,肯定还会有大量用户没有选择我们的产品,这就需要我们不停的进行跟进,整合一些搜索用户数据。
在这个过程中,要充分考虑前面说的用户特点,网站的规划和设计一定要符合用户的习惯,同时在营销推广的过程中,一定要将我们企业或是产品中最能打动用户的亮点给展示出来。
网络营销第六步:确定策略和方法
如果前面5步都执行到位了,那大概的策略和方法就已经很清楚了,接下来只需要将他们梳理清楚。撰写方案
网络营销第七步:将执行进行到底
最后一步是将执行进行到底,其实在网络营销工作中,只要策略正确、方法得当,剩下的工作很容易,只要执行到位就一定有效果,特别是对于一些简单的项目,推广真的狠容易,只要努力的执行就行。
当然,执行力的重要性谁都懂,但是在实际 *** 作中,很多人却不知道该如何增强自己的执行力,这里和大家分享一个增强执行力的小方法:细化目标
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